БестВей
249 مراجعات
ديسمبر 22 ، 2024
Самый лучший автосервис в Ростове на Дону. Доброжелательный грамотный отзывчивый персонал. Встретил менеджер Игорь. Внимательно выслушал грамотно подсказал решение проблем. Машину отремонтировали быстро и качественно. Нашли причину периодического стука лопнула левая пружина устранили течь масла и антифриза. Заменили лампу повторителя поворотов на зеркале. Дали рекомендации на будущую эксплуатацию автомобиля. Мастера высококвалифицированные. Всем огромное спасибо. Хотелось бы чтобы руководство поощрило этот дружный коллектив.
5
مايو 27
Недавно посетила автосервис и хочу поделиться впечатлениями. Обслуживание на высоком уровне – сотрудники вежливые и компетентные. Быстро диагностировали проблему и предложили оптимальное решение без навязывания лишних услуг. Цены адекватные, а качество работы приятно удивило. С радостью вернусь снова и рекомендую всем своим знакомым!
1
فبراير 5
Отличный сервис! Цены соответствуют качеству работы. Порадовала бесплатная диагностика, где ребята выявили причину. Подвеска отремонтирована, я доволен. Доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники. Буду возвращаться и рекомендовать знакомым. Спасибо за вашу работу!
5
فبراير 23
Были проездом, ехали в другой город машина сломалась в пути, запчасти заказывать и ждать долго. В этом сервисе внимательно осмотрели машину, оперативно нашли проблему и в кротчайшие сроки нашли временное решение. Спокойно смогли доехать еще +500 км.
5
أبريل 3
Записалась в этот автосервис на диагностику и ремонт. В машине что-то стучало. Приехала. Менеджер ИВАН с большим одолжением оторвался от телефона, чтобы сказать мне, что им некогда, всё заняты, запчастей нет и т.п. Я специально отпросилась с работы, потеряла время. Такого хамского и пофигистического отношения я не встречала нигде! Прошу руководство обратить внимание на своего сотрудника и обучить его элементарной вежливости! Я уже не говорю, что приехал клиент, которому надо хотя бы немного внимания уделить! Больше никогда в жизни не приеду в этот автосервис!
4
2
أبريل 16
В этом сервисе делала замену сцепления на Volkswagen Golf. Очень довольна работой. Ребята быстро разобрались с проблемой, всё сделали качественно и по разумной цене. Пять звезд!
1
يناير 19
Друзья, спасибо огромное за работу! Уже далеко не первый раз обращаюсь в этот сервис, при чём с проблемами разной степени сложности. Отличные специалисты работают, ну и главное - это человеческое отношение! Однозначно советую чиниться ЗДЕСЬ ;)
2
أكتوبر 6 ، 2024
Я посетила автосервис, чтобы починить свой автомобиль. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и ценами. Сотрудники были вежливы и профессиональны, а ремонт был выполнен быстро и качественно.
4
فبراير 12
Замена масла на Skoda Octavia прошла быстро и без проблем. Ребята провели диагностику и по пути устранили пару мелких нюансов. Очень вежливые и профессиональные сотрудники! 😊
2
مارس 12
Делала диагностику на Kia Sorento. Сервис просто супер! Вежливые мастера проверили и рассказали о состоянии автомобиля . После обслуживания не возникло никаких проблем. Обязательно обращусь снова!)))
2
مايو 24
Меняла масло, заодно проверила тормоза. Оказалось, колодки изношены. Заменили сразу, тормоза теперь в порядке! Понравилось, что всё объяснили, не навязывали лишние услуги. Цена адекватная, мастера работают слаженно. Обслуживание на уровне, довольна результатом!
1
ديسمبر 6 ، 2024
Достоинства:
Находится рядом с домом
Недостатки:
Договорились о замене ремня ГРМ. После постановки машины на ремонт,позвонили и сказали что потек теплообменник. Согласился на замену прокладок, что увеличило ремонт в два раза по стоимости. Сказал,что есть антифриз на доливку, но мне включили в ремонтную ведомость 2литра антифриза.
Каким нужно быть слесарем чтобы разлить 2литра антифриза. У меня нет слов. Когда я менял себе радиатор,то разлил не больше 100грамм. Качество слесаря на высоте,при чем он занимается ремонтом каждый день. Получается что не своё,не жалко, можно вылить на пол,а потом поиметь с клиента. На следующий день позвонил другой мастер приёмщик и сказал,что вышел из строя модуль зажигания, а свечи зажигания хорошие. Замена будет стоить 17000 рублей. При этом стоимость ремонта составляет 54500 без замены модуля зажигания.
