SDEK
628 مراجعات
مارس 4 ، 2024
Испортили товар, нарушили правила перевозки, 3месяца решали вопрос
2
2
سبتمبر 6 ، 2022
Отправлял документы, все объяснили подсказали, люди приятные, обслуживание хорошее, документы дошли быстро.
4
2
نوفمبر 20 ، 2022
Срочно нужно было отправить документы. Как раз уезжал авто, подождали. Документ сразу отправили. Очереди не было, так как работало несколько человек. Рекомендую 👍
3
1
ديسمبر 24 ، 2022
К офису и Персоналу на Дзержинского, 64/1, претензий нет всё на 5. А вот к самой компании...
особенно к доставке отправлений по МСК только негатив. Оценка КОЛ!
3
1
مايو 21 ، 2022
Дорого, быстро, скучно, без очередей. Парковка есть. Персонал живой, не замученый. Чистота присутствует. Наверное хорошо, что больше нечего написать.
4
2
يونيو 26 ، 2023
Получение без особых проблем, по электронной очереди. При отправке девушки помогут в упаковке. Молодцы.
2
مارس 19 ، 2024
Внутри хорошо, а вот снаружи не очень хорошо.
أكتوبر 8 ، 2022
Отвратительный способ отправлять грузы, курьеры не могу доставить по два дня, они не знают как пользоваться телефоном, а когда приезжаешь сам забрать свою посылку. Они ее не находят! Не советую.
4
2
أكتوبر 31 ، 2022
На первый раз,вроде ничего плохого.
Пришёл,дверь открыл,талон взял,поздоровался,получил,проверил,ушёл.
Всё отлично,особенно девчонки😉
Больше девчонки интересовали,чем товар))
3
3
مارس 12 ، 2024
Быстро, культурно, внимательно!,
سبتمبر 12 ، 2021
С более худшей доставкой я еще не встречался. Купил товар в интернет магазине. Мне его выслали,я как получатель пришел его забрать,но мне в выдаче отказали,ссылаясь на то что у компании отправителя имеется задожность перед ними... Стоп,какая задолженность и причем тут я и моя посылка? Я оплатил товар уже,он уже мой,так как я отдал за него деньги. Мне осталось отдать деньги только за доставку,и я их принес, но мне не могут выдать товар так как компьютер не дает это сделать пока компания отправитнль не оплатит за должность,я бы понял если бы компания отправитель оплачивала доставку,тогда ладно. Но оплачиваю доставку я,за свой товар... даже сотрудник полиции, которого вызвал на точку выдачи сказал, что не причем тут отправитель... Не хотите по хорошему будем в судебном порядке... А всего лишь надо было взять за доставку с меня и я спокойно бы ушёл со своей посылкой... Я не собираюсь быть третьем в вашех разборках и задолжнностях... Про операторов линии 8-800... вообще без комментариев,вы бы их хоть заставили регламент компании выучить,а то на вопрос какой пункт регламента компании нарушен,что мне не могут отдать посылку,они начинают бред нести... И не стоит оставлять комментарий под этим постом в целях себя оправдать!!! Сотрудник полиции на законодательном уровне,уже уведомил меня,что данные действия не законны с вашей стороны,так как вы насильно удерживаете моё имущество!
26
2
يناير 31 ، 2023
Удобно,можно оперативно забрать/отправить посылку. Частенько посещаю этот пв.
3
أبريل 13 ، 2023
Уже несколько раз получал/отправлял посылки, никогда никаких вопросов не было. ПВЗ рекомендую для сотрудничества.
3
2
فبراير 16 ، 2022
Обслуживание было великолепным. Девочки корректны и вежливы. Обслужили очень быстро. Была приятно удивлена.
3
3
يناير 22 ، 2023
Самый неудачный пункт СДЭК, начиная с того, что дозвонится по телефонам вообще не реально, заканчивая отсутствием нормально припарковаться
2
4
مايو 29 ، 2023
Не дали померять одежду, хотя заказал с примеркой , стоит примерочная внутри , а примерять нельзя , просто кринжж
2
2
ديسمبر 28 ، 2023
Хороший офис выдачи, отличные работники!
3
ديسمبر 13 ، 2022
Ребята молодцы, всё слаженно, обслуживание очень быстрое, так держать!
