Sheraton Astana Hotel
559 مراجعات
يونيو 14 ، 2024
О, этот отель вообще суперский. Отдохнули по полной, с кайфом. Отличный бассейн. Наслаждались небоскребами у бассейна, пили коктейли. Вежливый персонал и чистота. Рекомендую
يوليو 21 ، 2024
Отель хорошой чисто бассейн огромный и спа тоже очень отличный есть три бассейна теплый и обычный стандратный и маленький для детей
1
أكتوبر 21 ، 2024
Очень вкусные завтраки. Обслуживание на высочайшем уровне. Обязательно вернусь сюда.
أغسطس 4 ، 2022
Плюсы:
Хороший и красивый отель в центре города. Пешком доступны основные достопримечательности. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники ресепшн. Обслуживание номеров и заказ еды в номер из ресторана отеля доступны круглосуточно. Быстро и качественно. Удобные кровати, большой номер, чисто.
Минусы:
Отель не новый, это заметно по состоянию ванной в номере. В номере была кофемашина, но не было кофе- пришлось просить. Принесли три капсулы. Ёмкость, в которой находится кондиционер для волос, оказалась пустой.
В целом отель хороший, все удобно и цена весьма адекватная.
1
أغسطس 13 ، 2024
Хороший отель с чистыми номерами и хорошим обслуживанием.
В восторге от шефа отеля Жана Ашнер. Готовит уникальные блюда, которые удивляют.
1
يناير 18 ، 2024
Чистый, ухоженный отель, в шаговой доступности до всего, что необходимо! Вежливый и заботливый персонал, уютное лобби, замечательный вид из окна. Вне всяких похвал завтраки и бар
1
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший отель, на завтрак есть всё, горячий омлет можно заказать и не ждать в очереди - принесут официанты, причем все оперативно. Достаточно большой спа-комплекс с бассейном, джакузи и саунами. Из небольших недостатков: в номере работали не все розетки и почему то потек чайник) но зато в стандартном номере есть капсульная кофемашина и капсулы, вода бутилированная каждый день, уборка, все норм.
3
مارس 21 ، 2024
По мне так лучший отель Астаны! Номера прекрасные - большие, уютные, чистые.
Большой бассейн, сауна, хамам и купель с температурой воды в 4 градуса (просто БОМБА)
Завтраки тоже вкуснейшие!
نوفمبر 21 ، 2024
Хороший отель
В центре
Удобные номера
Нормальная цена
Хороший завтрак
أبريل 10 ، 2024
В Астане были первый раз. Бронировали на пару дней, но потом решили еще продлить. В целом, прекрасно все. Расположение, номера, ресепшен и обслуживание в номерах. Кровать огромная, все чисто и аккуратно. На завтрак, шведский стол. Есть парковка подземная.
1
يناير 5 ، 2024
Спасибо Вам мы хорошо провели время отдохнули уютно тепло обслуживание отличное персонал подготовлен на высшем уровне но прошлый раз ресторан и еда было лучше
1
يونيو 2 ، 2023
Отличный отель, расположение удобное, все в шаговой доступности, особенно, ADP. Гостиничные услуги - клининг, ванные принадлежности хорошего качества. Завтраки, ресторан - все, как было заявлено! В номере имеется собственная кофе~машина - в зачёт!
Единственное «но», слышимость, шумоизоляция оставляет желать лучшего!
1
2
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный отель для деловых поездок, удобно расположен в самом центре деловой жизни Астаны, просторные номера, завтрак с 6-30, так что можно успеть на него при любом начале рабочего дня или тренировки перед работой.
يوليو 27 ، 2024
высокий уровень обслуживания, квалифицированный персонал! отличная кухня и спа. Спасибо все очень понравилось
يوليو 22 ، 2024
Отличный отель для путешествия как с семьей так и для командировки! Понравился СПА, завтраки, обходительный персонал!
يونيو 5 ، 2023
Обслуживание- пять звёзд, персонал отличный, номера красивые , еда вкусная, завтраки - шведский стол - очень понравилось всё кроме кофе, чистота - понравилось, бассейн : четыре балла из пяти, поскольку вода была прохладная, по расположению ничего не могу сказать, плохо знаю город, ресторан класс
سبتمبر 4 ، 2024
Крутой отель с приятными рабочими. Расположение нормальное.🔥
A cool hotel with nice workers. The location is normal.
🇰🇿🌹🍪
Всего хорошего!
1
مارس 20 ، 2024
Один из лучших отелей в Астане, был несколько раз и не разу не пожалел что остановился там. Отличный СПА салон, жаль только что парилка финская а не русская, слабенькая, ходят и мужчины и женщины.
1
مارس 2 ، 2023
Отель превзошел все ожидания! Очень свежий, в номерах столько электроники, что до конца за два дня не разобрались. Ко всему прочему, в номере есть капсульная кофеварка! Воду ставили каждый день. Прекрасный сервис на этажах, моментально решают все вопросы.
