Shokoladnica
593 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2024
Если писать объективно и без эмоций, то мне понравилось кофе, интерьер, но очень не нравится персонал. Да, хорошие добрые люди, но совсем не уровень. Трепятся по телефону, когда делаешь заказ. 2 минуты ждала пока заполнит документы кассир. Хотя можно было быстро принять мен(больше никого не было) и всё.
В прошлый раз приходила, челик не мог минуту сообразить есть у них какао в Шоколаднице и ли нет... Какао... В Шоколаднице..... (Его не было) Ну впрочем ладно, улыбаются.
Туалет тоже оставляет желать лучшего, столики шатаются. Ложки не натертые.
4
يناير 14
Я хочу поделиться мнением об этой кофейни. Мне она очень понравилась. Хорошое отношение к заказчикам, видно , что есть профессионализм. Очень хорошо и вкусно готовят. Еду приносят быстро.Тарелки ,чашки и остальные приборы идеально помыты поэтому даже можно даже не переживать, что ты там найдёшь какую-то грязь.
Я очень рекомендую эту кофейню:)
1
يناير 24
Отличное место если хотите посидеть и вкусно поесть, еду приносят быстро, готовят вкусно. Персонал приветливый и опытный. Всем рекомендую для посещения!
1
فبراير 21
Купила абонемент, чтобы иногда приходить с утра пить кофе, все шло нормально, но в какой-то момент возникло правило, что напитки по абонементу в зале пить нельзя. Хотя по покупке об этом не предупреждали. Кроме того, у родственника бессрочный изначально абонемент обнулили без предупреждения (якобы по истечении срока годности), хотя при покупке точно помню говорили, что он будет бессрочным. Также в зале обшарпанная мебель и на мой личный взгляд в шоколадницах невкусно, реальные блюда не соответствуют картинкам никогда и опять же по моему мнению блюда не стоят тех денег, за которые они продаются. Полное разочарование, больше абонементы брать не буду, обида!
ديسمبر 25 ، 2024
Ужасное место . Раньше было гораздо лучше. Фруктовый чай стали делать с сиропом , а не фруктами …! Ужас. Заказала гречневые блинчики с курицей и грибами , и какое было удивление , когда я его разрезала …ИСКУСТВЕННАЯ КУРИЦА И ИСКУСТВЕННЫЕ ГРИБЫ .!( Дубовые квадратные и БЕЗВКУСНЫЕ куски ! Как можно опуститься до такого уровня ? Никогда больше не приду туда , да и в принципе в шоколадницу тоже! Никому не советую это место. И тем более брать блинчики , есть невозможно, но можно отравиться .
1
ديسمبر 24 ، 2024
Чисто визуально – заведение приятное, если начать присматриваться, просто ужас) Столы и стулья протертые, в некоторой мебели есть дырки, стены с какого-то перепуга в белых разводах, будто бы на них плеснули белой краски:)
С персоналом проблема, заказал ланч "салат+суп+основное+напиток"
медленно, внятно сказал что буду заказывать, а меня переспрашивают: "Вам салат+суп, да??"
Потратили лишние три минуты т.к официант не понимает ни слова по русски.
И самое главное, половины меню просто нет! Приходилось ждать пока официант побегает туда-сюда, уточняя есть ингридиенты в наличии или нет) А ну, еще меню забыли обновить, оказывается раздел с кофе у них старый и ничего оттуда заказать нельзя)
1.обновляю отзыв
только что официант уронил на стол бутылку пива, по итогу все оказались мокрыми и с плохим настроением😔
1
يناير 25
Пришли отдохнуть и отметить день рождения ребёнка. В меню было указано при заказе 2 блюд детских браслет в подарок. Официанту об этом было сказано, что ребёнок хочет браслет. Официант принял заказ уточнили у официанта, есть ли бонус на день рождения ребёнка? Сказал "да", на момент просьбы счёта, Потом внезапно официант ушёл домой и подошёл к другой администратор и оказалось никакого бонуса нет, браслета не дали, что очень испортило настроение ребёнка.Обслуживание было на низком уровне. Счёт был на 6000 рублей. В зале было грязно (полы были липкие, столы были грязные). Это худшее заведение в шоколадница, в котором я была. Огромная просьба принять меры, обучить персонал и обратить внимание на уборку данного заведения.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Приятная атмосфера и очень вежливое обслуживание! Очень вкусный кофе готовит бариста София и менеджер Марина! Всегда приятно провести здесь время!
