Shokoladnica
1033 مراجعات
فبراير 19 ، 2023
Место неплохое, обслуживание хорошее. Но всё испортил посторонний предмет или в блинах или в сгущёнке. Тонкий обрезок пластика прозрачного, сначала подумал рыбная кость, потом оказалось обрезок пластиковой упаковки. Ну ладно я, а если бы ребёнок проглатил. Разбираться не стал, но вы обратите на это внимание. Была подана пшённая каша огненая, обжег весь рот, студил до комфортной температуры.
2
ديسمبر 21 ، 2023
Кофейный фастфуд. Марка еще держится, но становится хуже. Работают круглосуточно, но в ночное время трудно дозваться официанта.
1
يوليو 17 ، 2024
Спасибо, шницель и блинчики были обалденные!
1
يوليو 17 ، 2024
Ждали заказ достаточно долго, заказывали горячее, но оно оказалось чуть тёплое
1
يونيو 29 ، 2022
Честно говоря, давно такие заведения не оставляли такого плохого впечатления, хотя кафе находится в довольно проходимом месте. Хотелось бы думать, что нам просто не повезло с официанткой. Блюда приносила с большим опозданием, постоянно ей приходилось напоминать, что надо донести хлеб. Заказывали ланч, если салат не входит в ланч, НАДО об этом предупреждать. Еда по вкусу не плохая, но вот обслуживание очень хромает. Расчёт тоже ждали долго, увы.
4
أغسطس 12 ، 2024
Отвратительное обслуживание и достаточно хамский персонал. Не рекомендую
1
يوليو 2 ، 2022
Пришли втроем, заказали каждый по одному блюду. В итоге одно (самое простое в приготовлении) принесли почти сразу. А остальные два мы ждали час. В итоге нам это надоело мы кнопкой вызвали официанта, он не подошел, потом еще раз кнопкой вызвали официанта, посидели еще минуты 3. Потом сами пошли к кассе, без ругани и повышенных тонов сказали официанту, что мы уходим и заплатим только за то что нам принесли. Он еще пытался что то возмущаться, потом подошел менеджер и мы так и сделали. Причем я так понял, что еще одно блюдо нам уже несли, а третье было в процессе приготовления. Т.Е. сидят три гостя и им с огромной разницей во времени приносят заказы и пока один ест остальные должны сидеть рядом и смотреть. Надеюсь, что наш случай был исключением.
2
أغسطس 18 ، 2024
Нет мятного сиропа... А так очень все хорошо!
مايو 25 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, вкусный завтрак.
За чистотой следует последить.
مايو 22 ، 2024
Ценник дороговат, красивое, эстетическое место
أغسطس 5 ، 2023
Салат с ростбифом расстроил. Мясо невозможно разрезать, прожевать физически нереально. Аришлось его просто убрать в сторону. В первый раз с таким столкнулась в сети Шоколадница в пределах Москвы, Санкт-Петербурга....
3
يناير 23 ، 2024
Вкусно, уютно, красивый вид на Казанский собор!..
يوليو 14 ، 2022
Даже франшизой трудно назвать. Пришли туда попить кофе, перекусить. Заказали 2 кофе, сок и два круасана (все уже готовое - только положить на поднос, налить в чашки и вынести). Прождали пол часа. Подошли к барной стойке спросили что из заказа готово - получили ответ : пока ничего!!! ( в это время оба бармена обсуждали свои личные дела).
Поняли что о клиентах здесь не думают (во время работы решают личные проблемы) - собрались и ушли (предупредив официанта об отмене заказа). Никому не советую!!!
2
أكتوبر 23 ، 2023
Очень вкусный кофе, прекрасный вид и дружелюбные официанты!
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Отлично. Спасибо
سبتمبر 10 ، 2023
Все огонь, прост народу очень много и официанты долго подходят поэтому и кухня не поспевает
أبريل 6 ، 2022
Пн-Ср кафе работает с 7 утра, а не круглосуточно, как указано. Пришла на завтрак в 8, сказали, что кухня закрыта, нужно ждать 8.30 или выбрать с витрины с десертами. Заказала кофе и круассан, запеканку попросила упаковать с собой, как откроется кухня. Круассан был невкусный абсолютно, я не особый фанат булок, иногда можно, но этот вообще не вызывал никаких эмоций, половину оставила. Кофе непонятный, совсем некрепкий и неароматный, как будто просто горячего молока выпила. Запеканку упаковали, но дома увидела, что она сломана. Несла я ее аккуратно и не переворачивала, идти до дома 10 минут. Единственный плюс это вид на собор, и на этом все( Заведение не рекомендую, если хотите начать утро в хорошем настроении, а не с разочарований)
4
مايو 4 ، 2023
Отличное место рядом с историческим центром. Цены доступные, персонал вежливый.
