Обращались в данную клинику за лечением молочного зуба ребенку к врачу Сусловой. Снимок зуба врач не сделала. Сказала, что лечение с двух приемов. Рассверлила, поставила временную пломбу. Сказала записаться на установку постоянной пломбы по другому адресу в Семейный стоматолог плюс, так как она уходит в отпуск. Записали только через месяц. Временная пломба выпала на следующий день. Позвонив мы попросили залечить зуб побыстрее, так как у нас выпала пломба. Ответили, что ничего страшного, раньше залечить не могут, ждите месяц как записаны. Наш отзыв о долечивании в Семейный стоматолог плюс читайте в следующем отзыве. По итогу ребенку пришлось удалять зуб в другой клинике, а деньги за лечение в данной клинике просто выкинуты на ветер. Не мучайте детей и не приводите сюда своих деток.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Л.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Неоднократно лечила у Сусловой, прекрасный доктор, делает всё качественно, спасибо огромное!
1
إظهار رد العمل التجاري
Аарон Шацкий
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Протезировался у хирурга-ортопеда Захаренко Игоря Ефимовича, благодарю!!!! Чудесная администрация, всегда теплый прием!!! Лечимся с супругой в этой клинике вот уже четвертый год, только положительные эмоции, все на уровне. Молодцы, так держать!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 4 لاعب
سبتمبر 28 ، 2023
Здравствуйте, очень были довольны этой клиникой. Очень обходительный персонал, первоклассные врачи!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Берг
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Была записана на консультацию к Захаренко И.Е. Приём задерживался уже на 15 минут. Спросила администратора, знает ли обо мне доктор? Она предложила заглянуть с ней к нему в кабинет, после чего он несколько раз прокричал: "Пошли вон отсюда! Никого не приму!" Администратор пояснила, что я пришла по записи. Крик не изменился.
Вывод: потерянное время, отсутствие консультации и желания снова туда идти.
3
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Полный развод! Лечение молочного зуба делят на два приема, чтобы побольше денег создать! Доктор Цветкова с детьми общаться не умеет. Цена лечения - 9000, и это за молочный зуб, который сам скоро выскочит. Все зубы лечат как пульпит, хотя у меня есть большие сомнения: зубы у ребенка никогда не болели, жалоб не было, снимок врач не делал. Зачем на молочный зуб ставить дорогую пломбу как взрослому? В качестве компенсации задаривают игрушками.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Спиридонов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отличная клиника, всегда там лечим зубы, делают на века, лишних услуг не навязывают, объясняют подробно, персонал всегда приветливый и вежливый!
1
Алимет
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Вежливый персонал.
Высокая цена приема врача-имплантолога, по факту перенаправили к другому врачу (другая клиника) из-за отсутствия компетентности.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Обухов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Качественный прием понравился, доктор. Мне были важны комфортные условия. Врач выслушал, ответил на вопросы. Обращался по протезированию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Полякова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу этой клиники! Внимательный и вежливый администратор, который разместил меня с острой болью, вопреки тому,что не было свободного времени для приема у докторов, а так же прекрасному хирургу- ортопеду Захаренко Игорю Ефимовичу отдельное спасибо!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Ходили с ребёнком на консультацию, чисто, врач видно компетентна, в целом сын не испугался, отвечал на все вопросы. После лечения отзыв дополню. На данном этапе все хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Огурчикова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4
Перестала сюда ходить, надоело переделывать и ждать...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Куликова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Доктор Суслова просто замечательная! Дочка стала любить, а не бояться стоматологов. Спасибо большое за вашу работу!