يناير 30
Люблю я шоколадную ещё со своей молодости. Больше всего нравиться относительно не большие цены и вкусная еда. Точки этого ресторана по всему городу и это очень радует.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Хорошая Шоколадница. Все было очень вкусно, принесли всё быстро, персонал приветливый.
Из минусов только побитая жизнью мебель.
Хорошее место чтобы перекусить.
سبتمبر 24 ، 2024
Кофейня из формата винтаж🤗 тихо, спокойно. Отмечу самое важное: всё очень быстро, вкусно, чисто и здесь знают о сервисе всё 🔥🔥🔥
أكتوبر 4 ، 2024
В шоколаднице вообще всё очень странно. В одном месте капучино бывает вкусным. А в других точках (например как здесь) будет просто отвратительное холодное, горькое пойло. Жаль, что у меня был севший телефон. На дне стакана был толстый слой осадка кофе.
Больше никогда не буду брать в сети кофе. Спасибо. До свидания.
Благо кофеен в Москве много и есть из чего выбрать 💯
أكتوبر 6 ، 2024
Готовят уже готовое, т.е. подогревают еду, которую им привезли. В связи с чем, яйцо пашот было сырым, что недопустимо для такого известного заведения, когда блдо стоит не малых денег.
Салат с мясом был вкусный, мясо мягкое , руккола свежей, здесь было приятно есть.
Заведение давно уже без ремонта, пора явно обновить его, лампы некоторые не горят, на потребление еды это не влияет, но эстетику портит.
Туалета в самом заведении нет, надо явно куда-то идти.
Персонал приветливый, блюда подали быстро.
Мы много не ели, поэтому сказать особо не о чем. Общее впечатление описала выше.
يناير 17
Раньше я периодически заходил в Шоколадницу покушать, после визита сюда 16.01.25, желание как-то отпало! Мне срочно понадобилось в туалет, я решил забежать в шоколадницу и заодно выпить горячего шоколада. Забегаю, официантка улыбаясь: «У нас туалета нет». Я: «А где есть поблизости?» «Нигде здесь поблизости его нет». Бегу дальше искать и все мне говорят, что туалет в Шоколаднице. Я недавно в дорогом ресторане сидел и даже туда пускали людей, а в какой-то вонючей Шоколаднице ещё и оказалась фашистская политика..
1
2
يناير 20
Отличное кафе с узнаваемым названием. Цены средние, есть скидычные карты(раньше точно были, после НГ не знаю). Уютно и комфортно.
أغسطس 25 ، 2024
ОТЗЫВ НА ВСЮ СЕТЬ в связи с недавней проверкой.
Постепенно скатываться они начали примерно 5 лет назад. Сейчас всё достигло пика. Рада, что провели такую проверку и, надеюсь, что это встряхнёт владельцев бизнеса.
Мы ранее (в период примерно с 2009 по 2019 год) туда ходили практически каждую неделю, а иногда и чаще - одно из кафе (ул, Скобелевская) в 3 мин ходьбы от дома. Нам было очень удобно его посещать. Ходили на завтраки в выходные, да и просто гуляя с детьми, много раз бывали там на разные праздники, праздновали ДР. Помимо нашей семьи так делали и наши знакомые семьи. То есть это сотни посещений. С 2019 года стали ходить всё реже, так как всё чаще при посещении были какие-то проблемы и недочёты и сейчас мы уже все перестали туда ходить.
