Shokoladnica
971 مراجعة
ديسمبر 10 ، 2022
Хорошее расположение, но на этом плюсы заканчиваются, раньше заходила были хорошие официанты, хорошее обслуживание, сейчас нет, не приветливые, забывчивые, горячии блюда, могут подать уже холодными, десерты могут подать не свежие, так что приходиться просить поменять. Так что не стесняйтесь просить этого сделать, потому что деньги всё это стоит не малые, дорогая кофейня, а обслуживание как в забегаловке. Также портит впечатление, что столы грязные, вытирают при тебе , полы грязные не моют после посетителя, туалет грязный . За такие деньги , которые ты платишь там, не стоит того. Если просто хотите посидеть и взять кофе норм, но на этом все. Надо менять персонал или руководителя.
5
1
يوليو 31
Хорошее место.Отличное обслуживание.Вкусная еда и напитки.Уютно и чисто.
سبتمبر 13
Ужасное место. Отвратительный кофе, как и обслуживание. Десерты сухие и невкусные.
يناير 12 ، 2023
Место отличное,цены неприличные.Невозможно,чтобы пирожное стоило не меньше 280 р.Смешно.Икры внутри не обнаружите и трюфели тоже.
Сеть Шоколадниц ничем эксклюзивным не выделяется от других сетевиков,кроме как ценами.Еше можно понять цену на пирожное в виде фонтана Треви или Казанского Собора.Но пироженко бизе" Анна Павлова" ,даже без сувенирных пуантиков,например.Шутки шутками,а с ценами и качеством -диссонанс
يوليو 30 ، 2023
Внезапно зашли пообедать в данное заведение. Заказали пасту Карбонару, пасту Альфредо, салат с помидорами и баклажанами за (ВНИМАНИЕ!) 690₽ и два напитка.
Салат как будто собрали из помойки, листья гнилые, вонючие баклажаны, помидоры все сморщенные…и это салат за 690₽! За 690₽ должна срывать помидор из теплицы и срезать свежую рукколу с подоконника. На счёт т.н. пасты тоже сказать нечего - макароны дома вкуснее, начинки в пасте толком нет. Капучино ледяной, и такое ощущение что тупо взбитое молоко без самого кофе. Лимонад маракуйя-апельсин почему то пах ванилью.
В итоге 2190₽ в помойку. Это был мой первый раз в шоколаднице..и последний.
2
أكتوبر 10
Невкусная еда, невкусный кофе, высокие цены.
Зато тут никогда нет людей
سبتمبر 14 ، 2023
Рядом с метро. Это плюс. Кофе вкусный. Еду я бы не заказывала. Роллы показались не очень свежими. Обслуживание очень хорошее. Предложили кофе в компенсацию.
فبراير 24
Невозможное возможно. Разочарование 10 из 10. Кофе ждали 35 минут! Еду час! На кнопку вызова официанта реакции ноль. Пальцы в тарелках, столы не убраны, стулья не убраны, везде килограммы пыли. Не рекомендую категорически!
3
يناير 7 ، 2023
Это дно! Хотите получить некачественное блюдо - тогда вам сюда.
По порядку. Мы пришли с женой перекусить в январские выходные.
Заказали самые обычные блюда: кофе, десерт, карбонара и пасту с грибами.
1. Кофе принесли. Все вкусно. Претензий не имеем.
2. Далее принесли пасту с грибами. Я заказал, то что было на картинке. Принесли сильно переваренные макароны и сверху положили чайную ложку грибов. Трюфельное соуса не было. Вместо него повар пошел на самодеятельность и полил макароны песто (которое в меню нет!). Вяленных томатов Я насчитал ровно 2 штуки.
На картинке в меню: грибов много, вяленных томатов аж 7 штук. В целом все выглядит аппетитно.
3. Далее принесли карбонару. Снова переваренные и холодные макароны. Сверху положили чайную ложку бекона. Не поперчили.
Итого: обе пасты приготовлены не по технологии, фактический состав блюд отличается от состава в меню. Блюда холодные.
4. Далее мы предъявляем претензии официанту. Он начинает с нами спорить "и принимает это во внимание". Это огромный минус. Это не проблема официанта. Спорить и говорить, что все нормально не нужно. Так как проблема очевидна. Менеджер вызван не был.
