Shokoladnica
367 مراجعات
مارس 13
Некомфортно и душно, но это вопрос к самому тц. Заказала ланч. Латте холодный принесли и в первую очередь, блинов никаких не оказалось, но об этом сообщили спустя 10 минут после заказа, оливье вкусный. Официаты все бегали как бешеные, ощущение суеты не покидало. Обычное кафе, зашли, потому что очень были голодны)
سبتمبر 21 ، 2023
Кошмарное обслуживание. Пришли 21.09.23 в 9 утра, заказали 2 ,, сытных завтрака,, Ждали заказ 40 минут, кроме напитков ничего так и не принесли, на первый вопрос официантке- почему так долго и сколько ждать, ответила что проблема в блинчиках и молча ушла…. Притом что зал был абсолютно пустой, а позиции из завтрака замороженные, его необходимо было только разогреть . Не дождавшись еды, пришли на кассу оплатить напитки и уйти, девушка начала пробивать чек и не завершив оплату ушла спокойно болтать с другим персоналом, вернулась обратно только когда у нас уже закончилось терпение и мы снова позвали ее завершить нам оплату. На вопрос почему так долго перед уходом буркнула с каменным лицом - ДЕНЬ СЕГОДНЯ ТАКОЙ, оплата прошла, всего хорошего, сунула чек и ушла.
Ушли голодные с плохим настроением, и осадком от нахамивших официантах.
К сожалению, имя нашего официанта не узнали. Но чек пробит на имя: Головина Дарья Михайловна, смена №0456, заказ № 375922.
Прошу руководство Шоколадницы обратить внимание на персонал, так как такое хамское отношение недопустимо.
2
1
أغسطس 3
Заказала Наполеон и микс свежих ягодок за 460₽ , клубники еле живи и голубика гнилая!
Можно же было убрать, а не подать остатки(
1
يونيو 30
Очень уютно, удобно, что заказ можно сделать через планшет, оплатить также через планшет. Заказы приносят быстро
مارس 2
Супер. Ланчи скромные, не как везде. Официанты приветливые. Кроме одной девушки, села за стол без айпада, закатила глаза, что я попросила счет закрыть. Другая девушка подошла приветливо объяснила подойти к кассе
أكتوبر 22 ، 2023
Не плохое место для того, чтобы перекусить. Блюда вкусные, но прям не восторг. Вполне съедобно. Испортило впечатление от посещения только то, что кофе вынесли до подачи основных блюд, а десерт пришлось ждать минут 20 уже после того как все сьели и кушать его уже без кофе)
1
أبريل 27
Отличный ресторан, очень рекомендую посетить. Приятная атмосфера, вкусно
1
1
يوليو 25 ، 2023
В пятницу 21 июля зашла пообедать в Шоколадницу!Заказала салат Цезарь с креветками!принесли салат-порция маленькая,листья салата плавают в соусе,раньше подача совсем другая!хорошо ,что не съела всю порцию-вот уже четвертый день мучаюсь от сильнейшего отравления,самой справиться не получилось и пришлось обращаться за помощью к врачу!к сожалению Шоколадница уже не та!уровень забегаловки на рынке!!!жалею,что не сделала фото!всем настоятельно рекомендую-обходить стороной это заведение!!!!
2
2
يناير 2
Как говорится, для быстрого перекуса или кофе с собой - сойдёт. А для перекуса в кафе - время ожидания может длиться бесконечно. Вас могут проигнорировать официанты, посчитавшие вас просто либо малолеткой, либо тем, кто просто пришел посидеть. К Бариста никаких претензий!!! Они свою работу знают.
1
1
يوليو 21
Очень плохое обслуживание. Ждала кофе 40 минут, принесли только после вызова администратора
1
يناير 26 ، 2023
Всё по стандартам шоколадницы, электронное меню мне нравится, оплата удобная (это вкусовщина). Еда нормальная (оливье с яблоком не моё)), кофе действительно вкусный, удачный бленд и есть альтернативное молоко, что для меня ценно. Конкретно в данной локации приятный дизайн, много посадочных мест и рядом с мфц.
1
أبريل 17
Наконец то появился адекватный охранник можно спокойно покушать бармен супер кофе ☕бомба
1
يوليو 28 ، 2023
Забегаловка. Столы убираются плохо, официанты очень неоперативно обслуживают заказы. Если вам не хватает персонала - наймите ещё. Снаружи зачастую половину столов занимают люди сомнительной неславянской внешности, которые ничего не заказывают, просто занимают места и отдыхают.
По оплате - минимум третий день не работают на оплату терминалы, расставленные на столах. Спасибо хоть, что пока работают на заказ блюд. По меню - не всё бывает в наличии. Например, в 8 утра нет возможности заказать комбо-завтрак. Зато после 12 часов он есть в выборе меню (когда возможность его заказа прекращается). Свежевыжатые соки - также только апельсиновый, хотя в меню есть и другие предложения. Перечислять можно долго, текст слишком большой получится.
