Работаю с данной компанией уже более 3-х лет, по началу были большие молодцы, быстро реагировали на все вопросы и т.д, но сейчас просто ужас, заявки с обрабатывают по пол дня и больше, долгое ожидание операторов, перекидывают с одно на другого, а в выходные у них только дежурный, и можно сказать работа тупо просто встает.
11
4
إظهار رد العمل التجاري
Истома Милославская
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Хорошая компания
1
إظهار رد العمل التجاري
1С 1С
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Добрый день!
Работаем с Scloud шестой месяц и просто в восторге от команды профессионалов. Пока всё нравится! Все четко,все вовремя,быстро и слажено! Надеемся, что дальше будет так же.
Кто еще не работал с этой командой профессионалов,советуем!
Спасибо Вам огромное!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Молькова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Работаю с Сервис Клауд не так давно, но уже разочаровали. Решают вопросы очень долго, говорят в течении часа, а перезванивают через 2-3 дня ито, после того как несколько раз еще напишешь обращения в личный кабинет, на вотсап. Нет специалистов которые сделают работу от и до что бы все работало. Каждый специалист делает свою задачу, вроде бы это и правильно если бы не НО, когда специалист делает свою работу да он сделал, но противоречит другому не работает другая функция в 1С, приходится опять звонить писать оставлять заявки и опять ждешь 1-3 дня. Работа магазина стоит из за выдаваемых ошибок. Несешь убытки. Ужасно. У кого магазины розница еще и маркированные товары не советую вам данную организацию.
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Rasulova
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отличная компания, не дорогая и всегда помогает найти ответы на все вопросы!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Посетитель
مستوى 22 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Ребята лучшие в своём сегменте! Сервис на высшем уровне! Цены демократичные.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Все хорошо, светлый красивый офис.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Данков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
После окончания сотрудничества спамят беспощадно. Отписаться невозможно! Присылают письма по всем каналам: e-mail, whatsAp.
2
11
إظهار رد العمل التجاري
super m.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличное облако. Пользуюсь много лет. Рекомендую
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Молчанов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Ребята красавцы!
Всё проекты по 1С развёртываем у них и рекомендуем своим клиентам.
Оперативная поддержка иногда даже сверх заботливая)
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Работал 4 года, в целом хорошее место, если вы инженер, то может лучшее место в Туле. Проблем никаких никогда не было ни с выплатами ни с отношением.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шишкова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Пользуюсь 1с уже 5 лет. Все обновляется вовремя, техподдержка решает вопросы быстро.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
yd-8605259703
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Ставлю 4 потому что давно с ними работаю но планирую уходить. Раньше обслуживание было лучше так как были клиентоориентированные. Цены взвинтили. Через какое-то время вас начнут разводить на дорогие тарифы. Мало специалистов 1с. Профессионалов 1-2. В основном работают не профессионалы девочки тянут платное время и ничего сделать не могут.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Хворостова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Замечательная команда профессионалов. Быстрое решение вопросов и проблем в любое время суток. Работаем уже около 3х лет. Спасибо огромное за отличный сервис.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон З.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
С компанией Склауд сотрудничаю уже более 4 лет, точно и не вспомнить... Основной актив компании - сотрудники. В 2016 году, когда еще слово "облако" наводило на моего бухгалтера страх, на уровне мышечного тремора, решение попробовать 14 дней вести базу в облачном сервисе я принял благодаря специалисту Александру. Который терпеливо и вдумчиво объяснил все плюсы, риски и сомнения.... И вот спустя 4 года, уже нет того моего бухгалтера... а Скалуд есть и количество заказываемых мною услуг только увеличилось. А уж про то, как в 2 часа 30 минут ночи, у меня, заядлой "совы" слетела база.... остановил работу, написал тикет в службу поддержки и ориентировался продолжить ее на следующий день. Но, через 8 минут поступил звонок дежурного специалиста, а через 20 минут база была восстановлена - это просто космос! Нет, работу я конечно не продолжил и пошел спать. Но, реакция системы (специалисты + система взаимодействия) выше всяких похвал.
