Старший специалист Елизавета всё хорошо объяснила и быстро всё сделала. Рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Обратилась в данный банк за помощью в оформлении кредитной карты. Специалист Ирина рассказала об условиях данной карты и помогла с ее оформлением. Отличное и быстрое обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Х.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
14.03.22г. переоформляла вклад в офисе на ул.Воровского,133, осталось чувство неудовлетворенности, поэтому 22.03.22г. пошла целенаправленно в офис, расположенный на Октябрьском проспекте, 125 к Белозерцевой М.В.,которая так грамотно и подробно проконсультировала меня по услугам банка и помогла переоформить вклад в июле 2021 года. И что я увидела через 7 месяцев спустя: эта миловидная,приветливая девушка показала свое истинное лицо, превратилась в чудовище. Она, вместе с молодым человеком (я,полагаю,старшим в этом офисе) неуважительно отнеслись ко мне, разговаривали некорректно, нанесли оскорбление, унизив, подчеркивая свое превосходство надо мной. Электронная система регистрации по обслуживанию клиентов в этом офисе отсутствует. Вместо этого введена система внеочередного обслуживания VIR-клиентов. Это дискриминация, только не поняла по какому признаку они делят клиентов и как они их узнают? Если в 2021 году Белозерцева чуть ли не "облизывала" меня, то в текущем- отказалась принять, обслуживая клиентов, занявших очередь за мной. Открыто так и указывала на мое место за соседним столом, что я не ее клиент. Из-за этих двух сотрудников у меня сорвалась важная встреча.
3
إظهار رد العمل التجاري
светлана ю.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Пользуюсь услугами банка , все очень нравится. Сотрудники ориентированы на клиента, согласовали сельскую ипотеку. Мечты сбываются с Россельхозбанком!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Э.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Отличное обслуживание, Клековкина Дарья решила все мои вопросы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Тарасова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Все устроило, чётко, понятно. Специалист Ширяева Ирина оформила все быстро, рассказала о продуктах банка , грамотный специалист.
إظهار رد العمل التجاري
Julius Aquillius
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Решил открыть вклад и обратился в отделение на Горького 5. Специалисты банка очень подробно все объяснили, ответили на все мои вопросы и предложили хорошую ставку! Как всегда это отделение показало себя с лучшей стороны!
Офис-просторный, правда при входе можно заплутать. Девочки вежливые, помогают от выбора консультации до прихода в кассу. Предлагают много разных дополнительных услуг. Стараются решить вопросы быстро и в одно окно.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Вежливые сотрудники, быстро помогли решить проблему
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Бакулева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Спасибо за хорошее обслуживание Клековкиной Дарье!
إظهار رد العمل التجاري
Артем Никонов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Много не нужной бумаги подписывать
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Смитюк
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Благодарю менеджера Клековкину Дарью за грамотное, вежливое обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Ответственный подход к решению вопросов, быстрое и качественное обслуживание, квалифицированный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Очень неудобная зона ипотечного кредитования, составлено несколько обычных столов, сидеть неудобно, пошарпанные стулья. Тут же сидят сотрудники, которые не имеют отношения к сделке, в это же время приходят на сделку к другому менеджеру, а зона подписания документов одна.
К сотрудникам отделения претензий нет, вежливые культурные девушки.
Пожелание: организуйте более комфортную зону ипотечного кредитования, намного удобнее будет круглый стол
Екатерина П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Обращалась много раз с 2013 года, т.к. ипотека в этом банке. Сегодня первый раз оперативно получилось решить вопрос, всегда паньше огромные очереди были. Обслуживание сегодня понравилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Полина Бушмелева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Очень понравилось обслуживание у Татьяны. Чистый офис, не пришлось долго ждать в очереди. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Мачихин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Консультировался у Екатерины Шамовой по нескольким вопросам. Получил четкие и грамотные ответы. Обслуживание на высшем уровне👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Заехал в банк проконсультироваться по кредитным картам и условиям. Менеджер Ирина на все доступно и увлекательно ответила. Спасибо!☺️
Сергей Сунцов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отличный банк. Грамотный, вежливый персонал. Всегда внимательно выслушают и помогут. Сколько пользуюсь услугами, всегда только на отлично. Я выбираю только Россельхоз банк. Рекомендую!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Титова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Спасибо большое за консультацию по картам сотруднику-Растягаеву Александру), обязательно олращусь еще, если нужга будет помощь
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина ф.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Добрый день! Обслуживаюсь часто в этом отделении, все очень нравится! Сотрудники приветливые, всегда помогут и подберут то что нужно именно мне! Всем советую данный офис, приходите, не пожалеете!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2904
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Сотрудники отделения г.Советска вводят в заблуждение пенсионеров. Обманывают в чистом виде. Свои ошибки не признают. Из за ошибки сотрудника данного отделения пенсионеру выдали пенсионную карту с комиссией в 9500 руб!!! А просили бесплатное обслуживание. Вы только подумайте выдали карту пенсионеру с обслуживанием 9500 руб!!! Таких тарифов нет ни в одном банке.