Последние 5 лет:
Шоколадница на ул. Скобелевская - постоянно грязный вонючий туалет, в меню часто многого нет, еда приготовлена неправильно (например, скрэмбл это сухое нечто), вид самого кафе/мебели обветшалый, обслуживают долго, в целом очень грустное впечатление - последний раз там были года полтора назад.
Шоколадница в ТЦ КОЛАМБУС - в целом получше чем на Скобелевской, но последние года полтора еда стала невкусной (блюда те же, но они стали невкусными), даже подача блюд изменилась - если ранее это было красиво и аппетитно, а теперь это как худшая столовка. Даже наши дети это заметили - дочь сказала - «это какое-то неуважение к своим посетителям».
Эта Шоколадница недавно закрылась и теперь там другое место кафе.
Шоколадница рядом с планетарием (Садовая-Кудринская ул., 3Б, м. Баррикадная) - были там один раз ~ 2 года назад (и больше не захотелось). Те же проблемы - грязный туалет, еда холодная и невкусная. И это утром, когда посетителей не более 15% от загрузки.
Шоколадница (Мясницкая ул., 24/7с2, м. Чистые Пруды) - грязный туалет, еда очень средняя. Тоже были единственный раз.
Шоколадница в Острове Мечты (были там в апреле этого года), она вроде по франшизе - но за ними тоже надо следить владельцам бизнеса!
Меню примерно в половину меньше, чем в городских «шоколадницах». Салат с баклажанами - баклажаны как вата (неправильно приготовлены). Суп с шампиньонами еле тёплый. В Том-ямах по 1 креветке, тоже слабо погреты. Наггетсы без хрустящей корочки. Кофе принесли остывшим. Мы были не в час-пик - в будний день. Посетителей не более 1/4 зала, персонал не зашивался, чтобы можно было «оправдать» недочёты. Плюсы: приятный интерьер и хорошие приветливые официанты. Но, к сожалению, это не перекрывает минусов.
Посещение в апреле было последней каплей, после чего про эту сеть мы для себя забыли - раз у владельцев бизнеса нет никакого желания им нормально заниматься и нет уважения к посетителям.
Но раньше же всё было по-другому!
Как можно было до этого дойти?
/"Шоколадница" проводит внутреннее расследование после нового выпуска SHOT ПРОВЕРКИ. В беседе с редакцией руководство сети кофеен пообещало уволить всех сотрудников, причастных к антисанитарной катастрофе в их заведениях./
Это какое-то сверхлицемерие!
Владельцы сети #шоколадница, вам помимо тех, кто менял сроки годности, - нужно уволить и весь! менеджмент и руководство. Проблема изначально в них!
Я лично не единожды писала о проблемах в ваших разных кафе - и в вашу поддержку, и на Яндекс-картах. Кто-нибудь хоть раз мне ответил/перезвонил/уточнил в чём была проблема? Извинился? Принял к сведению и исправил? НИ РАЗУ!
Даже не знаю - сможете ли всё это исправить и стать вновь хорошей сетью кафе.
9
1
أكتوبر 2 ، 2024
Ну там хорошо, можно поработать под чашку кофе. Я там обычно заказываю бизнес ланч + кофе. Персонал топ. Хвалю тут пельмешки
يونيو 24 ، 2024
Не первый раз посещаю данное заведение. Нравится атмосфера,хорошие официанты,быстрое обслуживание и вкусная еда) Но как только нужно помыть руки и заходишь в туалет, желание посещать данное место отпадает сразу ((( Уважаемая администрация просьба обратить внимание на грязь и антисанитарию туалета! Фото сделаны 24.06.24 в 12:30
2
مايو 18 ، 2024
Отличное место, приятный коллектив! Вежливость, учтивость и бережное отношение к посетителям - приоритет для сотрудников! После тяжёлой недели можно спокойно посидеть и привести мысли в порядок. Рад, что есть такое заведение рядом с домом. Благодарю,!
