Ruskus
167 مراجعات
مايو 15
Очень красивый и шикарный букет
نوفمبر 29 ، 2023
Заказали цветы с доставкой ! Заказывал в 10 часу вечера на сайте, отписались про получение заказа утром следующего дня. Цветы свежие, красивые , адресат очень доволен ! Сделали всё, как заказывали. Рекомендую !
1
1
يونيو 20 ، 2023
Замечательный персонал, четкое обслуживание. Живу в Воронеже, заказывал букет с доставкой для сестры. Утром оформил заказ, после обеда сотрудники сбросили фото и вечером осуществили доставку, все четко, вежливо, красиво! Девушкам огромное спасибо!
1
أغسطس 29 ، 2022
В целом, все неплохо, цветы можно брать, за это две звёзды и стоят. Но что касается обслуживания…
Заказывала маме кустовые розы и ещё несколько букетов других сортов. К последним претензий нет, а вот кустовые были полностью сухие на следующий день. Покупала я их по 150₽ за ветку (их было 11), импортные, высота около 60 см. Мама была расстроена. Сама раньше занималась цветами и очень хорошо понимает, как за ними надо ухаживать, поэтому и написали в магазин, на что нам предложили скидку 15% на следующий заказ.
Так 8 марта я сделала заказ, но уже из другого города, лично приехать не смогла. Были заказаны уже российские розы высотой 40 см, хотя стоимость за месяц стала уже 175₽ за ветку (их также было 11). Но на этот раз розы высохли уже к 5 вечера, а доставили их около 10 утра. Не очень приятно повторно получать такое.
Мне предложили вернуть розы и мне вернут средства, но для этого маме нужно было самой идти к ним. Мне это не понравилось, предложила им просто заменить букет на подобную сумму, но мне отказали. Мама сказала, что сходит и вернёт. Там она уточнила, сохраняется ли та первая скидка 15%.
От ответа я была в шоке.
Сказали, что нам просто больше не будут продавать цветы.
Такого я точно не ожидала, нас обвинили в неаккуратности и неправильном уходе. При этом я писала им, что с остальными букетами вопросов нет, беспокоят именно кустовые розы.
От себя крайне не рекомендую брать этот вид роз.
4
مايو 26 ، 2023
Отличный магазин! Осталась очень довольна качеством товара (букет шикарный, шарики супер 👍🏻), вежливый персонал и быстрая доставка! Благодарю!
1
نوفمبر 26 ، 2023
Никому не рекомендую. Ребенок заказал букет ко дню матери из другого региона. Обещали до последнего привезти, никто ничего не сделал. Ужасное отношение. Последний звонок был в 20:30, снова обманули. Дело не в деньгах, праздник был испорчен. Не заказывайте, берегите нервы.
1
2
فبراير 16 ، 2023
Большой выбор цветов, хорошие цены.
Букет доставили вовремя, получатель счастлив)
Все цветы свежие.
Заказ был сделан из другого города, персонал быстро отвечает на любые вопросы.
Спасибо за букет!!
1
مارس 11 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, предпочитаю заказывать букеты на все праздники именно здесь!
8 марта в этом году не стало исключением, решила порадовать себя букетом тюльпанов. Доставку оформила заранее, в сам праздник цветы в заявленное время были у меня. Благодарю сотрудников магазина за качественное обслуживание и хорошие цветы!
1
يوليو 23 ، 2023
Оперативно оформили доставку. Заказывала из другого города. Продавцы очень внимательные, клиентоориентированы. Все понравилось. Процаетания Вашему бизнесу!
1
أغسطس 19 ، 2024
Просто купить букет в этом цветочном - да. Но заказывать букет невесты, я пожалело
Ожидание и реальность
مارس 12 ، 2023
Большой выбор товаров, отличный персонал, я сам от себя не понял, что больше хочу, но люди мне быстро и здраво помогли, в общем, классное обслуживание, букеты и их качество это огонь, думаю стоит закупать цветы для девушки или мамы, легче простого
1
1
أكتوبر 22 ، 2023
Невероятно. Такое бессовестное отношение к своей работе. Приходишь с отличным настроением, что бы сделать подарок. По итогу уходишь будто униженным. Клиентоориентированность нулевая, девушки немые, стоят тупой головой и глазами хлопают. Не подсказать, не посоветовать. Ужас, слов нет.
