Shokoladnitsa
541 مراجعة
أغسطس 1 ، 2023
Очень вкусная еда, вежливый персонал, приятное обслуживание, вкусный кофе. При скачивании приложения кофе в подарок ❤️
1
ديسمبر 8 ، 2024
Отвратительно место! Отношение к клиентам на самом низком уровне! Не ходите туда НИКОГДА!!!
1
يوليو 27 ، 2022
Нравиться обслуживание и доброжелательная обстановка,не смотря на позднее время,я обычно захожу после 21часа,всегда вижу милую улыбку и слышу приветствие ,сразу видно что руководство следит за качественной работой сотрудников,соответственно и сотрудники заинтересованны в хорошей работе.Желаю всему коллективу удачи, доброжелательнях посетителей в вашем уютном кафе.
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
Кушать в шоколадницах стало просто невозможно!!!! Качество сильно ухудшилось, как и качество кофе. Очень жаль.
1
أكتوبر 17 ، 2023
На всю Шоколадницу всего одна официантка, которая постоянно где-то пропадает. Блюда сегодня ожидали около часа, при то что зал был пустой. В других точках даже при полной посадке еду приносят быстро.
4
1
سبتمبر 22 ، 2023
Ужасно! Выбрала это место, т.к. надо было пообедать с сыном. Было указано, что есть детский уголок.
Итог: детский уголок -это стул и стол со сломанной железной дорогой и без поезда. Даже раскрасок и карандашей нет.
Жалели заказ 50 минут. Принесли холодную картошку с котлетками. Картофель фри выглядел несъедобным и был таковым. Ребенок остался голодным
1
مايو 6 ، 2023
Люблю шоколадницу, но от этой не в восторге. Зашла быстренько пообедать, поэтому попросила бизнес ланч. И попросила кофе сделать с собой. В итоге ждала дольше, чем мне позволяло время, пельмени, которые были на бизнес ланч - оказались не вкусные, а кофе "с собой" принесли ещё до того, как принесли обед. И к выходу оно уже остыло. Вообщем, не стоит такой "обед" 600 рублей...
يناير 25 ، 2023
Махинации с деньгами. Сейчас на столах стоят планшеты для заказа. Там же можно и оплатить его. Попросил официанта показать, как всё сделать, он дошёл быстро до стадии оплаты, сумма была равна сумме заказа. Уведомление от банка на моём телефоне показало бОльшую сумму. Я спросил у официанта чек, который он не смог найти. На мой вопрос, почему сумма больше, ответили, что на планшете АВТОМАТИЧЕСКИЕ чаевые. Размер их - 20% от заказа! Спросил я, почему не предупредили, на что просто поизвинялись и всё. Короче говоря, обман.
3
يونيو 27 ، 2024
Пицца вкусная, окрошка не понравилась, невкусно. Официанты доброжелательные, внимательные.
Людей мало, по углам пыль
أغسطس 9 ، 2023
К сожалению остались и без обеда и без денег.
Раньше часто заказывали из этого кафе обед. Через приложение. Все было нормально, но сегодня столкнулись с ситуацией, что только потеряли время и деньги..
Еда на вынос предполагает, что ее заберут с собой. Как читают на кухне заказы, остается загадкой.
Паста была заказана в 12.00, подошли мы в 12.20. Простояв там еше 20 минут, мы спросили, готов ли заказ.
Оказывается он уже ожидает нас в тарелках!!!!
К слову я заметила эти тарелки когда мы пришли. Получается, что как минимум полчаса они там были..
На вопрос, нам переделают блюда, или просто упакуют содержимое тарелок, ответили, что упакуют.
Меня такой расклад честно не устроил, почему мы должны забирать блюдо, которое как минимуи уже остыло. Кассир или администратор, не могу сказать точно, просто отменила заказ в итоге..
Но вернуть средства отказалась, ссылаясь на то, что надо писать в техподдержку приложения.
Где конечно такой функции нет..
Мы не единственные, кто сегодня не получил свой заказ.
