Х.ROOM
2091 مراجعة
أغسطس 22
Гостиница прекрасная: чисто, уютно, по просьбе заселили чуть раньше. Очень вкусные завтраки и потрясающие десерты!
فبراير 24
Все отлично. Номера чистые комфортные. Есть своя внутренняя парковка. На рецепшне девочки приветливые все объясняют. Есть ресторан при отеле. Но можно и в соседнем магазине купить и суши и пиццу. Гораздо дешевле выйдет. Есть спортзал и зона коворкинг. На сутки снимали с 2мя детьми.
مايو 2
Уютно, чисто, комфортно. Очень понравился дизайн отеля. Завтрак впечатлил. Блюда на любой вкус и цвет :) Персонал отзывчивый, вежливый. Уезжать не хотелось. Спасибо за прекрасный отдых.
1
نوفمبر 18
Понравился ресторан, вечером была живая музыка. Официанты видно что зашивались, но еда была вкусной. Завтраки тоже все необходимое было. Номера современные.
نوفمبر 3
Отличный отель. Завтрак шведский стол. Номер чистый, современный. Всё сделано для удобства проживания. Всем рекомендую.
سبتمبر 19
Отель превосходный , современный подход во всех отношениях .Ресторан заслуживает отдельного разговора . Обедали и ужинали , остались в восторге !!!
يوليو 30
Новый комфортный отель, просторные, чистые номера. Соответствует 4*. Тихо. Хороший ресторан на первом этаже. Достойный завтрак.
1
يوليو 24 ، 2023
Хороший отель, в номерах чисто, персонал вежливый, завтраки вкусные, разнообразный выбор блюд, есть парковка для гостей. У нас был номер стандарт на 2 этаже, достаточно маленькая площадь, только для ночлега, окна выходили на крышу первого этажа,где находилась шумная вытяжка, с открытым окном слышно прилично, это два небольших минуса. В целом рекомендую отель, мы бы посетили вновь.
4
نوفمبر 4
Уважаемые собственники отеля, этот отзыв для Вас. 03 ноября 2024 года в 15.30 приехали в Муром и хотели заселиться в отель, в номер бизнес. На ресепшен девушка сказала, что нужно ждать заселения минимум минут 40, так как нет убранных номеров. При этом по её словам, таких свободных номеров было 33 штуки. И все не готовы к заселению. Обращаю внимание, что анонсировано на яндексе заселение в отель с 14.00!
Мы попросили подготовить нам номер окнами во двор и хотели прогуляться. На что, мы получили ответ, что ресепшен не может дать указания горничным какой номер убирать в первую очередь, что горничные сами решают. Предложили нам сначала оплатить проживание и потом только вести разговоры об уборке номера с окнами во двор.
По итогу, приняли решение заселиться в другой отель.
2
أغسطس 17
Неплохая гостиница. Брали номер стандарт, т.к. все остальные были заняты. Очень маленький, но большая кровать. Были очень уставшие, а снизу из ресторана (праздновали день рождения кто-то) до 23:00 играла музыка так, что вибрировали стены (это мы ещё на 3 этаже жили). Но в ресторане кормят вкусно.
يونيو 13 ، 2023
Приятное место. Встретили нас романтическими свечами, десертами и бутылкой шампанского! Было очень приятно, и настроение с дороги улучшилось 😊Сам номер бизнес-класса, большой, чистый, уютный! Есть всё и даже больше (вешалок достаточно много, можно развесить весь свой гардероб, чайник, чашки с блюдцами, стаканы, фен, Губка для обуви, лопатка, одноразовые хорошие по качеству тапки, очень уютные халаты, мини швейный набор даже!!! В ванной зубные щётки с мини пастами, шапочки для душа, гигиенический набор : ватные палочки, диски, а в душевой диспенсеры с шампунем и гелем для душа, гель имеет обалденный аромат, очень приятный, и хорошо пенится, промывает и не раздражает чувствительную кожу, шампунь мне не очень подошёл, пенится не очень хорошо)! А так - идеальное место для комфортного отдыха и проживания! Завтраки по системе шведский стол тоже понравились, разнообразно, вкусно, сытно! В прокате классные велики и самокаты! Катались в парке рядом с удовольствием! Тренажерка маловата, но как бы всё необходимое есть из кардио и силовых, попотеть 2 часа 2 раза в неделю нам с супругом там удалось на славу! Кондиционер и вытяжку можно настроить под себя. Есть даже коврики для йоги, растяжки. И петли ТРХ. Приветливый, отзывчивый персонал. Всегда вежливо и с улыбкой встретят и проводят, и ответят на любые вопросы. В номере ежедневная уборка, смена полотенец, постельного белья раз в 3 дня, ежедневно пополняли чай/кофе/ сахар/ воду, приятно))) Спасибо большое! С удовольствием приедем в этот отель ещё раз и порекомендуем знакомым и друзьям, если кто соберётся посетить славный город Муром.
