Shokoladnitsa

4.3

1854 تقييمات

قيِّم هذا المكان

926 مراجعات

بشكل افتراضي

Алекс Азовцев

مستوى 5 خبير محلي

Заехал утром заказать завтрак с собой. Заказал 2 комбо бейгл+капучино, предупредил, что очень спешу и попросил приготовить как можно скорее. Кассир сказала, что скорее готовить ни кто не будет, все заказы отдаются строго по очереди и мой будет готов через 5-10 минут. В зале небыло ни одного стола и ни одного курьера. Спустя 10 минут спросил где мой заказ, ответ был весьма исчерпывающим: "Скоро будет". Прождав суммарно 20 минут, времени уже не осталось, а бейглы так и не были готовы. Я забрал свои два кофе и ушёл. Сотрудники даже не извинились. Все это происходило на глазах у стажера. Складывается ощущение, что для него теперь подобное отношение к посетителям будет нормой. Дорогие сотрудники кухни и кассиры, приятного вам аппетита, тем более что бейглы уже оплачены. Благодарю вас за полнейшую халатность, некомпетентность и вопиющую безолаберность. При пустом зале отдавать два бейгла 20 минут - это полнейший непрофессионализм, достойный аплодисментов. Итог: завтрака так и не дождался, попал в пробку, опоздал на работу и получил штраф. Огромное спасибо, шоколадница.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Ш

مستوى 3 خبير محلي

Посетили это чудесное кафе. Очень понравилось качественное кофе, домашняя и европейская кухня. Есть скидки по СберСпасибо. Придём ещё раз!!!

إظهار رد العمل التجاري

Лена Шаврова

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятное место! Дружелюбные официанты, быстрая подача блюд, вкусная еда) Везде порядок и чистота! Обязательно вернусь ещё раз!

إظهار رد العمل التجاري

Илья И.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание Сотрудники в грязных футболках Грязные столы Половина меню нет в наличии Заказали коктейль «Май тай» объемом 450 мл Принесли граненный стакан 250мл Сравните подачу заявленную на фото и в живую На вопрос, почему такая подача ? Официантка сказала что у них закончились такие стаканы (в зале было человек 15 и все разом заказали май тай) На вопрос, почему в меню заявлено 450 мл, а принесли граненный стакан 250мл? Официантка сказала что 250 мл это без учета льда Просто смешно) Никому не советую данное место к посещению

إظهار رد العمل التجاري

Валентина

مستوى 7 خبير محلي

Невозможно дозвониться, чтобы забронировать стол, словно президенту звонишь 🤦🏻‍♀️ Звонила около 4 раз и все 4 раза полный игнор или сброс трубок🤷‍♀️ Что говорить об обычном обслуживании 👎👎👎

Денис Р

مستوى 7 خبير محلي

В общем и целом не плохое кафе. Могу рекомендовать, чтобы перекусить здесь, а не в самом парке. По порядку: За что лично я снизился оценку. За погоней за современным, цифровым миром прилепили не заметную плату. На каждом столе есть планшет, в котором можно сделать заказ и оплатить заказ, а также там есть игры для детей. И, внимание, поиграть стоит 149 рублей. Причём об этом нигде не предупреждено, просто потом увидите это в счёте. То есть, Вы делаете заказ, потом Ваш ребёнок берет этот планшет в руки и тыкает в интуитивно понятную пиктограмму с играми, всё, автоматически в счёт падает 149 рублей. По меню: Меню разнообразное, еда домашняя. Пасты: Карбонара - это не паста карбонара, её не стоит заказывать. В остальном всё вроде не плохо.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Зеленчукова

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место. Классное кофе ☕️, впрочем как и во всей сети данных кофеин

إظهار رد العمل التجاري

Назарчук Я.

مستوى 5 خبير محلي

Самая плохая шоколадница. Порции почему-то меньше, чем в других заведениях, еда абсолютно невкусная, такая пластиковая, будто купили ее в автомате. Ужасно воняет в туалете!!!

إظهار رد العمل التجاري

марина Бобылева

مستوى 8 خبير محلي

Кафе расположено очень удобно: совсем рядом с метро и недалеко от парка Сокольники. Еда стандартная для сети Шоколадница. Персонал вежливый, время ожидания небольшое. Рекомендую, если нужно быстро перекусить, а фастфуда не хочется

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 10 خبير محلي

Приятная атмосфера. Хороший кофе. Сервис на достойном уровне.