3
نوفمبر 12 ، 2024
ну мне не повезло , раз мне делал стажер походу , по-другому я не могу объяснить почему я ждал кофе 20 минут , откуда он вез эту арабику фиг его знает , но вот , миг наслаждения , губы соприкасаются со стаканом чтобы вкусить прекрасный кофе , а этот «стажер» навалил туда стока сиропа , что получился сироп с кофе и сливками , короче не повезло мне , ну и вход этот через букмекеров , тоже минус
يونيو 27 ، 2024
Хороший персонал, было вкусно (в "Шокрладнице" по-дркгому не бывает🤩). Не понравилось - "несвежая" мебель, стол шатается, а диванчики видели лучшее). На этом же этаже находится букмекерская контора, много различных личностей ходит мимо и разглядывают посетителей кафе через стеклянные стены 🫣(для меня это вызывает дискомфорт). Поэтому, если есть возможность сделать кафе более отделенным от окружающих, сохранив внутри свою атмосферу уюта, то это нужно.
مارس 5 ، 2024
Супер удобное расположение. Отличный персонал. Чисто. Уютно. Не знаю насколько давно было введено новшество заказ и оплата через QR код - это очень удобно. Не нужно ждать официанта, мне очень подходит такое.
И как всегда вкусно!
Спасибо!
2
يوليو 12 ، 2024
Здравствуйте, в данное заведение с мужем заходим частенько, раньше брали там только кофе, сегодня решили там покушать, и очень пожалели, оставили 2 тыс, просто не за что! Я заказала вафлю с лососем, окрошку на кефире,муж заказал карбонару + кофе раф.
Когда я почти доела вафлю я заметила, что на вафле какая то мошка,похожая на моль! Окрошку кушать было не возможно,как будто туда выдавили целый тюбик горчицы, кофе кстати тоже я не выпила очень сладкий, приторный,ушла вообщем голодная! Муж съел карбонару,но она была тоже не очень, сухая, в итоге после у него схватил желудок не на шутку! Хотели расплатиться баллами за эту гадость, в итоге у них оказались какие то проблемы с приложением! Вообщем кушать там не советую!
Еще мы сидели за столом где кресла были все изношены и постоянно шатался стол, что очень раздражало!
3
يناير 11
Хочу поделится тем,что оформил доставку и прождал больше часа,затем я позвонил в шоколадницу и мне начали грубить и также
Девушка сказала что ей все равно на мой заказ
Вы можете прослушать наш разговор и убедится тем,что у вас неадекватные сотрудники работают .
Заказ я не получил, жду возврат денег !
1
سبتمبر 23 ، 2024
Друзья, не буду писать ещё один отзыв, я уже писал отзыв прям на сайте шоколадницы, если там отзывы в открытом доступе то почитайте. ВОзможно именно мне так не повезло, но я совершенно не рекомендую это заведение. За такую не маленькую цену качество напитков как кофе 3 в 1
نوفمبر 3 ، 2024
Это очень плохо. Ожидание первого блюда составило около часа.
Девушка стажёр стралась, но результата это не дало. Никто не предупредил, что кухня видимо перегружена и ожидание заказа будет очень долгим. Причем посадка в зале была % 30. Главный вопрос так администратору
نوفمبر 3 ، 2024
Пришли на завтрак, спустя 2 часа кофе так и не принесли, на весь ресторан один официант, один менеджер, который одновременно бармен, куча доставок и необслуженные клиенты. Попросили чек без кофе, принесли с суммой ещё больше, чем было бы.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Классное заведение. Хожу туда часто. Очень вкусный кофе. Большой выбор напитков , радует , что всегда можно попробовать что то новое из сезонных напитков и блюд. Персонал вежливый, отзывчивый, приветливый.
2
1
نوفمبر 30 ، 2024
Планировали устроить завтрак с детьми. В итоге - ужасные туалеты, ни туалетной бумаги, ни мыла. В самом ресторане негде руки помыть . Молчу о том, как привести свою дочь в этот ужасный туалет. Аппетит пропал. Люблю шоколадницу, но здесь она ни к месту совершенно. Ни тепла, ни уюта. Не рекомендую.