Спасибо специалисту по имени Гайса на ресепшен, что нас принимал. Как мы попросили, нам дали максимально высокий этаж, виды обалденные.
СПА - отдельная тема. Просто класс! В бассейне реально можно поплавать, большой джакузи на много человек одновременно. В общей зоне классная сауна, с правильной температурой. Хамамов аж три! На любую температуру. Вода с лимончиками всегда стоит. Халаты брали в номерах, через третий этаж попадаешь в СПА, никого не смущаешь своим видом. Очень грамотно!
В целом - один из лучших отелей на моей памяти!
1
أبريل 12 ، 2024
Были в апреле. Из плюсов: Номера чистые, большие, уборка вовремя, хорошее расположение отеля. Из минусов: в туалете пахнет канализацией, лейка в душе держалась на честном слове, пришлось сделать), окна на проветривание не ставятся, завтрак однообразный.
مارس 20 ، 2024
Все супер обслуживание, персонал вежливый, номера чистые, завтраки тоже на высшем уровне. Бассейны и джакузи понравились, все этого стоит чтобы пойти туда и отдохнуть.
3
فبراير 8
Супер, очень вкусно, красиво и вежливый корректный персонал:)
يناير 1 ، 2024
Очень уютный отель, очень приветливый персонал, супер красиво, чисто, все что можно сказать об отеле в превосходной форме можно говорить о Шератоне
1
فبراير 22 ، 2024
Благородное и комфортное место. Одним словом, 5 звезд. Персонал великолепен, удобства и инфраструктура на высоте. С удовольствием вернусь сюда при случае. Рекомендую!
سبتمبر 7 ، 2023
Три дня гостили, всё на высшем уровне. Отдельно отмечу шикарные завтраки . Отличная кровать. Спа зона на 4. Отель в центре удобно. Если буду в Астане ещё, остановлюсь в этом отеле.
أبريل 30 ، 2024
Шикарная гостиница, великолепный вид из окна, вкусная еда, удобное расположение, всё понравилось, большое спасибо!
أكتوبر 11 ، 2024
Достойный отель, прекрасный персонал. Есть бассейн. Рекомендую🔥✨
يناير 9 ، 2024
Отличный отель, высокий уровень сервиса, в номерах чисто, широкий выбор блюд на завтраке. Также понравилась SPA зона.
Рекомендую отель к посещению.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Свежая гостиница. Уютно, чисто, комфортно. Завтраки с очень хорошим выбором. В целом рекомендую к проживанию. Был несколько раз летом и осенью.
مايو 2 ، 2024
Отличная гостиница в центре города, хорошие номера, превосходный завтрак. Хороший SPA центр, но не пускают детей без сопровождения взрослых.
أغسطس 9 ، 2022
Весьма достойная своих денег гостиница.
Отличный завтрак, новые и удобные номера, вежливый персонал, хороший бассейн. Местоположение - на пятерку.
Минус 1 балл за а) сантехнику: душ будет пытаться вас ошпарить или окатить ледяной водой, пока вы с настроите режим - очень большая инерция регулятора; и б) за очень назойливый шум вентиляционных агрегатов на последнем этаже гостиницы (кажется, 8ой). Шум при выключенном кондиционере слышен очень отчетливо и сильно мешает спать. На других этажах этой проблемы нет.
3
فبراير 26 ، 2024
Не понравились номера, старые. Постоянно переключается с холодного на горячий вода в душе. Завтраки отличные, тема с клубным номером тоже интересна, есть возможность быстро перекусить или пообщаться за чашкой чая с коллегами. Все входит в стоимость. Рядом ТЦ
أبريل 24 ، 2023
Все было на высшем уровне. Бассейн чудесный и отличные сауны. Завтраки разнообразные. В лаундж клубе мы приятно провели время. Персонал вежливый и доброжелательный. Борис на ресепшен очень помог с заселением.
3
سبتمبر 25 ، 2022
Великолепный отель! Интерьеры превосходно выглядят, в номерах все продуманно до мелочей - в ванных тёплый пол. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки сытные, вкусные и разнообразные. Капучино очень вкусный)
СПА зона шикарная ( 3 бассейна, открытая терасса, хаммамы, финские парные)
Останавливались с детьми - дети из бассейна не вылезали!
Советую!
3
1
فبراير 27 ، 2023
Мы жили там семьей. Sheeaton супер отель. Его построили совсем недавно. Все новое, чистое. Номера отличные. Шикарные завтраки. Spa fitness супер с тремя бассейнами. Очень рекомендую. Кстати ни в одном месте в гостишке нельзя курить. Это тоже плюс. Персонал привествующий улыбчивый.
3
يونيو 8 ، 2024
Неплохо, но дорогущий ресторан с искусственным мясом......просто ужасно кушать стэйк за 20 тысяч, который бесвкусная резина. Номера хороши, уютно все удобно.