2
نوفمبر 8 ، 2023
Попались огромные кости в рыбе , нигде не написано , что могут быть кости , хорошо что не подавилась , так как ела на работе в коротком перерыве , торопилась
Написала в обратную связь ещё 5 ноября , сразу после заказа , естественно никто не связался
أبريل 8 ، 2023
Доехал сюда пропустив мимо 5 ресторанов, думал ну ладно, хоть уверен в том, что поем. Зашли, сели. Минут 20 никто не подходит, понимаем что заказать наверное нужно в мониторчике. Но не понимаем как это сделать. Вот нужно было мне встать и громко начать возмущаться , чтобы хоть кто-то среагировал. Рейтинг этого заведения должен быть снижен, потому как сейчас оценка ввела меня в заблужение . так еще и хамит официант(парень на фото), на просьбу принести воды тычет мне в монитор и предлагает заказать там. Пришлось подойти за стойку и там оплатить. В целом не сложно, но тогда не сбивайте с толку , просто предложите подойти к кассе
مايو 29 ، 2023
Плохое впечатление, отмойте полы. Грязно. Кухня из меню для завтрака не понравилась, омлет с сыром был без сыра и сделали невкусным. Муж есть не стал. Зато вкусными были овсяная каша ( уменьшите количество сахара в каше жутко сладкая ) и запеканка они на 5. Блины никакие, круассан сухой при сухой, его надо было списать ещё дня три назад. Отмойте заведение пожалуйста чистоты не было.
1
فبراير 5 ، 2022
Худшее кафе, в котором была с детьми когда-либо.
Выходной день. Зашли в кафе после театра порадовать детишек десертами. Заказали 3 монстршейка из детского меню. Спустя ОЧЕНЬ МНОГО времени приносят обычный коктейль в который воткнули рожок с ванильным мороженым. Как же я жалею, что не сфотографировала это. Никаких орехов, взбитых сливок, зефира и сиропов. Ребёнок плачет. Он ожидал увидеть супер-десерт с картинки, а не коричневую жижу с рожком и каплей мороженого.На баре мне ответили , что у них всё вдруг закончилось и ничего лучше они предложить не могут. Так зачем тогда принесли это??!! Жаль, у меня было слишком хорошее настроение и я просто не сообразила вернуть этот кошмар обратно.Я спросила, ну хоть сироп или сливки?? Барменша хихикнула, что и этого нет. Второй монстршейк худо-бедно был похож на тот , что в меню. Третий мне отказались делать и предложили сделать обычный коктейль. То есть нормальный десерт достался 1 ребёнку из 3☹️
6
1
يناير 15
Просто супер классно
نوفمبر 28 ، 2024
Глазунью готовили 65 минут. Помещение грязное. Больше сюда никогда не вернусь.
1
أكتوبر 13 ، 2022
13.10 сижу в кафе, время ланча, с ребёнком. Один официант на зал, пешком вообще не ходит, бегает как савраска. Первый администратор с зелёными волосами не помогает никак. Второй администратор Карина не помогает никак.
Подхожу к администратору, прошу принять заказ - прошло 15 минут с момента посадки, три человека за баром стоят и смотрят, как путается со всеми заказами официант, который один будет полную посадку зала на 2х официантов в час пик.
Через 30 минут все ещё без еды. Подхожу к администратору Карине. Она не шевелится помочь никак, просто отвечает, что не может сориентировать по времени.
Пришлось уточнить ее должность, потому что уровень невозмутимости на глаз опоеделялся, как "владелец заведения".
2
مارس 1 ، 2023
Иногда захожу за капучино утром, всегда закрывала глаза на их сонное состояние, ну мало ли, не все мы утром бодрые и веселые. Но в последнее время, недовольство сотрудников Шоколадницы переходит всякие границы, кофе с собой приходится ждать по 20 минут, при том, что очередей нет!!! Да еще и с таким лицом, как будто мне его бесплатно наливают.
Ставлю звезду за вкусный кофе, отношение к гостям оставляет желать лучшего…
أغسطس 21 ، 2024
Плюс расположение, интерьер, минус очень плохое обслуживание, долго, еда и кофе холодные.
Подача не своевременно, все ровно до наоборот, просьба к администрации более внимательно Инструктировать персонал.
21.08.2024
1
أبريل 10 ، 2024
Туалеты грязные, мыла нет, вода ледяная, холодно, уставший ремонт. Пицца из Изпиццы холодная, хотя заказали в приложении к 18.05 три разных, но подали нам ее в 18.30 первую и хлодную( Вторая будто из холодильника вообще. Третью принесли в 18.52 в целом нормальной температуры. Причем людей мало. Я не пойму что у них с кухней. Почему так долго и почему раньше готовили ко времени, а сегодня что-то пошло не так. Больше заказывать и ходить туда нет никакого желания. Не советую!