1
أبريل 23 ، 2024
Удобно, рядом с метро. Мы с подругой заходим, чтобы пообщаться , а заодно выпить кофе или чай. А подруга иногда берет ланч. Днем не много народа и быстро обслуживают. Посидеть пообщаться в приятной обстановке иногда очень нужно. Спасибо.
1
فبراير 14
Зашли посидеть, выпить по коктейлю, заказали Май Тай, вообщем.... Это самый ужасный коктейль, один лëд с лимоном и всё.... Совсем не приятное место и расположение в тц
يوليو 10 ، 2024
Очень жаль, что Шоколадница так разочаровывает . Может быть нам не повезло сегодня . Есть вопросы к чистоте заведения. Невозможно было выбрать место с чистым полом . Не очень приятно сидеть , где вокруг липкий пол и мусор. Хотели помыть руки , попросили код для туалета. Это вообще ужас . Невозможно зайти . Такого мы не видели давно . Все таки надо обращать на это внимание управляющего. Даже если туалет относится к торговому центру . Одно приятно, официанты очень приветливые .
1
1
أبريل 1 ، 2024
Уютный атмосфера есть детский уголок. Готовят быстро и вкусно. Обслуживания очень хороший всегда с улыбкой. Кофе очень вкусный много выбора. Рекомендую
1
1
يناير 8
Все очень вкусно и красиво. Само заведение приятное и чистое. Рекомендую
1
نوفمبر 6 ، 2024
Персонал приятный. Еда вкусная👍🏻Был с дочкой, поели вкусно и посидели уютно.
2
1
سبتمبر 30 ، 2023
Прогуливались по скверу, захотелось поесть, увидели знакомую вывеску. Честно, я всегда относился хорошо к этой компании, когда есть возможность, то беру комплексный завтрак в шоколаднице, вполне достойно, и не дорого. Тут мы решили взять роллы и перекусить (ну роллы, в лаваше, которые), взяли филадельфию и цезарь. Пока ждали, присели в кресло, и было неожиданно, но кресло было не мягким, я отчётливо ощущал всю конструкцию этого сидельного механизма своей пятой точкой, ощущение, что под обивкой голые деревяшки. Как же так!!! Это же такая сеть, я сидел и с завистью смотрел в открытую дверь Бутово Сити и думал, ну почему так?! Почему мне хочется сидеть не в ресторане знакомой сети, а в незнакомом кафе? Выдали нам роллы, и мы пошли гулять. При этом упаковки, где какой не отметили: увидите, говорят. Мы открыли, но содержимое от нас скрыли листики салата. Хорошо, что у меня или у моей жены нет никакой пищевой аллергии. Мы просто укусили и поняли у кого что, но это как-то не правильно. Дальше нас ждал нежданчик, курица в моём ролле была холодная, а рыба у моей жены тёплая. Как бы, должно быть наоборот. Мы ещё взяли кофе, но его я оценивать не буду, потому что от него я изначально ничего не ждал особенного, и получился кофе таким, каким и должен быть, латте не имел вкуса кофе, но наличие корицы и апельсиновой цедры, было довольно интересно, но на разок. В общем эта шоколадница оставила полностью негативное ощущение.
5
مارس 1
Попробовать так ничего и не удалось! Можно ждать до бесконечности пока официант обратит на вас внимание, хотя в завидение было всего два гостя! Не рекомендую!
يناير 27
Прекрасное заведение и ОЧЕНЬ качественное обслуживание, все на высшем уровне
مارس 9 ، 2024
хорошая шоколадница. внимательные сотрудники быстро приняли заказ, все нюансы сразу уточнили, бережно упаковали. кофе делают прилично. жаль только, что довольно сложно туда попасть 😕 очень длинная лестница.
3
1
سبتمبر 19 ، 2023
Очень хорошая место вкусное блюдо вежливый персонал. Ещё также новое меню осенний рекомендую попробовать. Напитки восхитительные. И само заведения уютное. Но есть одно но заменили бы кресло было бы круто.
