Renessans Bank

تقييم 3.7
349 تقييمات
قيِّم هذا المكان

204 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Объективно ужасное отделение , начиная с чистоты , заканчивая персоналом . Привезла свидетельство о смерти мамы ( у неё был в рассрочке холодильник ) по их просьбе . Была первая в очереди , за мной 3 чел. Ждала мин 40 , так они хотели взять кредит и их обслужили по какой-то причине первыми ( духота невозможная) После моего возмущения меня пригласили к специалисту , лицо которого и тон говорили , что застрахованный кредит я отнимаю у неё лично . Вообщем впечатление неприятное начиная от парковки , заканчивая обслуживанием . Не рекомендую . 2 звёзды поставила так как услуга оказана .
12
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Одобрили кредит онлайн . Попросили привезти документы в офис ехать с зеленограда (ехали с ребёнком 1.2 тк оставить нескем было ) перед отъездом нам позвонили уточнить подъедем мы или нет мы спросили точно одобрение чтоб просто так не кататься на что услышали ответ да точно нужны копии документов и подписать договор ... когда мы приехали нам сказали отказ по кридиту при этом сидели ещё люди и ругались с ними отвратительный банк и отношение никому не советую
12
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Вклад Пополняемый в этом банке рулит. Ставка выгодная, плюс можно пополнять на простых условиях
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Обращался за справкой о погашении кредита. Обслужили быстро и вежливо.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Очень внимательный персонал, дали исчерпывающую консультацию и помогли решить вопросы
5
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Хороший банк. Надёжный. Открыл тут вклад «Специальный» под 10% годовых, теперь думаю зарплату сюда перевести.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Ужасный банк, брали у них кредит , и никак не можем платить по кредиту, программа не выдают, оператор не отвечает. Не связывайтесь с этим банком никогда, бегите от него.
11
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Поддержка работает против клиентов, по самым простым вопросам надо ехать в малочисленные отделения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отличный старожил Найти можно всё
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Купила смартфон в кредит в магазине электроники с помощью банка Ренессанс. Процедура оформления заняла от силы 10 минут.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Удобно, что у банка есть точки в магазинах, можно быстренько кредит оформить если денег не хватает
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Ужас просто а не банк, такое отношение клиетам как такое может быть просто!!!!!! Не советую
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Непрофессионалы работают. Пытаются обмануть и навязать услуги. После того ,как вы уже будете с "продуктом" банка на руках. В вашу сторону даже никто не будет смотреть ,если вам потребуется поддержка специалиста.
13
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отделение понравилось. Попала на консультацию к милой девушке (кажется Ирине). Спросила, что именно интересует и полную информацию дала. Сразу спрашивала есть ли вопросы и на них тут же отвечала. Оформила дебетовую Мир и кредитную карту Разумная. На дебетовую уже з/п перевела, а с кредитки пылесос купила)) если за 45 дней всю сумму верну, то ни рубля не переплачу.
5
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Чисто, уютно, нет очередей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Делали дома ремонт, но как-то всё подорожало и нам не хватило денег, чтобы доделать ремонт в прихожей. Не хотелось всё бросать, это же не на месяц и не на два. Решили взять кредит. Отправили 3 заявки, нужную сумму одобрили только в Ренессанс. Мы взяли кредит на 250 тыс руб, сроком на 3 года (36 месяцев). С процентной ставкой повезло.Кредитные средства нам перечислили на обыч
1
5
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Пришлось посидеть в очереди, прежде чем попасть за стол к менеджеру) зато наконец-то я забрала свою кредитку.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Ужасное отношение!!! Не рекомендую ничего в этом банке брать, обслуживание отвратительное. Терминалы не работают и вас отправляют оплачивать постоянно с комиссией в кассу, картой оплату не принимают, и не предупредят вас об этом. Будите бегать и снимать деньги. На вопрос, почему не предупредили - а вы не спрашивали, это же вам надо, вот сами интересуйтесь!
