Давно тут не был, но хочется отметить, что в целом сбер очень старается улучшать свой сервис и делает посещение банка более приятными, нежели раньше, но до уровня других банков пока к сожалению не дотягивает.
Анна Ларионова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Хорошая организация процесса, удобно расположен, грамотные консультанты, великолепный кофе
Света Федоренко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Не понравилось, длительное ожидание
1
Сергей Сурков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Удобное расположение, отдельной парковки нет, в будни тяжело припарковать авто. Грамотные специалисты. С вопросом по обслуживанию ипотеки взяв талон просидел больше часа, но тех кто заключает ипотечный договор это не касается, таким клиентам назначают время сделки.
3
Владимир Морозов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Принимают исполнительные листы к исполнению очень быстро. Обрабатывают в течении двух часов, все по законодательству РФ, о результатах информируют незамедлительно.
1
Максим Горд
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Народу много. Не справляются. Персонал спит на ходу.
Быстрое обслуживание, работало много окошечек.
Ждала недолго.
Сотрудники внимательные и вежливые
владислав к.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Персонал максимально помог в решении всех вопросов.
3
Екатерина Рвачева
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Девочки-консультанты на входе не опытные. Что не спроси у них нет ответа на вопрос. Только и могут что талончики выдавать. Искали специалиста который оформлял нам ипотеку, нужно было отдать документы, так мы полтора часа это пытались выяснить. Никто ничего не знает.
3
1
Оксана Солнечникова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Вежливые менеджеры, всё объяснили 👍
3
1
Андрей Р
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Вроде все хорошо, но офис какой то обшарпаный, сотрудники вежливые. В целом неплохо. Есть развлечения для детей. Соблюдены все санитарные нормы
irinаputnik
مستوى 15 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Обратившись однажды для закрытия карты, написала заявление. Через полгода узнала что карту никто не закрыл. Или сотрудник сам не знал как это делать или просто не захотел
сокол даниил
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Алчные *** !!! Это точно не государственный банк! Зачем на него потратили 50 000 000 выкупив контрольный пакет у агента влияния Грефа непонятно!!!!
2
Анжелика Бочкова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Ну, это можно сказать,мой втором дом. А этом замечательном месте,я провожу сделки со своими клентами.Команда менеджеров на высоте. Все девочки очень грамотны и вежливы. Когда наша сделка попадает на Коммунистическую 40. Я, сразу спокойна за ее исход.
3
4
ЛисКа
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Возможность решить проблемнве вопросы, обслуживание хорошего качества, грамотные специалисты. Выгодные условия кредитования😏 В ожидании очереди можно выпить вкусный кофе, не за бесплатно конечно🙄
1
2
юлий Филонов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Ничего не могу с собой поделать, мне не нравятся государственные банки. СБЕР в атирейтинге не первый. Офисы по городу закрыл, в главном здании очередь. Операционисты неквалифицированные, комиссия за перевод по счету 40 рублей составила 50. Банкоматов всего три. А так все для акционеров.
Александр
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Удобно, современно , с хорошим качеством обслуживания. Молодцы так держать 👍
4
Вера Ильинская
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Всё на очень хорошем уровне
Ополченец
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Хорошее, современное здание. Очень удачно в городе расположено (почти центр). Мало парковок (проблема Волгограда). Безобразная работа службы безопасности- обратился по поаоду мошенничества... просто "послали".
3
Алёна
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Работа персонала просто на высшем уровне!!!! Прогресс дошел и до нас !
1
Руслан Богданович
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Хороший большой офис, удобное расположение, профессиональные сотрудники
3
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Хороший банк, но непонятно для чего сделан детский уголок, оттуда постоянный шум и ор, невозможно находиться. Понятно, что дело в воспитании, но в любом случае развлечениям не место в банке. Искренне сочувствую сотрудникам, работать в постоянном шуме…
3
1
QAEngineer
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Работает некомпетентный сотрудник на входе, который выдаёт талоны. Выдал мне не верный талон. Ждал долго свою очередь, после сказали, что я не в это окон должен идти.
3
Ирина Черкесова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Главный офис, терминалы современные, много окошек для клиентов, к каждому клиенту должный подход.
3
Александра
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Очень красиво и современно. Была как в отделе для клиентов, так и для рабочих. Все супер!
Евгений Банькин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Отзывчивые сотрудники ,первоклассное обслуживание ,удобное расположение !!!
3
Геннадий
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Отличное место, очень внимательный и чуткий персонал. Очень хотелось бы отметить руководителя ипотечного отдела Татьяну Николаевну за ее ответственность и личное обаяние. Спасибо!