1
1
يوليو 17 ، 2024
Делали заказ через приложение доставки еды 7 июля. 2 часа собирали заказ, привезли твердые расплющенные порванные круассаны и замороженный в лед десерт и это за немаленькие деньги. Телефон ресторана выключен, писал в топик ВК, где игнорировали сутки, далее написали что свяжутся в теч 3 дней и до сих пор(с 8 числа, а сейчас 16е) никто не связался. 12го написал что никто не связался, так же игнорируют уже 4 дня. Телефон ресторана включили через день после звонка, сказали что сейчас много звонков и потом снова выключили. Написал в топике ВК в комментариях, так как это единственный способ связаться оказался…сообщение удалили, комментарии закрыли. На почту не отвечают.
Ребята, у вас десерты не по 100 рублей, вы чего творите?
يناير 27
очень вкусный облепиховый чай!!!
интерьер хороший, персонал приятный.
ديسمبر 23 ، 2024
Наверное для спального района нормально, размеры небольшие. Посидеть попить кофе ☕️
ديسمبر 11 ، 2024
Очень приятное место, все как всегда вкусно и на высшем уровне!😍
1
يوليو 4 ، 2024
В целом приятная атмосфера. Кисадилия вкусная , какао 🔥Официант приятный, НО ооооооочень долго ждали заказ, прям оооооочень...хотя посетителей было мало) и как не крути Раньше кухня была намного вкуснее.
نوفمبر 6 ، 2024
Спасибо, вкус кофе как всегда супер!👏🏻
Люблю кофе в шоколаднице!
1
مارس 8
Самое ужасное приветствие,не советую сюда ,потому что вас встречают отвратительный менеджер который еле разговаривает по русским с омерзительным лицом
يوليو 28 ، 2023
Разочаровалась… Во вторник, 25.07., надо было рано позавтракать - зашла в эту Шоколадницу, так как это практически единственное заведение в районе, которое открывается в 9:00 и в котором есть разнообразные нормальные завтраки (не фастфуд).
В итоге попасть в заведение смогла только в 9:15 - менеджер опоздала, а без нее официанты не могли открыть кафе и начать обслуживать посетителей.
Качество тоже оказалось сомнительным- сырники были холодные и очень плотные, такое чувство, что они не свежеприготовленные, а разогретые. Идя в сетевое заведение такого уровня рассчитываешь на другой сервис (
5
1
يناير 4
Нашу еду - салат и шакшука - несли 50 мин. Кухня работает на курьеров на вынос.
Зайти что-то выпить - да. Поесть - нет
أكتوبر 5 ، 2023
Что случилось с Шоколадницей? Если бы не интерьер, я бы решила, что случайно села на самолет и приехала в Дубай.
Я рассчитывала забежать, зажмуриться, уговорить себя укусить пирожное и сбежать, но была поражена тем, как поменялся сервис. Персонал на высшем уровне! Особенно хочу отметить Марину, она своим сервисом меня отправила в Дубай за минуту)).
В итоге я передумала кусать пирожные на ходу, осталась и заказала по рекомендации Марины брускетту и томатный суп. Это я так пишу - брускетта, суп, но на самом деле, это не описать, это надо пробовать, определено делал мастер. Сочетания потрясающие! Под конец взяла чай масла, тоже очень вкусный.
Такие все молодцы! Спасибо огромное руководству, сработали на 100%. Я очень рада, что в своем плохом настроении решила зайти, потому что кроме кухни и высокого обслуживания, была еще и душевность, как бывает только у нас, а это тоже музыка).
Предлагаю всем не как обычно, забежал на кофе, а остановиться, зайти, сесть и попробовать эту гастрономическую симфонию). Мой педагог по музыке говорил: «Когда моя жена готовит, это очень вкусно и мы все говорим «О, Моцарт, Моцарт!»
Да друзья, это я про нашу Шоколадницу у метро, самой не верится).
4
3