S7 Airlines
209 مراجعات
يوليو 30 ، 2023
Летали дважды уже в этом году муж и я в разных направлениях а/к s7. Остались очень довольны - чистые самолёты, удобные кресла и расстояния между ними (что очень важно), приветливый персонал. Мы остались очень довольны, есть с чем сравнить
3
2
فبراير 20 ، 2023
Моя самая любимая авиакомпания🙏👍 В ней все отлично: от цвета, питания, чистоты до самого человеческого и чуткого отношения к пассажирам. Советую только эту компанию для перелетов внутри России.
3
1
فبراير 3 ، 2023
Всегда летаю только с S7. Удобные самолёты, хорошее питание на борту, приятные борт проводники. Всегда можно дополнительно попросить кофе, воду, чай. Без проблем сделают. Очень нравится с вами летать)
4
2
مارس 23 ، 2023
Разочаровалась в авиакомпании. Всегда летала только с ними,но больше нет желания. Перед новым годом купила билеты,с картой приорити, у меня по статусу входил багаж, а после нового года мне статус поменяли, за недобор полетов и все привелегии отобрали, а мне лететь, только, в мае, и сказали,что это мои проблемы,надо было за пол года рассчитывать свой статус самой,вот так, теперь или платите за багаж дополнительно или летите с пакетом.Меня даже не уведомили,что статус поменяли,сказали,это тоже не наши проблемы,сами должны отслеживать. Тоесть покупка билета, по одному статусу,как оказалось,не дает права полета по нему,если статус поменяли. Будте внимательны,чтоб не оказаться в такой ситуации.
14
4
سبتمبر 26 ، 2023
За 4 дня до вылета начали поступать дурацкие уведомления о том, что посадка началась и номер выхода назначен. При чем не мой рейс вообще.
У меня чуть инфаркт не случился, когда я подумала, что у меня перенесли рейс и забыли меня об этом предупредить. Но я так поняла, что это такая акция рекламная.
Так то вообще не смешно. Просто издевательство
3
1
سبتمبر 2 ، 2023
26.08.23 Чита-Москва отлично! Москва-Сочи отлично!....02.09.23 Сочи-Иркутск ОЁЁЙ: последние 4 ряда= 24 пассажира, достались только овощные наборы..., но ведь я не заявлял что вегетик? Остался голодным, прилетел ЗЛОЙ! А так хорошо начиналось.
1
4
مارس 22
Добрый день!
При регистрации билетов указал возврат не на того человека, прошу рассмотреть возможность внесения изменения и указать на случай возврата другого человека.
2
2
مارس 5 ، 2023
Всегда летаем вашей авиакомпанией, но сегодня омрачило все. На регистрации не пропустили коробку с часами. Часы очень дорогие ручной работы. Немного не вошли в калибратор. Сказали сдавайте в багаж, либо не пропустят. Но когда шла посадка в самолет, люди шли просто с баулами. Их то почему пропустили, а наши часы чем кому то помешали. Может мы на регистрации не понравились девушке которая нас регтстрировала и начальнику смены. Просто обидно, больше с вами не полетим. Стойка ригистрации была 3-я.
14
2
ديسمبر 16
Очень нравится S7 и особенно этот офис авиакомпании!
مارس 30 ، 2023
В данной кампании есть уже привилегии так как летаю данной авиакомпанией ежемесячно. Иркутска Санкт-Петербург и обратно. Всё очень нравится но на мой взгляд что качество еды немного ухудшилось по сравнению 5 лет назад. И ещё есть одно совсем не приятное это то как навязывают компанию тинькофф. Надеюсь полёты на приятные полёты.
4
2
يوليو 22
5 звезд сотрудникам офиса на Желябова 3, -10 самой авиакомпании
3
نوفمبر 21 ، 2023
Любимая авиакомпания , летаем только ей , не так давно стали за мойприоритет давай бизнес класс бесплатно , кайф и только
3
مارس 28
Отличная авиакомпания. Спасибо руководству и персоналу. Отдельное спасибо Пилотам!
3
نوفمبر 6 ، 2022
Столкнулся с такой проблемой,возил ребенка в Новосибирск по льготным билетам,на обратном пути ,прошли регистрацию,досмотр,сидели в зоне ожидания,объявления о посадке в самолет и завершении по громкой связи нет было, когда пошли на посадку до полета было более 20 мин. все двери на посадку были закрыты,обратились в соседний выход,там сказали что посадка закончена, отправили к представителю компании, который отправил нас к дежурной,та сказала что если опоздаешь на минуту в самолет уже не попадешь,отправила нас в кассу за новыми билетами,в кассе сказали что билеты на другой рейс будут по полной стоимости, объяснили что денег не хватит отправила нас на поезд, в Новосибирске льготных билетов нет, хорошо позвонили своему тур оператору в Иркутск, там сразу нашлись билеты и мы улетели следующим рейсом, хочу сказать об отвратительном отношении сотрудников компании, в других аэропортах по 3 раза сообщают о завершении посадки, еще говорят фамилии опоздавших, в Новосибирске столкнулся первый раз с такой проблемой, просто ужас.
