Flamingo

4.3

163 تقييمات

قيِّم هذا المكان

edinor.r

مستوى 6 خبير محلي

Я приобрела обувь в вашем магазине неделю назад и, к сожалению, столкнулась с ситуацией, которая меня глубоко разочаровала У меня есть ортопедические проблемы с ногами, поэтому я всегда предпочитаю немного разносить новую обувь дома, прежде чем окончательно решить, подходит ли она мне. К слову, консультант в вашем магазине даже рекомендовал именно такой подход — «походить дома» в обуви для оценки комфорта. Я была уверена, что, следуя вашей политике возврата, у меня есть две недели для принятия решения. Я аккуратно носила обувь в течение часа дома, по чистым полам, и поняла, что она мне не подходит. Когда я пришла в магазин для возврата, консультант сообщил, что возврат невозможен из-за небольших повреждений на подошве. Это стало для меня полной неожиданностью, так как я не носила обувь на улице и не могла повредить её таким образом. Консультанты настаивали, что такие повреждения могли возникнуть только при ходьбе по асфальту, игнорируя мои объяснения. Подобное недоверие и обвинения — это некомпетентный и некорректный подход к клиенту Я понимаю, что в розничной торговле бывают случаи мошенничества, и магазины должны быть осторожны. Тем не менее, я не стала бы прилагать столько усилий и тратить время на то, чтобы доказывать, что не носила эту обувь на улице, если бы это не было правдой. В итоге я осталась без подходящей обуви, потратила значительную сумму и столкнулась с обвинениями в том, что якобы повредила товар сама. Мне было очень неприятно слышать эти обвинения, ведь я искренне старалась соблюдать правила возврата и вести себя честно. Я обычно человек, который старается избегать конфликтов и решать вопросы спокойно и конструктивно. Однако в этой ситуации настойчивые обвинения и недоверие со стороны сотрудников вызвали у меня сильное эмоциональное напряжение и даже истерику — реакцию, которую я сама не ожидала. Это подчеркивает, насколько неприятным и стрессовым для меня стал этот опыт Возможно, обувь изначально имела производственный дефект, который я просто не заметила при покупке. Однако я доверяла вашему магазину и не думала, что мне придется тщательно проверять каждую пару на наличие повреждений, чтобы сохранить возможность возврата. Я прошу вас внимательно рассмотреть мою ситуацию и вернуть деньги за обувь. Независимо от разных точек зрения, факт остается фактом: отказ в возврате полностью испортил моё впечатление о вашем магазине. Обвинения о самостоятельном повреждении обуви, и убеждения меня в этом- вызывают вопросы. Этот негативный опыт повлияет на моё отношение к вашему бренду и на то, что я буду рассказывать своим друзьям и близким. Раньше я с удовольствием рекомендовала ваш магазин, теперь же буду вынуждена предупреждать о возможных сложностях с возвратом. Надеюсь, что вы пересмотрите свои стандарты качества и подход к обучению сотрудников, чтобы в будущем подобные ситуации разрешались более корректно и справедливо. Возврат денег в моей ситуации стал бы лучшим решением и показал бы заботу о клиентах.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана ***

مستوى 6 خبير محلي

Внимательные, доброжелательные продавцы- консультанты. Очень терпеливые. Я подолгу выбираю обувь, проблемная нога. Бывает ухожу без покупок после примерки 12 пар обуви

إظهار رد العمل التجاري

наташа

مستوى 12 خبير محلي

Всегда свободно, народа мало, ассортимент большой, девушки приветливые и отзывчивые, радуют частые акции и скидки, дальнейшего Вам развития Родственники спрашивают почему не откроете магазин в Скопине, им приходится постоянно ездить в Рязань, т.к. покупают обувь только в Ваших магазинах уже много лет

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Задорожная

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин, в последнее время беру детям обувь там. Можно найти выгодные варианты даже дешевле, чем в интернет-магазине.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Губич

مستوى 8 خبير محلي

Любимый обувной магазин с товарами на любой вкус, возраст и цены демократичные. Много стало сопутствующих товаров, аксессуаров. Посетите это место не пожалеете.

إظهار رد العمل التجاري

Oksana Akimova

مستوى 11 خبير محلي

Мне магазин нравится. Большой выбор обуви и аксессуаров. Цены умеренные, хорошие скидки. Консультанты не навязчивые, но и ждать себя не заставляют. На кассе всегда обслуживают быстро. Всем спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

AnnaKot

مستوى 13 خبير محلي

Отличный магазин, большой выбор и большой ассортимент.

إظهار رد العمل التجاري

Юля П.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда помогут с выбором

Алексей К.

مستوى 5 خبير محلي

Большой выбор, приемлемые цены, отзывчивые продавцы.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Д.

مستوى 6 خبير محلي

Очень люблю этот магазинчик, девушки, который помогают с примеркой, всегда доброжелательные, не навязчивые, помогают с выбором!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 6 خبير محلي

Оч хороший магазин в принципе,добавили и одежду,уже покупали,нра оч

إظهار رد العمل التجاري

Я такая, какая есть

مستوى 7 خبير محلي

Магазин мне нравится своим ассортиментом. Можно урвать хорошую обувь с хорошей скидкой. Продавцы вежливые и всегда отвечают на интересующие вопросы. Всем советую

إظهار رد العمل التجاري

Ольга М.

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший магазин .Отличные продавцы.

Дед Валерий

مستوى 7 خبير محلي

Очень приятные консультанты, подскажут, подберут по размеру и сезону. Цены умеренные, товар приличный.

إظهار رد العمل التجاري

Алла Б.

