بحث

Sheraton Astana Hotel

5.0

2096 تقييمات

قيِّم هذا المكان

605 مراجعات

بشكل افتراضي

Алик Устюжанин

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель, высокий уровень сервиса, в номерах чисто, широкий выбор блюд на завтраке. Также понравилась SPA зона. Рекомендую отель к посещению.

R U

مستوى 6 خبير محلي

Отличная гостиница в центре города, хорошие номера, превосходный завтрак. Хороший SPA центр, но не пускают детей без сопровождения взрослых.

Евгений ПСК

مستوى 5 خبير محلي

Великолепный отель! Интерьеры превосходно выглядят, в номерах все продуманно до мелочей - в ванных тёплый пол. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки сытные, вкусные и разнообразные. Капучино очень вкусный) СПА зона шикарная ( 3 бассейна, открытая терасса, хаммамы, финские парные) Останавливались с детьми - дети из бассейна не вылезали! Советую!

Анна

مستوى 6 خبير محلي

Все было на высшем уровне. Бассейн чудесный и отличные сауны. Завтраки разнообразные. В лаундж клубе мы приятно провели время. Персонал вежливый и доброжелательный. Борис на ресепшен очень помог с заселением.

Евгений Пушной

مستوى 9 خبير محلي

Не понравились номера, старые. Постоянно переключается с холодного на горячий вода в душе. Завтраки отличные, тема с клубным номером тоже интересна, есть возможность быстро перекусить или пообщаться за чашкой чая с коллегами. Все входит в стоимость. Рядом ТЦ

Макар Калашников

مستوى 7 خبير محلي

Отличная гостиница, расположена в центре города. Особенно понравилось спа и бассейн

Нурлан Мусин

مستوى 18 خبير محلي

Мы жили там семьей. Sheeaton супер отель. Его построили совсем недавно. Все новое, чистое. Номера отличные. Шикарные завтраки. Spa fitness супер с тремя бассейнами. Очень рекомендую. Кстати ни в одном месте в гостишке нельзя курить. Это тоже плюс. Персонал привествующий улыбчивый.

SamPavlov

مستوى 18 خبير محلي

Отличное расположение, невозможно заблудиться, высотку видно из любой точки города. Номера комфортные, завтраки вкусные. Уборка каждый день, в номерах кофе машина. Спа большое, спортзал 24/7.

ASh

مستوى 13 خبير محلي

Хороший отель В центре Удобные номера Нормальная цена Хороший завтрак

Арнагуль Солтангазина

مستوى 8 خبير محلي

Самый вкусный кофе на 1 эт отеля, очень понравилось обслуживание барьера девушки, но затем пришел видимо старший и стал делать мне замечания необоснованные по поводу поведения моего малыша - мне конечно же это не понравилось, неприемлемым мне показалось немного заносчивое и пренебрежительный тон к клиенту. Но за кофе я вернусь. И кстати круассаны 🥐 были очень вкусные. Планирую прийти также в их ресторан Эмилия, где шеф Жан обладатель звезды мишлена. Интерьер очень приятный легкий и светлый, детали хорошо дополняют общую атмосферу помещения.

Gaukhar Kassymova

مستوى 3 خبير محلي

Чисто, уютно, комфортно, обслуживающий персонал быстро реагирует на просьбы, приветливые. Будем ещё останавливаться. Также местные посоветовали пойти в их шикарный SPA, но было мало времени, не успели.

Дмитрий Стрельцов

مستوى 5 خبير محلي

Неплохо, но дорогущий ресторан с искусственным мясом......просто ужасно кушать стэйк за 20 тысяч, который бесвкусная резина. Номера хороши, уютно все удобно.

Rob Carty

مستوى 8 خبير محلي

As an elite ambassador, Bonvoy member, I can testify that the staff and facilities exceed my expectations!! The executive lounge food and drinks were just on point!

Римма Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Очень вкусные завтраки. Обслуживание на высочайшем уровне. Обязательно вернусь сюда.

Александр П.

مستوى 6 خبير محلي

Топ! Завтрака на втором этаже в закрытой зоне, стоят того чтобы купить номер, за любые деньги ))

Юлия Марьина

مستوى 13 خبير محلي

Любимый отель для семейного отдыха. Проживание на базе завтраков и полного пансиона. Есть клубное проживание : за доп тариф будет доступ на клубный этаж, где на завтрак-обед-ужин отдельно готовят еду. Хороший СПА : огромный бассейн, джакузи и теплый детский бассейн , сауны и хаммам.

