Robinson-City
871 مراجعة
أغسطس 8 ، 2023
Отличный отель, современный ремонт. Оставил только положительные впечатления. При бронировании учли все пожелания, заселили в номер с видом на реку. В день рождения получила презент от отеля - фруктовую тарелку. При посещении Минска бронировать буду только этот отель.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Отличное расположение, добродушный персонал. Все памятники в шаговой доступности. Спасибо отелю за гостеприимство
مايو 13
Хороший отель, обслуживание хорошее. Единственный минус, стоянка платная везде без скидок, в душе света мало, хоть и стены стеклянные
يوليو 19
Хороший отель, расположение удобное, люкс понравился.
مايو 2 ، 2023
Чистый, окуратный номер. Есть все необходимое. Кровать восхитительна, то что нужно после длительный прогулки. Персонал очень милый и приветливый. (Говорили что может немного быть в номере шумно, но я ничего не слышала.)
3
مايو 31
Отель хороший. Локация - самый центр. Есть только одно НО.. расположен на улице баров. В выходные дни улица гуляет до 4 часов утра. Важно это учитывать при выборе этого отеля. Спасибо девушкам на ресепшен, заселили в номер с окнами на речку. Сын-подросток спал прекрасно).
سبتمبر 3
Очень классно но интернет плохо ловил еда вкусная номер большой
1
يوليو 1 ، 2023
Отличная гостиница. Расположена на пешеходной улице. В номерах есть особенность - прозрачная дверь в ванную комнату из номера. Из номера в ванну через стекло над раковиной тоже прекрасно всё видно. Если вас это не смущает - то все остальное, от интерьера до завтраков и приветливого персонала вас точно восхитит.
فبراير 5
Хороший отель
Еда очень посредственная
Все остальное очень качественно и хорошо
Из неудобств: многие таксисты не хотят заезжать под шлагбаум к отелю. Приходится идти пешком
مايو 9
Не рекомендую. Шум в номере - как будто предбанник диско клуба. Это не просто шум с улицы, а именно шум от музыки. Спать невозможно. Это обман и еще за немаленькие деньги. В остальном всё хорошо - расположение, номера, еда и персонал.
أكتوبر 20
Хороший отель, прекрасное место расположения: в самом центре , рядом метро. Окна выходили во двор ,было тихо даже в выходные.
مارس 3
Хороший отель, но очень высокая слышимость. В стандартных номерах сразу на входе находится душевая, без двери и стеклянной перегородки. Даже паре, если вы просыпаетесь в разное время не очень комфортно
أغسطس 4
Отличные завтраки, любезный персонал, чистые номера.
أغسطس 24 ، 2023
Прекрасный отель, отличное расположение! Вкусные завтраки! Уютные номера и приветливый персонал! Всем проживание именно здесь рекомендую)
أبريل 27
Очень вкусные завтраки (только ради этого можно там заселиться😀), удобное местоположение и девочки на ресепшене все приветливые, что тоже располагает. Не совсем поняли задумку с прозрачной дверью, которая закрывает либо сам санузел, либо только туалет.
يوليو 31 ، 2023
1. несколько раз я звонила в отель и уточняла вопрос про парковку (она на минуточку платная и стоит 50 руб в сутки!!!), но ни один менеджер не сообщил о том, что после 20.00 на парковку заехать нельзя!!! улица перекрыта с пт и на все выходные! ни один человек не удосужился сообщить об этой важной детали. Опции по перемещению вещей даже от ближайшего шлагбаума у отеля нет и вызывает у сотрудников отеля удивление и возмущение. В итоге три машины искали место вокруг всех улиц, и под дождем носили вещи в отель, припарковавшись более, чем за 1 км от самого отеля. Я уточняла вопрос о парковке несколько раз, так как у нас в компании были возрастные родители. Более того, на мое возмущение на ресепшн по поводу данного вопроса, администратор развела руками и сообщила, что лично с ней я не общалась, и за недоработки своих коллег она отвечать на обязана) а также отправила меня на сайт читать информацию о парковке, где по ее мнению должна была быть вся информация) после моего предложение почитать вместе, оказалось, что информации на сайте все же нет))))) никаких попыток помочь, урегулировать данный вопрос, просто по-человечески извиниться, не последовало.
