Rosneft
157 مراجعات
أكتوبر 6
Хорошая заправка с просторным залом. Есть диваны и столики для перекуса. Все чисто и аккуратно. Туалет оборудован поручнями, что очень радует
Сотрудники вежливые и спокойные
Приятное место
سبتمبر 26
Зашел в уборную время 10 часов вечера никому не мешаю по нужде мне нужно было сидеть долго и я слышу как персонал громко говорит что я сижу как будто у себя дома и сижу уже пол часа! Я когда заходил выключил звонок и по времени понял что просидел там 10 минут! Но все равно время же не ограничено я же не выйду раньше времени тем более никому туда не надо было и никого не было! Персонал мягко сказать не очень и обслуживания!!
2
يوليو 26
Возможно, это неплохой вариант АЗС, но нам заправиться не удалось. Не было света и никто не мог нам подсказать, сколько еще его не будет. Кстати, та же причина в тот же день была и на другой АЗС в Кронштадте, после чего мы его покинули и на остатках бензина добрались до материковой части.
سبتمبر 14 ، 2023
Мне очень понравилась заправка, заправляюсь постоянно!
Операторы молодцы, цены на бензин отличные, вкусный кофе, небольшой магазинчик в котором есть все необходимое в дорогу!
Очень вкусные обеды и выпечка!
3
سبتمبر 1
И заправились и кипятка девочки в термос налили. Нам далеко ехать , а термос в багажнике опрокинулся. Попросили помочь. Нам с радостью помогли!
مارس 28
27 февраля 2024 года в 14.11 при заправке своей автомашины МВ на АЗС «Роснефть» по адресу: г. Санкт – Петербург, г. Кронштадт, Кронштадтское шоссе, 5В, после наполнения топливного бака бензином, заправочный пистолет своевременно не прекратил подачу топлива, вследствие чего произошло выплескивание топлива на мою автомашину, обувь и одежду.
После данного инцидента я сел в автомобиль, оплатил заправку через приложение и позже оставил обращение по данной проблеме. На следующий день представитель компании связался со мной с «извинениями» носившими обвинительный характер во лжи и неправильных действиях с моей стороны, а именно:
1. В материалах видеофиксации не виден факт выплескивания топлива.
2. Следы залива машины, одежды и обуви не были предоставлены заправщику, продавцу АЗС.
3. После данного факта я спокойно сел в машину.
4. Отзыв о заливе «с ног до головы» (фигура речи) не соответствует действительности, так как попадание на голову топлива маловероятно.
Хочу отметить, что обращение о некорректной работе системы подачи топлива колонки АЗС было направлено для решения возникшей проблемы, а не для инициирования конфликтной ситуаций со стороны представителя компании. Официальный ответ на обращение по истечении 30 суток так и не получил. Вызывает сожаление, что у крупной компании отношение к клиентам, как у второсортного кооператива по принципу «клиент всегда не прав».
После описанных фактов решил в дальнейшем не пользоваться услугами АЗС «Роснефть», а перейти в более клиентоориентированную компанию, в которой потребности и интересы клиента имеют первостепенное значение.
3
1
يوليو 9
Персонал безумно хороший,и очень любят свою работу и свой город Герой Кронштадт
نوفمبر 4
Вежливое обслуживание доступные цены хорошое качество товара качество бензина
أغسطس 8 ، 2023
Отличная АЗС,Вежливые улыбчивые работники,хорошее качество бензина. Можно посидеть выпить вкусное кофе и перекусить. Санузел чистый . Время ожидания минимальное
3
أغسطس 1
Персонал вежливый.Всегда направляюсь здесь. Плюс я лью сотый , а это самая близкая ЗС. Кофе ,сосиски - норм.Ассортимет обычный.
يوليو 20
Обслуживание достойное,персонал вежливый,качество бензина на уровне.
نوفمبر 25
Всё какое то очень уставшее. От самих колонок, до туалета. Совсем нет Роснефтевского лоска, так как например в бухте Владимирская.
أبريل 28
Удобная заправка , вежливый коллектив , часто бывают акции через Яндекс заправку, можно сэкономить
1
أبريل 9
Прекрасная заправка, заправщик хороший мужик , правда последнее время не видно его, наверное уволился … а так в общем и целом каждый день там бываю, замечаний нет 💪👍👍👍
أغسطس 8
Очень милый персонал. Зал и туалет очень чистые.
سبتمبر 30
Заправлялся 100-м бензин не плохой, все остальное как во всех заправках данной сети
أغسطس 30
Всё быстро и аккуратно, спасибо большое!!!
2
يوليو 28
Нет мыла, одна тетка курит, вторая не может уйти с кассы, такой расклад… Санитайзер отключен
يناير 30 ، 2023
Плисов у заправки много, выезд из города, стоит в стороне от дороги. Но это рождает и минусы, бывает много машин из-за этого.
Персонал приветливый и отзывчивый. Чисто.
Топливо как и на всех заправках этого бренда, устраивает.
Работают хорошо 👌 В принципе всё нравится 🥰
مايو 22
Хорошие бонусы и скидки особенно когда заправляешься через приложение, ну и бензин тоже норм.