1
يونيو 12 ، 2024
Отличный вид на Казанский и Зингер, привычное меню
فبراير 11 ، 2024
Отличный панорамный вид на город, уютное место
1
يونيو 1 ، 2022
Отвратительное обслуживание. На столе нет салфеток и зубочисток. После 22 часов многие блюда на стопе (включая пиццы и наиболее популярный салат «Цезарь»). Состав некоторых блюд не соответствует меню (Салат с морепродуктами включал три креветки, один кусок кальмара и никаких заявленных в меню осьминогов). Тёплый салат с ростбифом оказался холодным, ростбиф был больше похож на недоваренный куски говядины в столовке. Туалеты с кодовыми замками, код официант по имени Илья, пока не попросишь, не сообщает, а названный им код не подходит. Иначе, как скотским, я такое отношение к клиентам не называю. Считаю, что цена в этом заведении не соответствует качеству. Ни кому не желаю сюда попасть!
4
أبريل 19 ، 2024
Очень добрый персонал..... дизайн неплохой.
أكتوبر 4 ، 2024
+ Вкусно
- Дорого
يوليو 11 ، 2022
Хорошо посидели, второй этаж не проходной, уютно, блюда вкусные большие. Спасибо официантам внимательные и быстро обслуживают.
يناير 3 ، 2024
Мне кажется, цены завышены по сравнению с другими заведениями этого уровня.
Интерьер средний.
1
مايو 27 ، 2024
Фраппе сделали без раздробленного льда, а холодный лимонад оказался теплым….
1
يوليو 19 ، 2023
Решили зайти выпить чай и скушать десерт. Заказали десерт сердце и чай, посадка была не полная, спустя полчаса, ушли так и не дождавшись десерт и чай. Не рекомендую.
3
1
أبريل 10 ، 2024
Вкусно, рекомендую, быстрое обслуживание
مارس 2
Уютная кофейня.
أبريل 2 ، 2022
Хочется поделиться своим очень неудачным походом в сие заведение. Во-первых, мы заранее бронировали столик через сайт Resto Club, чтобы у нас был видовой столик, но когда пришли нам сказали, что никакой брони нет и вообще у них столы не бронируются и нас посадили в дальний угол с видом далеко не на казанский собор. Спрашивается, почему не разобраться с возможностью брони, думаю мы такие не единственные. Далее меню мы ждали не меньше 10 минут, мимо нас проходили официанты а мы все так сидели и ждали. Очень много вопросов осталось к еде, салат это три несчастных листика и мясо тонкое как бумага, а брускетта это черствый хлеб, который нормально не режется, а у бургера перепеченные булочки. Получили чек, а там неожиданные позиции в виде клубники за 150р (хотя мы просто заказали клубнику со сливками без каких-либо дополнений) и пармезан (доп пармезан к цезарю также не просили) за 60р. Когда спросили у официанта, откуда это все, она замялась и ответила, что эта сумма в чеке не считается и это чтобы повара не забыли. Но мы пересчитали сумму и конечно же мы заплатили за это. В общем впечатления отвратительные, желания вернуться нет.
1
أغسطس 15 ، 2022
Добрый день! Заказала борщ. На мой взгляд порция ооооочень маленькая - тем более за такую цену. Осталась просто голодной. Пришлось ещё заказывать - другое блюдо.((( получилось дорого и настроение испорчено. Посещала и другие шоколадницы в т.ч. и в других городах - там все отлично... разочарована конкретным филиалом. Другим - буду советовать не заходить.
4
أكتوبر 24 ، 2023
Официанты классные,кофе тоже вкусно очень, но не дёшево))
فبراير 20 ، 2023
Зашли вечером поужинать после прогулки, заказали Том ям, куриный суп с лапшой, бифштекс с яйцом и картофельным пюре и пасту. Из всего более менее съедобное был Том ям, остальное не вкусно от слова совсем.
Суп с лапшой никакой, бифштекс ужасный, паста ни то ни сё. Итог-в Шоколадницу идти больше не хочется
3
يوليو 16 ، 2022
Официанты работают как сонные мухи. Ожидали меню около 20 минут при этом постоянно нажимали на кнопку вызова персонала.
Зато попробовал самый отвратительный фраппе в своей жизни. Кофейня явно использует зёрна не самого высокого качества.
На мою претензию официант предложил доработать мой же напиток (отдать должное «это нечто» стало возможно пить).