Ольга Дербуш

مستوى 6 خبير محلي

Шикарный отель! Сервис на высоте! Проводили там мероприятие, остались очень довольны! Много внимания от персонала, все продумано до мелочей. Стараются оперативно решить все возникающие вопросы. Спасибо!!!

Анастасия Новицкая

مستوى 5 خبير محلي

Отель прекрасный, но чистоту и контроль в спа нужно улучшить. На подготовленной кушетке были волосы , явно от предыдущего сеанса, на вопрос -нужно ли застелить новым полотенцем сверху- сказали, что нет, все «уже готово». До конца не смогла расслабиться на массаже, не оставляло чувство неполной чистоты. Но кульминацией было, когда меня проводили после массажа на чайную церемонию с пиалочками, где были подготовленные для меня сухофрукты и орехи. Все бы ничего, пока мне не попался чуть надкусанный финик и почти обглоданная косточка и на ней отпечатки чьих-то зубов. А это было все в перемешку с подготовленными орешками. Ушла я быстро, меня почти вырвало от этого. На ресепшен девушка спокойным топом сказала: да, я бы тоже на вашем месте была бы недовольна,- такая стандартная фраза . Ну коммон, правда? Хотела забронировать еще на остальные дни массажи, но после такого желания нет.

Dmitry Lakontsev

مستوى 9 خبير محلي

Гостиница хорошая, вполне соответствует уровню сети. По персоналу и обслуживанию номеров претензий никаких. Завтрак хороший, есть выбор, можно подобрать себе что-то под различные запросы и предпочтения, много фруктов, хорошая молочка. Ресторан для ужина дорогой, по сравнению с заведениями в радиусе километра. Кухня довольно средняя, выбор алкоголя весьма приличный. Практически весь персонал ресепшн и ресторана отлично говорит по английски. Для постсоветского пространства очень достойно.

Иннокентий Романенко

مستوى 8 خبير محلي

Great hotel to stay at. All the amenities are in place, and service quality meets and exceeds the expectations! One of the best value for money in the city

Zhanna Zhanna

مستوى 9 خبير محلي

Номер чистый был, персонал вежливый. Но от таких гостиниц ожидаешь большего. Сходила в СПА, воняло хлоркой сильно, спа ужасный, грязный, в сауне тоже было грязно, после бассейна 2 дня тело чесалось. Заказали такси до аэропорта, сказали 16тыс тг. Это полный развод на деньги! Не ведитесь люди, закажите Яндекс. For expats, never order taxi from reception! Better download Uber or yandex, and spend 5000kzt, than taxi from reception 16000kzt. It’s really scam

Эльвира

مستوى 12 خبير محلي

Хороший отель. Изумительное месторасположение. Обслуживание на 5. Но как то можно температуру в конференц-залах настраивать. После каждого семинара болею. Что за отношение, в осенний зимний период температура в зале не выше 13 градусов. Это что бы больше не было желания посетить ваш отель.

Анастасия Ганзий

مستوى 6 خبير محلي

Потрясающий отель. Отдыхали на новогодних праздниках. Уровень сервиса на высоте, отличный бассейн.

Лаура Б.

مستوى 11 خبير محلي

Был корпоратив в Ball room, 14.12.2023 Место шикарное, для любителей пафосных и лакшери мест. Обслуживание соответствует цене, еда от повара мишлена, понравилось очень!

Толеген Шарипов

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание отличное,персонал вежлив и внимателен,номера удобные и чистые,завтраки вкусные и выбор хороший,посещали СПА и бассейн очень понравилось.

Тимур Каландаров

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный отель, номера отличные, очень хорошая кровать и подушки! Завтраки на десять из десяти! Очень рекомендую посетить ресторан Salter’s на первом этаже, особенно в пятницу и субботу, там устричные дни!

Samuel Dorfman

مستوى 11 خبير محلي

Постоянно останавливаемся в этой гостинице. Чистые и уютные сомера. Хороший выбор на завтрак. И отличное месторасположение

Александр Папижук

مستوى 5 خبير محلي

Довольно не плохой отель , очень порадовали завтраки

IURII VLASENKO

مستوى 13 خبير محلي

Отличное расположение! Вкусный завтрак и приветливый персонал. Номер очень удобный с кучей розеток и разных зон для работы. Маленькая оплошность, не верно заказали основное блюдо на ланч и весь обед стал для меня комплементарным. Редко встретишь такой высокий уровень

Дмитрий Дмитриенко

مستوى 10 خبير محلي

Супер отель все стильно и функционально. Отличная кухня и вежливый персонал. Отличное расположение центр города

ААА

مستوى 14 خبير محلي

Отель великолепен и в обслуживании и в локации. Свои звёзды оправдывает. Завтрак - шведский стол на базе казахской, итальянской, восточной кухни! Посетите SPA обязательно!!

