Всегда вроде бы было все хорошо, кроме графика работы. Вечно закрываются не вовремя
Но сегодня, когда вышла в центр зала одна сотрудница фифа крикнула "есть номер "С 003?" на весь зал. Подошёл, потом, видимо, она ожидала увидеть другого человека и позвала к себе девушку, которая во-первых пришла позже и абсолютно по другому вопросу.
Как бы немного нагло. Раз уж ты даже и ошиблась и пригласила не того, то уже закончи с ним. Выдать посылку занимает максимум 2 минуты. В итоге "вас потом вызовут" мне кинула и ушла.
2
2
Марина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
Сегодня присутствовали на сделке и что то пошло не так, как было запланировано. Так как сделка была сложной и в разных городах, то естественно и была разница во времени. Нам назначено было на 17-00, а в Санкт-Петербурге это было 10-00 и они никуда не торопились, наша же операция 18-00 не закончилась и благодаря сотруднику Куриловой Кристине Вячеславовне , за ее отзывчивость, чуткое отношение к клиентам, мы успели открыть аккредитив и не подвести клиентов, которые участвовали в сделке. Огромное человеческое спасибо!
3
787 знак
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 31
Удобное расположение банка. Впрочем, сейчас их стало ооочень мало, намного меньше, хоть этот не закрыли и то радует!!!
Автоматы отдельно и круглосуточно (кажется) , рядом операционеый зал с сотрудниками.
Татьяна Золотая
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2
Взяла ипотеку в этом банке. Быстро. Удобно. Все вежливые и добрые. Со страховкой спустя год. Тоже помогли и объяснили. Спасибо.
2
Евгений Джан
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Установил приложение на айфон в данном отделении, в итоге теперь каждый час если не чаще выскакивает какое то подтверждение, установили плохо, не советую
1
Марта Суханова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Очень удобная система работы и вежливые сотрюдники. С пониманием относятся к таким посетителям, - людям пожилого возраста. Все подскажут, объяснят доходчиво. Нам было очень приятно там быть. Спасибо вам!
Вадим Савин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Обслуживание устраивает.
Очереди практически нет.
Персонал приветлив, вежлив, объясняет спокойно и подробно.
Ипотечный отдел (Дом клик) находится отдельно, на втором этаже, удобно, нет пересечения с остальными клиентами.
4
Petr
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Большое отделение, все услуги, в том числе для юридических лиц, очень удобное расположение, парковка рядом только с одной стороны дороги, банкоматов много, всегда доступны, бомжей нет
P.s. желаю всем жить без кредитов, здоровья, мира и добра!
4
вика н
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12
Удобное расположение, грамотные специалисты, знающие ответы на все вопросы.
Валентина Небылица
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Удобное расположение, есть не большая парковка. Внутри большое помещение ,много специалистов ,электронная очередь. Много диванов ,работает кондиционер.
1
Эльвира Шилкина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Не рекомендую
Данный офис…..хамское отношение, даже с управляющей филиалом объяснила ситуацию,что муж мобилизован есть доверенность на снятие наличных, но было отказано 2 суток ждать подтверждение доверенности, в других офисах снятие по доверенности можно было в течении 10 мес а в этом нельзя. Малыш лежал под наркозом и ждал оплаты. Но им было по фиг… в 4 офисах снятие было без проблем, а здесь нарисовали что снятие нельзя… итог зп мужа чтоб искал другой банк
3
2
Дартаньян Мушкитёр
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 29
Хамство вкладчикам и вкладчикам НПФ своих пенсионных накопительных.
Ухожу и забираю все свои деньги. Есть банки и повежливее!
Нет электронного табло ставить отметку "ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ" - жалобы так же рассматриваются плохо и долго.
1
1
Александра Н.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31
Спасибо менеджерам банка , очень профессионально работают
2
Ирина Гринько
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Отделение домклик на 2 этаже это просто сад доброжелательности и понимания. На все вопросы ответили и всё объяснили. Один только минус отсутствие парковочных мест постоянно.
3
brakadabra-asd-1233
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Недавно пользовались его услугами. Нам повезло с сотрудником. Благодаря внимательному и компитентному обслуживанию создалось хорошее впечатление об этом месте.
3
Дмитрий Шадрин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Оформил ипотеку в данном отделении СБ, сделка прошла достаточно быстро и просто. Единственное (но это уже примета времени) все делается путём постоянного взаимодействия через приложение сбонлайн, т.е. необходим достаточно свежий телефон и навыки работы с клиентскими приложениями банка.
Справки и выписки заказываются сразу и без очередей, может мне конечно просто и повезло при обращении в офис.
3
Нина Федорова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Девочки очень внимательные, помогли с оформлением по замене карты Сбербанка. Предложили услуги по защите от мошенничества.
Удачи коллективу и процветания.
3
Инкогнито 5583
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Слишком маленькое отделение, одной кассы не достаточно. Все время душно и очереди. Припарковать автомобиль не возможно. Если есть возможность то посещаю другие отделения.
1
Yamato Yamamoto
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Хороший филиал. Руководитель ипотечного отдела на втором этаже (Домклик) компетентная и грамотная. Сотрудница, оформлявшая сделку, молодец: вежливая, внимательная, быстро работает. В офисе тихо и убрано. Стоит вендинг с кофе, но клиентам кофе не наливают, нужно покупать) в целом пять из пяти.
3
Инна Ачимова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10
Захожу часто, внимательные и отзывчивые сотрудники, всегда ответят на интересующий вопрос.
1
александр
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Бесполезная контора,два раза обращался и ни разу не помогли, персонал расслабленный как будто одолжение делают, а не работу свою выполняют. Сбер банк вообще самый отвратительный банк.
