Рольф Сервис Юго-Восток

5.0

1789 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1090 مراجعات

بشكل افتراضي

Светлана Григорьиева

مستوى 6 خبير محلي

Купили машину в сентябре 2024г. И, естественно, ездим обслуживать на сервис. Пользуемся сервисом, расположенном на юго-востоке. Все нравится: обслуживание на высшем уровне, все доступно и понятно, цены прозрачные и демократичные. Особенно хочется отметить мастера Сергея Гончарика. Всегда доброжелателен. Четко ориентирует по времени, по деньгам и работам. Рекомендую. Отличный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Т.

مستوى 2 خبير محلي

Ребята отличные, помогли подсказали, все как профессионалы! Отдельное спасибо Александру Шаманову и Артему Буйлову лучшие менеджеры! Благодарю за гостеприимство в профессиональной форме! Отличный салон, еще раз большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

саша иванов

مستوى 12 خبير محلي

Большое спасибо за оперативность быстрое обслуживание! Отдельно благодарю Мастера Конончук Михаила и слесаря Илью!!!!! Слесарь молодец,аккуратный, граммотный, вежливый, дал хорошие советы. Одним словом, молодцы.Место рабочее чистое. Выпишите им премию) Благодарю Рольф за заботу клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Несмелый

مستوى 8 خبير محلي

Рольф как всегда на высоте! Быстро вышли на связь, оперативно подготовили расчёт стоимости ТО, на удивление нашлись свободные окошки в день обращения. Подъехал, встретил мастер Алексей Климов. Очень приятен в общении, нацелен на результат, профессионален. Обсудили нюансы. Машину взялм на очередное ТО, которое провели за 2,5 часа. Рекомендации выдали, отметки поставили. Бонусом - скидка за первое посещение! Спасибо! Процветания компании! Удачи Алексею! Мои рекомендации друзьям и сослуживцам!

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Гергаева

مستوى 10 خبير محلي

Приятный сервис, была во всех Рольфах Москвы, этот самый клиентоориентированный. Чай, кофе, перекус, много места для ожидания, розетки и бери заряд 👍 Со мной работает консультант Алексей, человек - настоящий профессионал, знает все особенности автомобилей 👍

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Г.

مستوى 3 خبير محلي

Приезжаем в автосалон 3й раз. Всё на высшем уровне. Спасибо Александру Шманову за профессиональную помощь в подборе автомобиля! Отдельная благодарность Ангелине Олейник и Артёму Торосяну. Наша семья желает салону процветания и довольных клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Л.

مستوى 3 خبير محلي

Доброго времени суток, был в салоне 04.01. Сдавал авто в обмен. Из плюсов: Есть уютная зона ожидания, где можно выпить кофе. Работники отзывчивы и вежливы. Особенно отмечу компетентность и профессионализм оценщика Алиева Глеба

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Б.

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Очень доволен проведением очередного ТО, все сделано довольно быстро и качественно. Персонал на высоте, мастер контактный. Ожидание прошло с ароматным кофе. Только положительные эмоции от визита!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Коковин

مستوى 6 خبير محلي

Посетил автосалон 04.01, по обмену авто. Сделкой остался доволен, оформили быстро, итоговая цена особенно порадовала. Благодарю Алиева Глеба Рауфовича за сопровождение, рекомендую к сотрудничеству

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бибиков

مستوى 6 خبير محلي

Заезжал на сервис, ТО + замена масла в к АКПП, ребята сделали все отлично. Мастер - Консультант Климов Алексей по всем вопросам проконсультировал, сделали приятный бонус в видео комплексной мойки. Я доволен, машина довольна!

إظهار رد العمل التجاري

Полина Власова

مستوى 9 خبير محلي

Купили с мужем сегодня первую машину. О Рольфе узнали от знакомых по отзывам. Наш менеджер Александр Шманов очень понравился в общении, был искренним и честным, предлагал, но не навязывал услуги, дал нужные советы, все рассказал про лайфхаки и про каждую кнопку в авто, провел тест драйв, заранее выслал рыбу ДКП. Кстати, в первый день предложил марку и можель, на которой мы после тщательного выбора сами и остановились. Угадал или опыт 👍 Был на связи всю неделю выбора

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina T.

