Сегодня пришла купить у вас шаурму. Заказала сырную шаурму и спросила, какие ингридиенты входят в эту шаурму (потому что везде по разному), так вот диалог цитаты:
- дайте, пожалуйста, сырную шаурму и скажите какие туда ингридиенты входят.
- 4 сыра
- я понимаю, но какие ингр..
- 4 СЫРА ТУДА ВХОДИТ
- какие именно ингридиенты туда входят?.
- вот эти все (показывает на прилавок с помидорами, огурцами, луком, соусом и тд)
- лук тоже входит в эту шаурму?
- нет.
- а эти маринованные огурцы?
- нет.
Прошу прощения, что происходит?????? Это не сервис, а Бог знает что. По моемому я задала нормальные вопросы, а мне отвечали так, как будто бы я тут обслуживающий персонал, при чём все его ответы были в пассивно агрессивной манере. И не понимаю, зачем он указал мне на прилавок на мой повторный вопрос "какие именно ингридиенты туда входят? ", и отвечать " вот эти", если не все эти продукты входят в состав шаурмы!!! Я не умею читать мысли! Чтоб я ещё раз к вам пришла.
Итог: всё настроение испортили, а когда начала кушать вообще окончательно разочаровалась, так как соуса там было так мало, как будто бы украли. Вообще не советую данную шаурмечную.
5
إظهار رد العمل التجاري
Владислава Максимова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
обслуживание, кухня и вкус на высоте! атмосфера замечательная, периодически играет очень динамичная музыка, которая поднимает настроение. персонал очень вежливый и приветливый. обожаю сырную с картошкой! кайф!😎🔥
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Лесникова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Брала шаверму парню и/или себе на протяжении пары лет. Всегда всё нравилось, очень вкусная, была топ 1 на районе. Пришла в районе 13:30 19 июля. Решила взять одну на двоих сырную, поэтому попросила порезать на 2 части. Я не знаю, в цивилизованных местах мне всегда делали по просьбе, не задавали вопросов. Когда в первый раз я попросила, меня спросили почему-то зачем мне (какая разница?). В этот раз попросила тоже порезать, так как брала ОДНУ НА ДВОИХ. Может, я с собой беру и у меня нет возможности порезать на улице? А если человек болеет? Я из-за вас тоже должна заразиться?
Сегодня мне просто нахамили. На мою просьбу мне ответили:"Мы шаверму резать не будем. САМИ ПОРЕЖЬТЕ, МЫ НЕ ИЗДЕВАЕМСЯ НАД ШАВЕРМОЙ". Дословная цитата. Я просто в полнейшем шоке. Это сервис? Что такое сервис: "простите, мы не можем порезать вашу еду, потому что мы продаём только целые шавермы". ВСЁ. Вопросов больше бы не было. Повторюсь, во всех цивилизованных местах СПб мне не то, что всегда резали на две части по моей просьбе, так ещё и не спрашивали никогда мне зачем. Оправдываться я явно не должна. Что я могу сказать: я ценю себя и не буду ходить больше в вашу сеть ни в какую точку, только если меня под пытками заставят. Я первый раз встречаюсь с таким сервисом и мне это крайне не понравилось. У вас куча конкурентов на Звёздной, где еда тоже качественная.