ديسمبر 8 ، 2023
Самый вкусный кофе на 1 эт отеля, очень понравилось обслуживание барьера девушки, но затем пришел видимо старший и стал делать мне замечания необоснованные по поводу поведения моего малыша - мне конечно же это не понравилось, неприемлемым мне показалось немного заносчивое и пренебрежительный тон к клиенту. Но за кофе я вернусь. И кстати круассаны 🥐 были очень вкусные. Планирую прийти также в их ресторан Эмилия, где шеф Жан обладатель звезды мишлена. Интерьер очень приятный легкий и светлый, детали хорошо дополняют общую атмосферу помещения.
1
أغسطس 25 ، 2024
Отличное расположение, невозможно заблудиться, высотку видно из любой точки города. Номера комфортные, завтраки вкусные. Уборка каждый день, в номерах кофе машина. Спа большое, спортзал 24/7.
أبريل 24 ، 2023
Чисто, уютно, комфортно, обслуживающий персонал быстро реагирует на просьбы, приветливые. Будем ещё останавливаться. Также местные посоветовали пойти в их шикарный SPA, но было мало времени, не успели.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Ужасный сервис. Отвратительный персонал.
Грязная вода и Жирная еда. Персоналу абсолютно всё равно на ваши неудобства.
1
يونيو 19 ، 2023
Любимый отель для семейного отдыха. Проживание на базе завтраков и полного пансиона. Есть клубное проживание : за доп тариф будет доступ на клубный этаж, где на завтрак-обед-ужин отдельно готовят еду. Хороший СПА : огромный бассейн, джакузи и теплый детский бассейн , сауны и хаммам.
أكتوبر 18 ، 2023
Отель прекрасный, но чистоту и контроль в спа нужно улучшить. На подготовленной кушетке были волосы , явно от предыдущего сеанса, на вопрос -нужно ли застелить новым полотенцем сверху- сказали, что нет, все «уже готово». До конца не смогла расслабиться на массаже, не оставляло чувство неполной чистоты. Но кульминацией было, когда меня проводили после массажа на чайную церемонию с пиалочками, где были подготовленные для меня сухофрукты и орехи. Все бы ничего, пока мне не попался чуть надкусанный финик и почти обглоданная косточка и на ней отпечатки чьих-то зубов. А это было все в перемешку с подготовленными орешками. Ушла я быстро, меня почти вырвало от этого. На ресепшен девушка спокойным топом сказала: да, я бы тоже на вашем месте была бы недовольна,- такая стандартная фраза . Ну коммон, правда? Хотела забронировать еще на остальные дни массажи, но после такого желания нет.
2
مارس 21 ، 2023
Шикарный отель! Сервис на высоте! Проводили там мероприятие, остались очень довольны! Много внимания от персонала, все продумано до мелочей. Стараются оперативно решить все возникающие вопросы. Спасибо!!!
مايو 20 ، 2024
Потрясающий отель. Отдыхали на новогодних праздниках. Уровень сервиса на высоте, отличный бассейн.
2
يناير 4 ، 2024
Номер чистый был, персонал вежливый. Но от таких гостиниц ожидаешь большего. Сходила в СПА, воняло хлоркой сильно, спа ужасный, грязный, в сауне тоже было грязно, после бассейна 2 дня тело чесалось. Заказали такси до аэропорта, сказали 16тыс тг. Это полный развод на деньги! Не ведитесь люди, закажите Яндекс. For expats, never order taxi from reception! Better download Uber or yandex, and spend 5000kzt, than taxi from reception 16000kzt. It’s really scam
1
ديسمبر 16 ، 2023
Был корпоратив в Ball room, 14.12.2023
Место шикарное, для любителей пафосных и лакшери мест. Обслуживание соответствует цене, еда от повара мишлена, понравилось очень!
3
أكتوبر 26 ، 2023
Хороший отель. Изумительное месторасположение. Обслуживание на 5. Но как то можно температуру в конференц-залах настраивать. После каждого семинара болею. Что за отношение, в осенний зимний период температура в зале не выше 13 градусов. Это что бы больше не было желания посетить ваш отель.
يناير 5 ، 2024
Постоянно останавливаемся в этой гостинице. Чистые и уютные сомера. Хороший выбор на завтрак. И отличное месторасположение
أغسطس 7 ، 2022
Гостиница хорошая, вполне соответствует уровню сети. По персоналу и обслуживанию номеров претензий никаких.
Завтрак хороший, есть выбор, можно подобрать себе что-то под различные запросы и предпочтения, много фруктов, хорошая молочка.
Ресторан для ужина дорогой, по сравнению с заведениями в радиусе километра. Кухня довольно средняя, выбор алкоголя весьма приличный.
Практически весь персонал ресепшн и ресторана отлично говорит по английски.
Для постсоветского пространства очень достойно.
3
أغسطس 8 ، 2023
Обслуживание отличное,персонал вежлив и внимателен,номера удобные и чистые,завтраки вкусные и выбор хороший,посещали СПА и бассейн очень понравилось.
1