2
أكتوبر 16 ، 2022
Отличное обслуживание, уютная атмосфера, приемлимые цены и всё было очень вкусно! Удобное расположение, рядом метро 👍👍👍👍🌼
يوليو 13 ، 2024
Половины блюд нет, долгая готовка. Принесли бургер с ледяным мясом и еле тёплый суп. Ещё и обсчитать хотели. Ужасно!
2
مارس 18 ، 2023
Как можно называть эту кафельную не то столовую, не то пельменную "уютной" - уму непостижимо. Безвкусный капучино, стакан льда с лимонадом и небольшой бургер (не попробовал, съел сын) - 1000р. Надо было в Темпл-бар идти напротив. Пока полчаса ждали такой сложный заказ, сын поиграл в игру на их терминале - выставили счет 150р. Такого жлобства не встречал нигде. Впрочем, мое старое мнение о Шоколаднице это всё снова подтвердило.
يوليو 1 ، 2023
Качество блюд просто никакое. В рыбе на брускетте кости, спагетти судя по всему отварили заранее так как блюдо было еле теплым, а спагетти местами прям холодные. Чай заказан был эрл грей - по вкусу и запаху обычный черный чай. Еще и десерт подали на грязной тарелке.
1
أكتوبر 24 ، 2023
Слишком долгое обслуживание, а так же цена для такого вкуса слишком завышена. Из всего что кушали и пили, понравился только только смородиновый раф.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Супер обслуживание очень вкусно
1
أغسطس 31 ، 2024
Очень вкусно , ждали не долго .
Сервис топ
Спасибо
1
أبريل 13 ، 2024
Ждали 45 минут! И ушли не поевши, потому что еще заказ был не готов!
Каждый раз всё хуже и хуже! Дольше и дольше ждать!
3
1
مارس 14 ، 2023
Очень некачественное обслуживание. Блюда стоят на столе без подогрева, официанты приносят их не сразу, как следствие еда остывшая. Можно попросить подогреть, но еда из микроволновки - совсем не то. Официанты стоят в зале в телефоне, что изначально неправильно и недопустимо. Еду выносят не в том порядке, в котором вы просите. Из кухни постоянно доносится невероятный смех, что сильно мешает.
В других Шоколадницах такого не замечала.
1
مارس 17 ، 2023
В ресторане есть система самообслуживания, что очень удобно. Оценка не высокая, так как еда была полутёплая, не очень понятно, почему так.. Девушка за соседним столом даже позвала официанта подогреть еду, значит проблема систематичная.
سبتمبر 5 ، 2023
Заказали бизнес-ланч. Готовят долго -ждали 40 минут! Принесли сначала горячие напитки, а суп последим, который был еле-теплым. Персонал- молодые люди, не хамят, но очень безразличные (на «отвали»). Уровень Шоколадницы падает, жаль
يوليو 24 ، 2023
Много свободных столиков, достаточно быстро принесли заказ, учли все пожелания. Девочкам спасибо ⭐️
2
أغسطس 16 ، 2021
Расположение хорошее (в том числе чисто и аккуратно), качество еды тоже.
Но вот ассортимент не понравился - раньше выбор был более разнообразный..
Также время ожидания одного (не сложного десерта) превысило полчаса при пустом зале (при этом кофе принесли сразу - даже не уточняя, и к десерту он стал холодным)...
أبريل 25 ، 2021
Бываю здесь в основном на бизне-ланч. Беру суп из шампиньонов-очень вкусный и сытный и какой нибудь салат из ланча. Перепробовала все салаты и больше всего нравятся Цезарь, теплый салат с фалафелем и греческий. Порции большие и два блюда вполне достаточно плюс напиток (обычно беру латте). Кофе тут тоже очень вкусный. Обслуживают по разному. Иногда быстро, а иногда будешь сидеть и ждать. Но в целом очень приятное заведение, особенно когда списывают накопленные баллы
1
أبريل 25 ، 2024
Была один раз, мне в целом понравилось. Круассаны вкусные, кофе тоже
1
سبتمبر 24 ، 2022
Первое посещение. Очень любезные официанты, приятная атмосфера, вкуснейший кофе и бефстроганов. Ставлю 4 звезды за вид блюда - повару на заметку.
Второе посещение.
Паста Альфредо со вчерашним макаронами не понравилась. Минус звезда.