3
2
Дмитрий КОСТЕНКО
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Чаще обращаюсь в ипотечный отдел и уровень подготовки сотрудников один из лучших в городе. Какая бы ситуация не произошла , сотрудники всегда знают что надо делать. Сделки проходят быстро и понятно.
3
Вера
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Хорошее обслуживание, персонал квалифицированный и отзывчивый. Но время ожидания обслуживания иногда затягивается
1
1
Инкогнито 2161
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
С карты сняли деньги дорожная кампания, рассчитался наличкой и так два раза подряд. Пишол в сбер апаратур сказал да они могут снять, как так если я рассчитался наличкой. Какое-то третье лицо может снять, Бред. Есть я, есть Сбербанк больше не кого не может быть, обслуживание на жирную двойку. 😡
3
1
Сергеевич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Удивляет политика и работа Сбера,Отдельные банкоматы и платежные терминалы поубирали отовсюду.Обнищали видимо.Данный банк ничем не привлекает и неинтересен
1
3
Сергей Шемякин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Очень плохая связь и интернет в офисе.
Много лет сюда хожу на сделки и всегда проблемы со связью.
Усилитель поставить у сбербанка нет денег.
1
1
Вячеслав Нигматулин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Усвоил четко , риэлторы не нужны! 45 минут и переоформление квартиры (продажа, покупка) готова , правда страховать квартиру надо в другом месте!
3
Ольга Леонтьева
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Зашли в отделение Сбербанк, из 4 банкоматов работал только один и то выполнял функции оплаты по ЖКХ, снять и положить деньги не удалось. Очень жаль
1
Виталий Платковский
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21
Всё отлично рекомендую.
1
Екатерина к
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Большие очереди. Как оо пришла отправить посылку, прождала 1.5 часа. В других ближайших отделениях с таким не сталкивалась . В зале есть пустые рабочие места - как тот странно выглядит для Сбербанка.
3
1
Александр Догонашев
مستوى 15 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Хороший сбербанк. Всегда всё подскажут,быстро обслужить. Недавно сделали ремонт. Молодцы,стараются. Рекомендую-обращайтесь пожалуйста...!Мне всегда помогали.Спасибо отделению Сбербанка.
3
Светлана Аристова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Расположение для клиентов-автолюбителей плохое припарковаться нет возможности вообще, для клиентов пешеходов тоже не очень от остановки находится далеко, удобен только живущим рядом. Обслуживание хорошее, банкоматов стало меньше чем до ремонта
Виталий Хиврич
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Хороший филиал. Я там оформлял ипотек, всё очень хорошо, быстро качествено. Обстановка рабочая, персонал отличный. Недавно заходил взять справку для налогового вычета. Всё прошло за 5-10 минут.
3
Елена Дворянская
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Отвратительное обслуживание, как и во всем Хабаровске. Культура сервиса на нуле. Что такое клиентоориентированность здесь не знают вообще. Как можно сказать клиенту: давайте быстрее, нам надо домой уходить?! Я клиент, я пришла брать кредит и имею полное ознакамливаться с документами столько сколько нужно. И как коллеги менеджера позволяют бросать на стол свои личные вещи, когда там лежат мои документы?!
Желаю персоналу банка как можно скорее узнать, что такое клиентоориентированность.
4
Саша Калинкина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Если можно, то поставил бы минус 5. Как ни зайдешь, очередь на пол дня вперед, но менеджеры по залу обязательно начнут назойливо навязывать какую нибудь шляпу от сбербанка.
1
Екатерина Гельман
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хожу в данное отделение банка потому что он находится в моем доме. Пользуюсь в основном банкоматами. Всё устраивает. Пару раз заходила в сам банк, проводила некоторые операции. Наверное мне
3
Ольга М.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Так как только в этом отделении проводят ипотечные сделки, хожу по долгу службы сюда часто. С парковкой сложно, но как в прочем во всем городе (. А так все хорошо 👌
3
Яценко Инна
مستوى 16 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Шумно и как-то не осень уютно. Персонал этого отделения немного высокомерен, за редким исключением. Хотя раньше (5 лет назад) вроде казались проще)))
3
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Оформляла в данном Сбербанке сделку по купле-продаже квартиры через Домклик. Всё было сделано быстро и профессионально.
3
Павел Хон
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Сделка по покупке квартиры прошла на высшем уровне. Менеджер по работе с клиентами наивысший бал - 10 из 10!!!
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Быстро и профессионально оформили ипотеку. Кофе вкусное! Понравилось все.
3
Анжелика Т.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6
Решила все вопросы.
2
Жанна Ким
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Прекрасное обслуживание, всё очень профессионально и быстро. Мне нравится
3
Маргарита Сластина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Время ожидания 5 минут, персонал вежливый, обслуживание быстрое. Сделку оформили за 10 минут. Документы отправляли по э/почте.
3
Valerii Skobelev
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хорошее отделение, все продумано, но очень неудобная локация, парковки нет, в летний период добраться не возможно.
Персонал как и положенно приветлив и компетентен. Обстановка минималистически достаточная. Не хватает хорошего кофеавтомата с печеньковым. Приезжать лучше заранее, так как парковочных мест в час пик просто нет рядом.
2
Елена Дементьева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Все хорошо, чисто , светло, персонал вежлив. Все замечательно, Но интернет никакой....... Ни мобильный, ни их WiFi, только около окна...., это неудобно.....
3
Анна Ильясова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Отвоатительное обслуживание - вызывают клиентов выборочно, приходится долго ждать пока вызовут, при этом клиентов, которые пришли позже уже обслужили.