Одна из небольших и уютных шоколадниц на районе. Единственное пожелание: поменять бы столы в ней некоторые, но в целом всё устраивает. Жахонгир прекрасно справляется со своей работой и как официант, и как менеджер, и как бариста.😀

Дарья Велимович

مستوى 4 خبير محلي

Уважаемая администрация Шоколадницы! Я хочу выразить своё недовольство качеством обслуживания. К сожалению, уровень сервиса оставляет крайне негативное впечатление. 1. **Долгое обслуживание**: Официант крайне медленно реагирует на запросы, из-за чего процесс заказа и получения блюд занимает неоправданно много времени. 2. **Неправильная подача блюд**: Вместо того чтобы приносить блюда по мере их готовности, официант приносит всё сразу, что приводит к неудобству — на столе не хватает места для размещения заказа. 3. **Задержка счёта**: После завершения обеда счёт официант приносит с большой задержкой, что заставляет нас с коллегами ждать без необходимости. 4. **Отказ списывать бонусные баллы**: Официант в последний наш визит 10.03.2025 отказался принимать бонусные баллы для оплаты, хотя такая возможность предусмотрена вашей программой лояльности. Прошу вас обратить внимание на эти недочёты и принять меры для улучшения качества обслуживания. Надеюсь, что в будущем подобные ситуации не повторятся!

Elis

مستوى 4 خبير محلي

Очень странная девушка сегодня работала. Общалась как с подружками. Сделали заказ, а потом подошла с вопросом "может быть вы не будете его заказывать?", то есть не "извините, у нас его нет в наличии", а вот прям как написала. На вопрос, что есть, сказала, что все, кроме того, что заказали. В итоге когда оказалось, что не было 3й позиции подряд, мы встали и ушли. В зале в час дня 8 марта было ни души, поднялись на этаж выше в другой ресторан, а там полная посадка. Ну оно и понятно почему, с таким то сервисом. К сожалению как звали девушку не могу сказала, она даже не представилась((

Shokoladnitsa

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

114 مراجعات