1
مايو 6 ، 2023
Цветы всегда свежие, большой выбор. Цены радуют. Есть доставка, да еще, по желанию, фотоотчет могут прислать. Покупаю здесь букеты не первый раз и всегда остаюсь довольна.
1
أكتوبر 17 ، 2023
Заказывал цветы в данном магазине, на определенное время. Итог: мало того что не собрали букет и я опоздал, не предупредили что нет в наличии цвета который я заказывал. Работники данного магазина относятся к покупателям не ответственно и не добросовестно, не советую что либо приобретать в данном магазине.
2
1
ديسمبر 29 ، 2023
Букет шикарный 😍
Всё оперативно, быстро
Огромное спасибо вам
Теперь буду обращаться только к вам 🤗
سبتمبر 5 ، 2024
Лучший цветочный магазин, всегда большой выбор цветов❤️
مارس 8 ، 2023
Заказывал цветы на 8 марта, заранее за неделю, обговорили сроки и оплату, должны были доставить 8 марта в промежутке с 9:00 до 13:00. В итоге в 13:00 доставки не было, на мои вопросы не отвечали, а просто игнорировали, на звонки не брали трубки. Изначально подход к общению с клиентом уже насторожил , общаются так, как будто я не я покупаю у них цветы, а я им что-то должен, пофигизму нет предела. Чтобы не быть голословным, прикреплю скрины переписки. В итоге цветы доставили позже на 1.5 часа от заранее намеченного промежутка времени. Не заказывайте тут никогда, отношение к клиентам скотское.
3
2
فبراير 28 ، 2024
Спасибо! Быстро подобрали букет, доставили оперативно 👍🏼 Цветы свежие и душистые!
نوفمبر 24 ، 2024
Заказывала букет онлайн для мамы, оплатила открытку но ее не приложили( обидненько
1
فبراير 10 ، 2023
Хороший магазин, цены бомбовые , добрые, вежливые администраторы, а также флористы выполняют свою работу на все 150 процентов, очень рекомендую данный магазин
1
يونيو 19 ، 2023
Первый раз заказывал букет в данном магазине, все обьяснили, что то посоветовали. Менеджер открытый, доставили в срок, цены адекватные. Спасибо большое, однозначно советую!!!
2
1
نوفمبر 1 ، 2023
Спасибо компании Рускус за красивый букет цветов. Находясь за тысячи километров от Нижнекамска можно спокойно поздравить с Юбилеем!
1
نوفمبر 10 ، 2023
Быстро ответили и так же бытро собрали прекрасный букетик)и что не маловажно доставили вовремя! Я и заказчик в восторге! Благодарю❤️
1
يوليو 1 ، 2023
15.06 делал заказ цветов.
По цветам вопросов нет - хорошие.
Качество сервиса отвратительное.
Четко дал понять,что НЕ нужно делать отправку на имя и телефон получателя, сделайте на мой номер.
Сделали всё наоборот , на замещение ,что испортили сюрприз отреагировали ⤵️
1
2
مارس 12 ، 2023
Приобретала букет на 8 марта для матери. Собрали шикарный букет по приемлемой цене. Спасибо большое флористу Оле. Очень внимательная и приятная девушка.
1
أغسطس 23 ، 2023
Очень быстро доставили цветы,самый быстрый и дружелюбный сервис из всех,с кем приходилось сталкиваться,процветания Вам 🥰
1
فبراير 1 ، 2024
Цветы очень понравились. В живую оказались даже лучше чем на фото во время заказа. Так что приятней вдвойне.
يوليو 25 ، 2023
Пришла купить цветы маме на день рождения, они не подсказать не могут так ещё самообслуживание какое то! Сказала что хочу определённые цветы они сказали идите и возьмите, спросила сколько стоят они путались с ценой , отвратительное обслуживание
1
أبريل 6 ، 2023
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент свежих цветов по приемлимым ценам. Приятный и приветливый персонал.
مارس 12 ، 2023
Хотелось бы поблагодарить ваш магазин и флористов , купила цветы на 8 марта доя мамы . Цветы замечательные букет собрали потрясающи .спасибо вам огромное !
