Shokoladnica
342 مراجعات
فبراير 20
Это отвратительно. Мало того, что не работают планшеты, ждали меню минут 5 при пустом зале, тех позиций, что хотели заказать, не было в наличии. Официантка работает лениво, не повторила заказ, два раза сказали, что нам нужен ролл цезарь, по итогу принесла нам салат, ссылаясь на то, что на кухне «перепутали»… забрала, переделали, о чем мы пожалели. Принесли ужасно масляный ролл цезарь. Я ела его в другой Шоко, он был совершенно другим, из этого вытекало масло, плюс непонятной свежести куриное бедро в каком то майонезе. Вся тарелка и руки в этом масле. Фу… Ролл со шницелем оказался наоборот, ужасно сухим из-за того, что от шницеля там одно название, небольшой кусочек мяса и много салата, ещё и обмазали лепешку дешевым кетчупом. Лимонад домашний- редкостная кислятина, пробую не в первый раз его и таким он никогда не был. Чек на полторы тысячи, вам красная цена за эти «блюда» рублей 300, как в дешевой столовке. Больше не приду, кошмарное обслуживание и невкусная еда.
5
يناير 10
Персонал доброжелательный, игровая просторная, хоть и не забита игрушками, но дети туда все время рвутся. Выгодно брать бизнес ланч: и на взрослого, и на ребёнка хватает.
2
مارس 4
Каждый раз покупаю кофе именно в этом кафе. Часто пользуюсь абонементами на напитки с собой и беру их на работу. Цены адекватные, большой выбор блюд, персонал приятен и доброжелателен.
أغسطس 9 ، 2023
Кафе "Шоколадница" в Мега Химки, очень уютное, большое, красивое и чистое. Есть интересная зона для детей. Вкусные пирожные и чай, рекомендую к посещению.
1
أبريل 12
Вчера зашли в Шоколалнице, сели и остались сидеть ровно час. Потому что стало уже интересно, когда на нас обратят внимание. Руководство! Один час сидели за столиком, никто не подошёл! Вы серьёзно так халатно относитесь к посетителям, своей выручке?! Целый час все проходили мимо. И это в заведении, которое пощиционирует себя как ресторан. В голове только нецензурная брань. Я не удивлюсь, если и здесь никто не ответит на мою жалобу. Не понятно только, почему заведение до сих пор не закрывают.
1
1
مايو 9
Заказали два кофе капучино и раф через электронное меню, дополнительно ванильный сироп. Принесли кофе с уже добавленным сиропом в обе чашки , хотя мы планировали добавить его только в одну. Не продуман этот вопрос. Готовый десерт ждали очень долго.
مارس 8
Заказали сегодня заказ из 10 единиц , плюс дополнительный допинг «за наши деньги», в итоге очень торопились и не проверили заказ, получили по итогу 3 заказа так и еще без допинга, очень грустно. Молодой, вежливый и улыбчивый коллектив. К сожалению ребятам не хватает опыта в работе с большими оборотами, но конечно их винить нет смысла, все рыба греет с головы, как руководство само проводит такое обучения для меня очень странно. Кухня очень вкусная к ней приткнуты нет, СПАСИБО КУХНЕ!!! Просьба провести дополнительные тренинги для формирования и понимания коллектива в больших оборотах!
نوفمبر 13 ، 2023
Вкусная еда. Возможность сделать заказ и оплатить прямо через электронный терминал на столе. Также с его помощью можно вызвать официанта.
Время ожидания заказа примерно как везде.
Хорошее место для бизнес ланча. Есть варианты ланча подешевле или поинтереснее. Посещаю кафе сам или с коллегами.
В целом все устраивает, но иногда бывает шумновато, так как место семейное и бывают посетители с детьми. Учитывайте это, если планируете переговоры или созвон во время обеда.
سبتمبر 17 ، 2023
Уютное кафе, удобный электронный сервис. Приветливые дружелюбные официанты. Вкусная еда. Были испачканые диваны. В туалете отсутствуют бумажные полотенца. В целом всё хорошо.
1
أكتوبر 23 ، 2023
Из плюсов - приятный интерьер и детская игровая зона. Из минусов - грязная посуда, крем-суп погрет не один раз, в салате - ингридиент, не заявленный в меню, "яйцо-пашот" на бифштексе недоделанное, еда холодная, неприветливый персонал, игровая грязная. На любой вопрос/просьбу официантка реагировала "это не я, это кухня"... Настроение испортили по полной. Еще и нахамили на дорожку. Платили наличными, не хотели давать сдачу больше 500 руб., ссылаясь на большое количество народа, просили подождать, сколько непонятно, потому что много столинов было свободно, где мифический "народ", я не поняла... Я всегда оставляю чаевые, но тут ребята реально не заслужили. Если бы можно было поставить ноль звезд, поставила бы!!!
