Отвратительный банк и персонал который там работает. Не компетентный в своём деле, постоянно меняется, по любым вопросам особенно связанным с ипотекой футболят или мямлят что-то невнятно. Очень жалею, что оформили ипотеку через этот банк. Нет персонального подхода к клиенту, особенного после того как все оформлено никому ты уже не интересен. Зато всегда стоит у них один только вопрос "вы страховку платите". Вообщем ужасно! Нет слов!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Диана Н.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Хороший офис, сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Иванов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Делал перевод в отделении банка.Всё понравилось,вежливое и квалифицированное обслуживание.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
sdfgh s.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Помогли разобраться в сложностях по карте и счету, индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татевик Аракелян
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Очень внимательные и грамотные специалисты, быстро решили мой вопрос. Рекомендую
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Меньшов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Один из жирных минусов данного филиала Волгоградского так это персонал , отвратительное отношение к клиентам , банк работает до 19,30 приезжаешь к ним в 16,30 , клиентов нет , талон берёшь и ждёшь когда они соизволят тебя принять . Ладно я готов ждать ради результата . Но вот беда результатов ноль . Персонал не знает своих обязанностей , элементарно не может сказать какие документы необходимо подать . При мне сидела пенсионерка и спрашивала у молодого сотрудника какие документы ей принести , на что "специалист" не мог дать ей внятного ответа , а она у же не первый раз к ним приходит. Очень много студентов , ощущение будто данный персонал работал в колл центрах а теперь в банк пришли. Вообщем я надеюсь что руководство банка читает отзывы и примет меры касаемо сотрудников данного филиала.
19
4
إظهار رد العمل التجاري
Карина Петросян
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Благодарю сотрудников за компетентное обслуживание.Быстро и просто все объяснили по моему вопросу.Спасибо
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Galkina.olga.iliy
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Обратилась по вопросу кредитования. Получила быстрый и полный ответ на все возникшие вопросы. Осталась довольна
5
2
إظهار رد العمل التجاري
роза кан
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Удобный банк,отзывчивый персонал, всё отлично!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ч.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший банк качественное и профессиональное обслуживание!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Асеева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Отличное отделение ,быстрое обслуживание,внимательные сотрудники
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Т
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Спасибо за обслуживание операционным и кассовым работникам. Банк рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шубегина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Была в этом банке, все понравилось. Сотрудники квалифицированные, быстро решили мою проблему.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Малякина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Очень быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дерябин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Грамотные, знающие своё дело специалисты операционного зала. Помогли оформить счёт для ИП.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей коротов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Обратился за оформлением кредитной карты хорошие условия. Благодарю за оказанную консультацию сотрудников .
5
1
إظهار رد العمل التجاري
EVA
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отзывчивые сотрудники, доходчиво обьясняют про продукты банка. Есть желание обратиться.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Красильников
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Пытался дозвониться целый день. Дозвонился только к вечеру. Ответили не очень любезно. Отключились не дослушав моей проблемы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
IRA GLUSHCHENKO
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Открыла карту. Быстро все сделали, удивило бесплатное обслуживание-рекомендую
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон М
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Спасибо огромоное сотруднику ( Дмитрий В), помог оперативно решить мой вопрос. Буду рекомендовать этот банк.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
В офис не дозвониться, трубку не берут и это в рабочее время... Персоналу, мягко говоря, плевать на действующих клиентов. Работают только через ругань и бесконечные звонки на горячую линию (на которой к слову не в курсе о графике работы центрального волгоградского офиса банка)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Дрынкина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Профессионально и оперативно обслужили, осталось приятное впечатление о банке.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
С парковкой проблемы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рыбин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Заказал карту, сделали быстро. Всё понравилось, персонал добрый и отзывчивый.
Очень вежливые, отзывчивые и профессиональные сотрудники
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мелкумова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Хороший банк.ставки по вкладам приятно удивили.рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Т.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Замечательные специалисты!!! Спасибо Вам большое за Вашу отличную работу!!!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 31 ، 2022
Прекрасно обслужиди сотрудники банка, выдали карту, без лишних вопросов, проблем, вопросов не осталось
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Консультировать по вкладу.все подробно объяснили.рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 2 ، 2020
Ужасный банк! Когда получал карту от института, я ждал ее минут 30, но это не все. Для того чтобы дождаться консультации (ответа на вопрос) консультанта только на один вопрос нужно стоять и ждать на входе перед охранником минут 20 чтобы ответить на один вопрос. Охранник говорит они часто ходят, а сами выходят раз в 20 минут, хотя очереди в кассе вообще нет. А еще их мобильный банк жутко тупит и чтобы консультант помог надо минут 20 их ждать и сами не могут помочь. В общем банк полный отстой!
Дозвониться невозможно! Документы готовят очень долго, не соблюдают обещанных сроков! СОВСЕМ!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Стрельникова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Была когда то клиентом этого банка, ушла от долгого ожидания обслуживани, хотя очереди не было. Специалисты по уровню учетчиков в колхозах, и то их бы там таких держать не стали за хамство и безответственность. А вообще кто то проверял их образование допуская работать с такими финансами или это просто сброд какой то? Ни в каком банке такого не видела!
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Казаков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Выпускал карту очень долго пользовался, как перевыпустил качество огонь,однозначно 5 звезд❤
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Баркалов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Оформлял дебетовую карту. Удивило бесплатное обслуживание и моментальный выпуск. Рекомендую банка
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Отличное обслуживание! Быстро и без очереди, вежливые сотрудники
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Щербаков
مستوى 21 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Обслуживание на отвали. Пройти к этому банку проще волгу в плавь переплыть. Не советую там обслуживать свои счета и брать кредиты.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Открывала вклад по новым выгодным условиям. Помогли это сделать через дбо, поэтому очень долго ждать не пришлось.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
уркаа ч.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Отличный отдел, вежливые сотрудники банка знающие свое дело
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Сотрудники хорошие, деньги в банкомате есть, плохо, что расположен далековато от дороги
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елена
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Довольна обслуживанием в части карты. Всем рекомендую банк
3
1
إظهار رد العمل التجاري
irin4ivanova7
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Являясь клиентом банка этого давно, этот филиал не советую никому посещать!!! Такого не уважения и хамства к клиентам больше нигде не встречала.
Начальник отдела розничных продаж
должна не тут работать ,а на зоне,ей там самое место
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Банк хороший, квалифицированный и отзывчивый персонал!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Стрельченко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Очень довольно работой сотрудников банка,спасибо за оперативность и профессионализм.
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Очень внимательные и обходительные специалисты, очень быстро открыли вклад
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Третьякова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Обслуживаюсь давно, все нравится.Компетентные сотрудники, консультации по делу.
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Захарова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Шубегин Э.Б. классный мужик. Обращаюсь всегда к нему.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Направили ИЛ пол года назад. Продержали без ответа, деньги не выплатили, вернули назад даже без сопроводительного письма. Полный бардак. По телефону в бухгалтерию дали устный ответ что юр отдел запретил выплату.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Р.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Спасибо за хорошее обслуживание и консультацию, отличный персонал в банке.