Sberbank

4.8

2787 تقييمات

قيِّم هذا المكان

анна с.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отношение сотрудников и руководителя Coll центра. Заявка по ипотеке прошла все этапы рассмотрения и уже готова к подписанию кредитного договора, но сотрудники заставляют оформлять страхование жизни это 4 тыс руб, эл. регистрацию это 8.600 без этих услуг мне не готовят Кредитный договор. Шантаж сотрудников и руководителя колл центра, безобразие. Руководитель Можайская Светлана Сергеевна Менеджер Уварова Юлия Владимировна

Юлия Д.

مستوى 6 خبير محلي

Само помещение отличное, но сбербанк это нечто!! Сотрудники работают ужасно. Особенно поддержка в чатах.

Дмитрий Плотников

مستوى 14 خبير محلي

Форменное издевательство. Оформили кредит через приложение. Деньги пришли на карту, при попытке снять наличные банк заблокировал карту навсегда. С горячей линии отправили в отделение, в отделении говорят совсем другое. В итоге денег не получили, сделка сорвалась. А проценты идут. Молодцы!

Елена Владимировна

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые и квалифицированные сотрудники. Всегда подскажут и помогут решить все вопросы. Хороший график работы отделения банка. По всем вопросам ездим только туда.

Ирина Иринина

مستوى 6 خبير محلي

На ресепшн некомпетентный работник.

Golodnikova Olga

مستوى 8 خبير محلي

Приятно посещать этот офис, специалисты высокого класса , все вопросы решаются быстро и профессионально. Очерёдность большая, но время на ожидание не длительное, за счёт большого количества сотрудников и их профессионального подхода время ожидания минимальное. Хорошо подобранный, дружный коллектив. Очень рекомендую.

Дмитрий Валерьевич

مستوى 14 خبير محلي

Всё отлично , как всегда ! Менеджер Диана , Сбер премьер , лучшая в своём деле

Руфина Крянникова

مستوى 7 خبير محلي

Сбербанк всегда радует тем, что он доступен т.е. его не нужно искать, в любое время можно дозвониться на горячую линию, быстрое ожидание и решение проблем. Но агитация разных акций просто ужас. Понимаю, что они обязаны мне это озвучить, но если мне первый консультант всё подробно описал и я отказалась, то, послав меня к следующему окну, я вынуждена снова слушать про разные акции.

Александра Артемова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный банк с профессиональными сотрудниками. Всегда качественная консультация

Артем Гумаров

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк, пытался совершить перевод на карту, заблочили и карту и сбербанк онлайн, а карту и вовсе нужно перевыпускать. Вот думаешь о Сбере - в голову лезет один негатив!просто нулевая лояльность к клиентам! IT компания!!0,5/5 Банк 1/5

Сергей Щедрин

مستوى 10 خبير محلي

ипотеку оформили быстро, чётко, оформлением занималась грамотный специалист Ольга Витальевна Ускова. Нам очень понравилось.

Андрей Романов

مستوى 9 خبير محلي

Все отлично. Большое отделение, отличное отношение к клиентам.

Виктор Череяев

مستوى 7 خبير محلي

Максимально быстро обслужили и даже задержались на работе,все вопросы закрыли в срок, я доволен

Алексей Феофанов

مستوى 8 خبير محلي

Для меня очень удобное расположение. Присутствует весь спектр банковских услуг. Хоть народу и много все время, но обслуживают быстро за счёт достаточного кол-ва персонала.

Алена Герасимова

مستوى 9 خبير محلي

Отличное отделение!Проводила там сделку в ипотечному отделе.Очень вежливый персонал,менеджеры грамотные,есть места отдыха

Елена Алтынова

مستوى 11 خبير محلي

Всё отлично,но рядом нет ни одного магазина продовольственного

Людмила Захарова

مستوى 5 خبير محلي

Персонал вежливый. Отношение к клиентам прекрасное. Обслуживание на высоте. Очень понравился данный банк. Оформляла там ипотеку. Очень быстро всё сделали. Рекомендую всем.

