Обычный Сбербанк, плюсом круглосуточная работа банкоматов.
1
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Первое, второе, третье окно решает все проблемы
Борис Н.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
7.02 в 18-00 приехал в отделение проконсультироваться по сервису безопасных расчетов. Вариантов в терминале с подобными вопросами не было. Взял "Решить проблему" - Талон Д011.
Спустя 15 минут, когда кругом вызывали всех кроме моего талона, решил взять талон в ипотечный отдел И004.
Как результат - через полчаса после прихода в офис, меня пригласили к менеджеру который не знал толком что такое СБР, отправил в зону переговорок и попросил что бы я сам нашел свободного менеджера.
Естественно в 18-30 все менеджеры сидели в одиночистве в закрытых переговорках и ждали окончание рабочего дня, работать никто не хотел.
Окей, попытался получить информацию через сайт сбера и дом клик - информации нет, по телефону автоответчик попросил записаться на сделку, после чего со мной свяжется менеджер и проконсультирует.
Примерно в 20 -00 я записался на сделку на 8-02-22 9-00 (ну кто запишется ночью на 9 00? сами же сказали: записывайтесь - Вас проконсультируют).
08-02-22 в 9-30 мне звонит менеджер девушка (судя по чату Домклика - Фисенко Алла Анатольевна):
-Вы записаны на 9-00, а Вас еще нет.
- Да, мне нужно проконсультироваться по сделке...
-Не надо было записываться!!! Из-за вас другие люди могли не записаться!!! -и прочее возмущение
-А как мне проконсультироваться перед сделкой?..
-Отменяйте запись! - и БРОСИЛИ трубку.
Классный клиентский сервис?
С виду - классная идея, красивый сайт.
Но как итог - на дворе 2022, а Сбер как был сберкассой с очередями и недовольными клиентами, так им и остался.
Даже на всех сайтах возможность оставить жалобу отключили.
4
1
Елена Е
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Очень хороший банк,очень много сотрудников, отлично работают и самое главное,что банкоматы круглосуточно работают
1
1
756979 Алексеева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Внимательный персонал, обслуживают быстро.
Sergey Woodfriends
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Рядом с домом и это важно . Много сотрудников , очереди- достаточно быстро
1
инесса сизова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Обслуживание на отлично. Очередей нет.
3
Игорь
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Очень хороший офис, квалифицированный персонал.
1
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Хороший филиал,мне нравится больше чем у метро,персонал доброжелательный, всё объяснят,подскажут.днем как и везде наверное,много бабулек.
3
1
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Заходили днём в будний день, быстро обслужили, очень внимательный персонал
Алиса
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Есть пандус, небольшая парковка, часто небольшие очереди. Удобно зайти, банкомат круглосуточно
مراجعة مجهولة
سبتمبر 25 ، 2021
Всем добрый день! Хочу предупредить, а может и уберечь ваши нервы и деньги! Никогда не связывайтесь с этими товарищами!!!! Никогда!!!! Ипотечный отдел, в частности Гордеев Кирилл, нагло навязывают платные устуги, обещая сделать всё буквально за 2-3 дня, взяли 44т, а сделку зарегистрировали через 8 дней, дальше хуже, открытие ячейки, всё прекрасно вроде бы...НО менеджер ИЛЬЯ допустил ошибку, и денег у продавца до сих пор нет. И они даже не соизволили перезвонить и сказать об этом. Менеджеру Гордееву дозвониться не реально, он либо на сделке, либо у него не рабочее время. Люди, будьте бдительны, берегите свои нервы и не связывайтесь с этими некомпетентными, наглыми хамамы, отвечающими по телефону, фразами типа "не нравится - я сейчас вообще положу трубку"
6
1
АВК
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Проводили альтернативную сделку с квартирами(ипотека) под ячейку и аккредитив. Провели в этом банке дольше 4х часов. Все нормально, как в других отделениях, но не понравилось одно, нет воды (кулеров) и аппаратов для продажи воды также. Еще, простите, отмечу, что уборная только для людей с ограниченными возможностями, внутри нет необходимого для функционирования и не убрано.
Хороший банк , отношение к клиентам отличное, спасибо большое вам
1
Olga K.2022
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Удобное расположение, круглосуточный банкомат.
1
Елена Сабирова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Очень хорошее отделение Сбербанка. От вежливого персонала до профессионального обслуживания!!!
2
1
Cherryses
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Норм обслуживание, но часто не работают все банкоматы
1
Алексей Ковалев
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Не плохой ипотечный центр. Провели более 40 сделок , все без проблем . Единственное , не удобно расположены менеджеры по ячейкам, клиенты находятся с деньгами около входа , а это не безопасно.
1
Александр Машков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Самое главное - доступность! Вернее доступность руководства для клиентов и готовность решить любые проблемы, в любое время!!! Спасибо за обслуживание! Отдельное спасибо Руководителю этого отделения! Из всех филиалов Вы самые лучшие!
