Semeynaya

تقييم 4.8
1069 تقييمات
قيِّم هذا المكان

631 مراجعة

مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7
Часто хожу в данную клинику по ДМС. Обслуживание хорошее, отношение к клиенту приятное, врачи хорошие, прислушиваются к жалобам, назначают обследования, затем строят план лечения. В целом всё комфортно, буду ездить сюда дальше 😁
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Барышева Дарья Замечательная клиника, лечу здесь детей по ДМС, быстрые анализы, хорошие доктора, особенно любим и ценим Овчинникову Евгению Вадимовну, очень грамотный врач, всё чётко и по делу, без лишних назначений, с ней спокойно и не страшно.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5
Квалифицированные специалисты. Хочется отметить работу врача Ряписа Л. Л. Доброжелательно и подробно дал рекомендации и назначил лечение.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20
Врачи мне понравились, но огранизация в клинике - труба. 1. Вечно недовольная девушка на ресепшен, которая устала от жизни уже в начале рабочего дня (был в клинике раз 5 подряд, это не разовая акция). Почти полное безучастие в стиле - вас много, а я одна. это за деньги. Ребенок упал с их лестницы высокой, ударился ребрами (иск?) - просим помощи - все равно. Ну сходите к педиатору (которого на работе нет). Это низина Клиентского сервиса, не говорю уже о простой эмпатии. При этом конечно классный и готовый помочь дядечка охранник и некоторые другие ресепшионистки, очень приятная женщина была которая чуть старше там. Она бы уверен и в ситуации выше помогала. 2. Недоработанная система с пропусками - нормально работает с карточками - новая система с телефона -(ввелась пока я ходил на приемы) - это ппц. Местами чувствуешь себя проходящим форт боярд - успей пройти испытание пока куаркод не сгорел и ты не остался за закрытой дверью. 3. Система очереди, когда она и не живая и не по времени, до конца не понял как работает (и видел что я не одинок). Т.е. планировать свое время с оглядкой на эти записи - я бы не советовал. Слоты записи - короткие как в обычной гор поликлинике - а сеансы понятное дело длиннее. По записи в 12-30, на сеанс можно попасть в 13 - вообще легко 4 есть много еще вопросов - но это уже вкачестве платного аудита могу организовать поэтому last but not least - что меня больше всего впечатлило - пришел с желанием довольно большой объем услуг получить, записался, насчитали мне суммы с прогнозом 100-125к руб за 3-4 визита. Оплачиваю анализы на 47тыс или около того, и вечером получаю звонок от менеджера клиники, который мне рассказывает историю в духе - ну вы конечно и лапух, это можно было сделать в 2 раза дешевле все. Не предлагает пересчитаться Не предлагает какую нить программу лояльности мол - вы лапух, конечно, но чтоб вам не было грустно, вот эти анализы можете пройти со скидкой… А просто я даже не знаю для чего. Просто предлагает мне купить годовое обслуживание в их клинике, чтобы в следующий раз не переплачивать как я это делаю сейчас. На мой вопрос, что я же сначала получил список услуг а потом платил - и можно было бы конечно рассказать мне о том что переплачиваю и возможной оптимизации - до оплаты, а не после, чтобы это не выглядело крипово. Ну или тогда уж вообще не говорить мне об этом - чтобы я себя не чувствовал надуты, ну заплатил и заплатил. На это получаю ответ в духе - ну нормальные клиенты у нас в отдел продаж обращаются, и получают нормальные условия. Я получается такой себе. Заплатил цену выше годовой распремиальной премиальной программы - за чекап.)) Вопрос тут не денег, а уважения и организации общей, поэтому при всей приятности ряда врачей, о каком повторном обращении может идти речь?
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Периодически ходим в эту клинику всей семьей, все нравится. Замечательный педиатр Овчинникова Евгения, очень внимательная, все объясняет доступным языком. Прием только дороговатый стал. Также ходили к хирургу Маликовой Ольге Николаевне с разными задачами, только положительные впечатления! Все сделала четко и аккуратно. Спасибо!
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Абрамян Гевен Арутюнович,хочу Вас поблагодарить за прекрасную работу.Рекомендую этого стоматолога ортопеда. У меня были проблемы , и я решила обратиться к профессионалу для их исправления. С самого начала моего визита в клинику, доктор выступал очень профессионально и дал мне подробную консультацию о том, какие процедуры мне понадобятся для исправления моей проблемы. Он объяснил мне каждый этап лечения и ответил на все мои вопросы, что помогло мне почувствовать себя увереннее и убрало волнение. Во время процедуры стоматолог проявил высокую степень внимания к деталям и аккуратность, что было очень важно для меня, так как это связано с моим здоровьем и внешним видом. Он работал тщательно и безболезненно, и я даже не ощущала дискомфорта в процессе. Я осталась очень довольна результатом лечения и считаю, что это доказательство высокого уровня навыков и опыта стоматолога ортопеда. В целом, я с уверенностью могу рекомендовать этого стоматолога ортопеда всем, кто ищет профессионального и внимательного специалиста. Я получила отличное лечение и результат, и теперь моя улыбка выглядит более красиво. Большое спасибо доктору и его команде за отличную работу!