2. если вам что-то нужно после заселения в отель, например, зубная щетка или ложечка, которой нет(чашка есть, а ложки нет), то вам ее не принесут, вы должны спуститься на ресепшн и попросить об этом))) потому что ну просто у ребят не работает ни один внутренний телефон (ни румсервис, ни бар, ни ресторан, ни ресепшн), вы никуда не можете дозвониться))) а если, спустившись, вы хотите заказать кофе в номер, скажем, за 5 руб, то , чтобы вам его принесли в номер, вы должны будете заплатить 15 руб за сервис) за сервис, которого как бы и нет, но в чеке он есть)
))
3. уборка - это вообще отдельная история - там убирают в номере, но как бы не убирают. если у тебя есть крошки под столиком, то вы там их и найдете после уборки. Один из номеров не убрали вовсе за целый день, и мы попросили хотя бы питьевую воду обновить. на что получили ответ, что вода подается только при заселении. а так она платная)) но в мини баре ее нет ))) даже за деньги) и тогда вам в п.2)) хотите воды за деньги - спуститесь вниз на ресепшн) потому что вы снова никуда не дозвонитесь)))
4. консьержей или носильщиков в отеле нет. Хотя учитывая п.1 , они просто обязаны там быть.
5. дозвониться в отель еще до заселения, это тоже та еще история. Ни с первого , ни со второго , ни даже с третьего раза мы туда не дозвонились. И естественно, никто не перезванивает. Оплатить картой на сайте тоже невозможно, оплата не проходит, поэтому тебе все-таки нужно туда дозваниваться, чтобы тебе скинули ссылку на оплату.
Отель находится в крутом месте, в приципе даже если окна выходят на улицу Зыбицкую, то достаточно комфортно и относительно не шумно. Из этого отеля можно сделать достойный крутой отель, есть все ресурсы.
Но отелю нужен управляющий. Администраторы должны любить своих клиентов и радоваться им, а не злиться, когда их просят поработать и заселить 4 номера.
Я была в Минске в разных отелях (Double tree by Hilton, Европа, Президент отель и тд), и Робинсон - это мой самый ужасный опыт. Нигде не было такого безразличия на твои проблемы , которые по большому счету не должны быть в отелях с претензией на какой-то более высокий уровень.
Из плюсов - удобная кровать.
3
أبريل 29
Отличный отель. Когда бронировали, просили окна на тихую сторону, наше пожелание учли при заселении. Очень хороший ресторан в лобби.
سبتمبر 6 ، 2023
Очень - очень шикарный отель! Все чисто, уютно, персонал душки- девушки 😍 буду еще в Минске, обязательно у Вас остановлюсь
فبراير 28
Отличный отель, красиво, чисто, уютно, вкусные завтраки и приятная цена!!! Рекомендую!!!
نوفمبر 8 ، 2023
Локация удобная. Нужно учитывать при выборе, что дискотека будет до утра. Для отеля 4х звёзд должны были учесть близость заведений с громкой музыкой и поставить соответствующие стеклопакеты. Жили в номере с 2 мя раздельными кроватями. Кровати слишком узкие. Некомфортно. В остальном все норм.
مارس 25
Отель очень хороший. Вкусные завтраки. Ночью очень шумно до 4-6 утра. Окна лучше не открывать.
Под утро сработала пожарная сигнализация. Ни одна эвакуационная дверь не открылась!!!
2
مارس 14
прекрасный комфортный отель в историческом центре, где много мест для душевных прогулок
يناير 1
В номере было холодно.
Я была в н
Но, в целом звукоизоляция новогоднюю ночь, на высшем уровне. На первом этаже была развлекательная программа.
И меня не беспокоил шум. Его небыло)
Мне понравилось, тихий, уютный и чистый отель. Рекомендую.
ديسمبر 26 ، 2023
Отличная гостиница. Вкусные завтраки. Был хороший тихий номер на 3 этаже. Был комплимент на день рождения в виде тарелки с фруктами
مارس 31
Очень уютный отель, но рядом много ночных клубов и на выходных очень шумно. Если хотите тишины - отель не для Вас
مارس 27
Отличный отель, хорошее расположение.
Единственное, при бронировании надо уточнять на какую сторону окна. С одной стороны ночной клуб, шумновато
أغسطس 7 ، 2023
Невозможно отдохнуть, начиная с вечера в клубах и барах вокруг орет и долбает музыка, до самого утра. Вибрация зашкаливает. Несмотря на то, что отель очень хороший, и внутренняя обстановка и халаты и тапочки. Все новое, сантехника и чистейшее белье, удобные подушки разных размеров, матрас, большая кровать и одеяло, удобные светильники-номер прекрасен своей мебелью. Уборка и запена полотенец ежедневно. Но!!! Прозрачные наполовину стены санузла. Неудобно, особенно, если вы путешествуете с детьми. Вообще нет бесплатной парковки. Есть подземная, под отелем. Дорого. Окна где-то открываются , но в большинстве номеров-нет. Завтрак очень скуден для такого отеля. Хотя ресторан, а особенно стейки-хороши. Ресторан работает до глубокой ночи. Есть укомплектованный мини-бар в номерах.
