Получала зарплатную карту в этом отделении сбербанка. Вернее, даже будет сказать, что хотела ее получить. Но увы! Не получила. Обслуживающая меня девушка, не могла мне внятно объяснить, где она. В Сбербанке онлайн была информация, что она находится по их адресу. Разговаривала вежливо, но от этого моя проблема не решалась. На все вопросы отвечала, что она не знает, почему нет мой карты. Это был третий банковский работник, который не мог мне пояснить где моя карта Первый раз столкнулась с ним на работе. Не смогла ее получить в своем учреждении, хотя основная масса коллег получила ее именно там. Послали меня за ней в Кайерканский филиал сбербанка. Там ее тоже не не оказалось. Посоветовали обратиться в головной офис на Богдана Хмельницкого. Приехала туда. И там ее не было. Начала звонить менеджеру банка, что обслуживает наше учреждение. Менеджер тоже вежливо, но подальше послала меня с моей проблемой Лишь после моей речи на повышенных тонах и вызова администратора с пояснением, что я буду писать претензию, дело сдвинулось с мертвой точки. Хотя в тот момент так и не решилось. Звонила на горячую линию оставляла претензию. Перезвонили, принесли извинения. Но хотелось бы извинений от местных сотрудников, а не от московских. Самое смешное, что я у них считаюсь премьер клиент.
6
1
галина инкина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Не люблю там бывать. Персонал последнее время как будто всех ядовитых туда сослали
2
3
вадим шакиров
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Хороший банк, вежливые и грамотные сотрудники 👍
5
1
shark
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Оформляя ипотеку просидели 4 часа.
Обслуживание понравилось, были технические неполадки. В целом всё хорошо.
3
1
Алла Лирнык
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Всё устраивает, менеджер подскажет и покажет любую операцию
4
2
Елена Лебедева
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Заказываю Сберпосылки в данное отделение. Выдача за пару минут. Рекомендую.
3
Виталий Иванович
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Прекрасно место, только все время ремонт здания - сколько уже можно его ремонтировать?
Даже есть выдача посылок, а операторы просто лапочки
2
2
Юлия Воронова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Получаю посылки от сбермегамаркета. Работники работают быстро, без очередей
4
2
Александр Захаркин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Пять баллов за обслуживание. Очень старались помочь, хоть в итоге услуга и не была оказана. Спасибо руководителю за усилия.
3
1
Жанна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Неопытные молодые сотрудники
2
1
Ольга Туркина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
1.15 минут не могу снять деньги по чеку. Персонал не обученный, не компетентный ни в чем. Не могут распечатать чек. Ужас. Устроили рынок из банка. Самый худший банк.
3
1
рома кахаров
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Хороший банк и удобное место , парковка есть
2
3
Евгения Белова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Ничего сверхъестественного, абсолютно не компетентный персонал. Говорят одно, по факту оказывается другое. Сказать что хуже чем везде? Нет, везде также плохо
4
1
-matvey
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Банкоматы интерьер персона всё очень классно и красиво
3
2
Наталья Авзалтдинова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Оформление ипотеки, много других операций, вносили материнский капитал в ипотеку, все оформили. Отлично.
5
1
Игорь Селютин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Стандарт обслуживания.
3
Alex Ivanov
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Абсолютно не приветливые сотрудники. Работал с огромным количеством филиалов Сбера, но у этого просто антирекорд
3
1
Andrey
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Не имею не чего против работающих в сбербанке сотрудников, а сам сбербанк уже переиграл и как по мне изжил свою истинную задачу.
2
3
مراجعة مجهولة
يناير 26 ، 2023
Хорошее вежливое обслуживание
4
2
Елена
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание.
3
2
Артур Ветров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Очень хороший банк но мне Тинькофф нравится больше.
3
1
Василий Гаврилюк
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Все организовано в очереди почти не сидел
5
1
Юрий Костенко
مستوى 16 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Здесь уже нет Сбербанка, он с обратной стороны. А здесь очередной офис НН. Им уже сидеть не где. Раньше все помещались на Гвардейской. А сейчас сплошные офисы. Повыкупали целые дома и детские сады и все мало.
6
1
Валерий Нелюбов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Время ожидания большое.
7
Павел Михеев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Хорошее место.Всегда консультанты подскажут если вдруг нужна какае то помощь
От Сбера практически ни чего, в плане площади, не осталось. Когда-то это было самое большое отделение банка. Нор никель (управление) расширяется (оригинальный способ оптимизации🤣) и занял оговоренные площади Сбера.
7
2
Антонина Моисеева
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Хожу в этот банк с удовольствием. Но часто от молодых специалистов слышу мат. Нет, не в сторону клиентов, а на свою работу. Очень неприятно, как будто я пустое место.
6
1
Михаил Мищенко
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Все отлично но раздражает что пытаются навязать разного рода программы и услуги.