Shokoladnitsa
493 مراجعات
يناير 20
Недавно зашел в эту кофейню и был приятно удивлён! Атмосфера здесь невероятно уютная и располагающая к отдыху. Запах свежезаваренного кофе сразу же погружает в мир тепла и уюта.
Я попробовал латте — он был безумно вкусным, с идеальным балансом кофе и молока. Особенно понравился дизайн подачи: latte art был просто потрясающим! Также порадовали десерты — торт, который я заказал, был великолепен: свежий, нежный и с удивительно насыщенным вкусом.
Обслуживание на высшем уровне — бариста с радостью посоветовал мне напитки, и я почувствовал внимание к своему выбору.
Безусловно, это место стало моим новым любимым уголком, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем любителям хорошего кофе и приятной атмосферы!
2
1
يناير 4
Тихое спокойное место. Любят ходить сюда внуки ну и я с ними. Чисто, все хорошо организовано без суматох. Так же приятная звучит музыка располагающая к приятному приему пищи или своими делами. Персонал молодой но опытный. Еда вкусная к ней нет претензий да и ожидание подачи еды не превышает нормы. Все отлично и хорошо спасибо работникам шоколадницы
مارس 29
Очень красивое место! Атмосфера, музыка, картины красивые! Дальше о еде, я заказал бабл ти, и цезарь с цыпленком-очень вкусно. Обслуживание хорошое, красиво одеты персоналы, очень добры. Каждый раз убирают за нас мусор и старается чем то помочь, очень аккуратный. Дальше, кухня (буфет) все красиво расставлено. Напитки вкусные, кофе не заказывал.
1
يناير 26
Как и в любой другой Шоколаднице все по стандартам сети. Гостеприимный персонал, внутри чисто, уютно. Готовят вкусные напитки и блюда, люблю заходить в шоколадницу за кофе, у них кофе вкусный. Вход с улицы или внутри из ТЦ.
يوليو 20 ، 2024
Лучшая кофейня. Персонал очень отзывчивый, еда вкусная. Порекомендовали попробовать салат «Нисуаз» - очень сытный и невероятно вкусный, самое то чтобы плотно покушать
Зайти сюда можно так же просто выпить чашечку кофе или прохладного лимонадика. Напитки готовятся прям при тебе, очень завораживают рисунки на кофе от бариста
В общем хорошее место чтобы расслабиться и вкусно поесть
1
ديسمبر 21 ، 2024
По дороге, есть где припарковаться
Красивый вид на шоссе особенно вечером.
Рядом вход ТЦ что очень прагматично, можно подкупить что нужно.
Важно чуть раньше уйти на дублер с варшавки когда едешь из центра
1
نوفمبر 6 ، 2024
нравится сеть шоколадница, но это лучшая точка. приятная атмосфера, приветливый персонал, а главное вкусная еда и напитки) буду возвращаться сюда снова и снова
مارس 29
Зашла с утра быстро позавракать. Официантка оперативно подошла и приняла заказ, смогла сориентировать по меню. Далее мне нужна была уборная, но санузел по данному адресу предоставляет само тц. Дверь была закрыта на выход и у сотрудника не получилось ее открыть, поэтому пришлось позвать менеджера. Девушка вышла с крайне недовольным лицом, будто я, будучи гостем, просила чего-то невозможного. Начала открывать дверь и далее сказала мне: «Я здесь долго буду открывать, обойдите здание» На вопрос «А вещи?» также грубо ответила «Оставьте».
Только если я не ошибаюсь, заведение не несет ответственность за личные вещи гостя. Ничего плохого в диалоге нет, но он был проведен в негативной форме, так еще и менеджер говорила это все на корточках и в полуоборота. Неважно, в заведение какого сегмента я пришла, сервис должен оставаться сервисом, менеджер не должен так себя вести. По кухне, бару и оставшемуся сервису вопросов нет, все хорошо. Но впечатления все же остались неприятные после такого отношения
نوفمبر 17 ، 2024
Добрый вечер! Захожу периодически в это место и сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Заказали кофе американо с собой 2мин, нам отдали и в итоге он с кокосовым сиропом, сладкий , вместо кокосового молока, на просьбу переделать бармен фыркнул и мне сказал, что это я заказала, нехотя переделал нам кофе, хлопал демонстративно дверьми холодильника и поставил так, с видом «Подавитесь!» и даже не извинились!!! Как был отвратительный сервис так и остался, единственный плюс именно этой Шоколадницы, хоть интерьер обновили!))
