Большое спасибо очень быстро среагировали и помагли
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dima Sporynev
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Обслуживание ужасное. Полный зал людей, а они по очереди ходят покурить и поесть. Работает 2 окошка, одно для частных , одно для корпоративных. Сидел в очереди 40 минут, пока не обратился к управляющей. Резко все зашевелились.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Идеальное расположение офиса, обслуживание на уровне несмотря на большое количество клиентов.
5
إظهار رد العمل التجاري
TURISTUS
مستوى 27 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Отличный банк. Обслужили быстро. Помогли с переводом. Сотрудники доброжелательные.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Климова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Захотела узнать про ставки на потребительский кредит. Очереди не было, талончик вызвали сразу же. Обслужила девушка Ирина. Очень приятная сотрудница, остались положительные эмоции после общения с ней)
Удобно открыть счёт. Сотрудники идут навстречу и помогают
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
очень понравилось, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бородина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Очень вежливые девочки, проблему решили в момент
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Самошкин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Щикарное место. Обслужили быстро, очереди не было. Кредик одобрили и выдали за пол часа
3
1
إظهار رد العمل التجاري
катерина в.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Пятница, вечер. Народу не сказать, чтобы сильно много, но я уже час сижу в очереди, чтобы получить карту! Час, Карл! В почти пустом зале! Работают катастрофически медленно!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Буравцов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Большое спасибо очень сильно помогли .
4
إظهار رد العمل التجاري
Maks K.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Хороший офис! Сто лет тут обслуживаюсь
3
Виктор Краличек
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Понравилось обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
К большому сожалению, только этот банк нам дал ипотечный кредит, на выкуп последней комнаты в коммунальной квартире, это один единственный плюс банка. Дальше начались приключения,... Не правильно оформленные документы на кредит, ( в каждом документе как минимум по пять ошибок. Пришлось проверять каждую букву , каждую запятую и так далее. Через год звонок из архива банка наши документы потеряны, будет любезны привезите свои. Вообщем что нас ждёт дальше, не знаем((( А в банк на Невском ездить приходиться каждый месяц, специалисты, кошмар не грамотные. Долгое ожидание, хамство.
11
3
Анна
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Хотела оформить карту, на что сотрудница мне заявила, что оформление карты без страхования снятия в 1800 руб невозможно))) привет Центробанку.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Анита Гагарина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Хорошее обслуживание, лучшие ставки по Ипотеке в городе
3
1
إظهار رد العمل التجاري
457843 Тудвасева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Вежливый персонал,все четко и быстро.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Спасибо большое,очень помогли !
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ю.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Быстро получилось открыть вклад, рядом с метро
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Коростылёв
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Я просто похлопаю, отличное отделение.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Е.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Очень вежливые сотрудники!
1
إظهار رد العمل التجاري
Х Х
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Обслужили быстро и качественно)
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2019
Работники не ценят клиентов банка. Неуважительно относятся к ним. Не заинтересованы в продвижении продуктов банка. Присутствует откровенное хамство и недоброжелательность. Неоднократно получив смс-предложения, решила взять потребительский кредит. Подала заявку в отделении банка на Невском 61. Не дождавшись звонка от сотрудника банка, в обозначенный срок( 5 рабочих дней), позвонила сама 23.04.19 в 11:40. В ответ услышала недружелюбное «если вас что-то не устраивает, то мы можем отозвать ваше заявление». Сотрудник банка даже не удосужилась представиться! Оказывается, моё заявление даже не было внесено на рассмотрение. В 13:47 со мной соизволили связаться и сообщили, что моё заявление отклонено! Кроме испорченного настроения, потраченного зря времени остался осадок от хамского и непрофессионального отношения сотрудников к постоянным клиентам банка.
