Shokoladnica
523 مراجعات
مايو 12 ، 2023
Вылетали из Сочи и решили перекусить.
За такие цены ожидали что-то приятное и вкусное, я взяла круассан, который был описан «с миндальной начинкой», а в итоге поела безвкусный хлеб, начинки там было с горошинку. Муж взял вафли с мороженым , и вот сюрприз, мороженое было круглым, а внутри пусто)) не знаю, как правильно по граммовке, но лучше б уж шарик тогда поменьше сделали, а не пустоту внутри.
Итого : сухой хлеб без начинки и вафли с «мороженым»
Официантка ничего не спросила в конце про «понравилось или нет», что тоже очень грустно. Сама работала 4 года в общепите и знаю, что такое работать официантом. В общем, впечатления ужасные)
4
1
يوليو 31 ، 2023
Единственно место в аэропорту Сочи без изжоги и сожаления о потраченных средствах. Удивительно вкусный гаспачо, салат с индейкой из летнего меню. Быстрое обслуживание. Рекомендую переоткрыться во внутреннем дворике аэропорта, было бы совсем топ
3
3
سبتمبر 7 ، 2024
Очень вкусно, ведливый приветливый персонал
نوفمبر 5 ، 2023
Зашли поужинать перед вылетом. Нас обслуживал официант Михаил, который вел себя крайне некорректно. Прокомментировал блюдо, которое мы заказали - пасту с морепродуктами, как невкусное. Буквально прозвучала фраза «ну и ешьте свою невкусную пасту с морепродуктами» после нашего отказа от дополнительных креветок. Считаю, это совершенно недопустимым. Стал давать рекомендации о которых его не просили в нетактичной форме с какой-то ухмылкой-насмешкой. Не понятно, почему администрация ресторана принимает на работу таких некомпетентных людей, тем более, сеть «Шоколадница» всегда в этом отношении была на хорошем уровне. В итоге, мы ушли так и не поужинав. Это было 5 ноября около 20:00, аэропорт Сочи. Просьба к администрации разобраться.
1
أكتوبر 6 ، 2023
В зале сидело столов 6 от силы. 15 минут ждали, пока официант насидится в телефоне и посмеется с коллегой, перед тем, как подойти к нам. Разговор «на отвали», шутки про алкоголь детям, полный игнор на просьбы подойти к столику и коронное «ну вы же тут не одни, что за люди». Все дошло до того, что мы сами подошли к официанту с меню, в ответ получив недовольное лицо и слова «вы тут не одни». (Да, ведь шутки с коллегой важнее клиентов). Еда холодная, буквально брошенная на стол. Сложно поставить даже одну звезду. Официант Иван, эта работа не для вас!! Сложный день бывает у каждого, но работа и ваша личная жизнь не должны никак смешиваться. Относитесь к своей работе ответственно, либо вовсе не работайте в этой сфере. Тем более это не мы одни такие особенные, кто «не один тут». Спор был и с другим столом)
3
1
يوليو 10 ، 2024
заказали 4 хотдога в 16 51, (у нас посадка самолёта до 17 35) время 17 33 заказ нам не выдали, в итоге минус 2 тысячи рублей и чуть не опоздали на самолёт.
1
فبراير 17 ، 2024
Ух уж этот сервис. Выражение лица бармена, к которому официант отправил для получения кофе. Я прочувствовал весь негатив, который у него накопился за время работы. Кофе был неплохим, но работа персонала это ужас
2
سبتمبر 7 ، 2023
Хотела сделать заказ с собой в кафе у стоек регистрации. Стояла 20 минут, спросила двух девушек-барменов (?) сможет ли кто-то принять заказ. Оказывается, мне говорили, что «заказ с собой от 15 минут» - я, честно, этого не слышала. В это время на нервной почве не заметила, как стучала банковской картой по стойке - у меня такое бывает, я действительно этого не замечаю. У всех разные «особенности». Мне бармен сказала «хватит привлекать внимание, можете идти в заведение напротив». Проходит еще 10 минут, я говорю «девушка, я стою уже полчаса», мне в ответ «девушка, не портите мне настроение, у меня два полных зала, физически разорваться не могу, вы останавливаете мою работу и работу официантов». В итоге заказ у меня так и не приняли :)
Впечатление отвратительное.