Шавликов Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Обратился за кредитом,как говорится с кнопки,получил он лайн одобрение,приехал в банк . Обратился к сотруднице на ресепшн,через 3 минуты сидел и общался со специалистом.Без проволочек и задержек все оформили,через ,максимум,30 минут я получил деньги!Очень оперативно,профессионально,я остался доволен.

Николай Давыдов

مستوى 7 خبير محلي

Помещение большое,находится на оживлённой улице,обслуживание не совсем быстрое как хотелось бы.Мало места для парковок авто.

Александр Корвин

مستوى 9 خبير محلي

Часто бываю. Единственный минус- парковка. Но у нас это везде. Стихийных шлагбаумов и блоков масса. Хозяина в городе нет. В банке все понятно, быстро, профессионально.

Аlex

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание быстрое, персонал опрятен и уважителен! Ни один вопрос их в тупик не поставил, что говорит об их компетентности и профессионализме!!!! Практически не ждал, окон работает много.. Не зря свой хлеб едят!!! Только положительные эмоции!!!!!!

Ирина Д.

مستوى 9 خبير محلي

Есть банкомат, автомат с кофе. На входе есть консультанты, помогут подскажут. электронная очередь работает отлично, время ожидания небольшое. Обслуживание отличное.

Александр Суров

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день, хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Яновской Т. П. и её коллегам которые работали 31.05.2022г. У меня произошла не приятная ситуация 30.05.2022г. Я нарвался на мошенников которые украли у меня телефон, оформили на меня кридит со страховкой и забрали все деньги. С этой неприятной ситуацией я обратился в банк и сотрудники вошли в мое положение, помогли мне связаться с женой, отменили страховку и подсказали что нужно заблокировать сим карту и обратиться в полицию. Сотрудники банка Яновская Т. П и её коллеги оказались очень отзывчивыми и добрыми, очень сильно мне помогли и подсказали как действовать дальше. Огромная благодарность Вам!!!

Юлия Коваленко

مستوى 15 خبير محلي

Оформляли там продажу дома. Здание очень солидное. Интерьер удобный и стильный. Есть и места для ожидания, и для занять чем то детей.... Услуги были оказаны профессионально , быстро и грамотно. Благодарю.

Андрей Махинов

مستوى 17 خبير محلي

Профессиональное обслуживание. Бережное отношение к клиенту. Сжатые сроки. Всё на высоте. Спасибо.

Ирина Недзиева

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса банка 54/8621/00320 ПОЗЫВАЙЛО МАРИНЕ ЮРЬЕВНЕ. Только после грамотно составленное ею обращение по неуспешному взносу наличных наш вопрос решился не только благополучно, но и очень быстро ( в течение 2-х дней). До этого нами были поданы обращения по горячей линии, но после 10-дневного рассмотрения инкассация не выявила излишки ден.средств, поэтому у банка отсутствуют основания для возврата незачисленных средств. По понятным причинам нас такой ответ не устроил. Более того поставил под сомнение не только профессионализм сотрудников ГЛ, но и всей вертикали проверки. Поэтому после неудачного обращения на ГЛ мы с мужем обратились в офис банка, где вносились деньги на карту. Позывайло М.Ю. внимательно выслушала нас, вникла в суть вопроса, подробно и грамотно составила обращение, подкрепила его необходимыми сканами документов. После посещения офиса осталось очень приятное ощущение добродушного отношения к клиентам и искреннего желания помочь. Марина Юрьевна проявила профессионализм и неподдельное участие в решении нашего вопроса. Очень рады, что мы попали именно к такому сотруднику. Считаем, Сбербанку повезло, что в его команде есть такие профессионалы, которые добросовестно выполняют свою работу и нацелены на результат.

