RESO-Garantia
الاتجاهات
Депо
20 m
159 مراجعات
أغسطس 23 ، 2024
Страхуюсь в Ресо уже не первый год, было небольшое ДТП , сделали все быстро, осмотрели , я сам правда оформил евро протокол.После оформления принес протокол , деньги пришли быстро на ремонт. Ну и возможно незнаю как в других компаниях плюс в том , что всегда звонят напоминают о продлении страховки)
3
سبتمبر 27 ، 2024
Самая лучшая страховая компания. Все по делу, расскажут и оформят. Супер сервис /Агент рядом/ Рекомендую
3
فبراير 2 ، 2024
Отзыв о РЕСО-ГАРАНТИЯ.
Застрахован по ОСАГО + ДГО.
Страхую свою автотехнику в РЕСО около двадцати лет.
Всегда нравилась вышеуказанная Страховая Компания (Далее СК), работать с ней было «одно удовольствие». (Техники было достаточно много и страховал ее по КАСКО, ОСАГО, ДГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Так же рекомендовал своим знакомым).
26 декабря 2023 наступил страховой случай, в мой автомобиль «въехали». Номер страхового дела ПР 13977124. Вторая сторона признала себя виновной, оформили Европротокол, пожали руки и разъехались.
И далее началось…..
Приехал в офис СК по адресу: Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д.61А, чтобы подать документы и предоставить автомобиль на оценку ущерба (до этого опыт был), но от сотрудников услышал следующее: звоните в центральный офис, мы Вам ни чем не поможем….
Звоню «не отходя от кассы» и говорю, что я нахожусь в региональном офисе СК, у меня произошло ДТП. Сотрудники офиса чуть ли не хором мне стали шептать «Зачем говорить, что звоню из офиса»!
Пообщавшись с колл-центром СК , присвоили номер дела ПР 13977124, сказали ждать звонка от автоэксперта, он же соберет все необходимые документы и подаст в СК. Мне делать ни чего не нужно.
На следующий день звонок, назначают дату осмотра (10 января 2024). Похвально!
В назначенный день и час приехал эксперт, произвел осмотр повреждений. Вежливый! Грамотный! (увидел своим профессиональным глазом повреждения, на которые я не обратил внимания!).
При заполнении документов мною была заполнена графа чтобы мой автомобиль направили в ремонт, при этом право выбора автосервиса оставил за СК. (Федеральный закон №40-ФЗ, гл. 12 п. 15.1, 15.2; Федеральный закон №49-ФЗ; Постановление пленума Верховного суда №31).
На электронную почту СК присылает:
11 января 2024 «акт осмотра»
23 января 2024 «Документы по убытку ПР13977124»
Жду направления на СТО…….
НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!
29 января 2024 года в почтовом ящике обнаруживаю приглашение получить на почте России денежный перевод от СК!
Звонок в СК: Вопрос. Зачем мне перевод прислали? Ответ. Ждите с вами свяжется специалист.
Перезвонили минут через 30-40. (Звонок из Санкт Петербурга 29.01.2024, в 13:46).
Опустим подробности разговора. Вывод: У нашей СК нет договоров с СТО (Работают не по закону, а «МНЕ ТАК УДОБНО». Примечание автора). Пишите досудебную претензию!
Опускаем оценочную стоимость заменяемой детали в 3007руб.90 коп. (Самая дешевая запчасть под этим каталожным номером на известных площадках, начинается от 13685 рублей!) и т.п.
Почитав отзывы, преимущественно на независимых площадках, за 2023 год о РЕСО-ГАРАНТИЯ, я разочаровался!
Буду ли я дальше страховаться в РЕСО-ГАРАНТИЯ? Время покажет, если ни чего не изменится до осени, мой выбор - НЕТ!
Буду ли рекомендовать РЕСО-ГАРАНТИЯ – однозначно НЕТ!
P.S. Перевод получил. Неприятный осадок остался.
2
3