1
3
يناير 3
Замечательный персонал, вкусная еда и комфортная атмосфера. Идеально все кроме отношения директора заведения к подчиненным, стали свидетелями неуважительного поведения со стороны Анастасии Михайловны. Хотелось бы приходить в заведение и видеть в первую очередь идиллию среди работников. Директор заведения явно относится к работникам с неуважением.
3
أبريل 5
Хорошее местечко! Периодически заскакиваю на выезде из Москвы. Персонал весьма профессионален. Заказы доставляют оперативно! Из минусов только, что в санузел надо топать на другой конец ТЦ.
نوفمبر 1 ، 2024
Всегда нравилась сеть шоколадницы, но такого ужасного обслуживания кажется за все время ни в одном ресторане Москвы не встречал.
Зашел поужинать 1.11.24 примерно в 8 вечера. Никто не встретил, ну ладно, сел за свободный столик. Минут 10 ждал, что хоть кто-то подойдет, принесет меню, официанты упорно делали вид, что меня нет. Нашел на столе код для заказа. Минут 10 выбирал, сделал заказ, стоял статус ждет подтверждения, ждал еще минут 10 и заказ пропал. В итоге за пол часа ни один сотрудник не подошел, спокойно стояли болтали в углу. Развернулся и ушел, без ужина и еще заплатив за парковку и потратив пол часа в пустую. Кроме мата слов нет. Ниже одной звезды жаль нельзя ставить, полный ноль.
3
أكتوبر 28 ، 2024
Маленькая уютная кафе. Хорошая транспортная доступность так как располагается в 30 м от метро Аннино. Есть парковка. Вежливый внимательный персонал.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Очень приятное место где можно посидеть и вкусно покушать. Отличный и отзывчивый персонал, везде чистота и порядок. Вкусная еда.
ديسمبر 28 ، 2024
Впервые попала в момент когда «не сошлись звезды».
Всегда был 1 официант, но сегодняшний официант удивил своим «вниманием».
Пришлось звать через 30 мин , а через 40 мин приняли заказ.
Должны были принести всё по готовности , но чай пришел в последнюю очередь ,после напоминаний.
И конечно «коронное», на кухне имеется окно выдачи блюд, где весь персонал в шапочках и форме.
Неизвестная девушка , которая сначала сидела в зале , без смущения решила пройти туда в куртке и не поленилась заметив мой удивленный взгляд выйти и спросить «что я хочу спросить?»
Я уточнила «Что в верхней одежде не допустимо прибывать на кухне», на что она улыбнулась и ушла.
Кто она была?
Где был её бейдж?
И почему так легко нарушаются сан нормы ?
Вопросы к нынешнему руководству данного ресторана.
Ну а если возникнут вопросы , прошу просмотреть видеозаписи с кухни с 18:20 и вернуться с объяснением и нормативными актами , допускающими данные нарушения.
2
نوفمبر 6 ، 2024
Пришла в заведение очень понравилось, еда вкусная, обслуживание быстрое, а главное уделяют каждому гостю внимание и не оставляют одного. Так же пару слов о баре - кофе просто изумительное, отдельно внимание хочу уделить глинтвейну он просто великолепен. В общем и целом кофейня супер ещё вернусь
1
سبتمبر 19 ، 2024
Самое лучшее заведение в Москве!
Официантка Нелли очень приятная и доброжелательная девушка)
Куры с яблочным соусом,отличное блюдо,советую попробовать.
Обслужили быстро и качественно,все цивильно и вкусно.
Благодарю вас за вкусную еду и хороший вечер)
В этом заведении вы можете хорошо провести время в приятной компании)
1
فبراير 14
Отвратительнок отношение к клиентам, мы забежали в надежде перекусить. Меню ждали минут 8, принесли! Через пару минут подошел официант, мы делаем заказ и он говорит «что этих блюд нет», мы попросили пару минут подумать, через минут 10 подходит девушка и говорит «что кухня закрывается и из блюд практически ни чего нет!» почему нельзя было сказать сразу?! При условии, что зал был полупустой и официанты ходили мимо нас
2
1
مارس 8
Год назад всё было более менее. Сейчас же стало совсем печально..
Те блюда, что подают, совсем не похожи на те, что указаны в меню. По эстетике, по граммовке точно.
Обслуживание с каждым разом всё хуже. Раньше постоянно оставляли официантам на чай, сейчас этого делать совсем нет желания. Вынесли капучино с упавшей пенкой (это говорит о том, что официант слишком долго выносил напиток и пенка «умерла»). На замечания официант ответил не извинениями, а односложным «нормальная пенка». После работник развернулся и ушёл. Как говорится «ешьте, что дали».