مستوى 5 خبير محلي

Крайне неприятное ощущение оставило посещение вашего сервиса сегодня. Мастер-приемщик Михаил не знает элементарного клиентского сервиса. Сдавала машину на ТО, согласовали сумму, при диагностике выявили что нужно менять задние колодки. Спросила у приемщика какие из списка работ можно перенести на июль, потому что планировала уложиться в определенную сумму. На это он ответил, что механик занимается автомобилем и уже ничего не получится отменить. Уважаемый Рольф, разве не сначала согласовывают все необходимые работы и их стоимость, чтобы клиент мой ориентироваться по итоговой сумме, а потом начинать работы? Вышла от вас с ощущением, что только что пообщалась с «гаражным» мастером: тыкал мне в лицо телефоном, доказывая свою правоту. Пришлось завершить диалог на повышенных тонах. В его приоритеты явно не входило построение долгосрочных отношений с клиентом. Ключи передал в руки, перед подписанием документов не проводил к машине, не показал запчасти, которые были заменены. Как я могу быть уверенной, что их действительно заменили? Заплатила всю сумму и постаралась поскорее уйти. Надеюсь хоть ремонт сделан качественно. Никому не порекомендую и возвращаться к вам больше не хочется. Система лояльности у компании либо отсутствует как таковая, либо именно этот мастер приемщик проигнорировал тот факт, что клиент обслуживается у вас не первый раз.

إظهار رد العمل التجاري

Рус Ка

مستوى 2 خبير محلي

Приезжал на ТО1, доволен обслуживанием, менеджер Михаил подробно объяснил и ответил на все вопросы. Все прошло оперативно и комфортно 🤝 Буду обращаться в будущем в данный салон. Благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

852185 Бойкулов

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо продавцу Дубенко Олегу за подбор автомобиля. Всем оставались очень довольны. Так же понравился Ваш центр. Большой выбор машин. Приятная обстановка. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Мария Соболева

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис, обслуживаемся здесь больше полугода. Все нравится. Менеджер Михаил очень внимательный, хороший подход к клиентам. Огромное ему спасибо за помощь и консультации.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Брагарь

مستوى 8 خبير محلي

Отличное обслуживание шикарный сервис! Приехала на ТО с опозданием машину принимал Михаил Конончук все четко быстро и на высшем уровне спасибо большое и удачи в работе!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Г.

مستوى 4 خبير محلي

Случайно попали в этот сервис. Приятно удивил менеджер Климов Алексей своим профессионализмом, желанием помочь и отсутствием навязывания дополнительных услуг. Проблему решили быстро. Спасибо! Удачи Вам, Алексей, во всех направлениях!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Васина

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый, грамотный персонал, достаточно быстрое техобслуживание, комфортные условия. Получила ответы на все интересующие вопросы. Однозначно рекомендую данный сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3607

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю мастера техобслуживания Алексея Климова за качественный подход к инспекции автомобиля. Внимательно провел аудит авто, объяснил моменты по авто, дал рекомендации без навязывания услуг. Алексей, спасибо. С наступающим Новым годом!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия И.

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично, все понравилось. Приехали, увидели, в трейд-ин сдали свою крошку и новую купили. Непомнящий Андрей и Быков Вадим 100/10 по помощи всю информацию разжевали до мелких кусочков и донесли (были после суточной работы и без сна, сами бы без их помощи не поняли бы ничего). Короче 100/10 спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Логинов

مستوى 2 خبير محلي

Заехал в сервис, починили все на профессиональном уровне, менял стойки стабилизатора, так же прохожу обслуживание и инспекционный осмотр тоже тут, рекомендую Руслану Сергеевичу отдельный поклон , лучший в своем роде