يونيو 20 ، 2023
Персонал приятный, цены низкие, цветы свежие! Оформление букетов понравилось! Большое спасибо! Всем рекомендую)
1
يناير 28 ، 2023
Жаль не увидела отзывы раньше. Заказала букет с шарами за день до отправки. Спросила сразу какого цвета шары есть в наличии, на что ответили -есть все кроме серого. Я выбрала цвета в итоге в день доставки отправляют мне фото отчет шаров с другим цветом. И еще и заявляют что тюльпаны которые были в составе букета остали плохого качества. И это все в то время когда цветы должны были быть у получателя.
2
2
أكتوبر 7 ، 2023
Цветы по приемлемой цене и всегда свежие. Заказывали на свадьбу дочери с доставкой были довольны.
1
مارس 12 ، 2023
Цветочный этот магазин мне очень нравится. Всегда вежливый персонал и знают что хочет покупатель. Мигом соберут букет на любой вкус. Рекомендую)
1
يونيو 27 ، 2023
Милый, добрый персонал, доставка быстрая, а цветы - шикарные!
Заранее попросила собрать букет из свежих цветов, всё выполнили😊
1
مارس 12 ، 2023
Отличный магазин, приветливые девочки. Заказывали самовывоз на 8 марта. Несмотря на просто огромное количество народа, девочки работали быстро и оперативно, цветы получили буквально за пять минут))) Цветы свежие, стоят до сих пор. Спасибо большое, обязательно ещё придём)))
مارس 8 ، 2024
Купил 30 роз 8 марта утром. К вечеру половина завяла. 4500 рэ почти на ветер. Пока вёз и нес с машины листья так и падали. Так и подумал еле живые, вид у них поддерживают для продажи, принёс домой - подписал приговор. Как после этого вас назвать, без мата не получится. Спрашивал же, будут стоять? Да, да, свежие...
مايو 14
Цветы покупаю только тут
مارس 12 ، 2023
отличный магазин,приятные цены) приходила за цветами 8 марта, вежливые сотрудники, свежие цветы . были как всегда на высоте)
1
مايو 2 ، 2023
Очень добрые и отзывчивые ребята. Я из Москвы заказала букет и шарики на день рождения тёте которая живет в Нижнекамске. Выбор очень большой. Все сделали просто изумительно, красиво, быстро и очень не дорого по Московским меркам. Спасибо большое. Теперь только к вам буду обращаться👍
مارس 17 ، 2024
Заказали цветы для коллеги. Букет подобрали под наши требования. Доставка точно в указаннле время.
2
فبراير 25 ، 2023
Обслуживание нет от слова совсем, цветы(розы) или старые или в химии стоят, дома в обычной холодной воде завяли к утру, брал раза три у них в разное время, всегда та же история цветы на "час" потом выкидывать, одна звезда только что цены на чуток ниже, но лучше не экономить эти 100 максимум 200 рублей и взять в другом месте
2
1
سبتمبر 9 ، 2023
Девушка в восторге спасибо .Очень быстро собрали композицию , пошли на встречу и помогли с выбором , заказывал через Вконтакте быстро отвечают . Доставили тоже вовремя ) Советую всем !!!!!
1
أغسطس 11 ، 2022
Отличный магазин с приятными ценами. Особенно выгодно брать упаковками. Для меня, как фудфлориста, просто находка!
Рекомендую!
Да и готовые букетики у них тоже есть👍
3
1
مارس 12 ، 2023
Покупала букет в этом магазине, всё супер: цветы свежие, обслуживание хорошее, цены приемлемые, рекомендую
1
مارس 12 ، 2023
Вежливый и приятный персонал, собрали прекрасные букеты маме и бабушке. Цветы свежие, если знать как ухаживать , то стоят долго.Рекомендую 🌷👍
3
مايو 18 ، 2024
Оперативно помогли в моем заказе-сюрпризе!
Спасибо за ваш труд)
يوليو 7 ، 2023
Букетики просто супер, доставили курьером, всё в отличном состоянии, приятное общение с персоналом при заказе!!
1
ديسمبر 15 ، 2023
Хороший магазин цветов доставка на уровне всем сотрудникам благодарен
1
1
أكتوبر 10 ، 2023
Приобретала сегодня цветы (хризантемы )
Почистили очень плохо, оставили гнилые лепестки , и одна ветка вообще гнилая , не приятно было дарить )
1