يونيو 26 ، 2022
Будьте внимательны — здесь вас обязательно обсчитают. Из 10 заказов 10 раз возникали «ошибки в счете». Причём это может быть ошибка на 20 процентов, а может быть она 330 процентов. Это не преувеличение, а реальная цифра за заказ в 200 рублей счёт был в 680. Ни раза не прошло тихо и мирно. Официант, смотря тебе в лицо утверждает что это ты просил что-то дополнительное или просил увеличить объём. Сеть испытывает кризис и выживает обманом. Скорее всего есть ещё проблемы неизвестные гостям, такие как закупки некачественных компонентов и др. Такие мелочи как позорные облезлые диваны, грязные столы, постоянная ротация персонала наверное не стоят особого внимания. Кризис системный. Вы можете наблюдать то же самое и в других отделениях.
1
أبريل 9 ، 2023
Еда очень вкусная, кофе просто вкусные.
Игры платные, без заметной таблички об этом. Для места, где кофе продают по 300 рублей не ожидаешь, что за пару тапов по планшету тебе в счет впишут ещё 150
2
مارس 30
Это кошмар!!! Зашли попить кофе,в зале пахнет грязными полотенцами или чем-то таким. Безобразное обслуживание
يناير 12 ، 2022
Вежливые, предупредительные официанты. Вкусная еда, зал на первом этаже приятный.
Из минусов: уборные - ну это что-то. Видимо, за целый день уборщицы туда даже не заглядывают. Залы в подвальном этаже без отопления - ну возможно, они не предназначены для зимы, посетителей там не было. В залах подвального этажа явно слышится вонь из уборной. Не знаю, как бы там можно было вообще сидеть.
1
يناير 29 ، 2024
1. Очень холодно
2. Нет воды горячей, об этом даже не предупредили
3. Принесли блюдо не соответствует тому что есть в меню
1
مارس 23 ، 2024
Ужасное место! В помещении нет отопления , грязно очень, обслуживание вообще не хочется описывать. Больше ни ногой!
مارس 24 ، 2022
Администратора в кафе нету, никто вас не встретит, да и собственно следить никто не будет за вами, можете смело уходить даже не оплатив счёт. Зашла в данное заведение пообедать, столики были грязные, а на некоторых даже стояла грязная посуда. Из меню очень много чего не было, так что выбор здесь будет маленький. Принесли все относительно быстро, только предупредили что чайников с чаем мало , и поэтому придётся подождать пока кто то допьёт свой чай, и вы в порядке очереди дождётесь своего. Еда была вкусной, и горячей. Хотя после официанта вы вообще не дождётесь, и вам придётся бежать за кем нибудь, что бы вас рассчитали 🙃
3
2
مايو 6 ، 2024
Мне понравилось, хорошее место и вежливый персонал
1
فبراير 12
Очень сильно холодно в помещении, еда холодная, туалет грязный(
очень плохо как-то в этой шоколаднице
1
سبتمبر 17 ، 2023
Принесли холодный кофе спустя 20 минут после заказа, спустя еще 20 минут подали холодный борщ и холодное второе блюдо, бифштекс с бэйби-картофелем, картофель был ужасен, некоторые картофелины объективно сырые и твердые, остальные просто холодные, даже не теплые.
Плохие воспоминания и зря потраченное время и деньги
نوفمبر 24 ، 2024
Плохо обслуживание, еда не вкусная. Своих денег не стоит.
1
يوليو 17 ، 2022
В целом ничего особенного. Удобно расположено, не делеко от метро, легко найти. При входе со мной поздоровалась, предложили меню. У меня была встреча, заказ не делал. Однако воспользовался туалетом. 4 звезды из-за этого. Не убрано, неприятный запах и как то не уютно. В некоторых кафе бывало и лучше.
1
أكتوبر 29 ، 2022
Пишу отзыв только на шоколадницу по адресу Ладожская 1. Диваны ободраны, от покрытия осталось 20-30%. невозможно садиться на стулья, проваливаешься и неудобно сидеть! Это правда, без преувеличения. Мебель срочно нужно обновить. Летом вовсе неприятно сидеть на этих диванах, все колется, приливают остатки, противно.
На счет обслуживания: набрали каких то полумертвых официантов. Еле живые. Либо все атмосфера с убитой мебелью на них влияет.
Заказывала бефстроганов - холодное принесли.
Смузи нет, лимонадов нет и тп, на выбор остался только кофе…
Не советую! Нужно чуть дальше пройти (2-3 мин) и покушать в соседней шоколаднице
مايو 18 ، 2024
При пустом зале ждали около часа.
Блюда выносят заветренные и холодные, напитки вынесли после еды.
4