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
НАШ ПЕРВЫЙ визит к стоматологу обернулся стрессом полным для ребенка и для мамы !!!! Ребенку 3,10 увидели дырочку в зубе позвонили в клинику Семейный стоматолог , администратор по телефону нас заверила что ребенок даже не поймет что врач будет делать ,что будут мультики ,подарки и тд. Вообщем индивидуальный подход. Записались. Ребенка задолго подготавливали к визиту и какой врач хороший и как важно и правильно чистить и тому подобное. Ребенок ждал в подарок робота которого ему должен был подарить врач , нами переданного. С утра ребенок то и дело интересовался ну когда же мы поедем к стоматологу. Ничего не предвещало... Приехали. Ожидание , в коридоре полно народу ,спросила администратора, сколько будем ждать а то ребенок начинает нервничать , сказала минуту . Действительно оформив документы быстро пришла мед сестра провела нас в кабинет , ребенок испугался в кресло не сел. Она предложила сесть с ним ,сели. В руках у меня телефон ,смотри мультики ,на их телевизоре ,муравьи и божьи коровки , очень" интересное зрелище для ребенка ". Врач СУСЛОВА зашла ,поздоровались ,ребенок открыл широко рот ,глаза в телефоне и мультике ,диагноз пульпит. И тут начинается представление. Что нужно лечить в 2 захода , что придется делать инъекцию, но если вы мне поможете нанести моральный психологический стресс то мы приступаем . Что???? Говорю ей посмотрите зеркальцем у него ,намекаю на то чтобы сначала она нашла подход к ребенку показала как не страшно ,что как звучит звенит ,а вот зеркальце а вот то то,на что она повышая голос говорит а что мне смотреть ,мне смотреть не надо я вижу что и так пульпит! Я говорю вы сейчас что делаете ,кричите на маму ребенка ? Что он должен подумать врач добрый или злой? На что она опять возмущаться , вы уже мне вердикт тут сказали , я видя этот " базар " обрываю хорошо делайте ,попробуем . Спрашиваю ее как нам мультики держать чтобы ей не мешать или включите на телевизоре их,на что она отвечает что она против гаджетов ! Ребенку повторяю 3,10. Поверьте я миллион раз хотела встать оттуда и уйти ,но не сделала это потомучто мы прождали запись 2 недели и за этот срок за 2-3 дня уже начал болеть зуб ,поэтому я подумала что наврежу ребенку ,что надо потерпеть , сейчас врач Индивидуальный подход все таки найдет. Но моя чуйка меня не подвела. Ребенок орал ,вырывался ,никакого подхода не было,у врача корона ,вздохи выдохи ,она успевала ещё со мной проникаться.а больше всего мне понравилось что она перебивала даже меня когда я его успокаивала и объясняла что сейчас будет недолго и нужно всего лишь открыть ротик . Она в параллели со мной стучала по нему смотри сюда послушай меня , в итоге мне сказали держать его руки ,ноги ,голову,рассказывая это я просто плачу,как мне жалко своего ребенка ,как я тысячу раз жалею что попала именно к этому врачу(СУСЛОВА) !!! В эту клинику!!!! Моему ребенку испортили все хорошее представление о такой профессии таким "индивидуальным подходом" при чем я с таким же успехом могла бы пойти в бесплатную клинику ,но я хотела как лучше для своего ребенка. Обошлось данное мероприятие в 3200 . Поставили нам временную пломбу и записали на повторный прием в понедельник к этому же врачу. Выйдя оттуда ,путь домой нам занимал на машине 20 минут ,за 20 минут вот что случилось с губой ,врач даже для безопасности не оставила нам тампон чтобы после анестезии исключить прокуса щеки ,губы. Ребенок не ел ни пил ,напомню что нам 3,10. И вот так сейчас выглядит губа! Я в ужасе! В полном шоке что такой врач работает с детьми !!!! Какой бы она опытной не была ( впервые слышу ее фамилию) если ты не готов работать с детьми ,не нужно этого делать. Не нужно ломать им психику на всю жизнь ,теперь во всех врачах он будет видеть эту сулову безграмотного врача ,после которого ещё такие последствия неприятные. Свой отзыв буду публиковать на всех сайтах! Считаю что с врачом как минимум должна быть проведена беседа ,о работе с клиентами ,детьми ,индивидуальному подходу и тд. Жду извинений лично от врача данного заведения. Конечно же ни на какой повторный прием к ДАННОМУ доктору я идти не собираюсь!!!! Самое интересное повторный прием нам назначили на 13:00! Когда у всех детей страны ,ну хорошо 80 % детей ДНЕВНОЙ СОН. Очень комфортно ! Спасибо! Думаю индивидуальный подход тут во всем и везде
22
8
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Приятный и вежливый персонал, лечение на уровне, к врачам полное доверие. Во время проведения лечения даже фильм можно смотреть)
إظهار رد العمل التجاري