3
أبريل 30
Сделали мобильный заказ,наши напитки стояли 10 минут на баре,вызываем официантку,она не приходит,а стоит на баре болтает.Спрашиваем,а когда будут наши напитки?В итоге вынесли напитки через 20 минут,салат и горячее(оказалось холодным,которое по нашей просьбе просто подогрели в микроволновке) одновременно,есть было неудобно в такой очерёдности.Сама работаю в ресторане и даже при сильной запаре такого не допускаем.
1
نوفمبر 3
Еда очень вкусная, обслуживают отлично, официант Сергей тигр!!
مايو 21
Официантка отличная, но вот еда в кафе расстроили , порции стали хуже и маленькие порции , ланчи очень сильно расстроили, борщ был вообще пустой , только бульон, почти не было капусты. Короче, это ужасно , что шоколадница потихоньку увидает! Больше не прийду в это кофе
1
نوفمبر 18 ، 2023
Шоколадница как и всегда-достойное место для времяпрепровождения. Достойная еда, приветливый персонал-все очень уместно и ничего лишнего. Классная фишка с электронным меню
1
سبتمبر 16 ، 2023
Один раз пришли разочаровало все, начиная едой и заканчивая обслуживанием. Решили, что это единичный случай и вернулись, еще больше разочаровались. Пасту Альфредо принесли холодную, когда об этом сказали официантке она предложила ПОГРЕТЬ, так пасту можно и в перекрестке купить и поесть! Про карбонара молчу, переваренные заветренные жирные и слипшиеся макароны, на которые даже смотреть противно. Не тратьте зря деньги, зайдите рядом в Иль Патио, вот там достойное обслуживание и кухня!
2
يونيو 9
Посетили 09.06.24. В зале сидело 7-9 занятых посетителями столов, также в зале мы видели 6 официантов. Официанты курсировали по залу и старательно не обращали внимание, за 10 минут даже меню принесено не было. Встали и ушли. Сервис никакой
يونيو 19
Ужасно стало не вкусно , испортилось всё , начиная даже от кофе
Оладушки ледяные и двух дневные минимум , омлет какой то сырой и без специи (хотя пармезан заказывал отдельно) не помогло , колбаса с коркой и ледяная тоже , в общем один ужас
ديسمبر 5 ، 2023
Еда не вкусная. Заказывали картофельную вафлю с беконом, круассан с лососем и голландским соусом, блинчики легендарные с шоколадом, тирамису, раф смородина, шоколадный милкшейк. Овощи не первой свежести, черри сморщенные, подача как в забегаловке, не соответствует картинке в меню. Ничего не понравилось ни мне, ни дочери. Раф более менее. В зале на полу грязь и пыль, ощущение, что очень давно не было уборки, на креслах волосы, в туалете тоже грязно и запах. Не ожидала....
1
يوليو 20 ، 2023
это просто какой-то кошмар! были здесь 18.07.23. прикрепляю фото, чтобы мы все вместе посмеялись с подачи, а вот про вкус рассказывать и вспоминать довольно грустно.
мы раз 10й уже были в шоколаднице, но именно в меге раз второй. каша, которая всегда была очень вкусная и идеально приготовленная, на этот раз была просто отвратительная, хуже чем в дешевой столовой. она была вся слипшаяся и ужасно переваренная… мы сказали об этом официанту и девушка удалила позицию из чека, за что ей большое спасибо и к обслуживанию в целом вопросов нет.
дальше - пшенная каша с яйцом пашот. на фото тоже можно видеть, что подача и вид у нее отвратительный. яйцо пашот - вообще не яйцо пашот, либо научите готовить поваров, либо уберите вообще блюда с таким видом яиц)))))
блинчики были вкусные, но подача немного испортила аппетит.
кстати, еще брали напитки. кофе почему-то принесли в стаканчике с собой, но для меня не очень принципиально. а вот детский клубничный коктейль, мягко говоря, не очень) ванильный куда лучше.
в общем, больше ни ногой, если честно. очень разочарованы, так как ценник здесь не как в фастфуде)
2
سبتمبر 29
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!!! Все подушки и диваны в жутких пятнах, на стенах толстый слой пыли, а как-то у меня упала ручка, я наклонилась чтобы её поднять и ужаснулась, что творится под диванами и ножками столов. Удивительно что тараканы по столам еще не ползают от такой грязищи!