4
سبتمبر 9
Отлична гостиница , современный ремонт , все чисто и красиво . Ресторан при отеле - самый лучший в городе оказался.
3
1
مارس 1
Обалденный отель! Уютные, чистые номера. Очень хороший санузел. Для меня очень важен был матрас на кровати, т.к. больная спина, так вот, он шикарен! Завтраки тоже неплохие, не супер, но очень достойно! Магазин Spar рядом, там можно купить вкусную готовую еду, если не хотите тратиться на ресторан. Отель однозначно рекомендую!
نوفمبر 11
Отличная гостиница. Проживал в номере бизнес класса все на высшем уровне. В стоимость проживания входил спортивный зал. Персонал вежливый.
1
1
أغسطس 25
Отличный отель!!! Всем рекомендую! Новое бельё и полотенца. Хороший санузел. Прекрасные завтраки (шведский стол). Приветливый персонал.
3
أكتوبر 5
Как жаль, что в нашей стране так мало отелей, которым можно поставить оценку 10 из 10
Эта как раз одна из них!!!!
Идеально всё
И вид здания снаружи, и рецепция, и сами номера и конечно же завтрак. Один балл как минимум, за свежий приятный для глаз ремонт
أغسطس 13
Удивительный отель с хорошими номерами и сервисом. Отдельно хочется отметить ресторан в отеле, все очень вкусно и красиво.
1
يناير 2
Отличный отель. Приветливый персонал, чистые уютные номера, охраняемая стоянка, в этом же здании отличный магазин Евроспар с кулинарией.
Спасибо владельцам отеля за гостеприимство!
P. S. В 216 номере дозатор для мыла на раковине низковато висит. Неудобно мыло набирать в руку. Это не критично, но немного неудобно.
3
أغسطس 13
Номер был большой и с хорошим ремонтом, матрас прекрасен, расположение оптимальное.
Но гостиница (во всяком случае "четырехзвездочная")- это место, где усталый путник должен не только поспать, но и поесть и попить. А вот здесь вас ждет облом - вечером в субботу в гостиничный ресторан вы не попадёте. Даже если попроситесь накануне с утра заранее - у них "живая очередь" с улицы и то, что вы гость никого не тревожит. И бара в гостинице нет, а в Муроме алкоголь продают в магазинах с 9 до 21. Это просто надо учесть усталым путникам и позаботиться о себе самим.
Утром, кстати, в этом "ресторане" тоже делать нечего. За 950 рублей с человека там очень странный шведский стол, больше похожий на столовую бедствующего детского оздоровительного лагеря. Лучше в кафе в городе позавтракать.
Про хмурый персонал здесь много пишут. Подтверждаю - ощущение, что тебе очень сильно не рады, нас не покидало...
يناير 11
Очень хороший отель, чистый, есть все необходимое, но не на длительный срок. Стандартный номер маловат, нет шкафчика для вещей, только вешалка для верхней одежды. Переночевать- отличный вариант, есть все и косметические принадлежности и чайные.
Мы с мужем были проездом в Казань, останавливались там на ночлег, удобная , чистая постель. Рекомендую.
ديسمبر 14 ، 2023
Удобное расположение, чисто, приветливый персонал.