Денис С.

مستوى 12 خبير محلي

Даже не буду много писать Сделайте сортировку по новизне добавления отзывов и там все будет подробно и понятно описано ЗАХОДИТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ

Валерия Пефтиева

مستوى 2 خبير محلي

7 минут ждали когда подойдёт официант, он проходил мимо, как будто нас нет. Пришлось самим выпрашивать меню. В 15.20 туалет настолько грязный, как будто его не убирали год при этом уборщица стоит натирает раковины, а унитаз сделается чистым сам по себе, силой мысли. Были во многих филиалах и всегда были довольны обслуживанием, всё было оперативно, чисто, в данном заведении пришлось самой протирать стол, был в разводах и салфетка серого цвета стала. Правда девушки за барной стойкой всё объяснили и быстро обслужили ( это единственный плюс данного заведения).

إظهار رد العمل التجاري

Никита Салов

مستوى 4 خبير محلي

Потрясающие кофе и выпечка! Персонал очень дружелюбный и вежливый. Однозначно рекомендую эту кофейню!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Репин

مستوى 4 خبير محلي

Зашёл позавтракать сегодня 27.12.2023 в 10 утра, ушел злой и без еды в 10:35. Официанта как я понимаю не было, по залу бегала бариста и иногда менеджер, меню я попросил сам, заказал завтрак на что мне сказали что есть только цезарь ролл, я согласился подождать этот ролл. Столы в заведении была заставлены грязной посудой, никто даже не планировал ее убирать, хуже обстановка чем в каких то ужасных забегаловках! При мне несколько человек пришли и из-за этого бардака и обслуживания просто надели обратно куртки и ушли. После того как я просидел полчаса я кое как поймал "официантку" и сказал что видимо и чай делается полчаса, она подошла ко мне ещё через 5 минут и сказала что на кухне все перепутали и приготовили салат Цезарь, и сейчас будут переделывать, после чего я покинул сие заведение. Не кому не рекомендую, даже если у вас может кто-то не вышел из сотрудников выходите в зал и работайте - менеджеры и управляющие! В других шоколадницах с таки м не сталкивался, в шоке

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Алиева

مستوى 9 خبير محلي

Люблю ходить в новые места. На этот раз пошла в это кафе. При входе понравился интерьер. Заказала себе медовик и чашку кофе. Все сразу принесли. Было очень вкусно. Цены доступные. Персонал хороший. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия К.

مستوى 4 خبير محلي

Бабл ти — Разочарование Если уж вводите в меню бабл ти, так будьте любезны делать его не через одно место. Пофиг на долгое ожидание, хотя толпы клиентов не было. Заказала бабл ти, девушка, которая его готовит, спрашивает у официантки, как его делать. Класс! Окей. Далее, в меню заявлен объем — 450 мл. На кассе мне дают — маленький стаканчик. Я спрашиваю: это 450 мл? На что мне утвердительно отвечают да. Окей, забрала стакан, а уже после на дне стакана увидела надпись — 375 мл. По сути, ввели в заблуждение. Окей. Отдали стакан, я спросила, а где трубочка? На что мне ответили: ой, а у нас нет. А как, собственно, пить чай с шариками без трубочки? Почему этот момент не предусмотрен. На это мне предложили взять пластиков ложку и есть из ложкой из чая «с собой». Круто придумали. К счастью, взяла трубочку у более подготовленных конкурентов. Но и по вкусу оказалась фигня — горькая заварка, которую не перебивает молоко и сироп. Отдельно хочу выделить грязный туалет с открытой вонючей урной. Наверное, одной кодовой двери недостаточно, чтобы поддерживать чистоту. На фото те самые чай с ложкой.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Сим

مستوى 3 خبير محلي

Чистота в сети этих кофеен оставляет желать лучшего. Зашла в кофейню, на полу следы разлитого кофе, на столах и креслах крошки, диваны заляпаны едой. Всё это создаёт неприятное впечатление и заказ делать уже не очень хочется, в особенности когда официантка приносит подсохшее пирожное.

إظهار رد العمل التجاري

lion k.