19
3
يونيو 17 ، 2023
Самый неудачный выбор перевозчика, 2 раза летали всегда эта компания выдавала с авторегистрации самые последние места. В поддержке рассказывают сказки что это рандомно. Ну ну. Черти просто разводят на платный выбор места. Рекомендую компании обанкротится.
10
1
يوليو 14
Быстро обслужили подробно рассказали
3
1
فبراير 17 ، 2023
Грустно наблюдать за тем, как хорошая авиакомпания и главный конкурент аэрофлота превращается в заурядный лоукостер, часто без горячего питания, с платным выбором мест, без интерактивов, но почти за те же деньги, что запрашивают конкуренты у которых все это есть. При наличии альтернативы все меньше желания пользоваться услугами зеленых самолетов.
14
1
يناير 18
Летаю часто. Все хорошо и удобное оформление билетов на сайте. Меню в самолетах за дополнительную плату, основное меню очень экономное. В Аэрофлоте меню получше…
3
سبتمبر 1 ، 2022
замечательная компания, я совершала перелет в Москву и обратно в августе, всё понравилось, бортпроводницы вежливые, услужливые, вкусное питание, четкость полета во времени. , думаю что буду еще летать.
4
3
مارس 23 ، 2023
Персонал в офисе хамло. Приехала поменять билет в связи со сменой фамилии. Виктория в грубой форме " Что не могли сами поменять и вообще отправить в контакт центр сами могли бы" . И после отправления запроса, она сказала " Идите погуляйте, я не знаю сколько Вам ждать ". И всё с раздражением и недовольством. Полное разочарование и испорченное настроение.
10
سبتمبر 17 ، 2022
Очень плохое отношение сотрудников группы регистрации на рейс, представителей авиакомпании в аэропорту Домодедово и головного офиса к пассажирам. На ночной рейс в Иркутск длящийся почти 6 часов , после просьбы к регистратуру посадить поближе, демонстративно , с особым удовольствием регистратор Оксана Серяпкина рассадила с ребенком в разные концы салона. 3 и 30 ряд, сиденье у ребенка не раскладывается.Общение с клиентами безобразное, никакого желания помочь в решении проблемы, смех в лицо, сотрудники
представительства в аэропорту отказывают представляться, ссылаясь на правила авиакомпании, отказ заверить получение претензии, на претензию через интернет в личном кабинете ответили анонимной отпиской. И это при высочайших тарифах за перелеты и огромные дотации из бюджета из нашего общего бюджетного кармана. Впервые столкнулся с таким отношением к клиенту. Никогда больше не буду связываться с этой конторкой. В других авиакомпаниях такого отношения себе не позволяют никогда
17
1
مايو 8 ، 2023
Сначала я ужаснулся от этой компании, но мы на взлёте попали в митель, полёт отменили и продержали нас в аэропорту целый день, но потом исправились, полёт состоялся, и за их счёт гостиница была и кормили и организовали другие рейсы очень быстро, пока отлично, в этом году ещё раз с ними полечу.
3
4
مارس 21
Молодцы, часто пользуюсь услугами этой компании, очень нравиться
3
1
يوليو 28 ، 2023
Первый раз летели, оказался билет без места, в итоге поменяли билет на более поздний рейс, второй раз, место было в середине самолёта, по итогам пересадили в хвост возле туалета!!!! Это что за ужас то!!!
4
2
مايو 31
Внимательный, вежливый, терпеливый персонал.
3
1
نوفمبر 25 ، 2023
Заказала трансфер через компанию s7. Списали деньги, затем отменили заказ. И теперь я должна ждать возврат денежных средств от 3-15 дней
4
أكتوبر 10 ، 2022
Авиакомпания работает не в интересах своих клиентов, а исключительно для своего кармана! Объясню, купил билет на 00:20 10 числа, попутал дни, так как посчитал что вылетаю на следующий день, авиакомпании же не уведомила меня, ни о том что регистрация закончилась, ни о том что началась посадка, отнеслись наплевательски представители авиакомпании, в Иркутске, зная заведомо что у них отсутствует пассажир в самолёте! Больше никогда не воспользуюсь этой авиакомпанией, если только один раз, дабы потратить свои мили, так как до этого случая летал только этой компанией и мили накопились, не рекомендую эту авиакомпанию!!!
