0- лучшая оценка компании.
Так как чудесным образом офис для работы с физ лицами отсутствует, необходимо пересылать оборудование, посредством почты России, о том как получить акт приема-передачи история умалчивает. На вопрос какой датой расторгнут договор и остановлено обслуживание, менеджер ответил что информацией не владеет, услуги предоставляются, хотя на протяжении недели пользуемся услугами другого оператора.
Как и другие абоненты ещё думаю помучаемся. Не советую для заключения договора с данной компанией, интернет отвратительный, обратная связь ужасная.
3
Наталья Ильина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3
Отвратительная организация! Уже год не можем расторгнуть с ними договор. Год не пользуемся услугами этой компании, а они все шлют счета за свои «услуги» да еще с угрозами судом. Дозвониться невозможно. Чтобы расторгнуть договор предлагают выкупить их «драгоценное» оборудование, а приставку отправить почтой России по трек-номеру! «При отправке посылки на почте не забудьте взять паспорт. Если договор оформлен не на вас, то кроме вашего паспорта необходима нотариально заверенная доверенность от владельца договора». Бессовестная компания совершенно.
2
Ольга Кярсня
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13
Что происходит? Операторы настолько пытаются прикинуться роботами: "информация отсутствует"... Слушаем музыку в трубке, подключается, чтобы повторить эту же нелепую фразу. На вопрос как обратиться к руководству с жалобой на качество работы, ответ тот же. Заявка о неисправности телефона не выполняется уже пол месяца. О какой оценке может идти речь? Бездельники.