Милые люди,будьте внимательны и бегите от этого банка. ***!
Деньги не вернули до сих пор. Все кормят обещаниями.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера Фокина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Благодарю сотрудников за грамотное обслуживание! Подробно объяснили все условия по вкладу, буду рекомендовать своим близким!
1
إظهار رد العمل التجاري
Герман Мальцев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хороший банк. Есть интересные программы. Спасибо менеджеру Ширяевой Ирине.
إظهار رد العمل التجاري
иван решетников
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Спасибо за обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Людмила О.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Была 12.09 у менеджера Нигматкллиной Виктории. Быстрое, грамотное обслуживание. Рекомедую
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Артемьева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный офис, качественное обслуживание, всегда рада посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Восхищён работой офиса! Внимательный персонал! Оперативно! Спасибо персонально Одинцовой Н. Все вопросы были решены точно, вежливо и с вниманием. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Илюхин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Хорошее обслуживание,грамотный сотрудник Клековкина Дарья
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ворончихина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Приятная девушка Горяева Татьяна, компетентна в вопросах банковских продуктов.
إظهار رد العمل التجاري
Арина В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Очень хороший персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чернятьева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Отличное обслуживание работником банка Клековкиной Дарьей. Очень довольна! Спасибо большое!!! Очень грамотный и отзывчивый сотрудник!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Агафонов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Срочно нужны были деньги, хотели снять со своего счета нужную сумму, но нам отказали в выдаче, просили чтоб вопрос был решон через управляющего, но и в этом отказали
إظهار رد العمل التجاري
Стрельцова Елизавета
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Прескрасный персонал, хорошее отношение к клиентам, ждала не долго, очень продуктивно провела время в банке, объяснили и рассказали самое важное лично для меня
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Курочкина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Отвратительный банк и само отделение.
Если когда-либо вы переедете в другой регион, вам за каждой бумажкой, нужно будет обращаться в отделение банка в том регионе, где именно был открыт счет!! Даже графики платежей на почту прислать не могут, обязательное посещение нужно. При обращении в отделении другого региона вам не предоставят никакой информации! Доступа у них нет видите ли.. Никакого дистанционного сервиса и документооборота нет!! Отношение к клиентам ужасное! Обслуживание полный 0, словно там первокурсники работают. Ничего не знают, толком ответить не могут на вопросы. Онлайн банк регулярно работает некорректно!!! Бесконечные сбои!! Вообщем, бегите мимо, не оглядываясь!
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Филатьев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Более 9 месяцев пользуюсь услугами банка. Все вопросы решаются мобильно и очень внимательно. За время сотрудники показали свой профессионализм и комуникабельность
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ершова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Была недавно в этом офисе. Проблему решили. Персонал вежливый, очередей мало. В целом услугами этого банка пользуюсь давно. Очень довольна!Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алкс Петух
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Было очень быстрое обслуживание. Сотрудник Елизавета оперативно справилась со своей работой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Мойш
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Доброжелательная сотрудница попалась, но отказали в кредите, а так банк, как банк.
إظهار رد العمل التجاري
Roman S.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Заходил в отделение банка узнать кредитные продукты, сотрудник банка Ирина помогла, все доходчиво объяснила. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Неприятное впечатление вызвало общение с сотрудником банка.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Спасибо большое Александре за полученную то неё консультацию и помощь за перевод пенсии и открытии счёта!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Жара
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Хороший банк, курс выгоднее чем в сбере. Менеджер Екатерина Жукова все быстро и чётко рассказала и сделала карту. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1159
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Спасибо за обслуживание, всё отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3098
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Лучший банк, отлично и оперативное обслуживание отдельная благодарность Екатерине , очень ответственный и хороший сотрудник
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марк Круглов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Была проблема с мобильным приложением, пришёл в офис и администратор зала, Евгения, помогла мне решить возникшую проблему. Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Компетентные, клиентоориентированные сотрудники, приятное обслуживание. В ожидании в офисе можно выпить чашечку кофе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Смертина Людмила
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Спасибо за работу
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Я не любитель писать отзывы, но тут просто накипело! Сааамый ужасный банк! Все сделано для того чтобы людей обмануть ,развести, замучать. Пытались продлить страховку по ипотеке нас хотели обмануть на 30 тыс