В завершение, немного критики, только чтобы вы стали еще лучше. На мой взгляд, очень много, нет... очень очень много пустых сервисных писем. Уменьшите их раз в 8! Мы, ваши клиенты, не умственноотсталые, раз смогли написать заявление в налоговую об открытии юрлица )))) чтобы по 3 раза напоминать об окончании оплаченного периода, за 15 дней до его конца. Но, это мелочи, совсем добрая критика. В остальном, 4 года и полет отличный, косяков не было, рекомендую!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Эту компанию выбрала по большому количеству положительных отзывов в интернете несколько лет назад и не ошиблась. Соотношение цена-качество устраивает, грамотный персонал, профессиональная техподдержка, всё понятно и доступно. Теперь уверенно рекомендую их знакомым. Спасибо за чуткое и чёткое отношение к клиентам, ребята! Процветания вашей компании! С уважением, главбух Елена Корнева, Санкт-Петербург
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Vitaliy Ganin
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Лучшая компания эвер, не дорого и достаточно быстро решают любые проблемы
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий И.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
Пользуюсь Сервис Клаудом несколько лет. Очень доволен. Качество обслуживания на высоком уровне, быстрый отклик и решение все вопросов по 1с. Технические вопросы решаются ещё быстрее. Соотношение цена-качество превосходное. Есть с чем сравнивать, работал с другой компанией. Рекомендую всем.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
ИришаЯ
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Я работаю с ними с 2012 года, все устраивает. Но сравнивая обслуживанием в компании еще лет 5 назад, было лучше. Точнее сказать оперативнее. Сейчас приходится дольше ожидать. но уходить пока не собираюсь, подключено 6 компаний, ЭДО, отчетность все через них.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Постоянные перебои с работой 1с. Не всегда компетентные специалисты службы тех. поддержки, от которых приходилось дожидаться ответа до трех!! дней, т.е работа может полностью парализована. В конце отчетного периода вообще ахтунг!! Прога висит, ни кто не может ни чего сделать, отделываются извинениями и просьбами немного подождать.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Работаю с Scloud 4 месяца, пока у меня одна база 1С бухгалтерия.
Порекомендовала этот сервис мне знакомая, тоже бухгалтер.
Пока мне все мне нравится. Нравится, что сервис 24/7, быстро решают проблемы технические - завела обращение, в течение получаса все решили. Рекомедую.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Поддержка отстой! Будьте готовы что вас кинут в самый нужный момент! Исправно только деньги хотят.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Поаышш Алалплал
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Замечательное место, очень хороший вежливый персонал
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Отвратительный сервис!!!!!!! Возникающие ошибки и проблемы решать не хотят. Заявку принимают и пропадают. Элементарную ошибку как списание товара в минус со склада решить не могут несколько месяцев!!!!!!!!!! Отвратительные операторы, менеджеры и инженера из техотдела! Одно мучение! В Экселе работать "ручками" получается надежнее!
7
8
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Заморина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Работаю с данной компанией с 2014 года, всегда всё четко, оперативно, по существу!
Спасибо, что вы есть ❤️
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Отвратительно, начали работать. Как деньги получили, отказываются даже помочь с загрузкой базы в облако. Консультации - это пустышка, всё платно. вопросы решают долго.
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Irina B.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Так получилось, что с scloud я работаю с 2016 года, ведя компанию , занимающую прокатом. Что нравится и есть с чем сравнить: лучшая техподдержка,помощь в настройке и освоении 1С. Мне есть с чем сравнить 1СФреш и Фингуру слабенькие копии.
Как в боксе: ищите более сильного для тренировок и только с ним у вас получиться освоить тонны информации по бухучету
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Добрый день!
