Шоколадница
487 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Ужасный сервис и еда.
Пришел в 15:30 по быстрому покушать бизнес ланч. Сделал заказ через QR cod
В 15:40 уточнил у официанта когда принесут заказ. А заказ еще не начали готовить. В 15:50 подошел официант и сказал, что горячее закончилось. Потом сказали бифстроганов есть а пюре закончилось. Заказал бифштекс с картофелем фри.
Через 10 минут подошел вновь и в этот раз закончился суп. Заказал салат.
Примерно через 20 минут принесли бефстроганов с ужасным пюре из пакета. Все холодное.
Еще через 10 минут я уточнил где салат. ? Официант ушел.
Когда пришел я попросил убрать салат из счета и я готов оплатить.
В результате официант приносит мне полный счет со словами я не могу вам убрать блюдо. Но счет на 570 р ( кофе и горячее которое холодное) и предложил взять готовый салат в вакууме с собой.
Попросил позвать менеджера.
Объяснил ситуацию.
Менеджер предложил взять салат с собой.
Я отказался. Менеджер предложил не платить за счет. В свою очередь я предложил оплатить, то что я съел.
Суть басни такова.
Если у вас мало времени на бизнес ланч. В это место не ногой.
2
ديسمبر 16 ، 2024
Люблю Шоколадницы, эта прям обрадовала. Купил салат со страчетеллой и латте с пряником. Быстро и вкусно . Ребята вежливые и отзывчивые . Вкусно ,быстро , комфортно .
ديسمبر 9 ، 2024
Офицант был вежлив, ждали не очень долг. На этом все.
Качество как самой продукции, так и их приготовления и подачи оставляет желать лучшего.
Заказали разного. С дранников просто льется масло. В пите вообще полное разочарование.
Лимонад - не лимонад, а вода с огромным количеством сиропа.
Блины заказывали, но про них вообще забыли, хотя это и к лучшему.
Чистота = 0.
Придорожная забегаловка в глуши выше на много уровней будет….
Вот только кофе оказался вкусный.
Сожалею о выборе данного места. Были очень голодные и не подумали сфотографировать это безобразие. :(((((((((
3
ديسمبر 23 ، 2024
Пришла быстро пообедать. На верхние этаже было свободно место на мягких диванах, но убрать за клиентами почему-то не успели, хотя ушли они ещё до меня. Я уже сидела, официант несколько раз прошёл мимо, но внимания никакого. Посуду так и не удостоились убрать пока я не возмутилась. Меню тоже только после замечания принесли. Мужчина рядом пришёл позже, но его почему то очень быстро начали обслуживать. Заказала ланч из борща, салата Цезарь и латте. В итоге салат я так и не дождалась. Хотя официанта изначально предупреждала, что нужно быстро. За 30 минут так и не принесли. Латте одно молоко. А борщ вообще молчу, мясо было недоваренное, жёсткое.
Туалет находится на -1 этаже, там же ещё и места для посетителей. Вонь сыростью и плесенью.
Оплатила счёт через кюар. Перед тем как оплатить спросила к официанта, дождусь ли салат. Мне ответили «да». Но в итоге и после оплаченного счета и когда я уходила мне не принесли, не извинились, и даже не предложили на вынес.
Роспотребнадзору точно нужно тут побывать.
أكتوبر 24 ، 2024
Приходила сюда с детьми и одна на протяжении 2х лет. И вроде все ок, можно зайти быстро позавтракать и поужинать, если неохота дома готовить. Единственное место в этом районе, которое работает с 8:00.
НО! В последние разы приходила практически к открытию (8:20-8:30), и что я увидела - грязь по всюду: возле бара, по залу, про туалеты вообще молчу. В этом заведении явно проблемы с уборкой!! Если такая грязь в открытых для доступа клиентов, что же творится на кухне!?!?! Боюсь представить! Больше сюда не приду точно. Кафе, где не заботятся о чистоте, явно не может гарантировать безопасную и здоровую пищу.
3
يناير 20
Обслуживание оставляет желать лучшего . Не хотят там люди работать. Им наплевать на клиентов, они не торопятся , не стараются, не внимательны, не улыбаются, видно , что уже хотят домой и работают только ради денег. Когда человек на своем месте это хорошо . Здесь ребята не на своем месте . Еще иногда не приятный запах от персонала ( от конкретного человека) и аппетит даже выпить кофе пропадает
سبتمبر 19 ، 2024
Хорошее кафе. Разнообразное меню. Цены, конечно, высокие, но всё вкусно. Никогда не было испорченной или плохо приготовленной еды. Обслуживание вежливое и быстрое. Очень приятный зал, можно и у окна посидеть и в уголке.