Так как кухни в этом кафе нет (потому что сюда привозятся уже готовые блюда), иногда происходят скандалы из-за того, что некоторые блюда не того качества, которое должно быть. Например, картофель запечённый был наполовину сырой.
В общем, вам нужно навести порядок в этом заведении.
1
1
يوليو 21
Таджик сегодня 21.07.2024 сказал что приложение с бонусами не работает и говорит прийдите завтра
2
أغسطس 29
Пришли заказать кофе, а официант на кассе упорно предлагал купить абонемент и не хотел делать кофе
أكتوبر 6 ، 2023
Обслуживание 0, 6 раз нажимала кнопку вызова официанта, уснула пока его ждала и так и не дождалась, подошла к девушке на баре хотела сделать заказ, но она сказала что занята другим покупателем и мне нужно немного подождать. Заказа в итоге я так и не сделала так как девушка ушла с бара. 1 планшет не работал, не было интернета, на втором весел чей то не оплаченный заказ, хотя человек покинул кафе. В кафе есть тараканы которые ползают чуть ли не по еде. Отвратительно просто
نوفمبر 6 ، 2023
Я не хотела заказывать через планшет, а официант явно была не рада, что её позвали принимать заказ, даже не поздоровалась. Одергивая и игнорируя мои вопросы, она приняла заказ. Принесла еле тёплое блюдо и ледяной морс, хотя я просила разогреть. Я повторила просьбу. Закатив глаза, она унесла морс греть. Вернулся он температуры кипятка. Приятного аппетита мне никто не желал. Ах да, и каждый раз официанта мне приходилось где-то вылавливать
4
1
أكتوبر 29
Отличное место, всегда завтракаю и обедаю.
1
يناير 6 ، 2023
Не рекомендую, точка просто хуже не бывает. На почти полную посадку - всего два официанта, бегают бедняжки, ничего не успевают. При мне к ним подходили несколько разозлённых клиентов и ругались на скорость обслуживания.
На кухне видимо тоже зашиваются - брускету с креветками принесли с подпортившимся авокадо с серыми бочками, вся композиция развалилась, часть на тарелке, часть на хлебе.
Планшет для заказа постоянно глючит, часть позиций меню там вообще нет, а вот то, что есть - кухня не готовит, потому что закончились ингридиенты. Кофе заказывали минут 10, официант каждый раз бегал уточнять, могут ли сделать.
Рекомендую обратить внимание на руководство этого кафе - оно явно не справляется со своими обязанностями по управлению. Боюсь представить, что там творится в часы пик.
Вишенка на торте - не получилось оплатить заказ баллами "спасибо". В целом с таким обслуживанием и ценами стоит выбрать другое место, если только не хотите испортить себе аппетит и настроение.
7
2
يوليو 11 ، 2023
Конкретно это кафе ок,
но как сеть шоколадница испортилась, не была год, зашла пообедать, меню скудное в 2 раза меньше, чем было, цены завышены для такого уровня кафе, поэтому у вас даже в выходные дни немного посетителей
На столах планшет с меню (сомнительный плюс, лучше потратить на развитие или обновление меню), но хорошо что можно оплатить на планшете и не ждать официанта
1
ديسمبر 4 ، 2023
Самая ужасная Шоколадница! Шоколадницу люблю и бывал в разных и часто, но качество блюд и обслуживания в этой оставляет желать лучшего. Постоянно недовольные, неторопливые официанты и бариста, блюда почти холодные и жирные. Пожалуйста, обратите на это внимание.
2
1
سبتمبر 15 ، 2023
Очень медленное обслуживание, все блюда в разнобой с разницей в 5-10 минут, официантка была не рада гостям от слова совсем, коммуникация на грани «быдла». При заходе в кафе были остановлены фразой «Вам туда нельзя» в грубой интонации, оказалось, что а этот момент в средней части заведения проводится какая-то фото съемка, По еде все на уровне ожиданий с учетом цены
2
يناير 16
Очень плохое обслуживание! Хотели сделать заказ по обычному меню, а не электронному. Нажимали кнопку вызова официанта раз 10, никто не подошел даже стол протереть. Не дождались и оформили заказ на планшете. Ждали полчаса и за все время к нам никто не подошел и заказ наш не принесли. Ушли в другое место. Не рекомендую
2
سبتمبر 30 ، 2023
Прямо очень плохо. час ждала заказ, потом начала бегать за официанткой, это не помогло- девушка категорически не говорит по-русски, похоже. получила заказ только после того, как нашла менеджера. плохо и с оплатой через айпад на столе: деньги списались, а там сообщение, что оплата не прошла. и кружат бессловесные официанты, тыкая пальцами в сообщение, а до этого на все вызовы не реагировали, ходили мимо с постными лицами
1
ديسمبر 18 ، 2023
Беру тут кофе каждое утро. Очень вкусный, и по абонементу удобно. И еще сырники классные.