Я отказался от замены модуля зажигания так как, при приемке на ремонт проблем не было. Мне позвонили и сказали что могут поставить модуль зажигания дешевле. Я отказался. После забора авто домой машину троило. Когда снял свечи зажигания, то оказалось что мне их заменили на нерабочие. После покупки новых свечей зажигания машина заработала как надо. Ещё остались сомнения по поводу замены прокладок теплообменника. Организация не понравилась. Не кому не рекомендую. Написал отзыв для того чтобы люди не попали на мошенников
5
7
يونيو 29 ، 2024
Отличное место.
Ремонтировал здесь сцепление.
Опель зафира МКПП.
Цены обычные. На складе сети всё было (время подвоза на точку, где я ремонтировался около часа).
Директор этого подразделения, Андрей (к сожалению не знаю отчества) человек дела.
Выслушал, подсказал.
Возникло пару проблем, я решил поменчть сальник коленвала.
Поменяли и сход-развал проверили.
Дай бог ему здоровья.
И процветания его бизнесу.
В офисе есть кондиционер, туалет, кофе-машина.
Ремонты на отпуске вдали от дома, дело нервное и затратное.
Но тут мне прям повезло.
У сервиса есть партнёрский эвакуатор с приятными ценами.
Мне правда не пригодилось.
3
مايو 4
Приехала с проблемой по электрике-не горели задние фонари.Провели диагностику ,выявили обрыв проводки.Все починили за полчаса!👍🏻Понравилось что мастер все подробно объяснил,ничего не навязывали.👌Теперь все работает,в сервисе приятно находиться.😊Вернусь еще!👍🏻
1
مارس 17
Цена на работы и запчасти заоблачная!!!
Хотя, может это мне такие цены озвучили, потому что узнали, что иногородний...
Дата обращения на Ваш сервис 29.02.2025.
Стоимость подшипника ступицы FAG 713 6151 30 - 4500₽ / Lynx - 3000₽
Стоимость работ по замене конусных подшипников ступицы - 4200₽
1
2
مارس 23
Обслуживала Hyundai Tucson в этом сервисе. Понравилось внимание к деталям, мастера проверили все узлы, порекомендовали, что стоит сделать в следующем ТО. Очень довольна качеством и ценой! 😊
3
أبريل 10
Приехал с Mazda 3 на диагностику подвески, выявили несколько мелких проблем, все устранили за один день. Очень порадовала профессиональная работа и внимательное отношение.
1
مايو 15
Приехала на диагностику КПП. Выявили проблему, всё объяснили. Решили сразу ремонтировать. Сделали быстро, теперь передачи переключаются плавно. Отличный сервис!
1
يناير 26
Благодарю мастера за быструю и качественную работу!!! Это большая редкость когда серьезные проблемы решаются на месте. Рекомендую!!!!
3
فبراير 5
Хороший сервис. Ремонтируют быстро. Отзывчивый персонал. Цены приемлемые.
Рекомендую 👌👍
2
يونيو 4
Самое худшее сто! Ни в коем случае ни ногой сюда! Отзывы накручены! Делал мотор, остался без машины! Сняли родные запчасти поставили хлам с разборки. Буду писать на них заявление, сумма убытка больше 600 тысяч!
3
يوليو 21 ، 2024
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Мастера спецы своего дела. Ст мастер Михаил быстро определил неисправность сам заказал запчасти , в течении часа машина была готова к дальнейшей эксплуатации. Хотя в другом сервисе говорили что потребуется день полтора на ремонт.
Так что огромное спасибо ребятам за качество и оперативность.
2
أبريل 21
Обслуживание хорошо, мастер все объяснил, долго искали проблему но нашли, за это огромное спасибо (в трёх других сервисах не смогли найти причину стука).
1
فبراير 3
Обслуживание как в ресторане, ежу уже 2 года всем советую, время ожидания быстрое уснуть не успел, запчасти из прочного материала.
