خدمات التأمين:بوليصة التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير, تأمين طوعي لمسؤولية الطرف الثالث, تأمين ضد الحوادث, تأمين شامل على السيارة بخلاف المسؤولية, البطاقة الخضراء, تأمين صحي طوعي
Всем доброго дня!
Делал здесь Каско на Jetour. Имейте ввиду что в случае страхового случая вам дадут направление на единственного аккредитованного ими дилера в СПБ. Так что перед оформлением уточните его адрес, будет ли вам удобно к нему ездить. После осмотра в их центре мне позвонил этот дилер и попросил приехать на осмотр также и к нему. В течении дня объяснял ему что смысла в этом нет. И только после того как дилер отправил мне бумагу от Ресо я смог убедить дилера что приезжать к нему нет надобности и что в справке от Ресо уже все указано что необходимо заказать и далее поменять. Почему у Ресо только один договор, когда в СПБ 8 дилеров Jetour останется на совести этой компании.
Александр Кариков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Страхуюсь по ОСАГО в Ресо более 10, так исторически просто сложилось, у одного и того же страхового агента все эти годы страховалась (больше нет) вся моя семья, все друзья и т.д. по «сарафану» и никто слава Богу до сих пор не сталкивался со страховым случаем, когда Ресо должна отвечать по своим обязательствам, как страховая компания! Теперь в Ресо ни ногой и всех предостерегаю от этой недобросовестной конторы!
Если вкратце, то в меня влетела женщина водитель (виновник ДТП), свою вину она признала, протокол оформили как положено, все повреждения в протоколе и по фото зафиксировали! Почитал отзывы о том в какие «авторазборки» страховые направляют на ремонт и выбрал страховую выплату деньгами.
В итоге стоимость ремонта для меня по самым скромным расчетам СТО (не официал) составляла от 250 до 300 тысяч со всеми запчастями и работами на момент обращения в декабре 2024 года, оценщик ущерба от Ресо приехал, все зафиксировал и мне лично подтвердил выше указанную оценку.
Через две недели мне приходит 67 тысяч рублей!!! И хамский совет от Ресо «судитесь с виновником, если размер выплаты не устроил»! А за эти деньги можно максимум купить на сайте б/у объявлений такой же битый бампер с битой машины! Короче Ресо плюет клиентам в лицо и в душу.
Судите сами, зачем впринципе такая страховая нужна! Ресо не выполняет свою функцию, оставляет клиентов один на один с их проблемами. Репутация этой конторы абсолютно нулевая! Никакой иной цели кроме как собрать побольше денег с населения и самим не дать ничего - они не преследуют от слова совсем! Бизнес в наихудших традициях 90-х!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
11.05.2024 я заключила договор добровольного страхования КАСКО на свой автомобиль Volkswagen Tiguan 2021 года. Новый автомобиль приобретен мной в мае 2021 года у дилера Аксель-Сити Якорная. КАСКО на свой автомобиль я всегда покупаю в страховом отделе у этого дилера и по их рекомендации выбор пал на ресо, тк они сотрудничают.
Надо сказать, что все плановые ТО, межсервисные замены масла всегда делаются у этого дилера.
По прошлому договору каско ресо гарантии было 1 обращение в начале мая (виновником ДТП была не я), но мне отремонтировали автомобиль у диллера Аксель-Сити Якорная.
15.10.2024 в мой припаркованный автомобиль въехал мусоровоз, водитель которого нарушил пдд. ДТП оформлено в ГАИ, справка об участниках и виновнике ДТП на руках.
17.10.2024 я обратилась к дилеру Аксель-Сити Якорная по данному страховому случаю, было зарегистрировано дело АТ14964063.
5.11.2024 ресо-гарантия дала ответ, якобы дилер аксель сити якорная отказались ремонтировать мой автомобиль (ну они же дураки и просто так отказываются от денег, ага-ага).
Представители дилера мне рассказали очень интересную историю, что ресо не согласовывает стоимость замены переднего крыла. Розничная стоимость переднего крыла у дилера 47000 (возможно открою секрет, для страховой цена ниже на 10%). Так вот ресо гарантия оценивает в 14000 !!! новое переднее крыло на относительно новый автомобиль (напоминаю, Tiguan 2021 года выпуска).
Все необходимые запчасти для ремонта моего ТС у дилера есть в наличии.
6.05.2024 мной была составлена претензия в ресо-гарантию, тк по моему убытку есть виновник ДТП, с которого будет взыскана полная сумма ремонт.
Но мне снова пришел отказ в ремонте у дилера аксель сити якорная.
И сейчас ресо гарантия направляет меня на ремонт в стоа сигма мкц на блюхера 69.
Чем закончится это дело не известно, качественный ли ремонт будет оказан у дилера шкоды (напоминаю, у меня volksvagen) или пару килограмм шпатлевки на крыло - время покажет. Но на данный момент ясно одно - не несите Ваши денежки в ресо гарантия и не страхуйте там свое движимое и недвижимое имущество.
Я не знаю в какой реальности живут сотрудники ресо гарантии, которые принимают решение об отказе в ремонте, тк боюсь, что за 14000 даже на гранту новое крыло не купишь.
Такое чувство, что у виновника ДТП страховая тоже ресо и у них сейчас свой интерес.
Такие действия страховой оцениваю, как вредительство (специальное затягивания ремонта и неадекватное занижение стоимости ремонта).