Официанты приветливые, стараются, еда раз на раз не приходится, видимо от повара зависит, но в целом нормальная. Еще большой минус, что напитки и еду выносят для подачи, но её не несут за столик и всё остывает, приносят уже еле теплое!
يونيو 5
Крайне медленное обслуживание. Официант не знает кому и какую еду нести. Планшеты с меню или человеческий фактор... не знаю, что не работает. Еда в результате слегка теплая. Лимонад негазированный. Одна звезда за то, что ушли не голодные.
1
1
نوفمبر 10 ، 2023
Совсем плохо. Пришла поесть. Меню не дают, оно на планшете. 15 минут копалась в планшете в поисках куриного бульона и травяного чая. Нет. Официанты тоже не нашли. Ушли выяснять. Заказала другое - салат, суп, омлет, чай. Чай принесли в разбитой чашке. Заменили. «Согревающий суп» принесли холодный. Подогрели. Салат забыли. Когда напомнила, пообещали в течение десяти минут. На этом запас лояльности закончился, попросила счет. Долго совещались, попросили оплатить по qr-коду. А я не хочу по qr-коду, у меня бескомиссионный лимит на СБП закончился. Опять совещались, наконец разрешили картой. Открыла код официанту из приложения - сказали, не принимается, интернет плохой. И да, в зале было человека три, кроме меня, ни разу не аншлан. В общем, сюда больше ни ногой.
2
1
ديسمبر 3
Сделал заказ онлайн через планшет мало того что не приняли, ещё и игра с планшета оказалась платной 178₽ 💩
أكتوبر 3
Очень понравилась детская , много новых игрушек! Завтраки и ланчи огонь , по очень хорошим ценам !!!!
ديسمبر 20 ، 2023
Кафе Шоколадница в Мега-Химки. Наихудшего кафе из указанной сети я никогда не встречал. Посещал это кафе не один раз. Персонал "не может себе позволить вовремя подойти к клиенту". Время ожидания официанта, а затем заказанных блюд превосходит все мыслимые временные рамки. Шевеления начинаются только после общения с управляющей. А в целом меню такое же как в любом кафе сети.
1
فبراير 10
Обслуживание резко ухудшилось, за официантами приходится ходить, вызов официанта через электронное меню игнорируется. При далеко не полной посадке официанты проходят мимо и вдаль! Меню ждали почти 10 минут как будто столик невидимый. Некоторые блюда пришлось перезаказывать трижды - у официанта не было информации, что оно закончилось. Убила окончательно пицца 4 сыра: сливочный соус очень жидкий вытекает. У пиццы вкус не сыров, а сливок.
2
نوفمبر 2
Сегодня был в кафе очень понравились новые напитки 👌👌👌👌👌рекомендую
نوفمبر 6 ، 2023
Невкусно и дорого. По качеству - это как дешевая кулинария, плохо разогретая с нормальными московскими ценами. Брали бэйби картофель и курицу в сливочном соусе, не помню название, из сезонного меню. Очень невкусно, сделано просто как в плохой столовой. Какао за 300 рублей приторно сладкий, даже для любителя сладкого. Омлет обычный, скорее пресный, но норм. Лучше чем блюда из кулинарии выше. Блинчики с ветчиной и сыром -норм. Еду несут долго. То, что сделали электронное меню отлично, но два официанта на весь зал это черезчур мало, девочки просто не справлялись физически.
2
1
مايو 16 ، 2023
Отличное заведение с прекрасным персоналом. Порции большие по сравнению с другими заведениями под этим названием. Также радует игровая зона для детей, что очень большая редкость
أكتوبر 30 ، 2022
Наверное одно из самых лучших кафе сети Шоколадница.
Есть место для игры детям, есть детское кресло.
Есть завтраки, ланчи и ужины.
Порции нормального размера (во многих маленькие).
А еда - отличная. Хороший повар. Яйцо пашот есть только в неё ходим (в других Шоколадницах подают его не правильно).
3
1
أغسطس 22 ، 2023
Обожаю шоколадницу! Всегда вкусно 😋 простые и понятные блюда, напитки великолепны - смузи особенно. Самые вкусные блины.
مايو 25
15 минут ждали чтобы приняли заказ, официант просто приходила мимо. Драники есть невозможно, с каким-то привкусом, яйцо пашот вообще непонятно как приготовлено. Кофе вкусный, вопросом нет
1
نوفمبر 22 ، 2023
Ходили сюда очень часто на обеды и ужины, с новым электронным меню обслуживание стало просто отвратительное. Половины нет в планшетах, нажимаешь вызов официанта и не дожидаешься помощи. Два раза приходили сидели по 10-15 минут, вставали и уходили. Официанты игнорируют. Больше не придем.