Когда принёс счет, позволил себе оставить нам замечание, что мы ничего не понимаем и фраппе они делают правильно.
Уважаемый высший менеджмент, объясните персоналу , что клиент всегда прав и отправьте на обучение ваших бариста.
1
يونيو 11 ، 2024
Еда вкусная, официанты теряют по дороге часть заказа(( очень долго
1
مايو 29 ، 2022
Отличный вид. Если подняться на второй этаж, открывается такой же хороший вид, но нет такой суеты и шума, как на первом. Хорошее обслуживание, вкусно. Средний чек 700 - 1000 рублей (кофе-салатик или кофе-пирожное).
1
يناير 6 ، 2024
Всё, как всегда, отлично! Люблю тебя, Шоколадница!
يونيو 12 ، 2023
Долгая подача. Кухня на 3 из 5. Даже простой Английский завтрак умудрились сделать, как в привокщальной столовке. Колбаски ни отрезать, ни прожевать невозможно...
1
يوليو 25 ، 2024
Местоположение и часы работы -единственные плюсы
3
فبراير 5 ، 2023
ищу официантку Анастасию, надеюсь до тебя дошла тарталетка с голубикой )
Заведение класс
Все вкусно
Персонал благоприятный
1
أبريل 17 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Решили позавтракать перед экскурсией, рассчитали время, чтобы не спеша. В итоге, как и во многих отзывах тут, ждали сначала меню 10 минут, потом ещё 20 минут нам несли чай (даже не кофе, а просто кипятка в чайник налить и пакетик бросить), потом ещё 2 раза я просила принести сахар а официант забывал. В итоге когда через 50 минут после заказа официант подошёл и "обрадовал", что наш завтрак будет готов "минут через 10", стало понятно, что позавтракать мы не успеем не только здесь, но и вообще перед экскурсией. Заказ отменили и ушли. Спасибо "шоколаднице" за прекрасное настроение в это утро. И хотя количество негативных отзывов огромное, руководству, уверена на это наплевать, посещаемость у кафе огромная, места заняты практически все. Странно, что управляют, наверняка молодые люди, но стиль их работы в худших традициях советского общепита, где на посетителей абсолютно наплевать.
3
1
أغسطس 5 ، 2022
Просторная шоколадница, все вкусно и быстро готовят, удобное расположение так что если пока вы гуляете захотите есть это место для вас.
1
أبريل 8 ، 2022
Из плюсов только местоположение. Видимо, поэтому ни персонал, ни руководство не переживают за качество сервиса, так как народ и так придёт. Два кофе и два десерта ждали 50!!! Минут. Причём, сначала принесли кофе, а уже потом десерты. Кофе уже остыл и был выпит. Не круто. Про то, что пенка на кофе провалилась , полопалась тоже напишу. Десерты без подачи, из нужно было положить на тарелку из холодильника и донести до стола. Кстати, столов с людьми было всего три…. (Были в заведении после 11ти вечера). Пока мы мёрзли (оч холодно было внутри) и ждали свой кофе, люди , которые брали заказы на вынос, прекрасно и быстро обслуживались.
4
مايو 4 ، 2024
Очень душевно, вкусный кофе. Быстрое обслуживание. Находится в самом центре.
يوليو 9 ، 2022
Лучший кофе в городе, на мой вкус) завтрак достойный) в общем если вам нужно перекусить, не проходите мимо, борщ очень зашёл) из минусов, бывает нужно подождать, много народа))
يوليو 26 ، 2022
Запах в туалете. Не работают кондиционеры в 26 градусную жару. Когда присели за стол, 10 минут ждали меню. После долго ждали, когда примут заказ. Когда дело дошло до оплаты счета, мы показали код официанту, чтобы он списал бонусы. На что, он дал невнятный ответ. Мы позвали менеджера. Менеджер сказал, что бонусная система не работает в Санкт-Петербурге совсем! Не начисляются бонусы и не снимаются. Вообщем понравился только вид. Над остальным нужно работать.
2
مايو 8 ، 2022
Уютно. На втором этаже тихо. Вежливый персонал. Большой выбор по меню не только десертов. Хорошо провели время, пообщались.
مايو 17 ، 2024
Облепиховый чай здорово помог с похмелья)) 💕
1
نوفمبر 26 ، 2022
Красивый вид из окна, чистенько-аккуратненько, нормальный кофе.
Взяли миндальный круассан и ванильный эклер, оба сухие и невкусные.
На стойке ценник на кофе, видимо, отличается от цены в меню.
в целом, дорого и невкусно. Больше ни ногой
1
يونيو 24 ، 2024
Вкусно. Уютно. Добавить не чего.
1