9
4
Ульяна Голубева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Хороший банк, приветливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Тарас Бульба
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Отличное отделение, решил все вопросы быстро и без проблем. Спасибо!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Русинов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Работник кассы по обмену валют при отсутствии очереди не принимает клиентов, время ожидания больше 50 минут, на вопросы не отвечает и никак не реагирует. Другие сотрудники банка поспособствовать налаживанию ситуации не могут.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
вера герман
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Спасибо.Отличное обслуживание.Благодарю Анастасию.Компетентный специалист
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Р.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Супер отделение!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Афанасенко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
В целом нормально. Персонал неторопливый . Яндекс точку показывает не правильно
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Куля
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Оперативная работа
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Т.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
За редким исключением, сотрудники не компетентны и не только в этом офисе. Сколько сотрудников столько и мнений как выполнить какую либо операцию (например частичное досрочное погашение ипотеки)
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Б.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Всё понравилось, я довольна
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Flawless Victory
مستوى 22 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Ждать своей очереди приходится очень долго: и не потому что много народа, а потому что непрофессиональный и медлительный персонал. Очень многие условия по вкладам, кредитам и переводам не оглашаются: и только потом появляются неприятные сюрпризы. Ознакомиться с документами не дают заранее: подписывай - потом прочитаешь. Рядом находятся офисы Сбера и ВТБ - там хотя бы обслуживание адекватное.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2019
РСХБ совсем не следит за сервисом! Установили новое ПО , теперь месяц будут мозги крутить клиентам, туляя их между офисами, которые в это время не работают! В документах допускают ошибки, не могут выполнить простейшие операции! Сами оформляют документы, а потом признают их недействительными!!! Причем клиент должен за них разобраться во внутреннем уставе банка и переоформлять недействительные бумаги самостоятельно, протратив время и деньги на разъезды по разным отделениям! ПО новое виснет, ничего не отображается, "специалисты" банка" выглядят как школьники не выучившие домашнее задание, банально не умеют обращаться с компом!!! Не сельхоз а СЕЛЬПО БАНК!!!
9
3
владислав о.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Это бесполезное приложение не работает!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2018
Плохой банк. Специалисты по выдаче кредитов некомпетентные. До банка дозвониться по телефону для уточнения вопроса практически невозможно, поосто не берут трубку. Даже специалисты банка об этом говорят. Оформила договлр страхования ипотеки в июле 2017 года. Продлила договор вовремя в 2018 году. А в октябре 2018 мне звонит сотрудник по всей видимости горячей линии и говорит, что у меня задолженность по оплате кредита. Причем причину откуда назвать не может, "НАВЕРНОЕ" вы страховку не оплатили. Ежемесячный платеж оплачен врвремя, но этого она тоже не знает!!! Плачу кредит в отделении банка, специалист ни разу не сказал о какой либо задолженности
5
2
Людмила Летунова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Прекрасный банк и обслуживание!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2018
Отвратительный банк с ужасным сервисом. По субботам работает 1-2 сотрудника, огромные очереди. Рефинансирование ипотечного кредита превратилось в 3-месячный марафон, в ходе которого терялись Документы, истребовались странные справки, а в день заключения договора благополучно зависла система. Ежемесячное погашение кредита - целый аттракцион, для этого простого действия нужно приезжать в банк, писать заявление и отстаивать очереди сначала к менеджеру, потом в кассу. А потом может выясниться, что заявление на досрочное погашение составлено с ошибкой и нужно приехать переподписать. Менеджеры медленные, некомпетентные. Из плюсов - адекватная процентная ставка по ипотеке. Все.
9
Маргарита Ж.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Быстро оформили карту, спасибо
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Очень приветливый персонал 👍
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шефер
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Замечательный банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Тати Ист
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Отличный офис.
1
Елена С.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
хамство.
кассиры не умеют считать.
не в состоянии ввести реквизиты.
руководство отсутствует.
очареди ждала 42 минуты и при этом меня выгнали сославшись на более срочные вопросы чем мой платеж.
Потрясающий банк.
первый раз с таким сталкиваюсь
9
2
Анна Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Хорошее обслуживание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Аксенова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
не приходилось долго стоять в очереди,вежливые ,культурные специалисты и есть даже туалет
3
4
иван иванов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
банк г###о..... плохо все... особенно отношение к клиентам..... в сбере хотя-бы видомость заинтересованности создают.... а здесь.... типа - че припёрся!