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21
Клиника в целом мне понравилась, только хотелось бы немного лояльности к клиентам. Были в день своего рождения, хотелось бы небольшую скидку, но этото не предоставили, а также долго ждали врача, хотя записаны были ко времени
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отличная клиника , все чисто и аккуратно . Записалась в 9 утра и в 11 этого же дня попала на прием к офтальмологу . Врач очень понравился , все объяснил и рассказал , дал рекомендации по лечению и поставил точный диагноз с первого же посещения . Клинику определено рекомендую к посещению .
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11
Все супер, на высочайшем уровне, очень чисто. Арарат Элизбарян
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Была на консультации у офтальмолога У Олина В.В. Привела досу с конъюнктивитом на обследование, очень внимательный и грамотный специалист! Все объяснил) администратор быстро заполнила документы и любезно общалась Чисто, уютно, тихо и красиво
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3
Всё всё очень красиво мне понравилось есть и всё такое короче нормальная клиника
12
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Была на приеме у врача Тимофеева Андрея в декабре 2023 года. Приемом осталась довольна. В поликлинике вежливый персонал, чисто, недолго ждала приема (приняли немного раньше времени). С уважением, пациентка Ольга Сабельникова
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2
Очень вежливый персонал, врачи настоящие профессионалы. Смогли быстро решить мою проблему и успокоить. Всем рекомендую. Курочкина Юля.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Чудесная клиника с врачами профессионалами. Особенная благодарность неврологу Алексееву
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
Был на приёме у врача-эндокринолога Тимофеева Андрея Владимировича несколько раз, консультацией доволен. Доктор грамотный, адекватный, ничего лишнего не назначает. Рекомендую!
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2
Хорошая клиника. Удобное расположение, но с парковкой иногда затруднительно. Отдельное спасибо за хорошее отношение и уважение к клиентам.
1
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 7
Знакомая посоветовала записаться к маммологу именно сюда. Мне все понравилось. Вежливые администраторы и хорошее обслуживание. Врач - настоящий эксперт. Спасибо!
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31
Хорошая клиника, все вежливые. Доктора профессиональные. Советую
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24
Хорошая клиника, врачи вежливые, профессиональные. Не навязывают дополнительные анализы
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Посетила эту клинику впервые. Мой молодой человек обращается сюда переодически уже давно. Сервис клиники и компетенции доктора - без нареканий, все супер. Трубицына Олеся
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
Я обратилась к офтальмологу, запись была на 08:30. В 08:45 мне сказали, что через 5 минут врач примет, и у меня просят прощения. В 08:50 извинились и сказали, что врач будет через 10 мин. В 09:05 сказали, что у врача сломалась машина, но он будет через 10 мин. В 09:35 сказали, что врач доехать до клиники не может. Итог: 2 ч рабочего времени потрачено, мою проблему со здоровьем не решили.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Недалеко от остановки. Персонал приветливый, помогли завести коляску.Быстро завели карту и попросили пройти в детский уголок. Запись была с ребенком к педиатру. Детский уголок чистый, всё аккуратно сложено. Ожидали мы минут 5-7, затем доктор пригласила нас в кабинет. На приеме доктор была очень вежлива, быстро нашла общий язык с ребенком, ответила на все интересующие меня вопросы. Мне всё понравилось..
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3
Мария Юрьевна Ершова замечательно провела консультацию и аккуратно меня осмотрела.Всё прошло очень хорошо,-она уделила мне около получаса,и я остался полностью удовлетворен качеством обслуживания
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Были с сыном на приеме у кардиолога Голиковой Е.П. Грамотный доктор, дала четкие рекомендации и план лечения. Сама клиника расположена в удобном месте, есть парковка .