إظهار رد العمل التجاري

Алексей М

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Проходили обслуживание в Рольфе по замене опоры и делали сход-развал. Менеджер-консультант Климов Алексей, все грамотно рассказал, пояснил и был крайне вежлив. Рекомендуем! Спасибо за проделанную работу.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Бондаренко

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживаю автомобиль bmv 530d. Обслуживают отлично с неплохими скидками и акциями. Авто обслуживаю с момента покупки. Мастер - приёмщик Климов Алексей, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Wavesinhereyes

مستوى 3 خبير محلي

Берем здесь машину уже второй раз, все отлично. Менеджеры на все вопросы отвечают, помогают с выбором, честно говорят, если есть недостатки у машины. Спасибо Непомнящему Андрею и Анзору

إظهار رد العمل التجاري

Иван Селиванов

مستوى 6 خبير محلي

Консультант Фоменко М. Все объяснил доходчиво. Все замечательно, машину быстро приняли. По времени всего полтора часа и машину отдали. Профессионалы своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Антонов

مستوى 7 خبير محلي

Отличный сервис, быстро и качественно. Дали рекомендации. Уютная зона ожидания и вкусный чай. Рекомендую мастера Климова Алексея!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кострецов

مستوى 3 خبير محلي

Проходили техобслуживание в сервисе Рольф, мастер консультант Роман Карпиков. Понравилось быстрое и профессиональное решение вопросов, вежливое и корректное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Макарова

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо за помощь с автомобилем. Меня сопровождал Михаил Конончук. Обслуживание очень профессиональное. Быстро качественно и точно все продиагностировали. Михаил рассказал мне о необходимых работах понятным для меня языком (это важно, когда ты ничего в машинах не понимаешь, кроме руля и педалей)... В процессе работ мне было спокойно, комфортно. Машину не только отремонтировали, но и отмыли, прибрали . Ребята, спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав М.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный автосалон! Особенно большая благодарность продавцу-консультанту Искендерову Ивану! Нас встретили, показали выбранный нами автомобиль, а да еще момент подобрали зимнюю резину по очень хорошей цене. Рекомендую еще раз спасибо большое.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Николаева

مستوى 6 خبير محلي

Поменяли здесь свою машину, остались максимально довольны, все быстро, прозрачно и выгодно, в следующий раз сразу сюда, благодарю Артема Мишинского и Вадима Быкова за профессиональную работу, ребята молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Смирнов

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо огромное сотрудникам сервиса за индивидуальный подход! Постоянно приятные акции и качественное проведение работ. Рекомендую данный сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 2 خبير محلي

Делали плановое ТО на Фольксваген Тигуан. Огромное спасибо Мастеру Технического Консультирования Алексею Климову. Помимо плановых работ включенных в регламент, пожаловались Алексею на посторонние звуки при движении автомобиля. Алексей все внимательно выслушал и подробно, в деталях объяснил, рассказал и дал рекомендации. Доп работы также сделали у ребят в Рольфе. После чего все замечания прошли. Видно у человека большой опыт и компетенции. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Макеев

مستوى 2 خبير محلي

Был в сервисе Рольф юго-восток по поводу то Митсубиси. Очень хороший сервис и мастер Климов Алексей. Все грамотно и мастерски. Следующее ТО в этом сервисе. Всем советую.

إظهار رد العمل التجاري

Гурген М.

مستوى 2 خبير محلي

Качественный сервис, обслуживаю здесь уже второй автомобиль. Принимал мастер-консультант Сергей Гончарик. Приняли во время, присутствовал в сервисной зоне, проверили автомобиль и выполнили регламентные работы, по завершению выдали рекомендации.

إظهار رد العمل التجاري

Semen Eryashev

مستوى 10 خبير محلي

Был в сервисе 07.08.2024 года в первый раз , очень все понравилось , все очень быстро , есть зона ожидания , где комфортно можно провести время , отдельное спасибо Карпикову Роману , все четко , быстро , понятно , супер , рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Ксения

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис всем рекомендую, пробила колесо на мкад ближайший по пути оказался Рольф, встретил меня отзывчивый мастер консультант Алексей, сразу вошел в мое положение и максимально быстро взяли в работу мой авто без записи, так же бесплатно осмотрели авто, выявили несколько неисправностей за доп плату их тоже устранила!! Очень довольна, Алексею Климову прошу выдать премию!!!

