Рольф Сервис Витебский
355 مراجعات
يناير 8
Всё отлично
Купил поддержанную машину с гарантией 2 года... Приятно удивлён
1
مارس 7
Вежливый персонал. Всё доступно объяснили. Комфортая зона ожидания.
مارس 5 ، 2024
Покупали а/м Мицубиси в данном центре, свой автомобиль сдавали в Trade-in в 2021 году. Всё прошло гладко и одним днём, на тот момент нам даже выделили подменный а/м пока готовили наш а/м без каких либо дополнительных плат. Каско оформили там же и ежегодно продолжаем оформлять тут же в отделе страхования- самый адекватный ценник. Плановые ТО также проходим только в этом ДЦ. Всё качественно, по регламенту, по приемлемой цене. 4 ТО проводил мастер Букин Алексей, приятно удивил, разжевал и разложил все по полочкам и все по делу, спасибо большое!!! Менять ДЦ не планируем и в дальнейшем. Рекомендую данный ДЦ.
1
1
أكتوبر 15 ، 2024
Навязывали много доп услуг, впаривали на много дороже страховки! Провел 5 часов, чтобы купить машину за наличные!!!
Машину помыли тяп-ляп перед продажей! Давление в колесах не проверили отправили в другой город на авось! В конце вместо скидки втюхали карту помощи на дорогах типа включено в стоимость, но по сути 150 т. ушло непонятно куда о налогах на эту сумму я уже молчу..
В общем раньше в Питере было приятнее машину покупать!
ديسمبر 9 ، 2024
Проходил плановое то.
К работе вопросов нет, все качественно и быстро.
Но девушки, которые оформляют документы, это что то с чем то, полная некомпетентность в своей работе, не могут отличить фл от юл, и правильно оформить документы, плюсом обвинят вас, что вы что то не так сказали.
ديسمبر 8 ، 2024
Быстро и качественно провели ТО-1 Exeed LX.
Мастер по приемке Максим Журавлев пунктуален, вежлив и компетентен.
1
يونيو 15 ، 2024
Прекрасная команда сервиса Рольф Витебский, профессионалы своего дела, всегда готовы выручить с техническим обслуживанием автомобилей на 5 баллов))))
1
أكتوبر 28 ، 2024
Покупал авто.. всё супер! Огромный автопарк! При покупке внимательно читайте на авто "автотеку", которую вам не предложат, предложат подписать неисправности авто.. вот ее изучайте при подписании договора, ранее вам про "это"ни кто не скажет!
1
أبريل 28 ، 2024
Моему автомобилю нравится обслуживание в Рольфе на Витебском! Всегда найдут проблему и качественно отремонтируют! А мне понравился вежливый персонал! Спасибо
نوفمبر 5 ، 2023
Качество сервиса заметно снизилось, а цены заметно выросли. 7 лет обслуживал школу и все было на высоком уровне за адекватные деньги, даже после начала "событий 2022 г.". Сегодня заехал в мультисервис с ауди а4, замена масла (оригинальное) и трех фильтров обошлось 33 т.р. При такой стоимости работ с моей стороны много замечаний: на кресло накидку не одели, руль не обмотали пленкой (ободрали кожу снизу), машину вернули грязную, подкапотное пространство не помыли, уровень охлаждающей жидкости не проверили (ниже мин уровня оказался), компьютерную диагностику (сцепления) не проводят (нет технической возможности), при этом выставляют премиум тариф за ТО. Спасибо хотя бы кофе бесплатно. Это было последнее обслуживание в данном месте. Крайне не рекомендую, за вывеской серьезной когда-то компании вас жду высокие цены и низкое качество работ.
7
2
أغسطس 27 ، 2024
Мне все нравится. Сервис, скорость, качество
Как-то раз, решил пройти ТО в сервисе, где мпециализируются на моем авто - насчитали ещё дороже. Поэтому даже не думаю - обслуживаюсь здесь. И мастер Ригин Сергей великолепно выполняет свою работу, приезжаю в том числе, потому что приятно отдать ему свой автомобиль
1
ديسمبر 20 ، 2024
Вежливый персонал, комфортная зона отдыха, адекватная цена!