مستوى 14 خبير محلي

Уважаемый руководитель заведения «Шоколадницы» на станции метро Сокольники по адресу: Сокольническая площадь, д.4 хочу обратить Ваше внимание на работу ваших официантов. 05.01.2025 (19:05) года зашли поесть, официанта вызывали 5 раз (планшет), все ходят по залу ни один не подошел, спустя время подошел сотрудник без меню не поздоровался не представился, попросили принести меню, официант после того как принес меню уточнил через какое время ему подойти, сказали через 10 минут, в итоге 25 минут сидели и ждали пока кто-то подойдет, на вызов через ваше приложение (планшет) никто не реагирует (вызывали раз 15), в итоге пошли сами заказывать на бар, на, что нам ответили пасты нет, глинтвейна нет! 40 минут потратили впустую своего времени! Прошу Вас провести разъяснительную беседу с сотрудниками и еще раз рассказать им свои должностные обязанности. Очень отвратительно работают в данном заведении. Прошу Вам ознакомиться с похожими комментариями и разобраться. Благодарю за внимание!

Артур Фенсарев

مستوى 5 خبير محلي

Самая лучшая Шоколадница в которой был. Обслуживание на высоте! Даже при полном зале блюда приносят горячими. Зал очень комфортный с хорошим видом.

إظهار رد العمل التجاري

Доверчивая

مستوى 5 خبير محلي

Подали пельмени, запах не совсем говядины , принесли без бульона, даже масло сверху не добавили!Попросила добавить бульон, вода в которой надеюсь отваривали, даже не посолена.Третий пельмень был со Вкусом прогоркого подсолнечного масла в пельмени, выпюнула, дальше есть невозможно. В меню очень обнадеживающе из Говяды с зеленью. На деле - есть невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

Chivayst

مستوى 12 خبير محلي

В двух шагах от метро Сокольники, недалеко от парка. Имеются 2 зала, на первом и втором этаже. Достаточно разнообразное меню, вкусные блюда, ароматный кофе, вежливый персонал и приятная атмосфера.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Киселёв

مستوى 2 خبير محلي

Зашли после прогулки в ваше заведение с женой и 1.5г ребёнком, замечу в день защиты детей, сели за стол, стол сломанный грязный и воняющий пивом, сделали заказ, никто на данное обстоятельство не среагировал, пересели, нам в чек добавили какой-то левый алкоголь, принесли десерты и горькую крем-соду, ребенку не принесли заказаное питье, не дали приборы, как следствие заказанное горячее есть не захотелось после того, как я подошёл и спросил что происходит? Мой суп просто стоял на раздаче холодный, на вопрос почему? Мне было сказано, ну мы хотели разобраться, а потом принести. Помимо того, что перепутали даже десерты, а часть была не слабо так заветрена, лимонад сделать так и не смогли, как следствие отказ, заплатили только за то, что съели, нам сделали возврат, сказали в течение 3х суток деньги вернутся, вот не понимаем, обманули нас или нет.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 7 خبير محلي

Пришли с подругой в 16:30. Внимания никто не обращает, столы везде грязные. Хотя народу не так много. В итоге пытались сделать заказ через монитор. Не понятно, сразу отправляется в работу заказ или после оплаты. Один официант на весь зал. Никто не общается, приборы не приносит. Какое-то самообслуживание за такую не маленькую стоимость. Ни администратора, ни управляющего в зале. В 17:10 принесли салат от которого мы отказались В 17:15 (почти спустя 40 минут!) принесли сырники… назвать их фирменными, как то не получается. Просто обычные не до конца прожаренные сырники. В 17:35 сказали, что нет брускетты. 🤦🏻‍♀️ главное вовремя!

إظهار رد العمل التجاري

BVU89

مستوى 8 خبير محلي

Разочарован посещением данного заведения. Заказали 2 кофе с собой и видимо толи бариста была не в духе, толи ей не понравилось что оплата была бонусами Шоколадницы, но вместо Капучино и латте по вкусу была вода с молоком. К сожалению не было времени на возвращение данного шедевра обратно. Больше кофе в данном заведении брать не будем. К сожалению видимо век данной сети ресторанов подошёл к концу в нынешних экономических условиях.