أكتوبر 25 ، 2023
Не понравилось расположение колонок, 4 шт в 2 ряда, первые машины не проезжают и сразу становятся, короче игра в шашки то нос к носу то задом выезжать, фуры огромные постоянно заправляют и автобусы, очередь на подкачку прямо на выезде, не нравится , заезжаю в крайних случаях,
4
ديسمبر 19 ، 2023
Очень вежливый персонал, все акции презентовали (это не понравилось) бензин хороший, туалет чистый
1
يوليو 17 ، 2022
Отличное обслуживание, хороший качественный бензин девяносто пятый не разведённый . персонал отзывчивый всё объясняет рассказывает по акциям лояльности расположен достаточно легко и доступно
1
نوفمبر 21 ، 2023
Стандартный сервис для таких мест. Бензин в 2023 году на 20-30-40коп. дороже, чем в городе С-Пб. Но это же остров посреди Невской губы и Финского залива!
1
يوليو 1 ، 2023
Удобно расположенный, чистенький заправочный комплекс. Приветливый персонал. Есть весьма приличная парковка в непосредственной близости. Ценовая политика корпоративная, без неожиданностей.
أبريل 15
Хорошая заправка, вежливый персонал,подкачка колёс всегда работает
1
مارس 2 ، 2023
Классная заправка, всё есть, кафе, туалет. Всё чисто и приветливый персонал. Подсказали как лучше проехать в парк Фортов.
يوليو 6 ، 2023
Приятное обслуживание, правда не нашли зарядки , сел телефон, ни в продаже не было необходимого шнурка ни стационарной зарядки , как во многих местах предлагают . Но девочки нам любезно подсказали как добраться домой .
يونيو 19 ، 2023
Роснефть, как всегда, радует! Чисто, отличное топливо, вежливый персонал. Удобное расположение.
مارس 15
Удобно расположена. Сопутствующие товары в ассортименте.
ديسمبر 12 ، 2023
Заправляюсь там, но один минус. Пистолеты в машине не держатся, приходится держать рукой, чтоб не вывалился 🙈
Или у меня проблемы или у пистолета
1
أغسطس 4 ، 2023
Все отлично. Приветливый персонал. Помогли с маршрутом по достопримечательностям.
مايو 21
люблю сюда приезжать.уютно.просторно.чисто.вкусный кофе.вежливые девушки.хорошее топливо.и всегда можно отдохнуть от дороги.
سبتمبر 8 ، 2023
Заправляюсь АИ 100. Как ни приеду на эту АЗС так всё время стою в очереди на единственную колонку с сотым бензином. Персонал ситуации такие не разруливает, говорят, подъезжайте к другой колонке и заправитесь другим бензином, вместо того, чтобы пойти и поторопить клиента который решил себе кофе взять. Заправился, отгони машину от колонки и иди покупай себе кофе, дай другим заправиться. И такая ситуация ни раз происходила. Один кофе берёт, второй лясы с персоналом точит, третьего по магазину приспичило походить товары посмотреть.
2
يونيو 28
Всегда приветливые сотрудники
1
أغسطس 18
Отличный бензин и персонал
1
مارس 5
Спасибо большое автолюбителям в уступании места в очереди и за скидочную карту
أغسطس 12
всë легко и просто,без напрягов
أبريل 13 ، 2023
Все хорошо, кроме одного - баллы не списать. Пропадает около1500 баллов. В службе тех поддержки отправляют на телефон, а там все говорят в порядке. После потраченного времени в сумме около 2 часов пропадает желание пользоваться.
3
يونيو 5 ، 2023
Здесь все хорошо, кроме одного момента, не получается набрать воды в бак омывателя стекла и, соответственно, вымыть стекла...
Персонал благожелательный 🤗
1
نوفمبر 5 ، 2023
Отличная заправка, бензин в колонках есть.
Цены на воду и вкусняхи как в duty free
3
نوفمبر 12 ، 2023
Нормальная заправка. Очередей меньше, чем на Газпроме на мой взгляд. Пр расположению удобно, если не нужно ехать в Питер, а просто едешь заправиться в пределах Кронштадта.
يناير 24 ، 2023
Долго всё, онлайн оплата и оплата через приложение заблокированы были, только наличка, скапливалась очередь, нам на уступки не шли, ничего решать и делать оперативно работники не хотели. Асфальт рядом разбитый.
Уборщица не приветливая, но внутри чисто всё было.
Не вернулась бы сюда снова, осадочек остался.
1
2
يونيو 13 ، 2022
Не плохая заправка, лично мне всё понравилось, есть подкачка колёс, парковка, обслуживающий персонал хороший, чистенько. Вообщем всё отлично.
نوفمبر 8 ، 2022
Хорошая и стабильная районная заправка. Девочки приветливые, чаще заправляюсь через приложение и их вижу редко. Бензин стабильный, на дрянь не попадал. Рекомендую.
سبتمبر 10 ، 2023
Ужасная заправка из-за обслуживающего персонала-хабалки,не довольные лица,на вопросы-отвечают сквозь зубы и с недовольным лицом.
أغسطس 31 ، 2023
Роснефть - этим все сказано! Операторы вежливы, улыбаются и готовы всегда подсказать
1
أبريل 23
Хорошее место, как и все АЗС Роснефти.
سبتمبر 17
Туалеты очень грязные ..
مايو 25 ، 2023
Заправляю авто на этой АЗС уже более 20 лет. 95й, полный бак, двигатель урчит довольный. Персонал : трудяги, умнички и большие молодцы