1
مارس 19 ، 2024
Отличный сервис, прекрасный мастер Филин Александр. Всегда приезжаю. Отличные механики, прекрасные девочки на сервис бюро. Сделали все быстро и качественно
3
يوليو 12 ، 2024
Прекрасный салон, в очередной раз убеждаюсь в оперативности. Специалист по работе с клиентом Юлия все объяснила и помогла быстро принять авто по гарантийному случаю спасибо вам огромное!
1
أبريل 20
Высокое качество обслуживания.
Приветливый, дружелюбный персонал.
أبريل 9 ، 2024
Пользуюсь услугами этого сервисного центра пятый год. Очень довольна всем:и обслуживание, и качество, и отношение персонала просто на немыслимой высоте!! Особенно персонал. Я сама работаю с людьми, поэтому хорошо понимаю проблему. Спасибо вам огромное!!
1
مارس 6 ، 2024
С Рольфом уже 9 лет с разными авто, но последнее посещение просто миллион баллов, кто ездит на exeed записывайтесь к мастеру Наумову Игорю, при приёмке машины на ТО сказала что проблемы с задней камерой, поменяли тут же по гарантии во время ТО. Была проблема с радаром после ДТП провели диагностику в этот же день заказали крепежи и через буквально 2 недели всё пришло, Наумов Игорь тут же мне отзвонился я привезла машину и мне её вечером отдали уже с поставленным на место радаром. За много лет это лучший мастер при приёмке авто. Спасибо!
1
مارس 21 ، 2024
Сегодня посетил сервис! хочу отметить оперативную работу каждого сотрудника начиная от встречи на входе в салон и заканчивая мастером который осматривал автомобиль!
Отдельная благодарность мастеру приемщику Петровой С.Б.
Перед осмотром помыли автомобиль, угостили чашечкой очень вкусного кофе!
И конечно самое главное вопрос с автомобилем был решен в кратчайшее время!
Спасибо, еще раз!!! Лайк!👍🏼
مارس 12 ، 2024
Заезжал на обслуживание своей BMW,остался доволен. Машину помыли, выполнили все заявленные работы. Кофе, чай - без проблем))) отзывчивый персонал, приглашают в ремонтную зону для демонстрации и консультации о неисправностях и проделанной работы. Всем рекомендую!!!
فبراير 29 ، 2024
Благодарю за проделанную работу, все сделано хорошо, мастер рассказал и показал на выдаче, подметил на что стоит уделить внимание, ответил на мои вопросы. Пришлось оставить машину до вечера, так как не было возможности ожидать на ДЦ по личным делам, но проблем не оказалось, так как машина была готова раньше , вечером мне спокойно отдали автомобиль. Отличная работа, комфортное расположение
1
أبريل 16 ، 2024
Сегодня впервые была в автосервисе Рольф на Витебском. Переживала, что мой вопрос не решится в пользу клиента, но мои сомнения развеял Илья Лицет, все решили, заменили, успокоили. Большое спасибо Ивану Мосягину и всей команде сервиса за слаженную профессиональную работу. Спасибо за хорошее настроения после посещения сервиса. Удачи вам и процветания!
أبريل 17 ، 2024
Всё очень нравится, за одним маленьким исключением - цены... Но это беда любого официала.
Всё подскажут, всё расскажут.
Недавно возникли проблемы с машиной - посмотрели и без лишних вопросов "вылечили" по гарантии.
1
أبريل 20 ، 2024
С 2017 года обслуживался (была расширенная гарантия), и все было нормально.
Последние 2 года сервис сильно завышает цены, причем на сайте сервиса цена на работы указана "индивидуальная". Получается, что цену определяет "мастер-приемщик".
Про существующие акции, проводимые сервисом, мастер-приемщик умалчивает.
Руководитель сервисного направления на контакт не идёт.
Раз у сервиса такое отношение к клиентам, то пора менять сервис.
3
مارس 23 ، 2024
Была на ремонте здесь. Мастер Соболев, кажется. Всем довольно. Все объяснил, разъяснил. Все сделали быстро. Цены тоже огонь. Буду все время обращаться сюда. Спасибо!