إظهار رد العمل التجاري

ilyham1987

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервис по ремонту автомобилей, все быстро и качественно. Вежливый и отзывчивый персонал. Когда ждешь авто из ремонта можно попить кофе, насладиться классной и свежей выпечкой. Огромный выбор автомобилей разного класса и под любой кошелек.Удобное расположение. Отдельно стоит отметить это терминал быстрого обслуживания. Сдать авто в ремонт стало очень легко, записался на ремонт, приехал в любое время, положил ключи в терминал и поехал по своим делам. Ненадо ждать мастера консультанта, оформления, вобщем ненадо терять свое время. А как машина будет готова, позвонят и оповестят. Класс!!!

إظهار رد العمل التجاري

Dision

مستوى 7 خبير محلي

Покупал авто в Юго-восток и обслуживаю там же. Отличное обслуживание, достойные цены, комфортная зона ожидания, всем доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Лавренюк

مستوى 5 خبير محلي

Хороший сервис. После покупки авто делал первое ТО. Допустили в ремонтную зону. Понравился мастер, все показал и объяснил. Однозначно дальнейшее обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна Гришина

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо команде сервиса, всё было быстро и чётко. Мастер Роман всё подробно объяснил. Обязательно приеду в следующий раз!

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Серов

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось сотрудничество, персональное и компетентное сопровождение еа каждом этапе оформления, внимательное отношение по всем возникающим вопросам

إظهار رد العمل التجاري

Мила Бухтеева

مستوى 5 خبير محلي

Быстрая продажа авто , быстрая оценка автомобиля . Можно оставить свою и приобрести другую день в день . Две машины меняла в Рольфе, проблем никаких , езжу третий год. Далее Обслуживание купленного авто в Рольфе дает гарантию год , супер 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 9 خبير محلي

Провел ТО3 у данного сервиса, все прошло на высшем уровне, отдельное спасибо мастеру Сергею Гончарик, ответил в развернутом виде на все мои вопросы и дал соответствующие рекомендации, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Седаев

مستوى 5 خبير محلي

Ребята на приемке машины для то делают свое дело, проконсультировали по всем вопросам, сделали скидку на замену датчиков раздаточной, вошли в положение, сделали все быстро! Спасибо 5 звезд

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Н.

مستوى 5 خبير محلي

Сервис отличный. Мастер Роман подробно ответил на мои вопросы о состоянии авто, все пояснил. Быстро и удобно. Осталась очень довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Карина Плеханова

مستوى 6 خبير محلي

Делали то обслуживание. Все понравилось. Менеджер Михаил доброжелателен. Все подсказал, показал, всегда рад видеть. Обслуживаем машину на постоянной основе.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 9 خبير محلي

Посещала данный центр для проведения ТО, все чётко быстро, Илья по всем вопросам информативно ориентировал. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Ильченко

مستوى 9 خبير محلي

Всем рекомендую данный сервис! Была тут впервые,т.к.покупала аатомобиль в Рольфе год назад, пришло время ТО,всё сделали оперативно, сотрудники компетентные,вежливые,во всём помогли разобраться, объяснили всё доступным языком(всё-таки, я-девушка,и особо не шарю во всём этом..). Спасибо огромное ребятам в Сервисном центре!!! Обязательно приеду сюда ещё раз. Отдельное спасибо Алексею Климову!) Очень компетентный, хороший сотрудник)

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав А.

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обслуживание, профессионалы своего дела. Качественные материалы, качественные расходники и тщательный осмотр ТС.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Б.

مستوى 4 خبير محلي

Всё понравилось. Быстро, качественно. Очень грамотный персонал. Мастер Конончук Михаил Мастер своего дела.

إظهار رد العمل التجاري