5
مارس 3 ، 2024
Не приветливый персонал. На разогрев готовых сэндвичей им понадобилось 8 мин, по итогу отдали холодные сэндвичи. Кассир на вопрос, почему все так долго? Ответила: это у вас в Москве все на заготовках, а у нас из под ножа.- оно и видно, готовые сэндвичи «греть» 8 мин и отдать холодными.. клиентоориентированность 0!
4
نوفمبر 5 ، 2024
Самое первое кафе, где появился мой любимый на то время кофе - капучино безкофеина на кокосовом!
Сейчас какой хошь выбор! Но именно Шоколадница в моем сердце за это веган новшество!
نوفمبر 11 ، 2023
Начиталась плохих отзывов, аж боялась заходить. Но нам более чем понравилось посещение! И вкус еды (том ям, салаты, паровые котлетки, бургер, апероль), и обслуживание просто на высоте! Официант, менеджер на подмоге. Просто топчик. Спасибо за прекрасно проведенные 2 часа :)
1
1
أغسطس 29 ، 2024
Все отлично, хороший и отзывчивый персонал
يونيو 7 ، 2024
Клиентоориентированность на нуле, мы прождали когда освободится столик, персонал сказал что бы мы подождали пока его уберут, а когда убрали они усадили за этот столик других гостей! Крайне странное поведение ((
مايو 1 ، 2024
Персоналу явно нужна приветливость и обучение клиентоорентированности. Картинка в меню не равно действительность В каше за 310 рублей никаких свежих ягод, сухой изюм и варенье...грустно товарищи. Итог, больше не зайду, нужно поработать над персоналом и меню, это не Шоколадница, а дешёвая забегаловка.
أغسطس 6 ، 2024
Еда норм, а персонал просто отвратительный. Девушка официантка несколько раз нагрубила
1
أكتوبر 13 ، 2024
Волшебные сотрудники, было вкусно и уютно!
أغسطس 21 ، 2024
Лимонад маракуйя в шоколаднице делается так: лед, вода, кусочек апельсина. С вас 500₽
1
نوفمبر 12 ، 2023
Перед вылетом забежали взять пирожное для ребенка. На вопрос «свежее?» утвердительно кивнули. Купили, сели в самолет, начинаем есть, а там «сюрприз»! Какое свежее было пирожное вы можете наблюдать на фото. Плесень внутри пирожного, которая росла там явно не 1 день.
Руководство данной точки, предпринимайте меры контроля качества! Это уже перебор!
1
1
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший персонал.Это,пожалуй,единственный плюс.
Десерты и кофе невкусные от слова совсем.Ценник завышен в 4 раза.
Если уже и есть в аэропорту,то это должно быть как минимум вкусно.
На заметку.
1
نوفمبر 9 ، 2023
А нам все очень понравилось, вкусно пообедали перед вылетом, милая официантка с татуировкой на шее, спасибо вам за обслуживание)
أكتوبر 2 ، 2023
Нереально вкусное кофе соленая карамель и круассан,приятные официанты,мило скоротали время до вылета.Один минус - дороговато.
أكتوبر 19 ، 2023
Почитав отзывы, боялись сюда идти. Но отзывы по другим ресторанам аэропорта Сочи были аналогичными, так что поужинали перед полётом здесь. По факту - обычная Шоколадница, не хуже других. Официантка подошла быстро, приготовили всё тоже быстро.
1
أكتوبر 21 ، 2024
В прошлый раз перед вылетом искала вашу кофейню в надежде попить вкусный кофе, вывески нет.