2
يونيو 4
В авто были вибрации при езде. Диагностика подвески выявила проблему в шаровых опорах. 🔧 Быстро заменили, теперь машина ведёт себя идеально. 👍 Довольна обслуживанием! 👏
يونيو 7
К исполнению вопросов нет, мастера молодцы, казалось бы не грех за хорошую работу - хорошо заплатить, но наценка на детали и работа неоправданно завышенная
ديسمبر 6 ، 2024
После покупки б/у авто я приезжала на замену масла в двигателе и других тех жидкостей тоже. Машина конечно не новая, но я зато уверена что она полностью обслужена) собственно этого я и хотела плюс много полезных советов мне еще дали касательно машины на будущее)
3
مايو 26
Хороший автосервис. Всегда в наличии запчасти, работают оперативно. Выручают 24/7
1
يوليو 10 ، 2024
Живу рядом с автосервисом БестВей, который на Мечникова. Сегодня был приятно удивлён. У меня на Тигуане пропало электричество во всех (трёх) прикуривателях, не мог нормально пользоваться насосом. Заехал в этот сервис, мастер быстро установил проблему, заменил предохранитель, причём Бесплатно! Огромное Спасибо👍👍👍
3
أكتوبر 20 ، 2024
Отличный сервис,грамотные внимательные люди,мастера своего дела,быстро и с гарантией справились со своей задачей.Рекомендую.
2
ديسمبر 26 ، 2024
Приехала- сделали. Масло меняли в двигателе. Все по делу, без воды и без обмана. Митсубиси Лансер. Рекомендую.
4
يناير 12 ، 2024
Доброго времени суток оставлю отзыв о данном автосервисе говорю все как было. Значиться позвонил в автосервис записался как «нет компрессии в первом целиндре» приехал, встретил вежливый менеджер Михаил, начал расспрашивать мол что случилось, что менялось в двигателе, я говорю менялось абсолютно все, этот двигатель проехал 5000км Говорю я нужно мне снять ГБЦ и посмотреть, что с первым цилиндром (ибо я уже знал, что что-то с выпускным клапаном, ибо сам автомеханик проверил, что это именно выпускной клапан) так вот я говорю нужно посмотреть, что с клапаном первого цилиндра естественно были вопросы как я проверял и.т.д. Далее я подписал документы меня ознакомили с суммой 15000 за снятие/установка ГБЦ подписал, отдал ключи, Михаил сказал «сегодня к вечеру разберут, я вам позвоню» я ответил замечательно.
Так и было вечером звонит Михаил говорит «ГБЦ сняли выпускной и выпускной клапан под замену, еще у вас на ГБЦ нарушена плоскость, так же сказал,что я позвоню вам в понедельник дам список деталей которые надо купить» сказал Михаил, я так задумался, про себя думаю. «не может быть нарушена плоскость, и впускной клапан не может быть прогаревший, сказал я хорошо до понедельника» С этими мыслями я поехал на следующий день в БестВей «воскресенье» чтобы посмотреть. Самому.
Приехал встретились с Михаилом говорю хочу посмотреть на ГБЦ он провел меня, вижу я ГБЦ на столе начинаю смотреть впускной клапан целый не понимаю для чего его менять выпускной клапан как я и думал прогорел, уехал я домой.
Прождал весь понедельник никто не позвонил. Во вторник я решил позвонить сам и узнать, что да как на что мне сказал Михаил мол грубо говоря будем уже заказывать детали. Я говорю подождите речи не было о ваших деталях вы сказали, что мне позвонили предоставите список деталий. На это Михаил сказал,что с нашими деталями будет стоить ремонт 34 000 р цена меня не устроила Михаил как говорил в начале отказался чтобы я покупал детали, ибо он не сказал, что сервис делает только со своих деталей, список деталей отказался мне давать для ознакомления, Мол сказал все в компьютере в электронном виде.
После я начал звонить в Москву но звонок перехватил детектор БестВей на Мечникова поговорил с детектором , договорились: (у меня была еще одна ГБЦ) то что компания все прокладки резинки, болты И так далее заказывает сама сумма была 5000. А ГБЦ которая у меня была я отдаю своим людям отдал, купил запчастей на 1700р и все ждал пока отшлифуют И.т.д в итоге привез ГБЦ в БестВей мастерам и Михаилу понравилось как сделали ГБЦ в итоге сказали сейчас мастер который занимается вашим автомобилем выходной придется не много подождать, я говорю согласен позвоним как будет готово.
22.12.23 я думаю позвоню узнаю мало ли забыли всякое бывает человеческий фактор и.т.д Связываюсь с Михаилом он говорит в субботу вечером должны собрать все. И вправду где-то 16 часов в субботу звонит Михаил говорит машина готова подъезжайте к 18 часам.