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Самое главное, что все специалисты, а я их посетила не мало) даже с не большим стажем, очень компетентны в своей специализации. Рекомендую однозначно!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Пришлось сменить клинику, выбирала в районе. Выбор пал на клинику "Семейная". Впечатления пока очень хорошие, вежливый и грамотный персонал. Всё чётко и по делу. Врач Новикова Анастасия - прекрасный специалист, грамотный и тактичный. Надеюсь, что и дальше всё будет проходить в таком ключе.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Нашла клинику в интернете, удобное расположение в шаговой доступности от метро. Предоставили скидку на первый прием доктора. Все очень вежливые - охрана/гардеробщик, администраторы, доктор и медсестры в процедурном кабинете. Ходила на капельницы несколько дней, атмосфера очень спокойная и все очень внимательны. Качественные услуги за приемлемые цены. Буду обращаться еще, все понравилось. Ланденберг Наталья Александровна.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Ходили на узи с ребенком, очень все понравилось. Для деток отдельно от взрослых детская комнатка. Приятный дизайн.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Добрый день Однажды посетил эту клинику , квалифицированные специалисты, быстро нашли причину заболевания Очень чисто и уютно Регистратуре отдельный респект , девушки у них красивые очень ☺️
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Ходила на прием к врачу дерматологу , к Леониду Леонидовичу. Хороший , вежливый врач. Внимательно выслушал мои проблемы , дал подробно рекомендации по лечению и уходу . Большое СПАСИБО!! .
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Заместитель главного врача хам, Лаврищев А. А. Зашёл на приём к педиатру, и ну повышенных тонах начал разговаривать со мной, при ребёнке. Клиника вымогает деньги. Обманул, сказал, что даже если у вас этот приём в рамках ДМС, он будет платно, потому что ДМС не оплачивает в полном объёме, хотя моя ДМС оплачивает полностью услуги врача и выставили приём за деньги. Также он по телефону нагрубил моему мужу, разговор с мужем был на повышенных тонах, единственный его аргумент это договор на платной основе с этой клиникой и его не интересует, что на данный момент у нас действует с клиникой договор ДМС, включающий приёмы всех врачей. С этой клиникой мы уже больше 8-10 лет сотрудничаем, и приёмы взрослых и на платной основе и по ДМС от работы и деток смотрим, но с Лаврищевым А. А. , вынуждены изменить отношения с клиникой, теряете своих клиентов из-за вашего Великого хама, не умеющего общаться с клиентами и решать проблемы. Клиника испортилась, последние 1.5 года стали работать как клиника, которая не лечит и помогает людям, а как бы побольше денег собрать с человека и не вылечить. Надеюсь Роспотребнадзор разберётся в этом хламе и не справедливости. P. S. Так как нельзя дать обратную связь на ваш ответ, пишу здесь. Мне было озвучено, что господин Лаврищев А. А. Свяжется со страховой и мне озвучат итог переговоров, по факту же оплату приёма я произвела не в день приёма, в другой день, когда мы пришли с ребёнком в клинику сдавать анализы, по датам можно посмотреть когда был приём у педиатра Овчинниковой и когда мы произвели оплату, две совершенно разные вещи. Второе о том, что я обязана оплатить приём и, что моя страховая не согласовала приём, я узнала именно в тот момент, когда подошла на ресепшн и сказала, что мы приехали сдавать кровь с ребёнком. Мне девочки сказали, что надо оплатить приём сначала, а потом идти на анализы. Третье, я не давала согласие на оплату приёма, я давала согласие на возможность пообщаться со страховой по гарантийному письму. Четвёртое, я разговаривала со страховой, которая подтвердила, что со стороны клиники не было ни одного запроса и ни одного разговора по поводу нашей страховки и предоставлении гарантийного письмо и пятое, самое главное, в нашу страховую входит приём Врача - эксперта без гарантийного письма.
1
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Очень вежливый персонал внимательный. Встретили раздели в гардеробе. Я после операции. Меня посадили все анкеты принесли и ручку и на чем писать. Потом вышел врач и подвещ меня в кресле до кабинета. Все сделал и перевязку. Спасибо большое
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30
Не приняли на прием. Я была записана по ДМС. С собой были права, документ удостоверяющий личность! И фото паспорта. Отказали. Хотя в других клиниках везде этого достаточно. Потратила деньги на такси! Время! И нервы. Осталась проблема с которой пришла. Не советую не разу.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Легко и просто записаться к нужному специалисту. Специалист - уролог, врач с большой буквы. Прописанное лечение возымело положительный результат. В целом, все достойно.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10
Очень внимательные, квалифицированные доктора!! Рекомендую!!
8
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Место приятное, чистое. Доктор осмотрела внимательно, была терпелива, нашла подход к ребенка. Дала рекомендации.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Моей дочери, Девятковой Дарье, была необходима справка от педиатра, но попав на прием, мы просто оказались на приеме у такого внимательного , замечательного, чуткого , отзывчивого педиатра Лунегова Ирина Юрьевна, помимо тщательного осмотра, мы получили столько полезных рекомендаций, она настолько внимательно отнеслась к нашему случаю, что несомненно, мы наконец то нашли СВОЕГО педиатра. Совершено случайная запись - и вот наш врач. Полное доверие и ребенок теперь радостно идет на прием . Отличные рекомендации, при чем без рекламных препаратов. Спасибо Вам большое , Ирина Юрьевна!!!