За такую стоимость блюд и напитков можно же хоть чуточку постараться.
Больше ни ногой.
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошее кафе. Быстро. Вкусно. Вежливые официанты. Наконец-то заменили старые диваны. Обновили меню. ) парковка на улице - первый час бесплатно.
فبراير 12
Персонала не хватает, впрочем, как обычно.
+1 повар на кухню
+1 офик в зал
Даня - молодец! Выгребает.
Еда - ок.
Напитки - ок.
Кофе средне…Серв Кофе вкуснее.
أكتوبر 13 ، 2023
Нравится нам это уютное местечко около метро Анино.
Из ярких плюсов :
- открывается в 8.00
- есть вкусные доступные разнообразные завтраки
- есть система бонусов
- при покупки 2 блюд из детского меню дают игрушку. Мелочь, а приятно!
- для маленьких посетителей есть раскраски и карандаши
- официанты мобильные
Из минусов :
- есть не всё, что заявлено в меню
Советую!
3
نوفمبر 14 ، 2024
Очень вкусное кофе🤩 .Очень большой выбор☑️💗 .персонал обслуживает хорошо. очень добрый. большой выбор. оставлю Пять звёзд!
ديسمبر 12 ، 2024
Отвратительное обслуживание в зале!!!!!!!!!
На прошлой неделе с мамой решили зайти в шоколадницу,поесть перед поездкой.Ждали меню 10 мин,потом столько же сидели в ожидании официанта,что бы сделать заказ и нас просто игнорировали!!!В зале был и менеджер и директор!мало того,директор ходила по залу с распущенными волосами и с недовольным лицом подвала блюда гостям.
Рядом с нами сидела девушка с такой же историей как мы,она не выдержала и подошла к официанту,что бы та приняла заказ) между прочим в зале даже не полная посадка!
Ну,а мы встали и ушли,все проводили нас взглядом и даже не попрощались,куда уж там извиняться !
1
مارس 23
Место жутко испортилось. В меню никогда нет блинчиков и сырников. Каждый раз при их заказе ,официант отвечает :" только что закончились". Сэндвичи в меню несъедобные. Кофе и чай регулярно остывшие. Заказали салат цезарь с курицей- принесли вообще без курицы, одни листья салата . Это вообще как?? Закрыть эту забегаловку надо и организовать взамен хорошее семейное кафе, с вкусным меню. В округе нет ничего достойного. Была одна надежда на " шоколадницу" и то она подвела. Ужасный ужас
1
مارس 26
Недавно была там, понравился спокойный ритм этого места, еда вкусная, особенно зашли десерт тирамису и фирменный какао! Советую!
1
ديسمبر 21 ، 2024
Пришла в субботу в обеденное время, единственная официантка двигалась как панда в зоопарке, медленно и размеренно. Бродила по помещению. Да зачем торопиться в час пик? Ждала меню, так и не дождалась, взяла сама. Кухня работает быстро. Проблема в обслуживании. Девочка официантка перекрикиваться со своей коллегой за стойкой, в целом ощущение базара. Потом она пошла на кухню, и вышла оттуда ОБЛИЗЫВАЯ пальцы! Страшно подумать, куда она ими залезла! 🤦🏻♀️ Надеюсь, не в еду! А потом этими руками разносит еду! Ну, жесть, конечно..
1
يناير 20
Хорошая кофейня, достаточно вкуснык блюда, быстрая готовка, приятный персонал, ставлю 5 ⭐️и вам соверую.
2
يناير 20
Посещал эту кофейню , великолепное место для отдыха , вкусная еда и напитки.
Всем советую посетить !!!
1
فبراير 8
Приятное теплое место, спасибо Анастасии, помогла с выбором . Еду принесли быстро, все вкусно!
فبراير 25
Если хотите быть обманутыми при покупке сэндвича то вам сюда , потому что это просто обман чистой воды . Ощущение что ел как будто хлеб с овощами . То не было суппа что бы сделать ланч . Тут явно надо все переделывать .
1
ديسمبر 12 ، 2024
отмечают доставку - что заказ готов, по факту после прибытия его еще даже не начали готовить, сотрудники не компетентны, отдали чек с заказом на кухню только после того как второй раз подошел к сотрудники
время ожидания заказа назвать не может
все столы не убраны, хотя жду тут уже 15 минут
стол час не убирают, судя по чеку
يوليو 12 ، 2024
Приходила сегодня позавтракать в шоколадницу на станции метро Аннино. Очень понравилось обслуживание, отличные официанты, отдельное спасибо баристе за замечательный кофе! Обязательно приду снова.
