SBIS Tensor
382 مراجعات
نوفمبر 20 ، 2020
С компанией "Тензор"/СБИС работаем уже давно по нескольким юридическим лицам! Хотим выразить благодарность нашему менеджеру Быченко Екатерине за супер-оперативность в решении вопросов и быстром устранении проблем!
4
يناير 29 ، 2020
Ужасно невежливый персонал. Принимают спустя рукава. По телефону очень вежливое отношение,общение,менеджер красотка,все расскажет,подскажет. А тут,в офисе ужасное отношение к каждому. Все очень очень долго. Работают всего пара человек,другие делают вид,что работают. Люди,даже записанные на свое время сидят и ждут,что уж говорить о тех,кто опоздал на 10 мин,и им приходится идти по живой очереди, ждать час,потому что все очень долго. 5 пустых столов,где тоже могли бы выдавать эти ключи. Кошмар. Хорошо,что ехать сюда 1 раз всего.
В общем, советы: не опаздывайте, записывайтесь обязательно, рассчитывайте на то,что весь день будете здесь.
7
فبراير 16 ، 2022
Для получения эцп ставят в очередь от двух недель до бесконечности. Несерьёзная организация, не рекомендую
1
1
يناير 24 ، 2023
Все быстро и качественно
1
أغسطس 19 ، 2021
Ужасная компания, не понимаю как могут быть хорошие отзывы о ней, заброс на настройку роуминга обрабатывается больше двух недель.
3
أبريل 7 ، 2021
Делала ЭЦП. Очень быстро и профессионально все делают. Приятно удивлена.
3
فبراير 14 ، 2023
Есть адекватные специалисты, а есть те, которые видят знакомое слово и сразу же отправляют инструкцию не вникнув в проблему вопроса.
1
أبريل 21 ، 2020
Ужасно! Звонила в Тульский филиал технической поддержки по поводу помощи по онлайн кассе. Хамское отношение к клиентам. Разговаривать и помогать людям решить проблему не хотят. Отвечают вопросом на вопрос.
Зачем нужна тогда такая служба, с такими никчемными "работничками", которые выучичи только одну фразу : " смотрите инструкцию" и вся тех.поддержка на этом заканчивается.
Только с третьего звонка удалось пообщаться с адекватным сотрудником, который помог решить проблему. Роман, Вам большое спасибо!
Отзыв прошу не удалять!!!
4
3
يوليو 26 ، 2021
Приятный удобный офис, вежливый персонал, удобное расположение
ديسمبر 9 ، 2020
Офис менеджер Бойко Анна
Встретила с улыбкой,всё оперативно оформила,на все вопросы ответила!!!Ушел в хорошем настроение)!
4
أكتوبر 28 ، 2022
Все четко. В назначенное время выдали подпись. Услуга за день
يناير 5 ، 2023
Народу перед Новым Годом много, но все равно вежливы и оперативны
ديسمبر 20 ، 2022
Выдали ЭЦП за 3 минуты, можно такси было не отпускать .
ديسمبر 29 ، 2020
Запись на одно время нескольких человек создаёт путаницу и удлиняет процесс обслуживания. Может так и задумано, но тогда и обслуживать всех должен не один сотрудник.
أكتوبر 6 ، 2023
Хорошее обслуживание
1
نوفمبر 23 ، 2021
По записи была, но приехала почти на час раньше, приняли, ждать не пришлось своего часа, вопрос закрыли быстро.
ديسمبر 29 ، 2022
График записи носит умловный характер. Сдижка на 45 мин
1
ديسمبر 31 ، 2022
Очень быстро, если прийти одним из первых.
أبريل 10 ، 2020
Прекрасная компания, отличный персонал, приятно было находиться и общаться с сотрудниками!!! Большое спасибо!!!
2
نوفمبر 12 ، 2020
Нормально, адекватно, быстро, по расписанию. Дороговато конечно, и нет в округе парковки. Это минус. Но...
1
أغسطس 1 ، 2022
Быстрое обслуживание
Внимательные работники
1
يونيو 15 ، 2023
У них лучшая Техподдержка
1
يوليو 14 ، 2022
Персонала не хватает, иногда очереди и надо посидеть подождать
يناير 28 ، 2020
Хорошее обслуживание, но НИГДЕ не указано, что фирма находится в здании Олимпик Плаза, а снаружи нет НИ ОДНОГО упоминания о ней. Нет указателя и внутри подъезда с ресепшен, а сотрудники фирмы не говорят об этом, когда спрашиваешь по телефону, как к ним добраться. В итоге потеряла почти 2 часа (!!!) на то, чтобы их найти по указанному на сайте адресу!!!!
3
نوفمبر 30 ، 2021
Все отлично! Вежливый персонал, очереди нет.))
أبريل 16 ، 2020
Хуже компании не встречала, начиная с организации процесса получения подписи, общения с так называемым "персональным менеджером", заканчивая техподдержкой. Пренебрежительное отношение к клиенту во всем, в том числе нежелание дорабатывать продукт, хотя он несовершенен. Это был последний раз, больше никогда не воспользуюсь их услугами.