1
أغسطس 29 ، 2023
В фотографиях кофейни в Яндексе показана приятная детская зона с игрушками и сухим бассейном. На деле сухого бассейна нет, шариков нет, из игрушек пара сломанных деревянных сортеров, грязные мягкие фрукты и несколько мешков посмотреть телек. Не рекомендую.
1
ديسمبر 7 ، 2022
Очень понравилось девочки официантки просто умницы доброжелательное быстрое обслуживание всё было очень вкусно хочется зайти ещё раз раньше заходили и уходили после двадцати минут пустого ожидания интерьер приятный очень хорошо что есть детский уголок
1
1
مايو 29
Частенько бываю в шоколаднице , но только у вас при просьбе в напиток поменьше льда , приносят пол стакана напитка ! Серьезно ? Вы лед вычитаете с обьема напитка ? Нет слов , сервис ниже плинтуса упал 😡
1
1
فبراير 26
Классный ресторан, на обед бизнес ланч супер и вкусно. Цена хорошая! Рекомендую!
1
يوليو 3
Обслуживание кошмар, заказал всего лишь чай, салат и брускетту. Чай принесли через минут 20, салат через 40 минут, брускетту так и не дождался, уже итак опоздывал на работу. Из всех шоколадниц что я был это хуже всех, непонятно чем занимается персонал. Причем это еще даже был не выходной и не вечер
1
أكتوبر 23
Очень вкусно всегда туда захожу и не жалею и вам советую
يناير 2
Обслуживание просто ужасное. Последнее время очень плохо у них с обслуживанием. Ждёшь по 20-30 минут пока у тебя примут заказ. Половина меню нет в наличии. 2 официанта на весь зал. Давали 3 раза второй шанс, больше не будем туда ходить. Не рекомендую данное место для посещения!!! Обходите его стороной.
1
فبراير 5
Все отлично, все вкусно! Кофе замечательный! Александр - красавчик! 💪🏼
1
أبريل 7
Пришли на завтрак, а нас просто выгнал менеджер со словами я тут одна, без официанта не смогу вас обслужить, потому что официант опаздывает на час!! Хамское отношения, ни извините...
1
أبريل 16 ، 2023
Очень длительное ожидание. Готовят в разброс… сперва второе, потом первое, причем приносят одному, а остальные дальше ждут, причем длительное время.
С детьми заходить вообще не рекомендую, о детях вообще не думают. Стульчик один очень грязный, лучше бы выкинули его… детские блюда готовят очень долго… мы через полтора часа просто ушли!
Официанты прячутся! Говорю позовите…. Да да да, выходит и опять прячется! Даже счет другой в итоге официант закрыл!
Рекомендую руководству задуматься о смене персонала и усилении контроля! Таких сотрудников на работе держать-токсично для компании!
Не видел хуже Шоколадницы, чем эта!
3
سبتمبر 17 ، 2023
Ожидание заказа( кофе и блинчик) 45 минут! При том что это не полная посадка в кафе, даже не половина …
Ждёшь пока к тебе подойдет официант, которого ты 4 раза зовешь и тебя просто игнорируют…не могли за 40 минут хотя бы кофе принести , просто смешно!!!
Заказ был оформлен через планшет, за что еще взяли 150₽ дополнительно 🤡
1
سبتمبر 24 ، 2023
Шоколадница теряет свои стандарты качества и обслуживания.
Шоколадница в ТЦ Калейдоскоп - это дно. Абсолютно незрелые непрофессиональные официанты, которые норовят побольше всучить в заказ. Мерзкое ощущение. И не вкусно. Но самое главное ужасный персонал.
Шоколадница в Мега Химки... Всегда долгое ожидание заказа... А теперь еще и несоответствие между меню и реальным блюдом. И так себе официанты...
2
نوفمبر 14 ، 2023
Приятно посидеть и поесть любимые блюда в тишине. А особенно приятно оплачивать заказ не дожидаясь официанта, через приложение.
يونيو 19
Есть детская комната. Меееедлееенные. Очень долго готовят и несут еду при загрузке кафе на треть.
يناير 8
Кофе вкусный,обслуживала нас приятная официантка. Заказали цезарь , листья салата чёрные, ромидорки чери испорченные, такое чувство что готовили для свиней. Больше туда ни ногой. Правда сделали скидку 10%.
يناير 26
Просто отвратительное стало обследование. Такое ощущение, что персонал хочет скорейшего закрытия. Меню не дождешься, половины нет, часть не принесли, так как не записали- не поняли . Оплату через терминал не провести. В общем ужасно
2
يونيو 15
холодная еда , кофе принесли после того как завтраки были почти съедены
низкая клиентоориентированность
1