نوفمبر 7 ، 2024
Прекрасная кофейня, хожу туда каждое утро ради их наивкуснейших сырников с яблоками из нового меню, а также любимым латте 😋
1
سبتمبر 16 ، 2024
Самое худшее кафе в мире моей жизни, даже в забегаловке на острове лучшее отношение к клиентам. Уважения к посетителям ноль, отсюда и ужасное обслуживание. Пришла позавтракать, провела в кафе 1ч20 мин и ушла голодная🤣 Это сюр какой-то. Села за грязный стол, пока не попросила убрать-не убирали, минут чз 15 сама позвала официанта сделать заказ, никто не подошел даже. 40 минут ни сока ни еды. Позвала официанта, спрашиваю в чем дело. Принесли сок, через 10 мин принесли завтрак с лососем (570₽) в 2 раза меньше чем на фото, ну реально. Позвала менеджера, он подтвердил, что у них ну да так, фото одни, но мелким шрифтом 180 гр и вместо шикарной тарелки с половинкой авокадо 4 тонкие полосочки и припорошено дно тарелки. Я отказалаь от такого обмана. Сок будет за их счет сказала. Выбрала другой завтрак, который соответствует фото. А уже прошло больше 1 часа, сказали 10 мин вынесут. Через 15 мин я просто ушла позавтракав только арельсиновым фрешем, но бесплатно. Алле, народ, у вас же % от выручки. Вместо 1000₽ на завтраке вы не заработали ничего, минус сок 400₽. Больше я сюда ни ногой. Представляю, какой хаос на кухне твориться. Уважать надо своих гостей и будет вам счастье!
3
5
ديسمبر 26 ، 2024
Отзывчивый персонал, нормальное качество еды. Единственное, тесновато расположены столики и кресла(
ديسمبر 18 ، 2024
По ощущениям продали против моей воли, втюхали и на этом все. Кофе средний по вкусу, а морс довольно химический и водянистый. Отзывы негативные пишу крайне мало, тут впечатления крайне отрицательные
1
فبراير 6
Еда довольно вкусная. Быстро обслужили сегодня. Выполнили наши пожелания. Жаль, что не оказалось желаемого гарнира из меню ланча.
يناير 30 ، 2024
Хорошее место. Вкусно, быстро, уютно. Официант приветливый. Были два раза с утра и оба раза все было вкусно. Народу мало, комплексный завтрак можно выбрать из двух вариантов по вполне бюджетному чеку.
1
يناير 20
Обслуживание прекрасное, персонал выполняет свои обязанности на все 100! Еда очень понравилась, придем снова!
1
مارس 8
Просто невкусно. Все блюда какие-то недоделанные, на скорую руку. Том ям был едва теплый. Порция очень маленькая. Заказали 3 одинаковых салата , каждый выглядел по-своему 😂 обслуживание долгое . Это первая шоколадница , после которой мое лояльное отношение к сети ставится под сомнение в целом.
1
أبريل 1
Блюда не соответствуют меню. На вкус ужасно, как будто из дешёвых продуктов. Чай тоже сделали совсем не такой, как должен быть. И убеждают, что у них блюда изменились. Хотя меню как во всех шоколадницах. Такое ощущение, что это кафе не имеет отношения к сети шоколадниц.
ديسمبر 8 ، 2023
Замечательное местечко, где можно уютно посидеть и вкусно покушать. Идеальное место для встреч и общения. Цены приемлемые. Меню разнообразное. Рекомендую к посещению! Да! Персонал внимательный и вежливый.
1
أبريل 5
Кофейня спасла мой завтрак и тем самым начало дня! Все было на хорошем уровне! Однозначно рекомендую и вернусь еще при удобном случае)
فبراير 27
Испортилась. Обслуживание ленивое, еда по качеству, объему и виду стала значительно хуже. Изменили внешний вид меню. Теперь просто буклеты(( изменился внешний вид блюд. Они попытались создать что-то новое, но получилось ужасно. Лучше бы оставили классический вид шоколадницы.