أبريل 18 ، 2024
Прицепе масла для вариатора на рынке МАРШАЛ за 4 литра японского фирменного масла в 7.700 эта контора не постеснялась содрать с меня 17 000 руб., т.е более чем в 2,5 раза и на мою просьбу возвратить мне деньги сначала согласились, а через пару часов перезвонили и сообщили, что отказываются мне деньги возвращать и я должен был снова ехать у ним, чтоб получить его обратно с бумажкой, где было указано якобы законодательно возврат масла ( за 1958 г.) запрещен. И это при том, что целостность упаковки в жестяной банке не была нарушена и проч., что мне 74 года, что я пенсионер и т.д. Если бы я не обратил внимания, то мне вообще хотели выдать масло NC2, а не NC3, как положено по регламенту для моего мотора. Вопрос, что я бы с этим маслом делал, не отслели я этот момент?
Налицо недобросовестность и по ассортименту и по цене. Я собираюсь обратиться в Союз Потребителей и в Налоговые органы
2
مايو 20
Хорошие ребята, сервис на первый взгляд не сломлен, когда-то покупал здесь Октавию
ديسمبر 27 ، 2023
Место не понравилось. Записался на Рольф Витебский , что бы помогли определить посторонний звук спереди со стороны ремня и помпы. Приехал в назначенное время , встретили девушки провели к мастеру , мастер общался с клиентом минут 10 не замечая , ну думаю предновогодний аншлаг ни чего страшного. Вышел на улицу постоял еще немного зашел и всё та же картина. Вопрос для чего назначать время? Потом , когда дошла до меня очередь спросили что в машине не так. Говорю что под капотом какой то звук, которого быть не должно. Мастер долго печатал на компьютере. Дал мне подписать бумаги и попросил оставить ключи. Я спросил сколько по времени т. к нужно было заехать домой и на встречу. Он говорит часа полтора. Вообщем прошло 2.45 моя машина выезжает из бокса, выходит мастер и говорит наверное генератор или ролик генератора. Точно определить не удалось потому что звука постороннего не было. Я очень удивился попросил его завести машину и послушать вместе. Звук опять появился и мастер его сразу услышал. Вопрос номер 2 как вы определили что это генератор или ролик если звука не слышали? В общем пошли мы с ним опять подписывать 4 листа бумаг , оплатил 2.700 за осмотр машины и благополучно с тем же звуком который не слышен в ремзоне поехал домой. На встречу я кстати почти не опоздал. Если у вас выходной и вам нечем заняться то в принципе можно туда съездить. А шумел кстати приводной ремень на другой станции это определили за 10 мин.
7
1
مايو 19 ، 2024
Был на сервисе и мелком ремонте. Мастер Андрей, все прошло под моим надоедливым взглядом и кортролем. Все было сделано как обещано, время выдержал, качество работ меня устроило. Главное что мастер все объяснял проговаривал каждый шаг, короче вытерпел меня)). Девушки на сервисе приветливые и вообще день огонь на улице лето машина готова!
يوليو 12 ، 2024
Все в порядке , быстро помогли .
Оператор Юлия максимальна вежлива и сдержанна . Благодарю за хорошо проделанную работу .
1
أبريل 22 ، 2024
Всё хорошо. Обслуживание персонала хорошее. Татьяна как всегда на высоте! Мастер Андрей молодец! Приеду обязательно! Всем спасибо!
مارس 26 ، 2024
Уже второй год обслуживаю здесь свой автомобиль!
Павел и Петр просто потрясающие сотрудники, которые делают все для того чтоб максимально быстро решить все вопросы. Очень довольна! Благодарю.
أبريل 17 ، 2024
Великолепно! Уже шестой раз проходил ТО, отличный сервис. Мастер-консультант Филин Александр работает качественно, автомеханик Руслан - отлично.
فبراير 9 ، 2024
Это превзошло мои ожидания во всех аспектах. Их техническая команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и компетентности, быстро и эффективно решив мою проблему. Рекомендую их услуги всем, кому нужен качественный ремонт автомобилей.
3
ديسمبر 31 ، 2024
Спасибо за индивидуальный подход и оперативное решение проблемы !)