12
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Не хватило немного денег на ремонт. Взяли тут кредит. Процент хороший, срок максимальный, платёж совсем небольшой. Планируем закрыть до конца срока) Все довольны.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Обратился в банк 10.04.2021 для получения уже одобренной заявки, сотрудница даже не узнавала номер заявки, завела на новую, добавила туда все страховки и смс информирование, хотя мной ей было сказано убрать все дополнительные услуги банка. При прочтении договора этот вопрос был поднят еще раз, на что мне был дан ответ после активации все сами отключите! Я понимаю что сотрудники пытаются любыми способами заработать, но не нужно в глаза врать и втюхивать. Так же говорят что нужно активировать карту сразу, что лучше в таких случаях не делать, чтобы эти страховки не списались после активации карты! Так же при мне таким же образом разводили 2-го клиента и 3-го, вот в этот момент и стало понятно по какой схеме работает данный подряд!!! Все страховки и услуги я сразу отключил после выхода из данного отделения в течении 10 минут звонком в колл-центр банка, сотрудникам колл-центра за работу оценка отлично, так что если у вас такая же ситуация не стесняйтесь звоните сразу и отключайте все что вам не нужно!!! Будьте бдительнее при обращение в данное отделение! Всем добра!
12
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Оформил кредитку онлайн, одобрили большой лимит, еще и 2 года проценты капать не будут)
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Сотрудник Кристина по умолчанию тайно втюхивает людям страховки без их согласия, когда люди берут карты или кредит. Потом приходят счета на оплату людям. Видимо так повышает свою зарплату Кристина.
8
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Брал кредит, погасил, получилась переплата! Позвонил в банк хотел вернуть деньги, на что мне ответили, что банк забрал деньги себе! Я просто в шоке, за мои же деньги хоть и не большие 400р ! Банк повёл себя как будто у них на хлеб не хватает! Просто это позор для Банка!
16
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Отвратительный банк, сделала платёж по кредите, но они его не видят, попросили внести ещё раз платёж чтобы не было просрочки, я внесла, но то что они не видят предыдущий никто разбираться не хочет!!! Писала и в чпт и заявление, но никакой реакции!!!
10
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Никогда не писала отзыв ,но тут не выдержала ! Отзывы и правда реальные ,банк берет огромную комиссию за переводы и ещё хотела закрыть кредит досрочно ,вдруг сломалась система ,из моего личном кабинета пропал мой действующий кредит ,вот уже неделю не могут восстановить звоню им по номеру все переводят и отправляют завяли кому то ,каждому оператору по смс постоянно объясняю свою причину ,не пойму почему нельзя все организовать неужели нет нормального системного администратора !Который бы все наладил и все а было такого негатива !
12
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Честный банк, лишние услуги не навязывает, менеджеры договор чуть ли не разжевывают.
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Обслуживают очень долго. Всего 6 столов, 5 сотрудников, из них четверо просто сидят в телефонах, не работают, пока в зале уже очередь из клиентов.
8
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Не знаю, чем объяснить такое количество негативных отзывов. Взял рассрочку в м видео, через Ренессанс. Через приложение могу погасить кредит полностью досрочно, либо часть суммы досрочно по кредиту. Был в данном отделении и через кассу пополнил счет, для проведения платежа по кредиту , так как были у меня именно наличные деньги. Девушка операционистка была приветливой и доброжелательной. Проблем не было. Есть также терминал, можно через него пополнять без комиссии. Через Ренессанс уже 3я рассрочка на технику.Я доволен.
8
6
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Написано обмен валюты и не доступно
1
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Был один раз. В будний день. Офис не большой…. Народу было много… Терминал не работал…. Открывал вклад…. Потратил полтора часа. Как то так.
5
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Отвратительный филиал. Пришла сегодня взять справку о выплаченном кредите. Просидела ровно полчаса в очереди, хотя людей было немного. Работницы сидят как мокрые курицы, особо не спешат работать. Одна вообще бездельничала в будке управляющего :подтягивалась. Когда дошла очередь, наконец-то, до меня, то моя операция заняла ровно полминуты, чтобы распечатать справку. Зато не забыли впарить какую-то подарочную карту. Первый раз обратилась в этот банк и надеюсь в последний.