يونيو 29 ، 2024
Так расстраивают мелкие недочеты взаимной работы кухни с обслуживающим персоналом. Сделали заказ, из проблемного был кофе, который очень долго не несли, уже почти успели выпить коктейль, который был заказан вместе с кофе, и сэндвич, который сначала есть, то нет, то есть, то нет. И сообщили это спустя 15 минут ожидания заказа. Кто виноват, непонятно, но настроение испорчено.
أغسطس 4 ، 2024
Очень жаль что именно в этой шоколаднице такой сервис. Во-первых в чек включили мороженое, не предупредив о том что милкшейк будет считаться именно с + мороженым. Ещё половина позиций из меню отсутствует. Во-вторых очень странно поведение официантов, которые даже не обслуживали. Наверное каждому человеку будет неприятно что на тебя смотрят в упор на протяжении всего приёма пищи. Официант, который обслуживал видно ещё совсем подросток, который не мог ответить на многие вопросы по блюдам. Я думаю что больше никогда в жизни не буду посещать это кафе. Испорченое настроение и потраченные деньги
1
مارس 16 ، 2024
Были сегодня с мужем и дочкой на обеде в кафе "Шоколадница".
Хотелось бы написать положительный отзыв)
Когда я училась в школе, мы с мамой ездили в Морозовскую больницу и посещали кафе на Добрынинской. Мне очень нравилось.
Сейчас кардинально поменялось меню и в лучшую сторону. Очень вкусно и сытно, мы наелись. Заказывали картофельный салат, драники с яйцом пашот, хот-дог, блинчики с сыром сулугуни и шпинатом и ещё вкусный чай . Дочке брали овсяную кашу с ягодами и бананом, ей тоже очень понравилось.
أبريل 1
Ооооооооочень дооооооолго , ждали почти час два супа и салат. Кроме нас двоих в зале семья из 7 человек. Но оооочень вкусно .
1
فبراير 22 ، 2024
Жаль, что ⭐️ - самая низкая оценка!
Были в данном заведении 12.02.24. Пришли на поздний завтрак, рассчитывая на вкусную и быструю еду. В итоге получили:
1). Ужасная мебель… ощущение, что со дня основания сети ее так и не меняли.
2). Медленные официанты, которые вообще не понимают, что надо делать! Нам поднес меню парень, мы попросили подойти чуть позже и он пропал… Мы решили не ждать и оформили заказ через qr-код на столе и стали ждать. Минут через 5 к нам подошла девушка в очках (ощущение, что она просто подрабатывает фикусом в углу, а не официантом в данном заведении), УТОЧНИЛА И ПЕРЕЧИСЛИЛА НАШ ЗАКАЗ и ушла. Еще через 5 минут к нам подошел первый официант и предложил нам сделать заказ, мы ему сказали, что к нам уже подошла девушка и мы сделали заказ по qr-коду. Убедившись, что наш заказ принят, мы оплатили его по ссылке и стали ждать нашу еду. Только через 10 минут нам принесли напитки и то это сделала девушка, которая стояла за кассой на баре. А дальше началось веселье… Мы почти 40 минут сидели и ждали нашу еду! Наша прекрасная девушка в очках тупо стояла у выдачи и смотрела то на нас, то на еду и ничего не делала! :) После долго ожидания было сделано замечание и был задан вопрос: «А принесут ли нам вообще хоть что-то сегодня!?». И аллилуйя нам начали выносить еду, но вот только она была заветренная тк все это время стояла на выдаче! Принесли оливье уже обветренный и желтый, официанту было сделано замечание, что этот салат стоял на выдаче больше 15 минут и его нам просто никто не приносил. (Окно выдачи выходит прямо в зал и мы сидели напротив него и наблюдали как наша еда просто «умирает»). На наши замечания официант с наездом на нас сказала: «Это ВЫ оплатили заказ сразу и он у нас пропал». Получается мы оплатили и мы еще и виноваты в этом! Клиентоориентированность на высоте!!!!! В конце концов к нам подошла другая девушка, которая выносила нам напитки, предложила переделать салат и опять же ткнула нас носом в то, что мы оплатили заказ! 🤡
Вообщем не заведение, а цирк! Официантка в очках, которая подошла подтвердить заказ и перечислить, а в конце сказала, что они потеряли заказ и не знали чья это еда стоит🤡🤡🤡!
Можно было бы защитить смену большим потоком, но это не так, зал не был заполнен даже на 50% и никакой запары не было!
Если бы мы не опаздывали в кино, то ругались бы дальше и оставили отзыв в книге жалоб, но на это просто уже не было времени!
Ушли быстро проглотив еду из-за дикого голода и отсутствия времени!
4
2