5. Далее мы уже требуем вынести книгу жалоб и просим подойти менеджера. Менеджер соглашается с нашими претензиями, у нее не было аргументов против, потому что все было очень очевидно. Спасибо, что убрали эти позиции из счёта.
6. Далее косяк обслуживания. После всего этого мы просим счёт и в нем оказывается десерт, который нам не вынесли! Только на наш вопрос, почему десерт не вынесли, нам предлагают взять его с собой)
7. За соседним столиком женщина тоже предъявила претензии насчёт своей пасты. Вместо заявленных 7-8 кусков сыра фета на картинке по факту в пасте было 3 маленьких кусочка. После просьбы как-то отреагировать менеджер пришла ровно с этим же блюдом. Повар доложил недостающие кусочки. Но паста к этому времени была дико холодной.
Рекомендую обходить стороной это заведение. Кроме красивого интерьера - обычная забегаловка....
5
1
يوليو 4 ، 2022
Хороший бизнес ланч, вкусная кухня, можно поесть относительно не дорого!
Официанты приятные и внимательные, подача вполне быстрая)
Очень удачное расположение как большой бонус)
Рекомендую)
3
سبتمبر 29
Хорошее обслуживание. Приятное место.
يوليو 17
Ждали заказ достаточно долго, заказывали горячее, но оно оказалось чуть тёплое
1
يونيو 4
Очень хорошее место , вкусно кормят. Приятные официанты.
أغسطس 18
Все прекрасно! Вкусно, гостепреимно!
2
2
يوليو 17
Спасибо, шницель и блинчики были обалденные!
1
يونيو 13
Время ожидания, это просто запредел. Подача, тоже . блюда, которые должны быть горячими, подают холодное. Больше не зайду в эту сеть.
مايو 16 ، 2023
Уютное кафе, чистое, приветливые официанты, быстрое обслуживание, вкусные десерты. Прекрасный вид на Казанский собор.
2
يونيو 16 ، 2023
Местоположение удобное, интерьер и обслуживание приятные, вид на Казанский собор, еда безупречна, но ценник высоковат.
أكتوبر 31
удобное расположение и вкусная еда!
أكتوبر 9 ، 2023
Очень медленное обслуживание, за официантом пришлось ходить просить принять у нас заказ, потом просить рассчитать. Заказали напитки и еду, только минут через 15 оказалось, что приготовить выбранное блюдо нам не могут. В туалете грязно и нет бумаги. Зашли только потому, что ждали развод мостов.
2
2
يونيو 14
Холодная еда, перепутали заказ, грязно
За такой уровень обслуживания - слишком большая цена
Три звезды только за десерты
نوفمبر 1 ، 2022
Очень вкусно готовят, дети и взрослые довольны. Хорошее предложение чай и кофе. Обстановка уютная, столики близко , ни кто не мешает. Мы взяли на заметку. Придём обязательно ещё не раз.
2
مايو 8
Ценю Шоколадницу за то, что в любую рань можно позавтракать и выпить бокал вина, что в Москве, что в Питере
Красивая локация, завтракать с видом на Казанский через панорамные окна - бесценно
يونيو 13 ، 2023
Самая ужасная шоколадница, меню 7 минут никто не приносил, пока не сходил сам за ним, после того, как определился с заказом, прошло еще 15 минут до того, как подошел официант и спросил «У вас не принимали еще?» я ответил нет и официант говорит, вас предупреждали, что ожидание будет 40-50 минут? Конечно нет, и ждать столько времени нет. Потратил почти полчаса чтобы послушать музыку, спасибо👍👍👍
مارس 15
Удобная дислокация. Красивое помещение. Удобные способы оплаты. Настоящий горячий шоколад.
3
2
فبراير 19
Можно вкусно поесть,не скажу правда,что бюджетно,в историческом центре города
سبتمبر 22 ، 2023
Все как обычно, кофе вкусный, чашки огромные. Персонал вежлив и хорошо обучен. Цены выше среднего.
2
سبتمبر 27 ، 2023
Место красивое, и это единственный плюс. Персонал вежливый,но обслуживание-очень долго несмотря на то, что народу вообще не было, и заказывали только кофе, принесли и тот холодный.