13
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Систематически названивают с предложением. Звонит при этом не сотрудник, а робот.
5
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Не советую. Тем-более за справками
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Грубость начиная с главного. Более ужа сного отношения еще не встречал.они не имеют права работать с населением. Меньше двух часов никогда не ждал. Никакие вопросы не решают. Не могу забрать свои деньги.
10
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Невозможно связаться с оператором!!! Есть вопросы, которые не решить с ботами !!! Потеря времени и кучи нервов, чтобы выяснить элементарный вопрос!!!
8
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
В принципе не все так плохо, как написано в отзывах. Я всегда стараюсь дать объективную оценку. Обслуживала меня Липованчук Сянцаг Алексеевна. Хочу заметить, что ни кто мне ничего не навязывал, услугу получила в полном объёме и полностью довольна.
2
7
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Ужасное отношение сотрудника банка к клиенту. Просрочили последний платеж по причине болезни (Covid-19),просрочили на месяц, сразу же начали угражать передачей информации коллекторам и т.д, если не будет платежа, в течение n срока. P.s сумма платежа 2200р, и поднимать панику по такой сумме, просто не возмутительно!!
9
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Отвратительный банк просто о ужасный взял телефон в рассрочку этот банк мне наподключал всякой фигни отключил только смс больше не чего нельзя, хочу досрочно погасить одним числом кредит он пишит что аж в середине месяца погасят зачем мне в середине я сегодня хочу, не ходите в этот банк разводят людей по полной программе ! !!!!!!!!!
13
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Обратился к сотрудникам банка, но получил информации по закрытию кредитной карты! Внёс 50% по задолжности по карте, но долг по карте вырос!? За 5 дней!? Могу предоставить переписку с сотрудниками Вашего банка. Sorry, за ошибки, эмоции зашкаливают! Рекомдую МКБанк или Райффайзенбанк!!!!!!!
10
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отвратительный банк,не связывайтесь с ним
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Электронная очередь, быстрое обслуживание
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Безобразное отношение к клиентам, нежелание работать, разбираться в ситуации, полное отсутствие квалификации сотрудников, полное отсутствие взаимодействия кассы, менеджеров и головного офиса! Кредит досрочно закрыть невозможно, отключить навязанные услуги невозможно, заявления просто не рассматривают, а искусственно затягиваю их рассмотрение! Выбирайте другие банки!!!
12
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Отвратительные грубые работники. Которые не хотят работать с клиентами банка, как с действующими, так и с потенциальными. Закрыли все вклады только из-за этого!
7
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Самый ужасный банк, с которым я когда-либо работала. Кредит досрочно погасить НЕЛЬЗЯ, вечно НЕ РАБОТАЕТ приложение, без шуток. Комиссия за перевод с другого банка для погашения кредита 231р!!!!! вы где-нибудь еще такое видели?! я нет. Никому не советую.
11
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2020
Отвратительный банк!!!!! хорошо вешают лапшу на уши ,вводя в заблуждение,а в итоге получается все наоборот!!за минимальную сумму они три шкуры спустят своими звонками,СМС ки о зачислении денег не приходят ,хотя и оплачены ,платежи зависают и об этот не сообщаются,начисляя пении..Куча скрытых доплат и накруток.......
12
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Постоянные холодные звонки с предложением кредита, просьбы и требования прекратить звонить игнорируют.
5
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Выручают с деньгами. Высокий процент и мало офисов. По комиссии переводите через систему быстрых платежей - 0 р. По левым платным услугам- не подключайте. Процент высокий но можно не оформлять страховку зато. И получается так же как и у других. В целом если с другими банками сравнить то можно и 4 поставить. Но в идеале 3.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Оочередь многи очень лолго ожидала
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Отвратное отделение, ждал в очереди чтобы закрыть счёт больше часа, те кто пришёл после меня почему то оказывались впереди, в итоге из-за 10-и мин. ждал. Грубые сотрудники.
5
1
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Всегда очереди. Если их нет, то кто-то из сотрудников уходит на перерыв и всё равно приходится ждать
4