Взяла вперый раз у вас блины с творого. Очень нежные. Спасибо
يونيو 14 ، 2023
Меню обычное для Шоколадницы, обслуживают быстро и хорошо, рядом детская площадка, что очень удобно, туалеты. Приятное место
1
نوفمبر 3 ، 2023
3 ноября в 16:40-45 подошла заказать свежевыжатый сок, на что девушка кассир ответила минуту и продолжила общаться по телефону с «подругой» ( не по работе ). Сочи отличный город , но как же далеко до элементарных правил приличия, клиентоориентированность не на нуле, а в минусе. А так шоколадницу люблю, но в Москве )))))
3
أغسطس 1 ، 2024
Игнорировали 15 минут на кассе, круасан не пропеченый холодный, за 230рублей...
نوفمبر 16 ، 2023
Очень не вкусно. Жаль :(
Брали блины с ветчиной и сыром - ветчина ужасного качества, даже есть не стали. Также брали пельмени - фарш явно дешевый, опять таки - не вкусный. На десерт брали рулет с малиной - малина не вся внутри свежая, рулет не такой, какой ты представляешь, когда заказываешь его.
Настроение испорчено (
3
أكتوبر 9 ، 2023
Прекрасное новое меню! Чай с японским цитрусом и салат с тыквой) теперь дома так готовлю. Спасибо за достойный сервис!
أغسطس 21 ، 2023
Отвратительный сервис. Официантов не дождались, была полная посадка, решили пойти на кассу и заказать там. В итоге простояв очередь 10 минут (официанты так и не приняли у нас заказ), женщина на кассе грубым тоном и с недовольством заявила, что отказывается брать у нас заказ на кассе, сказав, что официанты сейчас к нам подойдут. В итоге никто не подошел, девушка официант сказала, что это не её стол. В итоге дождавшись официанта и наконец сделав заказ, прождали наши салаты 40 минут.
مايو 26 ، 2024
Это самая ужасна шоколадница из всех, в которых я бывала. Официанты грубят, одноразовые приборы 😅😅😅 Столовка с высоким самомнением. Не рекомендую
1
2
يوليو 20 ، 2024
За 40 минут так и не подошли, как в аэропорту может быть такое обслуживание?
ديسمبر 22 ، 2023
Очень вкусно, особенно понравились блюда приготовленные от практикантки Анны Васильевной. Остался в восторге от том яма и блинов с сёмгой
1
أغسطس 26 ، 2023
Прилетели в Сочи голодными, нашли это место, но немного испугались, так как оценки стоят низкие. На свой риск решили покушать тут, потому что не могли терпеть голод. Подача была отличной, красиво и быстро, еда вкусная, официантка Алёна очень милая! Мы остались довольны и не совсем поняли почему так много плохих оценок :(
3
يناير 26 ، 2024
Все было вкусно. Еду принесли вовремя. Нам повезло что не было много народу. Том ям очень вкусный, рекомендую, нежный и слегка острый, плюс сытный. С персоналом тоже было все хорошо, нас обслуживала девушка. Когда читала отзывы думала не понравится, но мы хорошо спокойно поужинали перед рейсом
1
سبتمبر 12 ، 2024
Очень много народу.
Официанты просто физически не справляются.
يونيو 23 ، 2022
Шоколадница на территории аэропорта, на втором этаже. Кто был в шоколаднице - всё также как и во всех других « Шоколадницах». Всё вкусно , заказы приносят быстро, можно и позавтракать и пообедать и поужинать. Цены немного высокие - но ничего не поделать - это аэропорт. У ребят хороший вкусный кофе, есть где посидеть попить кофе , дождаться своего рейса.
2
نوفمبر 24 ، 2024
Частенько здесь бываю , все вкусно 🤤
يناير 11 ، 2024
Худшая шоколадница, в которой я бывал. Несмотря на то, что это Сочи, овощи в салате посредственные. Оба раза, когда я тут был, у них кончился кофе (!). Обслуживание плохое.
مايو 31 ، 2024
Ну минус один: народ толчится рядом со входом, не выйти, не зайти.
Воздуха нет и конлиционеры не справляются.