1
1
أغسطس 12
Отвратительное обслуживание и достаточно хамский персонал. Не рекомендую
1
أبريل 1 ، 2023
Пафосные официанты. Принесли пиво в бутылке вместе с остальным заказом, который готовился, очень долгое ожидание. И это не пиво, а пивной напиток. Разница для нас существенная. При входе в заведение спросили есть ли пиво. Ответили да. Для официантов этого места разницы никакой. В других шоколадницах было куда уютнее нам. Может вам понравится здесь.
1
1
مايو 29 ، 2023
Очень дорогие завтраки 425 рублей, каша и 3 блина с чаем! Дороже я не видел, в кафе среднего уровня! Я понимаю что рядом Невский и Казанский собор! Место неплохое конечно, если бы не цены!
1
أكتوبر 13
вкусно, уютно, но дорого. Не померно
أغسطس 18
Нет мятного сиропа... А так очень все хорошо!
أكتوبر 19 ، 2023
Очень долго. Ооочень! Сначала нас просто забыли, потом медленно и печально несли меню и не донесли. Потом так же медленно и печально принесли дорогой и невкусный салат, но забыли приборы. Руками есть? Потеряли час за просто так. Очень плохо, больше сюда не придем.
3
أبريل 8 ، 2023
Просторная двухэтажная кофейня, места есть почти всегда. Кофе достойный, десерты вкусные, персонал приветливый.
مايو 20 ، 2023
Прекрасная локация, отличный вид, если занять место у окна. В остальном всё на уровне остальных Шоколадниц. Нравится оплата по qr-коду на столе без вызова официанта.
يناير 7
Спасибо. Обслужили хорошо. Вкусно поели. Особо понравилось кофе Латте.
يونيو 16 ، 2022
Замечательное место в центре города! Панорамные окна с видом на казанский собор. Приветливый персонал. Заказ приходится ожидать, конечно, но с таким видом - это приятное ожидание. Мебель современная и в хорошем состоянии. Не входят в сеть, поэтому приложение и карта «шоколадница» не применяются.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Отвратительный завтрак. Как можно было испортить завтрак?? Холодная вафля, пашот консистенции соплей, под видом голландского соуса какая-то майонезная жижа. Подача как из 90-х - розочка из рыбы, ребят, серьёзно? В общем, за 500 рублей позавтракать лучше можно в тысяче мест в Санкт-Петербурге
2
يونيو 24
Вкусно. Уютно. Добавить не чего.
1
أكتوبر 26 ، 2023
Вкусные новинки! Милейшие официанты и профессиональные бариста. Причтно коротать вечера в этом месте
1
يونيو 28 ، 2023
Был тут один раз ночью в выходные в июне, народу очень много за 20 минут так никто и не подошёл из официантов, на кассе отказались обслуживать сказали только для тех у кому с собой, прождал ещё 5 минут и ушел. За кофе большая очередь, наверное очень вкусный
1
1
فبراير 24
Не раз получала несварение желудка, поев в ресторане данной сети. Вчера это повторилось.
Не понимаю, почему у данного кафе такие высокие рейтинги - исправляю ситуацию.
3
سبتمبر 22 ، 2023
Разве нужно кому-то говорить про Шоколадницу? Отличная кухня,приятные официанты,а главное вид из окна на Казанский собор 💕
أغسطس 4 ، 2023
Не понравился визит в данное заведение. 2 кофе, мороженное (шарики) и готовый десерт ждали минут 20. В туалете нет мыла, сушка для рук еле работает. В помещении куча комаров. Был в Шоколаднице лет 10 назад. Обмелела шоколадница… Даже во вкусно и точка лучше… Позор администрации!
1
مايو 25
Очень долго несли заказ, заказ перепутали, принесли соседнему столику раньше заказ, хоть сели они позже на 20 минут
ديسمبر 12
Самый отвратительный кофе, который я когда - либо пробовала.
يوليو 25
Местоположение и часы работы -единственные плюсы
3
أكتوبر 9 ، 2023
И все бы хорошо, но очень долго ждешь заказ. Понимаю, что полная посадка, но это надо учитывать, если собираешься тут перекусить в условиях ограниченного времени.
2
مايو 2 ، 2023
В шоколаднице мне нравятся завтраки. Была тут три раза. Сервис хороший, еда вкусная. Вид на казанский🔥
плохо, что нет чая по кружкам, как раз ребенку чайник не нужно заказывать