Приезжаю все проверил меня устроило по цене вышло 21 тысяча рублей. Отдельное спасибо хочу сказать директору БестВей на Мечникова спасибо вам !
4
1
ديسمبر 8 ، 2023
Ребята молодцы! Профи своего дела. Если чем-то интересоваться на счëт своей машины - обязательно объяснят. Если надо - проконсультируют и помогут заказать запчасти. Работают быстро и качественно. Очень рекомендую!!
2
ديسمبر 12 ، 2023
Я очень доволен обслуживанием в сети автосервисов БестВей. Работники профессиональны, добры и внимательны к каждому клиенту. Ремонт моего автомобиля был выполнен быстро и качественно. Спасибо!
1
يناير 3
Устранили проблемы с АКПП на раннем этапе. Хендай Солярис. Едет плавно. Пинков больше не наблюдается.
4
أغسطس 9 ، 2024
Предварительно бронировала - приняли точно по времени) кондиционер заправлен спокойно в жару катаюсь) ниссан джук, в машине очень комфортно теперь)))
2
سبتمبر 3 ، 2024
До чего же "рукастые" мастера: в других автосервисах предложили ждать новую запчасть, здесь же увидели вариант починки, с чем блестяще справились. Респект.
2
يونيو 24 ، 2024
Обратилась в автосервис по ремонту и осталась всем довольна. Работники опытные и вежливые. По времени все делают качественно и быстро.
2
أغسطس 17 ، 2024
Пробуксовки больше нет. Полный порядок с АКПП. Отличные мастера которые прекрасно разбираются в деле. Да и цена адекватная (Тойота Камри авто).
3
مايو 15 ، 2024
Я довольна - благодарна вам за помощь!!неоднократно обращалась всегда выручали по ремонту машины! сотрудники грамотные и обслуживание также на высоте!!
3
ديسمبر 18 ، 2024
удобная зона ожидания!!свечи зажигания мастер поменял а я в это время отдыхала.всегда бы так))).
3
سبتمبر 5 ، 2023
Оставляла машину в данном автосервисе. Нужно было поменять маторное масло. Поменяли всё отлично, качественное обслуживание. Квалифицированные сотрудники, добрые, вежливые. Отличное место расположение.
2
يونيو 25 ، 2024
Ездили с семьёй на отдых, и вдруг сломалась машина.Были в новом городе ничего не знали .Решили обратиться в это сервисный центр.Цену огласили сразу.Сделали всё очень хорошо и быстро.
2
سبتمبر 12 ، 2023
Сгорели у меня как-то колодки. Ребята оперативно взялись за машину. Запчасти дошли быстро, ремонт был выполнен качественно.
Спасибо за работу. Так же большое спасибо сотрудникам и администрации сервиса за отзывчивость и лояльность к клиентам. Теперь всем советую только ваш сервис.
4
مايو 2 ، 2024
Отличные сервис. Приехал менять подшипник ступицы. Провели диагностику, выявили ещё второй подшипник. Детали доставили быстро, заменили тоже быстро. Долетел до Москвы как на лыжах зимой.
2
نوفمبر 28 ، 2024
Спасибо за тех обслуживание автомобиля. Делают бережно, доверять можно. Да и сотрудники дружелюбные.
3
مارس 16
БестВей отличный автосервис ,тепеоь в случае неполадок буду обращаться только к этим ребятам,все сделали качественно,спасибо🙏🥰
2
ديسمبر 21 ، 2023
Являюсь клиентом автосервиса "Бествей" на Мечникова. Очень доволен. Ребята профессионалы своего дела! Работаю качественно и быстро! А это самое главное.
2
فبراير 23 ، 2024
Проведите работу с менеджером или наймите более квалифицированного. Записал на диагностику, приехали чтобы узнать, что нашу машину(mitsubishi delica d:3(2014)) не смогут поднять на подъемнике. Если у вас какие то особые подъемники, тогда перед записью узнавайте модель марку авто. Хотя в других сервисах никогда проблем не возникало.
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Нужно было поменять моторное масло на моем автомобиле и обратилось две автосервисе, раньше приходилось идти на другом салоне но они обслуживали дорого качество не были. Но нам посоветовали услуги автосервисов BestWay, вежливые менеджер ответили всех вопроса, оставлял машину на данном автосервисе на следующие день они сделали все быстро и недорого, квалифицированные мастеры своего дела.
2