3
1
Оля Шевченко
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Здесь работают старые банкоматы, которые часто ломаются или зависают из-за этого собираются очереди.
Андрей Комаров
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Хорошее отделение. Понравилось. Получал товар из СберМегаМаркета. Выдали быстро без проблем.
1
Даша Мясумова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Обычный Сбербанк,но есть большое НО. При входе никто не встречает ,взяла талон и стояла в очереди ,когда очередь подошла ,оказалось что мне не сюда. Получается путаница из за того что ипотечный центр находится в следующем зале ,указателей никаких нет об этом. Очень не удобно .я была с малышом и мне пришлось ждать очень долго. Возможно эта информация поможет кому то не терять время.
1
1
николай карпутин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Прежде всего это ближайший ко мне банк. Работа этого отделения Сбербанка в высшей степени хороша. Да! Я не завышаю свою оценку, а объективно её ставлю. Ещё не было ни одного раза чтобы мой вопрос вовремя не решался. Спасибо всем сотрудникам банка. Успехов им в наступившем году.
2
1
Galina G.L.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Просторное отделение, много менеджеров, подписали ипотечный договор и ДКП за полтора часа . За 2 суток прошла регистрация, на третий день продавец получил деньги за проданную квартиру. Делали через ДомКлик. Удобно. Есть рядом парковка. Это удобно.
1
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Отвратительное отношение к работе и людям! На вопросы ответить не могут, обратной связи добиться трудно! Руководитель отделения…—это вообще кто???? Делают все, что бы сорвать сделку! Никакой гибкости в решении вопросов! Все против клиентов!
3
1
Айхам Жаруа
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Не смотря не большие нагрузки ребята стойка до конца работают и делают своё дела с отличием
Особенно Благодарность 🙏 Наталии в 20 кабинете (извините не помню полностью фио)
ANATOLII
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
На входе не квалифицированный персонал и ещё хамят
Арина Радионова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Вежливое, внимательное отношение к клиентам. Оперативно решают все вопросы. Мне понравилось. Рекомендую.
Михаил Шмелев
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Имела место быть сделка по недвижимости. Прекрасные менеджеры! Все очень довольны! Рекомендую!
гном вор
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Рядом ну а сбер как всегда на высоте
Ксения Гладун
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Мировые ребята, зависла система и банком съел карту, помогли достать и вернуть. Порадовало отсутствие очереди и вежливость сотрудников.
3
surzikov
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Удобное расположение, вежливые, компетентные сотрудники. Отлично, что есть ипотечный центр.
2
1
Настя Тотрова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хороший филиал,много сотрудников и банкоматов
Дмитрий Ермилов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Ипотечный центр - отделение решает широкий спектр вопросов. Сотрудники работают оперативно. Только положительные впечатления
3
Сергей Петров
مستوى 21 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Обслуживание на нуле, если встает вопрос сложнее чем подать заявку на кредит, оплата квитка или снять денег. Сразу начинается не понимание, сотрудники не компетентные говорят разную информацию, одним словом дно.
Эрулан Орозов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
это не сбер банк это супер банк 🏦
Lilia Prokopova
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Неприятный осадок от общения с персоналом. В марте-апреле меняла карту. Парень, обслуживающий меня, как клиента банка, смотрел на меня так, будто Греф у него в подчинении. В итоге не смог принять документы на перевыпуск карты. Пришлось мне из Южного Бутово три раза ездить в это место. Спасла ситуацию единственная девушка, которая любит свою работу и знает её. Спасибо ей и больше я в это отделение ни ногой!
1
1
Валерий Александрович
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Спасибо персоналу! Всегда терпеливо всё разъяснят, помогут, подскажут. И окошек достаточно много...
1
александра Владимировна
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Нормальное отделение
1
Дмитрий Суровый
مستوى 18 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Хорошее отделение, удобное расположение, вежливый, позитивный и отзывчивый персонал. Помогли с оформлением ипотеки. На приобретение ушла пара недель, только на бумажные телодвижения. Отдельное спасибо Василевской Оксане!
6
3
Елена Соломатина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Хорошее отделение Сбербанка. Нет такого скопления людей., Как рядом в отделении. Нет такой духоты.
3
Сергей Белов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Хорошо, что там банкоматов три или четыре..
Mari Po
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Нормальное отделение, была всего один раз. Очереди нет.
Анна С.
مستوى 20 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Такое замечательное отделение, сотрудники огонь, делают все быстро и качественно
Виктория Алексашина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание
1
Gandalf_Black
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
хожу не каждый день, но проблемы решают
yuii
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
отличный банк, очень вежливый персонал
Ivan Anisimov
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Хорошее отделение сбербанка. Чисто, удобно... Приятно прийти, сделать все свои дела и идти дальше по своим делам)))