أغسطس 26 ، 2022
Был вылет из аэропорта Сочи 3 августа, решила зайти позавтракать в Шоколадницу. Это моя любимая сеть. кофеен в Москве и казалось, что может пойти не так. Ела овсяную кашу и круассан за час-полтора до вылета, в результате получила ужасное отравление. Уверена, что именно этой едой отравилась, так как это было единственное, что я ела с прошлого вечера. Еле долетела, никому не пожелаешь такое пережить. 4 часовой перелет с тошнотой и температурой. Плюс очень грубая официант, которая не записала мой заказ и принесла не то. На мое замечание, что это не мой заказ она ответила, что не запоминала что я заказала. Овсяную кашу просила на молоке(в меню две опции - на молоке и на воде). Принесли что то на вкус очень странное, точно не вкус молочной каши. Я регулярно готовлю на завтрак такую кашу и знаю какая она на вкус. Возможно, это самое молоко и было причиной отравления. Я уточнила точно ли каша на молоке. Официант начала спорить со мной в уничижительном тоне. Я так понимаю, если гость на выглядит богато, по мнению официанта, то можно не баловать его адекватным сервисом.
Ужасное место, не рекомендую есть там
7
يونيو 20 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Подошла к кассе, три молодых человека не смогли принять заказ и сказали что за кассу не скоро подойдут
1
أغسطس 31 ، 2023
Ужасное обслуживание. У нас был поздний вылет. В зале 2 человека. Официант 15 минут игнорируя нас складывал салфетки, а затем и вовсе ушёл. Общался на отвали сухо, сквозь зубы. Не принёс нам салфетки, вилки на стол чуть ли не швырнул, меню со стола после заказа не унес, не предложил никакой альтернативы отсутствующем позициям и молча стоял над нами. Цены в заведении не низкие, а обслуживание как в придорожной деревенской забегаловке. В зале грязно.
4
يوليو 14 ، 2023
Заказали еду и капучино, попросили принести к еде. Еду, как нам сказали, ожидать 50 минут. Через 5 минут попросили заменить капучино на морковный фреш. Сказали что это невозможно. Как так? Вступили в конфликт, официант согласился заменить капучино на фреш. Выяснили потом у официанта, сказал что опции удалить позицию из заказа невозможно и что ему пришлось бы оплатить этот капучино.
По итогу капучино мы забрали и оплатили. Вопросики к менеджменту. Но может и официант юлит.
2
يوليو 25 ، 2023
Принесли старый морковный торт! Мы с подругой его попробовали, на вкус сухой! Попросили убрать его из чека, но нам объяснили, что торт точно свежий и поэтому убрать его из чека нельзя, хотя мы его не съели, даже и половины. Должны в таком случае заменить либо убрать из чека!
4
أغسطس 21 ، 2023
Обычная хорошая Шоколадница, но здесь не принимают бонусные карты, а ещё постоянно какого-то блюда нет или его надо ждать минут 40, а у вас уже самолёт на подходе. Советую идти в Шоколадницу уже после дьюти фри, там и места больше и готовят оперативнее
2
سبتمبر 30 ، 2023
Плюс в том, что был свободный столик.
Из 4 блюд, съедобными оказались только 2.
Салат с горькой зеленью, мягкими огурцами и мясом, как подмётка. Круассан реально черствый. К Шоколаднице это место не имеет никакого отношения, кроме названия.
1
أكتوبر 24 ، 2023
Были 24.10. Перед рейсом около 20.00.хотели заказать по акции апероль шпритц 2+1, но нам отказали, сказали, что апероль закончился. Такой аэропорт, такая сеть и как в банальной забегаловке отсутствие товара. Но хотя бы рекламу убрали бы со столов, раз отсутствует товар
1
أكتوبر 5 ، 2024
Вкусно, быстро, вежливо. Все 👍
أغسطس 4 ، 2023
Как выбор в аэропорту - нормально. Но как ценитель вкусной и качественной еды и фанат шоколадницы просто разочарована.
Ужасно жирные макароны с курицей в скудном количестве и недозаваренный чай (думала, что компания следит за качеством продаваемых блюд в своих заведениях)
2
1
أكتوبر 16 ، 2024
Отличное место, накормили напоили