Миша Храмов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Профессиональные специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
вера молчанова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
мне 10 лет тут работает мой стоматолог Суслова мы с ней давно знакомы очень хорошо лечит
1
إظهار رد العمل التجاري
Vlad Paršin
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Внимательное отношение к клиентам, грамотные специалисты, ставили пломбу, сделали качественно
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Никитин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Отличное и душевное обслуживание!!! доброжелательное отношение персонала и врача Игоря Ефимовича! Высочайший профессионализм. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Larisa Чижикова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Хорошая клиника, но администратор хуже собаки и раздевалка это вообще издевательство над клиентами - узкая коморка, а в период пандемии одежда на одежде. Семейный стоматолог плюс лучше и в условиях ддя посетителей и врачи вежливее.
Была у Александры Владимировны М. ! Специалист высшей категории, я в восторге! Теперь на гигиену только к ней!
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Графова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Внимательные врачи
إظهار رد العمل التجاري
Елена Одинцова
مستوى 2 خبير الإنترنت
يوليو 22 ، 2020
Не рекомендую ни кому! Я такого отношения в платной клиники вижу впервые. С учётом того что приехали туда с маленьким ребенком (4 года). Регистратор за 40 минут нашего ожидания не смогла уделить нам время чтобы начать оформлять хоть какие то документы (хотя-бы впринципе их бы посмотрела). Практически час она сидела и обсуждала с кем то свои личные проблемы (как кто то съездил на рыбалку). Без очереди и записи пропихивают посторонних людей. На своём официальном сайте удаляют отрицательные отзывы оставляя только положительные. Врагу не пожелаю туда попасть!!! Сложилось впечатление что попали в деревенскую заброшенную поликлинику!
7
2
Ирина Лебедева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Приехали с зубной болью врач отказал ребенку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пикник на обочине жизни
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Доброжелательное отношение, хорошее качество лечения, удобное месторасположение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Полякова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Огромная благодарность Сусловой Л. А. Это врач от Бога, добрый и чуткий! Нашла подход к моей двухлетней дочери!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
В клинике работают замечательные врачи и очень внимательный персонал. Спасибо!♥️
3
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Karpuchina
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Единственная поликлиника, где согласились принять с зубной болью пораньше, кроме соседней, полечили, согласились выбрать удобное время, спасибо большое за внимание и аккуратность, цены как везде
6
1
إظهار رد العمل التجاري
umar kirimov
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Записался на определённый день, приехав в назначенное время, девушка сидевшая на ресепшене убеждала в хамской форме что я записан на вчерашний день.
Цены не соответствуют прейскуранту на сайте.
Крайне не рекомендую данную клинику!!!!
3
2
Lis Shual
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Внимательный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Раньше я лечил зубы только в стоматологе, но однажды мне там удаляла зуб врач женщина сделала мне наркоз и пошла курить, перчатки пропитались запахом табака и она этими вонючими руками полезла мне в рот.Я сам не курю меня чуть не стошнило после зтого я туда не ногой!
6
3
Гузаль Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Очень дорого, не соответствуют цены с сайтом. Чтоб вылечить один молочный зуб ребёнку (промыть водичкой как врач сказала и поставить лекарство) 4500р без укола. Серьёзно?! От куда вы такие цены берете.?!
7
2
ZORIK ELIZBARYAN
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Спасибо персоналам
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Полохина
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
15 лет лечу зубы здесь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хорошая клиника,толковый персонал.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Р.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
А это заведение вообще работает? Ни разу не видел, чтобы кто-то туда заходил/выходил.