Хороший ресторанчик прямо в гостинице, в ресторане проходят завтраки.
Однозначно рекомендую.
Из небольшого недочета, бронировал номер с одной двуспальной кроватью, по итогу просто сдвинули две односпальные, но я был один и мне было не так принципиально
يونيو 22 ، 2023
Гостиница хорошая, номера по классическому домашнему стилю, чисто и уютно.
Уборка в номере за мои пребывания в три дня была каждый день, по просьбе, полотенца менялись.
Столовая в формате «шведский стол» блюда очень вкусные, поварам 5+, в стоимость можно включить завтраки и обеды, а вот ужин уже проводят в банкетном «белом зале» с ресторанным меню по отдельной оплате.
Очень неприятный момент случался в столовой-кафе с каждым завтракам когда на весь зал какая-то хамоватая женщина кричала:
- вы с какого номера?
- У вас оплачен завтрак?
- У Вас не оплачен завтрак…
Я, лично считаю что неприличным, унижающим гостей, соответственно - это не допустимо!
Администраторы в этом вопросе подходят не профессионально, заявляешь о том, что будешь завтракать и обедать, а тебя не услышали.
Или при заявке на завтрак и обед всё оплачиваешь, а на тебя всё равно кричат на весь зал🤦🏻♀️…
Так же администраторы ошибаются с датой и временем выезда, и не особо приятно когда ты в номере, а к тебе заваливается клининг…
Вот поэтому и (-4)
8
مارس 2
Отличный отель. Своя охраняемая парковка. Просторный комфортабельный номер. Хороший ремонт. Удобная постель, новое бельё. Очень чисто. Предупредительный вежливый персонал. Однозначно рекомендую к посещению
1
يناير 29
Отель новый, номера хорошие. Очень чисто. Единственное, что в номере и ванной было прохладно, при том, что на улице всего - 3 градуса.
Отель находится не в центре города. Рядом автобусная станция. Вид из окон на автостанцию, с другой стороны на жилой дом. У отеля закрытая парковка для гостей.
На первом этаже ресторан, аптека, рядом магазин Спар.
Останавливались на 1 ночь, нормально
أغسطس 5 ، 2023
Замечательный отель: новый, стильный, очень приветливый персонал на ресепшене. Собственная большая охраняемая парковка. Номера очень чистые, продуманные, всё есть и всё работает. Плед на кровати - отличное уютное решение! Белье белоснежное. Вообще поразила забота и продуманность в номерах! Огромное спасибо персоналу! Однозначно буду всем рекомендовать!
مايو 26
Отель в целом хороший, после ремонта, номера чистые уютные, есть все необходимое, для комфортного проживания. Мне приятно удивили в ресторане с отличным сервисом и вкусней кухней!
مايو 1
Если вы не любитель видов из окна и вас интересует только комфорт в номере, то вам сюда, чисто , даже уютно))) охраняемая стоянка, приветливый персонал, если нет желания есть в ресторане отеля, то до центровых кафешек минут 15-20 неспешным шагом
1
1
أبريل 29
Отличный отель. Посещали два раза по пути в и из Казани. Чисто. Завтраки отличные. Когда въехали второй раз, предложили номер на втором этаже, номер оказался со стойким запахом табачного дыма, номер тут же поменяли и предоставили классом выше, за оперативность такую большущий плюс и респект девушкам-администраторам! На восьмом этаже есть небольшой тренажёрный зал, свободного доступа, все рабочее, в хорошем состоянии.
2
يونيو 9
Выбирали отель по отзывам, которые были просто безупречны. А теперь что мы увидели по приезду в этот отель X.ROOM Отель 4 звезды
По моему виденью 3 звезды с натяжкой. Начнем с завтраков. Это немаловажный элемент любого прибывания в отели.
Куриный бульон который сделан из кубиков Галина бланка🤦🏻♂️🤦🏻♂️ (Вы это серьезно???)