1
1
يوليو 26 ، 2022
Каждый день почти обедаем с коллегами. Почти всегда вкусно, разнообразно, но хотелось бы отметить заботливый и клиентоориентированный подход официанта Бориса. Когда приходим, просим именно его нас накормить. Поэтому и возвращаемся изо дня в день! Спасибо и процветания вам!
3
يناير 25 ، 2023
Удобное месторасположение, вежливый персонал, есть много достаточно вкусных блюд. Ну, а в целом, типичная Шоколадница, не особо отличается от других кафе данной сети.
2
2
أكتوبر 20 ، 2022
Люблю шоколадницу в т ц. Европейский. Прекрасный персонал, все вкусно и качественно. Сегодня зашла в т ц. Афимол, кафе было полупустое, амёбная официантка кинула меню и исчезла. Ждала долго, пока она соизволит подойти и принять мой заказ, но видимо я такая "незаметная", что решила вообще не подходить. В результате ни еды,а только
испорченное настроение. У меня вопрос: если не хочешь работать-не работай,никто не заставляет! Руководству просьба обратить на это внимание!
6
أكتوبر 1 ، 2023
Пришли в воскресенье днём. Очень много свободных столов, но сесть некуда - столы либо маленькие и на проходе, либо грязные (с неубранной посудой от предыдущих гостей или с остатками еды на столешнице). По кнопке "вызвать официанта" на экране - не приходят. Просто, видя, что гости сидят за грязным столом - тоже не приходят. Жаль. Пойдем в другое место.
1
2
نوفمبر 27 ، 2023
Нравятся десерты и обычные блюда тоже вкусные. Но немножко хотелось бы пошустрее в обслуживании, приходится долго ждать официанта.
أغسطس 6
Добрый барист, быстрое обслуживание, Сабур♥️
يوليو 29
Прекрасное место, люблю их фирменный шоколад 🔥
سبتمبر 16 ، 2023
В вишневом варенье оказался кусочек стекла, который я раскусила не поняв сразу что это, начала вынимать понимая, что в руках осколки. Позвала официанта, она взяла варенье и молча ушла. Я не ожидала такой реакции и стекла в еде. Есть дальше желания уже не было. Позвала менеджера, он , сказал, что может сделать скидку 10% и ушел. Желание приходить в это место отпало окончательно((
1
فبراير 13 ، 2023
уютно, быстрое обслуживание, вкусная еда, официанты рекомендуют блюда. Правда, со стороны метро Выставочная идти прилично, не сразу найдёшь.
3
نوفمبر 3
Разогретая паста не первой свежести это не то за чем стоит возвращаться.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Довольно странное место, при пустом кафе она меня обслуживали очень долго. Салат и соусы не первой свежести далеко. Три раза вызывала официанта, в итоге сама подошла. Для такого места это удивительно
1
ديسمبر 21 ، 2023
Данная шоколадница мне не понравилась. Сиденья грязные, в пятнах и разводах, еще плюсом имеют запах. Кофе несли 40 минут, я так и не попил его, пришлось допивать моей супруге. Система заказа и оплаты в целом хромает.
1
نوفمبر 10 ، 2023
Плохо работает система электронного меню, каждый поход проблемы, то официанты не видят половину меню которое заказали и оплатили, то набираешь блюда и после оформления половины из них пишут что нет. Но, быстро привезли и все было вкусно
2
يونيو 21
Всё прекрасно! Официанты добрые и приятные люди! Советую!
1
سبتمبر 16 ، 2023
Это был ужаснейший ужас. Одна бедная официантка и за кассой и в зале, матчу спасибо сварили, но чуть теплую, ладно... Но вот еды за 20 минут я так и не дождалась, ушла голодная с потерянным впустую временем. Если у вас случился коллабс, и вы не можете здесь и сейчас кормить людей, ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ, пожалуйста, это ведь так просто.
أبريل 17 ، 2023
Ходила как на бизнес ланчи, так и после работы посидеть с подругой. Вне зависимости от дня недели и времени суток очень долгое обслуживание.
Еда, на мой взгляд, не самая вкусная. цены явно завышены. Возможно, вкус не очень только в данной точке.
Ходить еще вряд ли буду.
4
يوليو 26 ، 2023
Каждый раз разная Громова порций, какмрука ляжет. Супа мизерно мало! Три ложки за такую цену. Ждать часто приходиться долго. По качеству еды более менее сносно, но не все и не всегда. Руководству бы навести порядок в грамовках порции, даже не ланч приносят мало супа, а стоит он не мало!