3
Елена Попсуйко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Администратор на входе приветливый, доброжелательный. Всегда правильно помогает взять талон в окно. Сотрудники вежливые, быстро и качественно представляют продукты банка
3
Татьяна 23
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Отличное отделение. Все вопросы решили очень быстро. Сотрудники вежливые, компетентные. Очередей нет, атмосфера спокойная. Спасибо за Вашу работу.
1
Марина Носаль
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Пробую уже 3 й день оформить страховку "дети под защитой". Должен приходить в смс код подтверждения, а его нет. Ужас просто нет слов. Звоню по телефону горячей линии с одного оператора кидают на других и ожидаешь каждого . Задают вопросы одни и те-же, а толку нет. Вопросы типа : у вас подключены уведомления ? Подключены. Номер вводите без +7 , ? Без +7, сразу с 9 начинаю . А вы Подключены к сбер онлайн,? Да отвечаю, смс получаю . А номер ввели верно ? Верно , и снова ожидайте. В итоге ждите 2 дня для решения вопроса . Прежде чем раздавали людям эти промкоды для страхования, наладили бы систему. А то не возможно её оформить только и делаешь звонить по горячей линии.
Также подруга заказала в ленте продукты по промкоду сбермегамаркет, в итоге из 10 позиций, оказалось всего 2, а взамен вместо мяса по 260р предложили по цене почти 700за кг и т.д . Просто нет слов , ну и сервис. Лучше бы указали другой банк ,а не этот сбер с их промкодами, а в другом банке давали наличкой, а не промкоды.
1
2
Илья Карев
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Худу банка еще не видел! С клиентами разговаривать не умеют и работают одни хамки! Больше добавить нечего! Без комментариев! Худшие👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Не советую этот банк
2
Валерия Иванова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Удобное расположение в центре города, огромное благоустроенное здание, электронная очередь, квалифицированные специалисты, отделение банк-премьер, всем советую
3
1
Александра Калинина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Чтоб припарковаться, нужно 5 кругов сделать. Ну и то что сбер навязывает услуги при кредитование, хлеще чем другие банки, пугает реально.
3
Екатерина Сухова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
По записи была, все быстро и качественно обслужили
1
Constantine Popov
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Ну, что скажешь, всё по делу, всё вовремя. При этом весьма дружелюбно (личный опыт).
3
1
Михаил Анатольевич
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Банк как банк, не лучше и не хуже остальных. Отличие одно - монополист. А вот кофе на первом этаже в отдельчике "Кстати кофе" - вот это что-то... Сетевой отдельчик, но настоящий вкус арабики. Я беру обычно "флэт-уайт", в основном из-за этого и посещаю это отделение Сбера!
3
Юлия К.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Неплохое отделение, всегда внимательны к посетителям. Лучше, чем в др.отделениях. всегда помогали по многим вопросам
3
ЕЛЕНА ИСАЕВА
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Сбербанк очень хорошо отремонтирован. Уютно. Сотрудники отзывчивы. Обязательно помогут.
Anton Kurochkin
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Отличный офис. Практически нет очереди в операционный зал. Минус это наличие всего 3х банкоматов. Хотя офис центральный
Руководство Банка, обратите внимание, - по щалу, а конкретно бегают тараканы. Это не позволительно портит облтк Банка.
Марина Бавтенко
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Удобная локация, отличные специалисты.
1
1
Антон Шаповалов
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
все бы хорошо если бы не парковка .... парковка это ужас ужасный. ну и чуть понятнее навигацию что бы понимать где юрики а где физики.
екатерина к.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Очень довольна обслуживанием
1
Валерий Скворцов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
В этом банке очень комфортно, очередей почти нет, ЛАСКОВЫЕ ОПЕРАТОРЫ…
1
сергей мякинин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Вежливый,доброжелательный персонал.Четкая организация работы.
3
2
Лариса О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Ждала посылку отпрааленную 9 июля 2022 года из Воронежа в Волгоград сберлогистикой, посылка была потеряна. От работников одни отговорки, обратной связи нет! , Не рекомендую!!! Стыдно за сбербанк!!!
3
2
Eugene McQueen
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Самый огромный и самы́й суетливый банк, возможностей много, обслуживают немного быстрее чем в обычных отделениях, к стати этот банк единственный который продает монеты и слитки из драг. металлов на весь Волгоград.
5
1
Нина Жабина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Максимально все доступно и понятно по работе с клиентами