Вячеслав

مستوى 10 خبير محلي

Обещанный "ребрендинг" обошел стороной ГЛАВНЫЙ оффисс Сбера города. Поменяли только вывеску и то наверху здания. Частично рассыпается обшивка здания, гранит и т.д. что печально. Изначально было обслуживание по этажам для физическиз и юридических лиц, но сейчас...один этаж на ВСЕХ! Куда смотрит руководство, бедные рядовые сотрудницы тянут весь банк на себе, за смешную зарплату...не справедливо, когда только требуют все в одну сторону. Убрали терминалы внутри, спасибо хоть круглосуточные не сняли. В общем, если останется все так же, предлагаютю расформировать его одним из первых, вслед за теми, что неосознанно закрыли по районам и сократили сотрудников.

ТАТЬЯНА МИХЕЕВА

مستوى 11 خبير محلي

Отличный офис,один из не многих где могут помочь решить любую проблему. Девочки молодцы, все выслушают,помогут,посоветуют что надо сделать.

Руслан Барышев

مستوى 6 خبير محلي

Работу свою знают, всё делают быстро и здорово. Люди знающие своё дело. Очень приятно когда человек работает там где ему действительно нравится.

Василий Минаков

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл получить посылку сбер логистик. Сотрудники что-то бормочат, перекладывают друг на друга, говорят ждите менеджера. Очередей нет, где получать посылку не ясно.

Дмитрий Быкадоров

مستوى 11 خبير محلي

В Сбербанке всё хорошо, но если ситуация неординарная, никто не может помочь, и не пытается решить проблему. Даже на горячей линии не знали ответ на мой вопрос. В итоге, помогли в чате службы поддержки в приложении.

Оганесян Армен

مستوى 18 خبير محلي

Обслуживание неплохое, но много времени занимает. К клиентам стараются относится с уважением и пониманием. В основном, это удается. По кредитам и ипотеке ничего не скажу, сам не пользовался этими услугами

надежда сыроежкина

مستوى 3 خبير محلي

В помоще помогли на самом высоком уровне.Очень вежливые ,спасибо за скорость обслуживания.

Марк Симонян

مستوى 25 خبير محلي

Главный офис Волгоградского сбербанка. Без очередей, без проблем, все быстро и качественно.

Екатерина

مستوى 14 خبير محلي

Сбер такой сбер((( с этим филиалом связано 2 истории, первая смешная: лет 7 назад покупали дом, нужна была наличка, при выдаче денег у них что то пошло не так и сумма на карте хадвоилась, у нас сделка, мы торопимся, а они вмем офисом как курицы без головы бегают: мы вам карту отдать не можем, там денег больше чем у вас было😆. С горем пополам разобрались, но нал выдать не смогли, пришлось ездить по всему городу снимать частями, так как сделка была срочная и заказать деньги как положено мы не успели. Вторая история была недавно, нужно было забрать бизнес карту, позвонила по горячей линии узнать время работы, так как с утра были другие дела, хотелось закончить всё побыстрее, сказали с 8.30, приехав в офис выяснилось что это для физ лиц, хотя по телефону я уточняла, что нужна именно бизнес карта, ок, взяла талон 01 и села ждать прямо напротив стола к которому мне нужно, подошедшая сотрудница жестом позвалая мужчину пришедшего позже меня!!! На мой вопрос почему вызвали не меня, она ответила, что у неё клиент и она сможет со мной пообщаться позже! Ну ок, подождала села за стол, протягиваю ей талон с номером 01 и она так удивлённо, ой а вы были тут, а я другого вызвала, ой. А как же цифровые технологии, прогрес, короче семь лет спустя ничего не меняется ( Ещё одну историю тут оставлю: активно продвигают услугу по оплате qrкодом, в результате наши клиенты с картами Сбера не могут по нему оплатить, по картам других банков проблем нет, а сбер Сбера никак не переводит, в поддержке только одна формулировка: для решения вопроса нужно время ответим тогда-то, и вот это тогда-то переносится уже третий раз!!!