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Был на приёме тольков одной клинике, у одного врача, все понравилось остановка уютная, чистая, врач помог, ценник был гуманный
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Врач Логинова (гинеколог) очень хорошая. Первы раз была на приеме у гинеколога и так повезло с этим врачем. Я очень боялась, что будет как обычно в бесплатных поликлиниках хамское отношение к пациентам, что что-нибудь наплетут и все такое, пожтому я сразу пошла в платную, чтобы мне хотя бы не нахамили. И вот, я очень рада, что мне попалась Логинова Екатерина Владимировна. Советую.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6
Удобное расположение, близко к метро, приятные цены и вежливый персонал. Врач помог разобраться с проблемой. Обязательно приду еще и буду советовать друзьям и близким.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Очень хорошие специалисты. Не пытаются развести на лишние траты. Персонал отзывчивый, хорошее отношение к клиентам. Очень удобное расположение клиники.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Предложили эту клинику, когда нужно было срочно к отоларингологу (проблема с отитом). Вполне удобное расположение в нашем районе, вежливый охраник (помог с одеждой в гардеробе), оформили документы и к врачу. День в день, как и требовалось ( в поликлинике приём лора через неделю в лучшем случае!!!) Врач опытный попался (хотя до этого и так в этом убедился на сайте, где всё о своих врачах написано), всё осмотрела, выписала план лечения, объяснила что и как нужно принимать. В принципе то что и нужно от городской медицины - быстро и чётко. А не ожидания неделями и бесконечные очереди в поликлиниках!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28
Для того, чтобы узнать результаты анализов, нужно прийти в клинику лично с паспортом. Какой-то абсурд, когда в других клиниках спокойно отправляют результаты на почту. Неуважение к чужому времени и физ.возможностям. P.S. На регистратуре не говорили оставить свои данные почты)
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3
Записалась через сайт на Экг , пришла к назначенному времени, оформила договор и тут мне объявляют цену выше заявленной по телефону, вместо того чтоб пойти на встречу пациенту , который уже приехал на прием ! Мне сказали ничем помочь не можем! Это ошибка оператора ! Очень неприятно , больше туда ни ногой и рекомендовать клинику не буду ! Нет клиентоориентированности, чтоб вы понимали цена вопроса 150 руб! Вот так !
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Был на приеме у хирурга. Доктор Свертков - настоящий профессионал, быстро и точно всё для меня прояснил и дал рекомендации по лечению. Сама клиника недалеко от метро, в холле есть гардероб и диваны. На ресепшн доступны различные варианты оплаты. Как я понял, по ОМС они также работают.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
На физиотерапии какая-то не врач, а учёный, Немтина вроде ее фамилия. Быстрая как бабочка, грустная только. Поразила меня своими знаниями и процедуры очень обоснованно даёт. Рекомендую коллегам и всем.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
навязывают услуги, заместитель главного врача хам. Сделали операцию на спине в другом филиале клиники Семейной, консультируемся там же у врача. Записались на снятие швов. Нас отказались принимать без консультации хирурга общей практики ИХ ФИЛИАЛА, который не обладает компетенциями в области лечения подобных заболеваний. О чем консультироваться - не ясно (по телефону сказали: ну хирургу же надо на вас посмотреть, прежде чем швы снимать). В общем, снятие швов вместо 2500 обойдется там в 6500. Потому что им надо с вами познакомиться, а стоит это знакомство аж 3500 тысячи рублей. Портят репутацию всей сети клиник. Грустно. Готовлю жалобу в Министерство здравоохранения
3
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12
Была записана к Голиковой Елене. Мне прием очень понравился. Елена все подробно уточнила, сняла кардиограмму, объяснила причины моего состояния. Выписала только нужные анализы и ответила на все вопросы.
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Очень грамотные врачи. Хорошее оборудованре, все помогло. Лечила колено. Отличный физиотерапевт. Также была с сыном у офтальмолога. Хороший доктор. Всем советую!
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Клиника очень понравилась (Речной вокщал). Приветливый и вежливый персонал. Доктор Олин, офтальмолог, внимательно осмотрел, все об'яснил и дал необходимые рекомендации. Га следующий день уже наблюдались положмтпльные результаты лечения. При оплате получила скидку на пераое посещение. Приятно! Если возникнут проблемы, рбращусь в эту клирику снова.
2
1