أكتوبر 19
Девчонки на рецепции молодцы.
Гораздо большие молодцы, чем кто-то заслуживает!
نوفمبر 25
Чудесный отель , очень комфортно и вкусные завтраки
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный отель. Кто любит тишину, лучше проходить мимо. После 22.00 на улице очень много молодежи, которые приходят в бары. "Питейная" улица!
أبريل 30 ، 2023
Очень уютная и чистая гостиница. Выходит на барную улицу. Весело и шумно. В номере слышно. До четверга работают бары до двух, с четверга до 4-х. Рекомендую туристам без деток. Вообще все рядом. Центрее не бывает. И метро рядышком и набережная.
نوفمبر 18 ، 2023
Были в отеле два дня , при выселении персонал в грубой, невежливой и неэстетичной форме попросил оплатить штраф за полотенце, на котором были пятна от естественного использования , спрашивается на каком основании ? Спорить не стали , оплатили, потому как торопились, не понятен подход , отношение к гостям , уехали с неприятным осадком .
Если не хотите испортить себе настроение на ровном месте , отель не рекомендую .
Так же прошу руководство обратить внимание на уборку столов во время завтрака , они грязные . Ну и на подбор персонала соответственно !
1
مايو 23
Очень стильный отель в самом тусовочном месте города. Только ресторан не очень;) а завтраки просто жуть. Но рядом полно едален
أبريل 25
Приятный отель.
Вкусные завтраки.
Уборка в номерах каждый день
Из минусов- платный въезд. Таксисты отказываются заезжать, приходится под дождем бегать до шлагбаума
سبتمبر 3
Отличный отель, комфортные номера, вкусная кухня.
1
مارس 2
Отель хороший, но есть нюансы. Стеклянный санузел с очень странной дверью (практически отсутствием ее) в номере на двоих максимально неудобно. Возможно в номерах повышенного класса по другому. Завтрак средний.
أكتوبر 29
Классный отель, расположенный на очень оживлённой улице.
أغسطس 16 ، 2023
Отель, который сделает Вас счастливым) сервис, расположение, оформление, завтрак, вечер в баре - все на высоком уровне. Если будете в баре, то закажите джин-тоник непременно с огурцом)
يونيو 29 ، 2023
Номера просторные, все в номере есть, кондиционер, телевизор, если нужны бритвы/щетка/etc - звонок на ресепшн и все принесут, есть парковка, рядом центр..
Лобби снабжен столами и розетками для ожидания
أكتوبر 18 ، 2023
Великолепное расположение, Верхний город в шаговой доступности (на фото вид с этажа). Хорошие завтраки,уютный номер.
أكتوبر 15
Хороший отель , удобное расположение дл пары или одного .
أغسطس 10 ، 2023
Платная парковка для постояльцев отеля. Постирать 1 футболку стоит 20 бел.руб., дверь в ванную комнату не закрывается, отсутствует меню для мини бара,(нет, не было его на холодильнике) полотенца некуда повесить, только крючки возле унитаза, не самый компитентный и приветливый персонал на ресепшене. Расположение отличное, в самом центре. Окна выходили на улицу где бары и кафе, с закрытыми окгами немного шумно, но сон у нас крепкий, нам не мешало. В номере чисто.
1
1
يوليو 26
Отличная гостиница, удобное расположение чтобы дойти пьяным домой)
أغسطس 15
Очень классный отель , лучшее расположение !
يونيو 20
Очень шумная улица - вокруг отеля. До 5 ночи спать не дают, а жаль т.к. сам отель хорошо оформлен
أكتوبر 13
Здравствуйте ! Уютный отель , отличный ресторан .
1
ديسمبر 10 ، 2022
Отличный ресторан. Свежий, аккуратный и удобный интерьер. Вкусная еда, отличные напитки. Внимательный и заботливый персонал, который слышит гостей и готов находить решение любых вопросов
1
سبتمبر 12
Красивые номера но темно в ванной. Модные двери в ванной туалете выведут ваши отношения на новый уровень. Шумновато на выходных. Отличное расположение. Хорошие завтраки
أغسطس 8 ، 2023
Дорого. Очень приличное место. Завтраки хорошие. Есть подвох для туристов с авто, на выходных паркингом отеля пользоваться нельзя т.к. улицу перекрывают для пешеходов. Выехать можно, а заехать уже нельзя.
يونيو 12 ، 2023
Красивые номера, супе расположение, если конечно не за тихим отдыхом приехали, но если попросить номер с окном на набережную то будет тихо
Отличный рестик при отеле, рядом есть великолепное кафе с завтраками 24 на 7
2