مراجعة مجهولة

Сервис на высшем уровне!! Персонал очень доброжелателен и в профессиональном смысле весьма подкован!!!!

Евгений

مستوى 17 خبير محلي

Всё хорошо, но парковочных мест практически нет машину оставить негде.

Анна Ивановна Шинкаренко

مستوى 9 خبير محلي

Люблю все вопросы решать именно в этом филиале. Очень грамотный персонал, всегда помогут в решении любого вопроса, не только на приеме, но и позвонят разъяснят что к чему. Единственное оочень сложно парковаться. Бывает ни один круг "нарежешь" на авто, прежде чем найдешь местечко. Или приходится оставлять машину оочень далеко от здания.

Мэлисса

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание, персонал высшего уровня, не заметила как пролетело время ожидания, график работы отличный. Отмечу, что расположение хорошее и самое главное красота внутри 🥰

сергей филимонов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный офис сотрудники вежливые и профессиональны

Александр Великий

مستوى 9 خبير محلي

Накидалово на пять звезд А вот столовая за центральным входом хороша

курильских бобтейлов Fayneku

مستوى 13 خبير محلي

Была в этом здании сбербанка. Огромная территория, очень все подобрано со вкусом. Красивая мебель, вежливые и грамотные работники сбербанка. Всё сделано так, чтобы посетителю было удобно находиться в этом здании и проводить все банковские операции. Ставлю отлично.

Сергей Крютченко

مستوى 8 خبير محلي

Комфортные офисы,есть залы ожидания,в знойную жару в помещении прохладно,ненавязчивый интерьер,чистота,нет кошмарных очередей и давок,никто не ругается,сотрудники банка компитентны,вежливы. Обстановка успокаивает,вызывает доверие,не вызывает напрягов.

ЮЛ.О

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание быстрое.Компетентные сотрудники.Много места для ожидания.Огромный офис.Уютный.Но так много кабинок что не сразу разобраться можно.

Max

مستوى 14 خبير محلي

Весь спектр услуг в одном месте. Время по записи оформления ипотеки не выдерживается, сотрудников не хватает( жалко тех кто работает не покладая рук и пытается исправить эту ситуацию не обедая и без перерыва). Рядовые сотрудники молодцы, руководство видя эту ситуацию никак не реагирует.

Александр Шинтяпин

مستوى 10 خبير محلي

Само по себе здание имеет огромую площадь в котором имеется множество комнат для персонала и обслуживания клиентов банка. Несмотря на наличие большого колличества персонала , очередь в зале ожидания практически всегда присутствует! Есть банкоматы и терминал для выдачи талонов , возле которого вас приветливо встречает вежливый персонал банка в белых накрохмаленных рубашках , для направления вас в нужное окошко

Виктория Огуречникова

مستوى 21 خبير محلي

Очень клёвый персонал! Максимально помогают! Всем бы таких сотрудников

сергей затямин викторович

مستوى 7 خبير محلي

Хороший вежливый персонал, приятная обстановка

Софья

مستوى 10 خبير محلي

Все зависит от персонала. Несколько раз была и мнение неоднозначное. Последний раз была очень рада пообщаться со специалистом. Квалифицированная менеджер, сдержанная, грамотная, очень приветливая, внимательная к деталям, предупредительна и с человеческим отношением. Приятно! В предыдущие разы "нарвалась" на безынициативность и высокомерность. Сфера работы с клиентом сложна, никто не спорит,но тем не менее, мы на рабочем месте должны держать марку.

Елена Коваленко

مستوى 5 خبير محلي

Честно говоря, приезжая с группой, мы были в столовой Сбербанка. Неплохая столовая, еда в принципе вкусная, домашняя, отдельный респект за булочки. Туалет не очень чистый

Sberbank

755 مراجعات