بحث

خرائط • موسكو • بنك

Sbi Bank

4.2

485 تقييمات

مغلق حتى 10:00 ص

Moscow, Leningradskiy Avenue, 72к2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

Moscow, Leningradskiy Avenue, 72к2

إظهار المداخل

الاتجاهات

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

البيانات من البنك المركزي

خدمة الأفراد

خدمة كبار العملاء

خدمة الشركات

خدمة الشركات عن بعد عبر واجهة الويب

خدمة الشركات عن بعد مع تثبيت البرامج/عبر واجهة الويب

خدمة الإيداع

منظومة الدفع عبر الإنترنت

إمكانية تحديد الهوية

إمكانات إضافية:مدفوعات للمؤسسات الخيرية, الدفع مقابل التلفزيون التجاري (الفضائي), دفع ثمن تذاكر الطيران والقطارات, دفع المخالفات المرورية, رسوم دراسية, دفع ثمن خدمات نظام الأمن, دفع فواتير المياه والكهرباء, دفع ثمن خدمات الاتصالات الخلوية, دفع أجر الإنترنت, دفع مقابل خدمات الهاتف المحلية, دفع ثمن الطلبات في متاجر الإنترنت, دفع ثمن خدمات الهاتف عبر بروتوكولات الإنترنت, تعبئة بطاقة ترويكا, دفع التأمين

الاسم المختصر:Эс-Би-Ай Банк ООО

الرقم الضريبي:7708013592

النوع:المكتب الرئيسي

بانوراما

هل أنت صاحب هذه المنظمة؟

حركة العملاء وساعات العمل

02:00مغلق

الاثنين

الثلاثاء

الأربعاء

الخميس

الجمعة

السبت

الأحد

أماكن مشابهة قريبة

4.2

485 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Мар Ле

مستوى 3 خبير محلي

Мои отношения с этим банком неоднозначны. Мне нужно было оплачивать INVOICE по обучению в Японии, начинается у меня обучение в апреле. Четвертого апреля я к ним пришла и там меня встретили и проконсультировали отлично, спасибо им за это. Мы сделали перевод и отправили деньги. Далее начинается что-то непонятное. Мне в банке сказали, что зачисление 3-5 рабочих дней. Я подумала, что отлично, ибо в апреле мне уже надо уезжать и визу надо получать. В итоге, проходят три дня-пять дней, а деньги ни мне не вернулись ни школе зачислились… Я гуглю, как отследить перевод и я читаю про Track перевод. Запрашиваю его у банка через сообщения, мне его присылают И оказывается с 5.03 он на обработке, где именно другие сайты не дают мне узнать. Звоню банку (так как нахожусь я не в Москве), мне говорят, что перевод может и семь дней зачисляться🫠 Подождала я эти семь дней рабочих и перевод так не поступил. Далее я прошу их справку MT103 вроде так называется. И объясняю ситуацию, что этот swift перевод я делаю впервые, что я не понимаю как это все происходит, что мне нужно скоро уезжать, а школа перевод в обещенный срок не получила… На что со мной начинают грубо общаться, писав «Уважаемая» фотка ниже, ничего не объяснив сразу говорят, что они могут провести расследование за деньги. У них так принято. Я пишу школе ( а это уже 14 марта) то есть десять дней прошло. Мне школа предлагает другой вариант. Я звони в их call центр, потому что через сообщения я сними общаться не хочу. Кто там отвечает, очень отвратительные люди, я их просила по-человечески, в итоге, общались ничего не объясняя лишь бы ответить. Я позвонила и начала расспрашивать про отмену перевода, тогда мне нормально объяснила девушка, как все будет происходить, конкретных сроков они уже не дают, но тоже комиссию надо заплатить.. В итоге пишу я сообщения снова и прошу сделать отмену и тут уже мне начинают объяснять, что из-за санкций переводы задерживаются, что сроки больше становятся. А раньше нельзя было сказать? В самом начале. Я бы к вам тогда не обратилась, мне пыль в глаза сыпали про какие-то маленькие сроки. Ну и соответсвенно мы сделали отмену, я попросила объяснить их что будет далее, но мне ничего толком не объяснили. А конечно когда ко мне деньги вернуться я потеряю больше, потому что у них бешенный внутренний курс денег.. Не поставила я единицу этому банку только, потому что в самом начале в самом банке и call центре со мной обращались еще нормально. Чем вся это история закончится потом расскажу, чтобы моих ошибок не повторяли. Но я очень расстроена этим банком, потому что я не успею теперь на обучение, потому что неизвестно когда мне деньги вернуться, а это была моя мечта. Спасибо вам Продолжение истории: 17 марта я им сама позвонила, спросив: «могу я обналичить йены,когда они ко мне вернуться? Ибо мне нужны деньги в йенах, так как я школе повезу наличку» А мне крайне невыгодно по их тарифам переводить из йен в рубли, ибо я потеряю от 80к… Подумаете, стоит ли к ним обращаться… На что мне call центре ответили, что деньги можно будет обналичить при условии, если наличка есть в банке и предзаказ нельзя сделать. Я спросила их, что мне придется ехать в Москву для этого? (Я из Ростова-на-Дону) На что она мне сказала, что можно позвонить и узнать. В итоге, я в очередной раз им рассказала их со мной обращения уже на повышенных тонах, ибо в апреле у меня начинается обучение, а у меня ни денег ни визы из-за этого банка… Со мной в этот же день под конец их смены созванивается специалист и говорит о том, что мне неправильно сказали. Наличными йены я не увижу в этом банке, ибо так сейчас у них нельзя… То есть, мне вернуться деньги (неизвестно когда), я выведу их по их выдуманному курсу и потеряю деньги, а далее мне надо будет искать, где еще могу перевести деньги. Как вы считаете, это нормально для банка? Я думаю, что нет. В итоге, мою претензию будут рассматривать и дадут ответ только на следующей недели, деньги они мне как я поняла не помогут сохранить, ну хотя бы не от 80к потерять из-за их некорректных сроков сколько будут деньги школе поступать… Они мне только ответ сообщат на следующей недели и сказали, что деньги тоже тогда поступят. А через одну неделю я по идее уже должна быть в Японии, девушка перед мной извинилась, но эти извинения как бы делу не помогут. Буду смотреть, что дальше будет. Также потом напишу

إظهار رد العمل التجاري

Д Л

مستوى 9 خبير محلي

долго выбирала через какой банк лучше оплатить инвойс, потому что везде отзывы не очень, но здесь всё прошло быстро и легко. никого не было из клиентов, когда я пришла, оформили всё быстро, всё понравилось, работа сотрудницы в том числе

إظهار رد العمل التجاري

Лена Баринова

مستوى 16 خبير محلي

Самый ущербный банк который я видела, пришла в кассу обменивать доллары первоначально перед этим позвонила спросила есть ли рубли мне сказали да есть приезжайте поменяем. Прихожу на что мне кассирша говорит щас я кое-что уточнил куда-то ушла и возвращается говорит что у них нет рублей и касса пустая))))) - вайб

إظهار رد العمل التجاري

Sbi Bank

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

230 مراجعات