إظهار رد العمل التجاري

Иванов Василий

مستوى 11 خبير محلي

Ну просто чудовищно долгое обслуживание. Я все понимаю, но по семь раз ппосить, чтобы к тебе подошки и ждать этого полчаса - явный перебор.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Неизвестный

مستوى 12 خبير محلي

Есть много всяких вкусностей. Ну, они настолько все дорогие. Что даже боишься попробовать их? Потому что, чтобы их попробовать, надо оплатить оплачиваешь, а там такая ерунда. Рекомендую на любителя.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина -

مستوى 9 خبير محلي

заходила пару раз, первый раз на баре купить кофе - официанты стояли смеялись, болтали, никто даже на меня не обратил внимание, когда я уже чуть ли не по столу им постучала что я тут, посмотрели на меня так, будто я им сильно мешаю. другой раз села на столик, никто не приходил очень долго, ходила сама искала официанта - девушка меня увидела, то так и не пришла, ребята за столиком напротив тоже ходили за ней - она к ним тоже не подошла. в итоге так и не дождавшись - ушла. Другие шоколадницы замечательные, а тут какой то ад. больше не пойду сюда

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Гливинский

مستوى 6 خبير محلي

Отличное кафе.хороший и добрый персонал.все делается быстро и вкусно.есть скидки ,а за регистрацию в приложении дают кофе S размера.рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

stenikm

مستوى 5 خبير محلي

Полная антисанитария 🤢. Слов нету просто, неужели сложно убрать зал. Я представляю, что твориться на кухне! Не советую сюда даже заходить

Инкогнито 5626

مستوى 6 خبير محلي

Уютное заведение, понравились коктейли. А вот кухня 50/50, брускетта с лососем которую можно повторить дома, по вкусу нет вопросов очень вкусно. Брускетта с креветками вкусно, красиво выглядит, но не удобно есть. Официанты очень долго забирают гарбич.на 3х официантов при 10 столах это говорит о плохом обслуживании. По вкусу всё понравилось, свежие продукты.

إظهار رد العمل التجاري

Милованова Олеся

مستوى 7 خبير محلي

Последнее время ооочень испортилось кафе! С учетом того, что Шоколадница ничего не готовит сама, а лишь разогревает готовую уже еду, все ну очень долго, руководство экономит на официантах, их явно не хватает, еду долго ждешь, по 30 мин, в итоге приносят холодное. Потом так же долго ждешь счет. Официантка вся замороченная, путает блюда периодически, Короче, одно разочарование!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 11 خبير محلي

Отличный дизайн и много солнца. 2 уровня очень удобно расположены. Наличие планшета на столиках для заказа очень выгодно для визуального выбора. Персонал шустрый, плюс летнее меню меня очень порадовало!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 11 خبير محلي

При входе неприятно пахло. Туалет на кодовом замке, который сразу не срабатывает, а внутри просто ужасная вонь! Спасибо, что хоть чай вкусный.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна А.

مستوى 14 خبير محلي

2 звезды только за девочек официантов,очень долгое обслуживание и не вкусно

إظهار رد العمل التجاري

Александр Петренко

مستوى 5 خبير محلي

На работу шёл, решил зайти в это заведение кофе попить. Остался доволен, кофе здесь вкусный. Теперь я часто сюда захожу, бывает несколько раз в день

إظهار رد العمل التجاري

Карина

مستوى 13 خبير محلي

Здесь чисто и уютно. Официанты вежливые, цены нормальные. Но по еде, не очень, иногда блюда вкусные, но иногда совсем нет, хотелось бы, чтобы сотрудники поработали над этим.

إظهار رد العمل التجاري

Серафима Чиркова

مستوى 4 خبير محلي

Каждый раз убеждаюсь, что именно тут мне не нравится кухня. Я любительница этой сети кафе, и именно тут мне не нравится кухня. Продукты не всегда свежие. В Цезаре был коричневый, вялый салат. Альфредо с огромным количеством лука, который был в добавок разного размера(сначала подумала, что в пасту попал лист салата из цезаря. Блюда отдают достаточно долго. До этого заказывала завтраки тут, авокадо незрелое.. и блюдо выглядело не эстетично. Как будто накидали продуктов из этого блюда и ещё их не ровно порезали. Раф делали слишком сладким. Я часто хожу в шоколадницы, но именно эта меня расстраивает💔

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Д.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратный кофе и блины с маком просто полный пипец, свежевыжатый сок разбавлен водой 50 на 50, позор вам, раньше нормально было

إظهار رد العمل التجاري

Maria Semennikova

مستوى 4 خبير محلي

Даже сказать нечего. 20 минут просидели в ожидании, что нас обслужат, хотя бы просто принесут меню. Много раз нажимали на кнопку вызова официанта, даже попросили одну из мимо проходящих работниц принести меню. Меню нам так и не принесли, зато обслужили соседние столики, которые ,к слову, пришли позже нас. В общем, не знаю, чем конкретно было обусловлено такое отношение, но больше просто сидеть и ждать чуда сил не осталось. Очень голодные ушли в другой ресторан.