4
1
فبراير 3 ، 2023
Зал ожидания конечно на любителя
1
مارس 20 ، 2023
Наверное лучший оператор ЭДО
1
أغسطس 7 ، 2020
Возникла проблема с кассой в субботу, когда снимали зарядное устройство, касса выключалась, было понятно, что не работает аккумулятор. Оставила в субботу заявку, указав, что не работает аккумулятор, хорошо выходные не работали горе-менеджеры, дождалась понедельника, в понедельник сама звонила 7-8 раз с самого утра до вечера, меня перекидывали то на одного, то на другого, говорили, что перезвонят, так и не перезвонили! Целый день пропал, дождалась вторника, во вторник мне тоже никто не перезвонил, еле-еле со мной связался специалист по отчетам, который кассами не занимается, но наконец во вторник выставили счёт за 850р за «диагностику» (серьезно? Я же оставляла комментарий, что не работает аккумулятор, это понятно самому необразованному человеку в мире, наверно), ну хорошо, оплатила! Уже в среду, оставила Кассовый аппарат, думала, сейчас посмотрят и отдадут... но не забываем, что там работают дилетанты, сказали перезвоним... так проходит среда.. мимо меня и мимо моей торговли... наступает четверг! В четверг вечером мне сообщают, что пока не готово ничего, с утра в пятницу позвонят... с утра в пятницу не звонят, звоню я к 11! Сообщают, что не работает аккумулятор (да ну?), и за +450р заменяют его! Но доставить смогут только в понедельник за 2100!!!!! (Ничего себе цена за доставку), хотя они это указывают, как выезд специалиста. Спасибо, не надо, спрашиваю, могу ли я забрать в пятницу сама, говорят, что если до 15, то под мою ответственность, так как нужно ещё аккумулятор проверить, спрашивается, чем вы занимались в среду и в четверг!
В общем, могу сказать, что ужасно работают в компании менеджеры и мастера, нет между ними в компании четкого регламента как работать, кому и когда перезванивать, что говорить и тд.. я оплатила 850р просто так, вытянули деньги. Очень неприятно работать с дилетантами, если уж работаете, то умейте выполнять ее качественно, в срок, без вытягивания денег, иметь четкие инструкции и тд.
5
نوفمبر 24 ، 2020
Уже не первый год пользуемся услугами Тензор. Все устраивает, огромное спасибо менеджеру Иванову Артему!!!
سبتمبر 15 ، 2023
По деловому....
1
فبراير 15 ، 2020
Классные ребята и девчонки! Все довольно быстро. На Коломенском больше нравилось - парковка была.
3
ديسمبر 3 ، 2020
Добрый день!
Хотели бы выразить благодарность за помощь при получении электронной подписи, в частности - менеджеру Горченко Виталию!)
Грамотно донёс всю информацию, не осталось никаких вопросов. Приятный, внимательный специалист.
Искренне желаем дальнейшего развития и достижения новых вершин!)
1
فبراير 14 ، 2022
Нравиться с этой командой работать и дешевле ,и понятней и просто, и ясно
يونيو 12 ، 2023
Чётко и быстро
1
ديسمبر 21 ، 2021
Всё быстро, профессионально, буду обслуживать я и дальше.
سبتمبر 20 ، 2021
Организовано все четко, быстро получаешь. Без очередей
1
ديسمبر 9 ، 2021
Работаем вместе уже 4 года. Все удобно , досиупно
1
سبتمبر 12 ، 2022
При посещении была очередь и висела программа.
1
نوفمبر 22 ، 2020
В целом и в частности все специалисты, с кем довелось общаться, профи и что особенно ценю - не бросают на "пол пути" всегда решают проблему любой сложности до Победного!!! Уважуха Всем, так держать....
أبريل 17 ، 2023
Отличная компания!
1
أبريل 4 ، 2023
Лучшее место в мире
1
أكتوبر 27 ، 2020
Один из лучших удостоверяющих центров России. Всегда очень оперативно обслуживают
فبراير 29 ، 2020
Хотелось бы пожелать сотрудникам, которые работают в зале быть более приветливыми и вежливыми с клиентами. По большому счету, клиенты - это ваша зарплата. Не будет клиентов не будет работы.
سبتمبر 13 ، 2021
Неадекватно дорогая доставка подписи.
Чтобы приехать забрать-нужно записаться, промежуток 15 минут!
أكتوبر 14 ، 2019
Удобное расположение (метро в 2 шагах), небольшой офис. Можно записаться к нужному времени. Сотрудники адекватные.
3
1
أبريل 26 ، 2023
Всё было быстро.
مارس 13 ، 2020
Безумная очередь - 15 человек в зале. Работает 3 сотрудника..... нет автомата и табло для электронной очереди. Отвратительно организована работа. Сижу уже 20 минут.... очередь продвинулась на 1 человека. Ужасно, что приходиться за продлением Э.П. ТЕРЯТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ .
1
فبراير 27 ، 2023
Неудобный режим работы
1
يناير 19 ، 2020
Хорошо и профессионально работают. Удобно находятся. Из метро Проспект Мира выходишь. И сразу офис.
4