Марат Садыков

مستوى 9 خبير محلي

В спа не был. Но обслуживание, чистота в номерах на высоком уровне. Завтраки с богатым выбором. Для пппшников много вариантов. И для тех, кто ищет варианты посложнее)))

Жанна

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель, хорошие номера, но завтраки надо заказывать заранее при бронировании. По факту заселения, докупить - намного дороже, не понятно- почему. Заказывали завтраки в номер, на четверку. Оформление красивое , а уровень кухни оставляет желать лучшего. В целом, отель в центре города, локация отличная.

Идрис Смаилов

مستوى 9 خبير محلي

Постель у них мягкая мягкая, белая белая! Обслуживание персонала на высшем уровне. Питание очень вкусное

МариМ

مستوى 14 خبير محلي

Отличный сервис как и положено отелю этой сетки. Качественное обслуживание, адекватный персонал.

Павел Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Персонал вежливый, идеальный завтрак, номерной фонд еще не убитый. Бываю по работе достаточно часто, пока без нареканий. Не экстра-класс, если сравнивать с ритцем, но очень и очень неплохо.

Alexander Lissitsin

مستوى 4 خبير محلي

Часто останавливаюсь здесь, когда в командировке. Всегда отличный сервис, возможность отдохнуть после рабочего дня. Отдельно отмечу великолепный завтрак.

Алина Анесян

مستوى 6 خبير محلي

Это лучший отель из всех где я останавливалась. Завтраки чудо, персонал, комфорт, чистота - все на высшем уровне

Соня

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель. Очень красивый, хорошее расположение! Но больше всего мне понравился бассейн.

Marat Aitmagambetov

مستوى 5 خبير محلي

Номера отличные, удобные. Есть гладильная доска с утюгом. Завтраки разнообразные, вкусные. Уборка ежедневная, есть прекрасный спа, фитнес зал. Локация очень удобная

Кристина К.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший отель, комфортно провела время

Евгения

مستوى 16 خبير محلي

Стильный удобный и современный отель. Тихие уютные номера Шикарная двуспальная кровать Великолепное постельное белье Разнообразные завтраки Гостеприимный и заботливый персонал

Kuanysh Amantayev

مستوى 7 خبير محلي

Отличная локация, номера свежие чистые, сервис тоже на уровне! SPA тоже хороший! Плюс отель является членом клуба Bonvoy Marriot , поэтому можно накапливать баллы. Цена соотвествуюет качеству

Ольга Коробицина

مستوى 3 خبير محلي

В целом отель понравился, но по моим требованиям не соответствует отелю международного рейтинга. Номер был достаточно маленький, но чистый. Вид из окна не примечателен. Спа комплекс в целом понравился, но неудобен из-за коридоров, сауна находится рядом с роздивалкой, до бассейна идти через длинный коридор, что доставляет некоторый дискомфорт. Персонал услужлив. Но к сожалению мне оформили не правильно документ, по факту возвращения в свой город, написала в отель и около месяца не могла решить вопрос с документами, в итоге после долгих переписок мне их выслали. Считаю, что отель должен реагировать быстро и качественно, не должно быть такого временного затягивания.

Ed Ed

مستوى 13 خبير محلي

Достойный отель, прекрасный персонал. Есть бассейн. Рекомендую🔥✨

Светлана Шипова

مستوى 8 خبير محلي

Sheraton оставил очень хорошее впечатление. Хорошо оформленное доброе пространство, прекрасный дизайн, не хуже, чем в Сингапуре. Слаженно организована работа служб, все очень доброжелательны, достойная кухня. Из минусов - громко хлопающие замки в номерах, жесткое куриное мясо. Рекомендую .

Aigul Murat

مستوى 10 خبير محلي

Бесплатная гостиница, а спа просто великолепен

Aleksey R.

مستوى 16 خبير محلي

Шератон всегда славился качеством: и в обслуживании, и в комфорте. Этот раз не стал исключением. Не смотря на мелкие проблемы (где их нет) впечатление осталось приятное.

Наталия

مستوى 11 خبير محلي

Хороший стандартный номер, завтрак, спа.

Martin

مستوى 14 خبير محلي

Отличная гостиница. Завтраки просто великолепные! Круассаны как в Париже!