3
2
سبتمبر 16 ، 2021
Искал курьерскую компанию, чтобы переслать в другой город документы на бланках строгой отчетности. Опытные колеги рекомендовали СДЭК.
Претензий никаких, цена гуманная, доставка быстрая, сотрудники знают свою работу, делают всё быстро и точно. Главное - надежность
Как и другие комментаторы отмечу проблему с парковкой. Лично для меня она не стояла, т.к. работаю рядом, но что есть, то есть
5
3
ديسمبر 24 ، 2022
Пугкт достойный,возникла нештатная сиьуация, всё объяснили,вовремя отправили. Рекомбидую всем.
1
2
أبريل 24 ، 2024
Очень быстро и удобно
أبريل 25 ، 2021
Всем добрый день! Довольно часто пользуюсь услугами данной компании всегда всё было хорошо, Но в тот момент когда посылка весит более 14 кг её отправляют в пункт самовывоза где нет, курьерской доставки!!!! При этом в накладной указано, доставка курьером! Я то заберу не развалюсь, но обидно когда кто-то другой будет в подобной ситуации, а возможности забрать посылку нет !
3
2
نوفمبر 26 ، 2021
Много посылок отправлено через СДЭК, именно на Дзержинского (штук 100) и если бы другие службы доставки так работали, как они - было бы проще работать. По другим отзывам складываются впечатления, что они фейк или люди не понимают, что они служба доставки, а не магазин, который как раз отвечает за товар
8
4
أبريل 29 ، 2022
С парковкой не очень удобно и очередь была большая. Работой персонала очень даже довольна.
3
1
فبراير 15 ، 2022
Заказала курьера в пятницу на субботу. Никто не пришёл. На горячей линии сказали, что нужно было что-то подтвердить, перенесли на воскресенье. В воскресенье тоже никто не пришёл. Оставила жалобу, был один пропущенный и ноль реакции. Забрали только в понедельник и смесители день доставки. Сразу нужно было предупреждать, что курьеры по выходным не ходят. Нельзя надеяться на их сроки!
4
يونيو 22 ، 2023
Или обманывают о своих возможностях или не своим делом занимаются: дважды по тел. уверили, что примут в Рязани в любом пункте панели МДФ 1,8х0,6 м 4 шт. Мы привезли на Первомайку: начальник отказал: габариты не их и обрешётчика нет. Отвратно!
1
2
أكتوبر 19 ، 2023
Приехал за заказом. Отвели на склад. Сказали самому вытаскивать и забирать груз. Девушка сообщила, что так все делают.
Посылка была завалена другими коробками.
Весь перепачкался. Неприятно.
أغسطس 7 ، 2023
Всегда всё быстро и чётко, но не дешёвая тк
1
فبراير 23 ، 2023
Заказ был большой и тяжёлый. Сотрудники помогли загрузить и были вежливые .
3
1
يوليو 5 ، 2021
Сервис, который заставит вас понервничать!
Делаю периодически, один и тот же заказ из китайского магазина на сумму 10000р±500р. Каждый раз заказ привозили в пункт выдачи. В этот раз получать пришлось в постамате. Хотя пункт выдачи, находится в двух шахах от моего дома. Ну да ладно. В субботу, утром пришло сообщение, что груз можно получать. Приехал к постамат, ввёл пароль, открылась ячейка. И вуаля, она оказалась пустой. И при этом статус заказа поменялся на "Вручён" Набрал номер указанный на постамате, объяснил ситуацию. Последовал ответ: ждите. Чего ждать, где ждать!? мне не ответили. И представьте, сколько раз пользовался постаматами пикпоинт, и ниразу не было проблем, поэтому как то и в мыслях не было снимать открытие ячейки на видео. По видимому зря. Через два часа опять позвонил опять по этому номеру, где сообщили, что не могут связаться с курьером и что информацию передали в СДЕК. Связался со службой поддержки СДЕК. Там сказали что запрос получили, уточняют информацию и т. д. Ближе к вечеру, опять связался с СП СДЕК. Подробно объяснил ситуацию. Самое лучшее, что мне посоветовал оператор, это открыть спор с продавцом, по причине потери посылки. ОТКРЫТЬ СПОР СО СТАТУСОМ ЗАКАЗА "ПОЛУЧЕН ПОКУПАТЕЛЕМ"?! СДЕК, вы серьёзно? То что я как бы, был в шоке, ничего не сказать, все таки не 100 рублей. В итоге после нервного продолжительного разговора, составили какую то заявку, после которой со мной связался какой то менеджер и сообщил что в моем случае нужно только ждать, т. к. будут проводить ревизию постамата и склада. На это потребуется около трех дней и т. д. Воскресенье - тишина. В понедельник ближе к 11:00 опять связываюсь с СП СДЕК. Сообщают что вроде как посылка нашлась, (но это не точно) она не влезла в ячейку и её вернули на склад. Теперь им надо поменять статус с "вручён" на какой то другой и после этого согласовать доставку со мной. Ждём, что будет дальше. Сервис на уровне! Покупатель не только должен сам забрать посылку в постамате, но ещё и найти её для начала! МОЙ СОВЕТ. Если вещь дорогая, снимайте на видео, весь процесс получения из постамата. Потом ничего и никому не докажете!