Андрей Т

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо официанту Анастасии 🌹, подробно объяснила про десерты и порекомендовала попробовать. Кофе вкусный и десерты огонь!!!

إظهار رد العمل التجاري

Vitta 88

مستوى 14 خبير محلي

Это моя любимая.... Тёплая и радушная кофейня. С моим любимым латте и блинами с малиновым вареньем. В этой кофейне все как то особенно вкусно

إظهار رد العمل التجاري

Марфа Марфа

مستوى 4 خبير محلي

Очень испортилась кухня, решили позавтракать заказали сырники и блинчики. Сырники сплошное тесто, есть невозможно хотя их сырники мы обожали и ходили в шоколадницу ради их сырников.

إظهار رد العمل التجاري

irina timofeeff

مستوى 7 خبير محلي

Именно эта Шоколадница в Сокольниках очень хорошая! Быстро обслужили, списали баллы, приложение работало корректно. Приятно удивили, потому что в других Шоколадницах особенно в центре, обслуживаниеужасное

إظهار رد العمل التجاري

Юлия З.

مستوى 4 خبير محلي

Безобразие!!! Принесли нам холодные блюда, как будто заранее приготовили и в холодильнике хранили, кофе невкусное( Разочаровали нас!Официанты некомпетентные, задержались, хотя уже мы оплатили за заказ((

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятное уютное место, в отличие от многих других кафе сети. Вкусная еда и хорошее обслуживание. Особенно хотела отметить официанта Альберта: вежливый, всегда быстро приносит заказ и помнит постоянных клиентов и их предпочтения, что очень приятно. А также всегда оперативно и доброжелательно поможет решить любой вопрос: с разменом денег, проблемами с wi-fi или даже с работой ноутбука)) Поэтому всегда с удовольствием прихожу сюда поработать.

إظهار رد العمل التجاري

Константин К.

مستوى 8 خبير محلي

Странно, конечно, зашли в 19ч 5 января - нет в наличии пасты и ягодного глинтвейна! Это как понимать?

Глеб Градобоев

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее обслуживание, вкусная еда, вкусные напитки, и шикарная атмосфера. Рекомендую посетить

إظهار رد العمل التجاري

Юля Морозова

مستوى 6 خبير محلي

Сервис странный: хочешь вафли - оказывается, их нет (причём уже второй день подряд), хочешь рисовую кашу - оказывается, её тоже нет. Хочешь капучино на миндальном - тоже нет миндального молока. На овсяном - тоже нет. Зачем делать такое меню, если ничего почти нет 🤣 Далее, после того, как выяснилось, что рисовой каши нет, официантка почему-то забыла убрать еë из чека. Когда указали на этот момент, она сказала, что без менеджера не могла её убрать, пошла к нему, и только тогда принесла верный чек. В общем, будьте внимательны!

إظهار رد العمل التجاري

ТаняР.

مستوى 6 خبير محلي

Посещали кафе два дня подряд с дочками. Все было вкусно, все продумано. Через приложение можно сразу оплатить набрав номер столика. Но есть но: в первый день принесли сначала из набора для ужина - блинчики с мясом, потом напиток минут через 10 - облепиховый чай и потом минут через 15 - салат. Не знаю правильно ли это. На следующий день в выходной заказала завтрак: сначала принесли капучино, потом долго ждала омлет, через минут 15 только круасан. Капучино к этому времени уже остыл сильно, к тому же я думала его попью, т.к. по акции надеялась, о чем предупредила заранее, получить ещё капучино(для новеньких) . В итоге капучино почти весь выпила к моменту приноса круасана, а второй мне отказались дать, т.к. уверяли что мы уже качали их приложение. Осадок неприятный. Обслуживал молодой человек.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Маневич

مستوى 19 خبير محلي

Очень долго, кофе 20 минут ждешь! 1 официант на всю кофейню. С наличием планшетов стало хуже