مستوى 5 خبير محلي

Ассортимент скудноват, продавцы внимательны

إظهار رد العمل التجاري

348243 Константиновская

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание. Персонал - вежливый. Качественную обувь покупаю только во Фламинго. Своей семье покупаю обувь в этом магазине.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Белкина

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший магазин, много выбора и очень приветливый персонал!!!! У меня полные ноги и трудно бы брать обувь, но здесь мне персонал предложил столько вариантов обуви что глаза разбежались, и я приобрела 2 пары, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Телков

مستوى 21 خبير محلي

Покупал тут зимние ботинки. Большой ассортимент обуви. Если ищите обувь советую посетить. Модно здесь что приглянется.

إظهار رد العمل التجاري

валерий кутуков

مستوى 25 خبير محلي

Есть различная обувь по цене, большой ассортимент, коллектив доброжелательный, профессиональный, супер все

إظهار رد العمل التجاري

nats0566

مستوى 17 خبير محلي

Несколько раз покупали обувь ребенку, качество хорошее, но конечно надо внимательно смотреть, что покупаешь. Расположение магазина удобное, площадь большая, просторно, продавцы отзывчивые и доброжелательные.

إظهار رد العمل التجاري

Валентиновна

مستوى 11 خبير محلي

Очень люблю этот магазин. Хорошие скидки по акции и по карте. Выбор большой, обувь носится хорошо и долго.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин и качество хорошее.

إظهار رد العمل التجاري

Валентиновна

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин, большой выбор не только обуви, но и аксессуары в ассортименте. Я купила себе шапочку,а мужу перчатки. И цены приемлимые.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Любкевич

مستوى 8 خبير محلي

Всё просто супер!!!!! качество,ассортимент.Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Каптюшкина

مستوى 13 خبير محلي

Очень хороший магазин

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Фомина

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная обувь. Качество оставляет желать лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 9 خبير محلي

Большой выбор. Здорово, что расширили ассортимент

إظهار رد العمل التجاري

ольга анненкова

مستوى 2 خبير محلي

Магазин не плохой, но обувь по таким завышенным ценам, и обслуживающий персонал так себе, отбывают наказание, а не работают.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Бурлаков

مستوى 12 خبير محلي

Очень дорогие ценны за низкое качество

إظهار رد العمل التجاري

Амели Бур

مستوى 8 خبير محلي

В последнее время магазин изменился, и не в лучшую сторону. Внимательность и хорошее обслуживание, сменились на отстраненность и равнодушие со стороны персонала. Магазин огромный, но не уютный, система скидок постоянно менчется и не очень прозрачна, не отследишь свои бонусы. А платные пакеты это вообще....не в одном магазине одежды или обуви мне не предлагали на него заплатить. По возвратам по браку отдельная история, некомпетентность зашкаливает, эксперта по браку нет, и миллион заявлений нужно заполнить. Вообщем, Фламинго уже не тот.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Абрамов

مستوى 9 خبير محلي

Хороший выбор и цены адекватные.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Устимов

مستوى 17 خبير محلي

Хороший магазин часто покупаем там есть качественные вещи.

إظهار رد العمل التجاري

ЛЮБОВЬ КИРИНА

مستوى 5 خبير محلي

Консультанты там очень отзывчивые

إظهار رد العمل التجاري

Lana_Miami

مستوى 12 خبير محلي

Отзывчивый персонал, качественные вещи, в частности сумки и майки. Сама регулярно обновляю там свой обувной гардероб. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Кошелева

مستوى 9 خبير محلي

Магазин не плохой, но дороговато.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 25 خبير محلي

Выбор бедноват. А так, как и в других магазинах этой сети, ноу нейм обувь из Китая, не самого лучшего качества, но по цене фирменной...

إظهار رد العمل التجاري

Группа 9747 3 курс

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится именно этот отдел в Рязани. Очень большой выбор. Консультанты всегда рады помочь с выбором , проконсультировать и подобрать нужный размер.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Г

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин, и вещи хорошие.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Н.

مستوى 11 خبير محلي

Большой выбор обуви, хорошие акции, отзывчивый компетентный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Огромный выбор обуви.

إظهار رد العمل التجاري

Дмтрий Корнев

مستوى 4 خبير محلي

Хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Анна М.

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший магазин. Широкий ассортимент обуви и аксессуаров, вежливые и компетентные продавцы!)

إظهار رد العمل التجاري

Ангелина К.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин, просторный и светлый, большой выбор обуви и аксессуаров к ним, удобное расположение

إظهار رد العمل التجاري

Moskovkina.yul

مستوى 6 خبير محلي

Приобрела все что нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий Барк

مستوى 9 خبير محلي

Ассортимент хороший

إظهار رد العمل التجاري

Александра Кудякова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный магазин, управляющая никакая, продавцы грубые!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина С.

مستوى 4 خبير محلي

Купила в этом магазине зимние ботинки,которые окрашивают носки,трут в стыке шва и шерсти,а директор маназина отказывается менять!!очень много лет покупала тут обувь,никогда не было проблем,а как получается что в этой ходить не смогу,они отказывается принимать!поэтому впечатление очень испортилось!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Качественная обувь советую!

إظهار رد العمل التجاري

Мстислав Булатников

مستوى 6 خبير محلي

Магазин супер, консультанты молодцы, очень доволен! Буду заходить почаще!

إظهار رد العمل التجاري

яна павлова

مستوى 13 خبير محلي

Продавцы внимательные.Большой выбор.

إظهار رد العمل التجاري

Flamingo

59 مراجعات