При входе в ресторан Вас встречает стол с соком на котором нет ни одного названия сока ( определяете сами на вид🤣😆)
В ресторане нет гриля для разогрева хлеба, так что круассаны которые пролежали пару дней вы будете кушать холодными. Спросил у персонала как их разогреть? ( предложили разогреть в микроволновке🫣)
4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
При заселении в отель обратили внимание на не приятный запах в коридоре (3 этаж). В номере запаха нет.🥹Спасибо
Номера приятные, чистые. Тут претензий нет(пока )
Нет стаканчиков в ванной комнате( но это уже мелочи)
На данный момент нахожусь в отеле. Буду дополнять отзыв по необходимости
Продолжаем экскурс по косякам отеля. После уборки номера обнаружили что зубные одноразовые щетки не поменяли, зубную пасту не положили🤣🤦🏻♂️
1
2
سبتمبر 21
Современный, комфортный, уютный отель. Персонал позитивный, улыбчивый. Завтраки вкусные, меню разнообразное.
2
1
يوليو 8
Отличный отель, все основные достопримечательности в шаговой доступности (минут 20). Своя охраняемая парковка. В номере есть всё, что нужно: вода, чайник, чай/кофе, халат и тапочки; в ванной комнате - шампунь, гель, мыло, зубная щётка.
При отеле очень хороший ресторан, где есть завтраки, обеды и ужины. Очень вкусная пицца!
أكتوبر 28
Думаю самая лучшая гостиница в этом городе, все на высоком уровне. Никаких претензий к обслуживанию, персоналу, чистоте, все максимально круто.
1
نوفمبر 6
Приливного размера номер на двоих с диванчиком и столиком напротив телека.
Неплохой шведский стол утром.
В баре приличное бельгийское пиво.
Чистота и порядок везде.
2
نوفمبر 4
Отличный отель номера современные еда хорошая персонал вежливый чистота на 5 завтраки отличные рекомендую
مايو 3
Отель понравился. Уютные номера, всë очень чисто . Вежливый персонал отеля. Единственный минус - отсутствие кулеров с питьевой водой. Приходилось ходить в соседний магазин за водой. Это неудобно. Я считаю в отеле должен быть доступ к питьевой воде.
1
يونيو 9
Современный отель. Везде чисто,приятный персонал. Завтрак разнообразный, вкусный. На первом этаже хороший ресторан. Также внизу большой продуктовый магазин.
مايو 13
Отличная гостиница. Соотношение цена качество устроило. Завтрак отличный, хороший выбор блюд. Приветливый персонал, приехали раньше нам нашли свободный номер и расселили. Рекомендую.
أغسطس 31
Неплохой отель с приятным рестораном на первом этаже. Номера, конечно, маловаты, но внутри очень чисто и аккуратно.
يناير 16
Отель понравился, новый, современный. В номере отличная сантехника, удобные матрасы, отличное белье и полотенца. И только один минус-это организация завтрака. Абсолютно не продумана организация,, шведского стола,,, на раздаче толпа людей, продукты не все выставлены на момент открытия. Это очень напрягает т. к. время у всех ограничено, у всех экскурсии. К самому завтраку вопросов нет.
1
أغسطس 16 ، 2023
Главный плюс - завтрак :). Очень вкусная рисовая каша была :). И, что для завтраков в отелях не характерно, но для тех, кто не есть мяса - приятно, это наличие рыбы. Горячей. Ещё удобно, что рядом SPAR. Есть внутренняя охраняемая стоянка, но прямо с неё в отель не попасть :(. Надо обходить по улице. Это не удобно. Стоянка же прямо перед отелем довольно оживлённая из-за супермаркета рядом. Жаль, что нет кулеров с водой. На окне у нас не было противомоскитной сетки, но кондиционер работал хорошо. Тесноватая ванная комната, особенно неудобно наличие полотенцесушителей прямо над унитазом. Удивили полторы страницы перечисления штрафов за всякое испорченное. Неужели это так актуально? Ну и, ИМХО, чёрный потолок в коридоре - спорное решение.
В целом - неплохо. Но главная беда - это то, что слышно всё, что говорят соседи :(. Звукоизоляция плохая.
2
1
يوليو 5
Отличный отель! Высокий уровень сервиса, персонал вышкален.
