Sheraton Bishkek
العنوان
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
ТЦ Бишкек-парк
112 м
135 مراجعات
أغسطس 17 ، 2024
Прилетала по работе и останавливалась на 5 дней. Очень комфортный номер, отличный матрас, подушки, постельное белье, шторы блекаут. Для меня это супер важно, для хорошего отдыха. Уборка ежедневно, качество хорошее. Шикарный вид. Жила на 17 этаже. Единственный минус, завтраки. Не понравились вообще. Вроде и выбор есть, но все невкусно. Даже яичница..🤷🏼♀️ В следующий раз буду брать тариф без завтрака. В остальном, все отлично.
1
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный сервис , вкусные завтраки. Ресторан на последнем этаже с потрясающим видом на город, вкуснейшим паназиатским меню и коктейлями.
أبريل 21
Останавливась в люксе в самом дорогом люксе номер 2204 на одну ночь с 20 на 21 апреля 2025 года. В обе ванные комнаты невозможно было войти и ими пользоваться - там ужасный отравляющий запах канализации. Перед заселением они, видимо, проветрили. Но я не смогла принять утром душ и вымыть голову, так как этот запах тошнотворный, он отравляет. Ночью также было тяжело спать в номере, через вентиляционную решетку из ванную комнату в спальню шел этот ужасный запах канализации. Утром я обратилась к отелю. Пришел менеджер. Она была в ужасе и полностью согласна, что запах ужасный и это недопустимо. Далее она поговорила с генеральным менеджером отеля и сообщила, что никакой компенсации и возврата денег не будет. Ей было стыдно мне это сообщать. Это неприемлемая ситуация для номера больше, чем 500 долларов за ночь и отеля с таким именем. У меня утром болела голова от этого запаха. Мне даже не предложили поменять номер на остаток пребывания, чтобы я могла принять душ. Я в шоке и недоумении от такого отношения. Менеджер сказала, что они в курсе, что в отеле есть такая проблема. Но почему-то об этом не предупреждают и ничего не делают. Не останавливайтесь в этом отеле никогда!!! Они знают об этой проблеме, признают проблему, но ничего не решают и никак не помогают клиенту! Этот отель по франшизе, я надеюсь, что мой отзыв причитает владелец бренда.