4
4
يوليو 17 ، 2023
Обновить персонал нужно срочно, замшели тётки возрастные. Не могут помочь. К картам лояльности отношения не имеют, как говорят. Не улыбаются. Чувствуешь обязанным со входа. Молодые быстрее справляться будут. Лицо компании все таки
4
يناير 1
Летаем этой компанией, всегда подарки для детей ,но питание гс короткие расстояние не дают жаль
3
أغسطس 11 ، 2022
Летели Иркутск -Санкт Петербург. Регистрацию прошли за 2 часа. В накопителе просидели 2 часа. В результате на рейс не пустили. Не объявлений на табло. Не аудио. В представительстве компании компании в Иркутске администратор Андрей без фамилии и отчества. Не должны аювас приглашать! Вы не Английская королева. На горячей линии тот-же отвечают. Смотрите билеты За дополнительные деньги не довезли до самолёта. Полицейский в аэропорту сказал о подобных проблемах ежедневно. Через 2 часо спокойно улетели другой авиакомпанией. Всё объявляют. Из Санкт-Питербурга так-же летели всё чётко и табло и объявление. Делайте выводы. Деньги потерянны, настроение испорченно. В отзывах пишут о большом колличестве подобных моментов именно в Иркутске. Больше чем нужно продают билетов на рейс. Кормят слабо. 1 раз. И то что осталось. В другой авиакомпании компании кормили 2. раза! В общем есть альтернативы. Сервис слабый. Обратной связи нет. Будьте внимательнее!
10
3
فبراير 22 ، 2023
Всегда вежливые операторы в офисе, очень оперативно работать, компетентные! Очень нравятся полеты с с7!!!
3
1
سبتمبر 30 ، 2023
Светлый офис, менеджер очень приветливая, все объяснила и научила. Спасибо!
3
أغسطس 21 ، 2022
Приветливый персонал, всегда подбирают оптимальное решение для клиента, работают бонусные программы для разных категорий, возможно бронирование мест как в зале так и на сайте, время ожидания минимальное , как правило два или три человека, в зале чисто, удобные диваны, кондиционер.
4
أكتوبر 10 ، 2023
Авиакомпания проводит акции продажи билетов по сниженным ценам. Иногда пользуюсь. Хотелось бы больше таких акций.
3
أبريل 25 ، 2023
Хочу выразить благодарность компании. Вернули деньги за невозвратные билеты по болезни. Все очень вежливые. Хамства я не видела ни разу. Всегда летали на отлично. Спасибо вам.
3
3
نوفمبر 22 ، 2022
Летаем семьей с детьми, всем нравится и персонал и обслуживание. Удобные вылеты из Иркутска и стыковочные рейсы. Действуют акции и скидки
4
3
أغسطس 4 ، 2021
Что можно сказать, летаем данной компанией уже много лет, с точки зрения безопасности надежная компания, я считаю, одна из надежных в России, лётный состав отличный, подготовка и профессионализм летчиков. А вот если говорить про сервис, то тут все оставляет желать лучшего - начиная от питания в эконом классе ( просто извините как для свиней) и заканчивая тем, что если ты летишь не в бизнесе то тебе кроме стакана воды больше ничего не положено))), летели Иркутск/ Адлер на взлёте и посадке всегда сложно переносим - забыли купить беруши и….решили спросить, вдруг на борту есть беруши и оказалось действительно есть, но не для всех, а только для тех кто летит в бизнесе, я конечно все понимаю, люди платят двойную цену для того, чтобы отдельно с комфортом долететь, вкусно поесть, раньше выйти и отдельно приехать на аэровокзал, но беруши … вы меня простите, стоят копейки так же как и тапки например и можно было бы предлагать это и в эконом классе тем более, что билет стоит не копейки. В итоге проблему нашу не решили, хотя можно было бы спросить в бизнесе - кому беруши не нужны:))))) и отдать бедным несчастным людям из эконом класса:))))! Просто потому, что все равно на пассажиров, деньги собираем и все на этом, долетели и спасибо скажите! А жаль если бы был сервис - компании не было бы равных. А сервис это прежде всего не равнодушие к клиентам.
8
1
سبتمبر 17 ، 2023
Очень хорошая авиакомпания. Приветливый персонал на борту. Однако, отвратительный персонал в отделении продаж билетов.