فبراير 16
Лучший сервис! Качество выполненых работ, скорость на высочайшем уровне
مارس 5 ، 2024
Отличный сервис с профессионалами, всегда помогут и подскажут. Качественный ремонт.
Всегда напоят бесплатным кофе, редко где такое встречается.
نوفمبر 15 ، 2024
Качество работ кузовного цеха низкое. Столкнулся при замене лобового стекла и покраске переднего крыла по КАСКО. Обогрев стекла подкючон не было, хотя мастер сказал, что проверяли подогрев. Локер крыла был частично не закреплен и поставлен не ровно. Переделывали.
مارس 6 ، 2024
5 лет обслуживаюсь именно здесь, все нравится. Всегда есть куда поставить машину и обслуживают довольно быстро, по адекватной, но не самой высокой цене
مايو 16 ، 2024
Отличный и официальный сервис, где есть гарантия и обязательства, мне все очень понравилось. Машину помыли и убрали бесплатно! Рекомендую к посещению и взаимодействию
أغسطس 10 ، 2023
Данный автосервис , меня очень радует, всегда идут на встречу клиенту , во всяком случае со мной так. По ценам тоже нормально , раньше ещё сравнивал цены с другими сервисами, последние разы сразу к ним еду. После ТО или ремонта не было ни каких проблем , значит делают качественно. После мелкого дтп , подкрасили, подлотали , как новая . По гарантии обращался, тоже все чётко. Всегда машину помоют при обслуживании. Молодцы , умнички ! Хороший сервис.
3
1
مارس 5 ، 2024
С Андреем Николаевичем Лосенковым знаком много лет. И каждый раз, приезжая на сервис, встречаю отзывчивого специалиста, настоящего профессионала. Не было случая, чтобы я был не доволен ремонтом, обслуживанием.
1
مايو 19
Быстро, удобно, дороговато, но это официальный сервис.
مارس 17 ، 2024
Приехала на плановое ТО, меня встретила мастер София - очень деликатная, вежливая и отзывчивая девушка. Все очень понравилось 🥰
Девушка компетентная в своей области 👍🏻
يونيو 6 ، 2024
Делал здесь замену масла совей KIA Soul, обслуживание очень понравилось. Можно договориться о скидке на стоимость услуг. Большое спасибо менеджеру Яловому Павлу Антоновичу!
3
مارس 5 ، 2024
Хочу поблагодарить Никиту и его команду в профессионализме и компетентности , все сделали оперативно учитывая мои пожелания, дали хорошие рекомендации
1
سبتمبر 17 ، 2024
Нормальное место, многое утаивают и не охотно идут на встречу, но это везде в автосалонах, а так персонал приятный, хорошая зона отдыха
مارس 4 ، 2024
Пользуюсь сервисом митсубиси уже больше 10 лет, последние 2 года обслуживаю свои машины у Дмитрия Прохорова, всё расскажет, покажет, сориентирует по оригинальным запасным частям и аналогам, сервис хороший вообщем, мне нравится
نوفمبر 9 ، 2024
Позвонил, чтобы узнать, балансируют ли колеса 17 радиуса и сколько это стоит. Почти 10 минут ожидания.
Стоимость за балансировку 4 колес 17 радиуса в 4500р. для меня не подходящая.
Оценка не за стоимость, а за работу оператора
ديسمبر 30 ، 2023
Отношение хуже, чем здесь, сложно найти. Если у вас возникнет вопрос по гарантии вашего автомобиля, здесь вы его решите, только, если не нужно никаких запчастей, если вам нужен хоть один болт или резинка вас отошьют и все. Поэтому, если вы как и я, сможете получить здесь неплохую цену на автомобиль, забудьте мечтать, что кто-то здесь будет решать ваши проблемы по гарантии. Лично я больше ни ногой сюда, нет смысла переплачивать здесь за ТО в расчете на гарантию
2
2
مارس 22 ، 2024
Обслуживаю свои автомобили Форд в этом сервисе почти 9 лет. Крайне доволен качеством работ и отношением к клиентам. Отдельное спасибо Сергею Ригину - Мастеру именно с большой буквы - за терпение и отзывчивость.