Номер просторный с отличной душевой. Есть рабочее место. Бесплатный вай фай. Кровать удобная.
В номере не работал кондиционер - персонал попытался устранить, не получилось, переселили в другой номер без проблем, оперативно. Очень великолепный завтрак: огромный выбор, шведский стол, есть диетическое меню, постное меню.
Удобное расположение отеля в центре города.
يوليو 10 ، 2023
Современная приятная гостиница.Не в центре,в пешей доступности бронепоезд "Илья Муромец".В отеле у нас не было завтрака,но можно было позавтракать в ресторане отеля за отдельную плату. В соседнем доме(буквально дверь рядом) находится супермаркет Evrospar,где можно было купить уже приготовленные блюда(творожники,салаты,котлетки,шашлык и т.д.),фрукты,овощи,молочные продукты и пр.В отеле есть гладильная комната,в номере-чайник,чашки,чай,кофе,бутылочки воды. Удобные кровати. Очень приветливый персонал.К сожалению в наш приезд с утра не было воды(никакой). Правда потом дали ненадолго. Сказали,что проблема от города.Это был,конечно,неприятный момент. Но ,в целом,отель хороший,дружественный,комфортный. Спасибо
أبريل 26
Хороший отель. Твердая 4+.
Номера чистые , уютные.
Завтрак хороший и вкусный,можно наесться «до отвала».
Единственное , минут 20 до исторического центра. Но по московским меркам это ерунда.
مايو 20
Отличный отель! Хорошие номера, внимательный персонал, прекрасный ресторан! На месте советской гостиницы, родился шикарный современный отель! Всем рекомендуем, не пожалеете
يوليو 2 ، 2023
Новый отель которому всего несколько лет, поэтому и интерьер, и экстерьер не только выглядят дорого богато, но и свежо.
При отеле есть большая охраняемая стоянка, очень вкусный ресторан, на первом этаже есть шикарный магазин цветов.
Персонал очень красивые молодые девчата и ребята, кстати хорошо знают гостиничное дело.
Если будете в этом отеле, лучше заказывайте номера бизнес класса, хотя они дороже, но Вы будете приятно удивлены.
Если ещё приеду в Муром, теперь точно знаю где остановиться. Всему персоналу X.ROOM большое спасибо.
3
يناير 10
Сам отель очень хороший, прекрасный чистый номер, очень хороший санузел - новый, чистый, приятно принимать душ. Но очень испортил впечатление ресторан!!!! за него можно поставить только единицу, и то будет много...Мы были после шестичасовой дороги с детьми, очень хотелось отдохнуть и поесть, только поэтому мы не вернули блюда...ВСЕ блюда были холодные, паста слиплась в блин, на пицце застыло масло...Попросили принести чай сразу, принесли кружки, а сам чай через 40 минут..нет слов! Про недовольное лицо официантки вообще промолчу, может, был плохой день у нее))) Ресторан не советую ни за что, еще и цены немаленькие непонятно за что - дорого, невкусно, неприятно
3
فبراير 27
На телевизоре тяжело включить ютуб и он часто вылетал :( лучше обычные телевизоры с тв каналами сделайте где ютуб есть)
Номер просторный и вмещает до 4 человек,
Еда очень очень вкусная но ждать официантов очень долго (ждали пока официант подойдёт 20 минут и ещё 40 минут готовили) (у вас персонала мало на такой ресторан)
сотрудники очень вежливые, номера чистые,
утренний шведский стол вкусный!
советую к посещению!
Но если мало времени то вы поесть в ресторане не успеете!
1
1
أكتوبر 7
Отель очень понравился: чистый, новый, современный
Персонал тоже вежливый
Единственный минус, нет кулера с водой на этаже
أغسطس 7
Отличный отель, номера комфортны, чисто, современно, соответствует уровню 4 звезды. Советуем остановиться именно в нем!
4
مايو 5
Современный отель с просторными и чистыми номерами. Вкусные завтраки, уютный ресторан, в котором приятно посидеть вечером. Кухня на высоте. Остались только приятные впечатления