3
أبريل 10 ، 2023
Авиакомпании + иркутскому аэровокзалу ------------сплошной минус во всем. Очень часто там бываю изменения незначительные абсолютно. Чтобы попасть в аэро вокзал нужно пройти квест
4
2
أبريل 2 ، 2022
Раньше я очень любила эту компанию.
Но сейчас никому их не советую.
Я купила билеты в начале февраля в Сочи на 4х человек, оформив дополнительную услугу полного возврата за каждого человека за 1700 или 1900 рублей на каждого.
Поездка была запланирована на начало мая 22г.
В связи с геополитическоц ситуацией я отказалась от билетов заблаговременно, от 2х - 28 февраля, и от 2х остальных 3 марта.
До сих пор я не получила возврат за вторые билеты, сейчас уже все подорожало, на эти деньги теперь ничего не купишь
Получается, что компания пользуется средствами в сложный для неё период, не думая о своих клиентах.
Я звонила несколько раз, спрашивала, можно ли вернуть быстрее на что мне очень раздраженно говорили, что вернут, в порядке очерёдности, ждите.
Не смотря на то, что я не стала затягивать с возвратом и отказалась заблаговременно, чтобы компания успела реализовать мои билеты
За первые билеты деньги вернули через месяц, неужели нельзя не было вернуть деньги сразу за всю поездку.
Также хочу сказать, они прямо говорят, берите сертификат, это быстрее, деньги ждать долго
Я разочарована...
8
1
يونيو 20 ، 2023
Отличная авиакомпания, отличный персонал,чистота и комфорт, есть скидки
2
فبراير 18 ، 2022
Добрый день! Выражаю особую благодарность сотрудникам представительства в г.Иркутске авиакомпании S7 Airlines, в г.Москве и в г.Берлин, а также сотрудникам аэропорта Домодедово за быстрый розыск и доставку багажа. Очень внимательные и вежливые сотрудники, курьер авиакомпании очень ценный сотрудник! Спасибо Вам! Мария Р.
4
2
أكتوبر 9
Любовь с первого полёта
3
ديسمبر 27 ، 2021
В S7 комфортные перелеты. Летала впервые этим летом. Жутко переживала, как самолёт начал набирать высоту началась паника что я не на земле и в голову пошли плохие мысли. Понаблюдав как движется самолёт и как спокойно ведут себя пассажиры я успокоилась и с интересом смотрела на матушку Россию с высоты птичьего полёта 😊 Тем более у этой авиакомпании новые самолёты, если сравнивать с другими. Но и качество соответствует ценам. Однозначно выбор за S7!
3
3
مارس 21
Девочки вежливые, оперативно работают.
3
1
نوفمبر 22 ، 2021
Очень редко летаем с женой в основном на курорт по пенсионной линии. Приобрели билеты до Владивостока из Новосибирска. Приехали 21.11.21 за три часа до рейса, но вот беда - перепутали терминал. В конечном итоге пока сообразили - регистрация закончилась, в самолёт не пустили, билеты ''сгорели''. Благо девушка с горячей линии S7 пообещала, что билет на обратный рейс не пропадут. Пришлось покупать билет через Иркутск до Владивостока, и вновь тратить деньги, хотя авиакомпания та же, считаю, что могли и зачесть неиспользованную сумму. При покупке билетов мы сообщали свои телефоны. Но вот что интересно - мне пришли смс, что регистрация на рейс до Иркутска началась, а жене, о рейсе, на который мы опоздали - нет. Сидим в Иркутске, ждём рейс на Владивосток, а я ещё опасаюсь о билетах в обратную сторону. Получается игра в одни ворота! Дополню, что при приобретении первых билетов были так же куплены места (есть такая услуга) и мимо кассы - самолёту под хвост.
4
4
يناير 18
Мой любимый цвет зелёный, поэтому невозможно не влюбиться в этих небесных ласточек))
3
1
أكتوبر 31 ، 2022
Регулярно летаем С7 и А.... М. Конечно сервис немного похуже. Не работали зарядки ни на одном из 4 рейсов, которыми мы летели в августе и сентябре. Еда не очень вкусная. Когда летим а-м, дети съедают все! А тут остаются голодными(
3
1
مايو 19 ، 2023
Высокомерное отношение сотрудников, отсутствие консультации, вообще не понятно чего там сидят...
Помещение классное, чисто и красиво.
4
1
أكتوبر 29 ، 2022
Ужасная компания, вообще не советую с ними даже связываться. Постоянно оманывают. Купил билет прямой, приехал на посадку оказался с пересадкой и не кто даже не уведомил что изменили маршрут. Да и слушать не кто не хочет как и разговаривать. Не когда с этой компанией связываться не советую.
6