P. S. Вы как хотите, а я СДЕК теперь буду обходить лесом. Нервы дороже.
9
6
يونيو 16 ، 2023
Хороший персонал, всё быстро... Отлично!
3
3
سبتمبر 18 ، 2023
В пешей доступности.Приветливый персонал. Минимум очередь.
3
1
مايو 5 ، 2022
Хорошее местоположение. Очередей почти нет. Персонал правда хамоватый и часто слышу, когда получаю посылку, что пропадают грузоместа при больших объёмах перевозки.
4
2
نوفمبر 7 ، 2022
Вежливо, быстро, профессионально. Удобная парковка и график работы
1
2
أبريل 8 ، 2022
Отправили стол в Москву, то что я сегодня получила, это конечно ужас!
Где были глаза упаковщиков, такое чувство, что целенаправленно повредили стол, который был заказан по индивидуальному заказу.
Никому не рекомендую!
Последний раз я пользовалась услугами этой компании(
5
2
أغسطس 3 ، 2023
Всё пришло в идеальном состоянии. Спасибо за работу! 5 из 5
2
3
سبتمبر 16 ، 2021
Мне очень нравится данная форма доставки, даже не знаю ,что можно ещё добавить,настолько все хорошо. Но хорошо,если получаешь посылку от организации,у которой есть с ними договор, тогда стоимость приемлемая, а если сам оплачивать, то дороговато.
4
2
أكتوبر 28 ، 2023
Всё супер, отлично, молодцы.
3
1
ديسمبر 30 ، 2023
Работают плохо, не выполняют обязательств по по оплаченной заранее экспресс доставке, ссылаются на сломанные автомобили, ответа на звонки не дождёшься,
1
1
أكتوبر 20 ، 2021
Сейчас там больших очередей не вижу. причем удобно, что там несколько специалистов, которые быстро и оперативно обслуживают что на отправку, или получение.
5
3
يونيو 8 ، 2024
Обычно большие очереди.
1
1
مارس 27 ، 2023
Месторасположение не очень удачное, поворот к офису на не удобном перекрёстке, да и парковка машин на пешеходной дороге.
3
1
أغسطس 8 ، 2021
Никакого сервиса и доступа в доставке....написали 5 августа доставка город....6 тишина....7 позвонили в обед и сказали в течении часа доставит курьер.....я спросила свяжется ли со мной курьер?т.к ч сейчас не дома.....прождала весь день...тишина....когда наконец то дозвонилась до человека(а не робота) то оказвается мне звонили и было занято......т.е второй раз позвонить никак????что это за доставка???пришлось переделывать на пункт выдачи....никогда больше связываться с вами не буду...
6
3
نوفمبر 14 ، 2022
Нормально. Но бабули просто там тусняк какой-то устроили. Наверное с почтой перепутали. Почти полчаса в очереди сидел 😆
3
2
ديسمبر 8 ، 2022
Хороший персонал ! Все быстро ! Чисто ! Хорошо !
1
2
أكتوبر 23 ، 2023
Быстро, удобно, рекомендую
1
مايو 2 ، 2023
Девушка на приёмки нервная была , надо спокойней быть - кушайте больше , а то худые ( злые)
أغسطس 19 ، 2023
Получать посылки удобно и беспроблемно.
يونيو 7 ، 2023
Все хорошо, адекватные вежливые люди.
2
يونيو 18 ، 2023
С Китая отправили в Москву через 1945 карго 13 дней дехали, еще дешево.
3
2