Сотрудничаем с https://scloud.ru/ с 2014 г, все было хорошо до 2020 года. Вероятно, количество клиентов у фирмы сильно увеличилось, но штат технических специалистов не расширяется, поэтому, если раньше для решения задачи требовалось 1-2 дня, теперь приходится ждать почти месяц! Это слишком длинный срок для бухгалтерских вопросов в режиме существующих сроков по отчетам.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Компания МосМасло
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Очень довольна сервисом! Всё оперативно, профессионально! Отличная Команда! Молодцы!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Черных
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Замечательная компания,все четко, быстро, удобно,а главное оптимальная стоимость,всем советую даже и не думайте,если еще не клиент этой компании,то поторопитесь и не пожалеете!!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Ужасные ребята, неделю не могут решить вопрос с синхронизацией, их вина что они сменили пути и теперь сами не могут всё отладить, проходите мимо это дурацкой конторы облачных систем, деньги получили и забили на клиента.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей З.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Отличная компания! За 2 года обслуживания был только 1 незначительный сбой системы, быстро все исправили и дали приятный бонус в виде компенсации. Техподдержка на проблемы откликается моментально и также быстро отрабатывает ошибки. Есть возможность предварительно попробывать сервисы компании. Продолжайте развиваться!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Gleb Zhurov
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Пользуюсь их услугами уже более 1 года. Придраться глобально не к чему. Была один раз проблема с блокировкой доступа: в течение суток техподдержка не могла разблокировать ограничения доступа и вопрос решили только после моей жалобы на имя директора компании. За мое потраченное время и нервы дали компенсацию в виде одного бесплатного месяца использования сервиса. Еще можно отметить далекий от совершенства сервис по автообновлению баз 1С (благо есть с чем сравнить). В общем и целом, готов рекомендовать данный сервис друзьям.
8
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Пользуюсь уже 3 года , нареканий нет. Задачи решаются оперативно. Доступ из любой точки мира. Одни плюсы ( работала с разными сервисами, свой выбор остановила на сервисклауд) рекомендую
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Жамгарян
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Пользуюсь уже больше года, очень удобно, если бухгалтер на аутсорсе. Цены доступные, техподдержка всегда на связи и работает оперативно. Компанию рекомендую!
6
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
нравится быстрота отклика на любой из возникающих вопросов. Спасибо вам огромное!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна И.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Три месяца назад я совершила очень правильный шаг в своей профессиональной деятельности бухгалтера, подключилась к облачному сервису и теперь радуюсь, т.к. в моей работе очень важна мобильность и возможность подключаться к нужным данным в любом месте! Тех поддержка, которой я пользовалась в начале сотрудничества решала быстро все возникающие вопросы, обратная связь организована замечательно. Всем своим знакомым советую эту компанию!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Нероденко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Приятно работать с командой профессионалов! Оперативное решение вопросов, сдача отчётности прямо из 1С, быстро реагируют на изменение законодательства. СервисКлауд - Эталон облачных услуг! Спасибо!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Если от работы 1С зависит Ваш бизнес, то подумайте стоит ли связываться. 1С постоянно отваливается с ошибкой нехватки лицензий, дозвониться до тех. поддержки невозможно, а сами они перезванивают через часы и ваша компания в это время не работает.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Р
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Очень удобно, не болит голова за обновление баз.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Теперь у них время реагирования на заявку в техподдержку 8 часов!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Попов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Дорого, зазывают дешёвой ценой, но по факту очень дорого!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
В последнее время хромает. Думаю связано с геополитикой и ПО. Но всегда исправляют по заявке.
5
إظهار رد العمل التجاري
OMR Capital L.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Минусов нет. Решают задачи быстро, отлично консультируют. Всё удобно и на высоком уровне.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 27 ، 2021
Это тихий ужас а не компания. работает сервис очень плохо, техподдержка перезванивает через сутки, колл центр ничего не знает кормит завтраками. ни от кого ничего вменяемого услышать нельзя.
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Кирилл
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Отвратительный сервис. В двух словах: как только деньги приходят, сразу теряют к тебе интерес. Дозваниваюсь по 30 минут. По заявке обратного звонка не перезванивают. Все настраивается через задний проход.
Действуют, как обыкновенные мошенники.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Техническая поддержка по работе с сервисом Scloud работает чётко и быстро (обращался в выходной день тоже)
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Val Mya
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Компания создает и продвигает самые передовые облачные сервисы 1С. Это очень удобно и экономически выгодно малому и среднему бизнесу.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Работаю с компанией более 10 лет - все СУПЕР!!!! Бывает конечно завал, но это не проблема для персонала и нас бухгалтеров.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Zoka99
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
хуже чем этот сервис никогда еще не видела в своей 19 летней деятельности, совершенно неудобный продукт,