2
1
مايو 4
Любимое место превратилось в привокзальную забегаловку. Диваны обычно заняты с утра крипто мошенниками (да появились охранники , теперь по мимо хмурых недовольных лиц официантов , есть еще одно )которых никто не выгоняет даже если они ничего не заказывают . Все столы шатаются , онлайн меню не полное как меню обычное . Стали готовить не вкусно раз через раз, вечные недовольные лица официантов отбивают любой аппетит , ни спасибо не пожалуйста . Кухня вся в киргизках которые мало чего понимают походу . Места не убирают до конца , либо будет грязно либо еще что то. Подача блюд более 15 минут если даже ты один …. Пару лет назад в шоколаднице были толпы , сейчас даже меню не могут сделать более разнообразным . Больше сюда точно не вернусь .
1
1
أبريل 22 ، 2023
Почему 1 звезда?
22 апреля я посетил в данное заведение в ТЦ Афимолл.
1. Я вызвал официанта ко столу через специальное устройство(планшет), 0 реакции. Вызвали ещё раз официанта ко столу, без внимания. Пришлось самостоятельно подойти к барной стойке и позвать официанта
2. Насколько я знаю, когда официант подходит ко столу, он обязан поздороваться. Просто положил меню со словами: «Выбирайте что будете»
3. Долго ждали свой заказ. В заказе было: 2 хэш Брауна, блинчики (2 шт) и кофе + лимонад. Попросили принести по готовности. Лимонад с кофе ждали минут 15 (хотя они готовятся за 4-5 минут)
4. Отсутствует внимание за гостем. Я доел основное блюдо, отложил в сторону тарелку с приборами, попросил официанта убрать её и принести новые приборы. 0 реакции)
5. Лимонад был СЛИШКОМ кислый(от слова совсем)
Не профессиональный подход к гостям со стороны работников
Поставил бы 0
7
مايو 15
Единственное место где, на мой вкус, готовят самый вкусный тирамису
1
مارس 11
Еда отвратительная, паста без соуса, а просто в масле и жире от бекона, при этом разогретая в микроволновке до уровня «ожог пальцев», пока пододвигала тарелку. Также взяла блины с ветчиной и сыром-фу. Микроволновка снова в деле, внизу блина тесто превратилось обратно в кашу, сверху корочка блина(резиновая).
Кофе горький. потратила 1200 на три позиции из залежей в холодильнике, разогретых в микроволновке.
Год назад на ужины тут были толпы.
Меню сильно поредело, выбор практически отсутствует.
Из плюсов только возможность выбрать место, тк тут пустота….
2
1
أبريل 16
Не ожидала что шоколадница так испортится🙁
Раньше я обожала здесь салат Цезарь, сейчас же просто накидали огромные листья, соус какой разбавленный, еле чувствуется, жидкий (раньше был гуще).
В рыбе красной с блинами, попадались кости, на что админ сказал что поставщик указывает что привозит без костей. Но разве не повар должен проверить кости перед отдачей?!
А если бы я подавилась? Админу было пофиг.
И воняет канализацией
Жалобная книга в плачевном состоянии, дата начала не соответствует году первой записе ( и нет, это не ошибка в записи отзыва, там все отзывы начинаются с 21 года)
Это было огромное разочарование от похода, приду ли я когда еще? 10000% НЕТ
3
سبتمبر 5 ، 2023
Ужасное, долгое обслуживание.
Заказ только через глючный и тормозной терминал на столе, на кнопку "позвать официанта" на терминале официанты просто не реагируют и не приходят.
Салат + спагетти карбонара, ожидание ЧАС.
Шоколадница, что и зачем вы сделали со своим сервисом? Пока наверное худшая ваша точка в Москве.
1
سبتمبر 7 ، 2023
07.09.23 это ужас! Официант Анжелика. Приходишь в заведение , официант даже не поздоровался , швырнул приборы на стол, неохотно ответил на вопрос по поводу блюда и ушел в закат , сказать примерное время готовки? Спросить принести ли сразу напиток? Обслуживание на полном 0 даже при загруженности в 2 стола :) не рекомендую
1
نوفمبر 5 ، 2022
Место красивое, персонал вежливый . Но меню просто ужасно . Соотношение качества и цены максимально разрозненны. Написано блинчики с сулугуни, приносят один блин - полная дезинфицирующая информация , тем более на фотографии два блина. Кофе мерзкое , не стоит своих денег . Мороженое безвкусное, взяли два десерта (один в целом вкусный и интересно представлен, а вот морковный пирог просто ужасный ( засохший бисквит, невкусный крем)
В общем не рекомендую это заведение . Абсолютно безвкусная кухня и подход к ней .
3
1