نوفمبر 22 ، 2024
Моя оценка как гостя города-2.
Небольшое помещение, мебель расположена не эргономично. Единственный официант которого я видела в зале "зашивается" принимая заказы, следует учесть, что помещение загружено было на треть.
Паста "Альфредо" которую мне принесли была остывшей, на дне тарелки под пастой в качестве сюрприза лежал кусочек лука.
От наполеона представленного в кофейне хочется расплакаться, из плюсов он относительно сладкий и свежий -всё .
Попробовав кофе который мне принесли "Капучино", хочется понять, а есть ли там кофе, или он состоит только из воды и молока.
ديسمبر 15 ، 2023
Была здесь в будни вечером. Народу много, но место сразу нашла. Персонал вежливый, обслуживает достаточно быстро. Обстановка в принципе приятная, просто когда много людей, теряется впечатление от нее. Выбор в меню в принципе неплохой: каши, первое, второе разнообразное, десерты, попить. Есть комби - завтрак, обед, ужин, выходит дешевле. В целом цены на уровне Москвы, я заказала брускетту, морковный торт и кофе за 900 р. С детьми перекусить конечно дороговато выйдет.
1
1
نوفمبر 11 ، 2024
Первый раз встречаю такое отношение к посетителям.Знаю это сетевое кафе давно. Оно очень дружелюбное и демократичное. Но с чем столкнулась в этом конкретном месте, такое вызывает мягко говоря недоумение.Меня официантка практически отказалась обслуживать...так и сказала: всё закончилось. Но чай и пиццу все-таки принесла. И то и другое было холодным! А с каким лицом это все делалось, брезгливость- так и читалась.Никому не рекомендую попасть в это кафе!
3
سبتمبر 21 ، 2024
Уютно. Нетральная и не громкая музыка. Персонал доброжелательный, вежливый и ненавязчивый, предложили достойные замены отсутствующих блюд и напитков. Ослуживание быстрое. Были в субботу днём.
أغسطس 20 ، 2024
Случайно попала в эту кофейню, приезжала по работе и нужно было приятное место чтобы выпить кофе и поболтать с коллегой. Нам понравилось. Уютно, панорамные окна с видом на проспект мира, вкусные пирожные.
أكتوبر 24 ، 2024
Не первый раз нас обслуживает официант Александр. Хотим выразить ему нашу благодарность за быстрое и качественное обслуживание. Всегда рассказывает о новинках и предлагает разные варианты. Спасибо за хороший отдых.
يناير 13
В 9.00 как сказала официант у них нет каши на завтрак:съели, закончилась , не сварилась. Все вопросы к повару. Впервые такое ща многие годы посещения данной сети. Говорила возмущаясь, что видимо я много вопросов задаю :почему в 9:00 нет каши к завтраку и т.д. Прошу руководство разобраться.
يناير 4
Спасибо "Шоколаднице"
Пусть будет год на "5"
Он очень будет сложным.
Разделим мир на 5:
Кофий.
Американо.
Латте
ЛаттЭ
Пусть Детям
Сладость.
Пред Аппарат
И Панна-Котта
И Манго
Сюрприз.
Мир очень Нужен.
Очень Болит.
СпасиБо Девочке официантка Софие)
ديسمبر 14 ، 2024
Ожидание завтрака составило минимум 35 минут ( 5 видов яичницы). 6ю вообще забыли приготовить. на 6 человек дали 3 набора приборов. Ели по очереди.
Официант даже не подходил.
Кофе готовят 25 минут.
Не рекомендую данное заведение.
أبريل 4 ، 2024
Достаточно уютное местечко. Есть столике в цоколе (где поспокойнее и небольшой полумрак). Официанты услужливые и вежливые. НО: кондиционер включен на полную, аж цветы в вазах колышутся, а остальные столики - заняты. И просила комбо с собой по спецене, а посчитали как в зале, хоть и все с собой. В итоге: переплата 500 р
3
1
يناير 2 ، 2024
Внутри миленько и приятно. Алкогольные коктейли вкусные и действительно алкогольные. Но вот горячая еда вообще не понравилась. Заказывала лазанью, вот из пятерочки разогретая лазанья гораздо вкуснее, чем здесь. Подруга брала тоже горячее блюдо. И тоже не понравилось. Ну и в целом даже коктейль виски-кола готовили полчаса. Еду час. Могли бы и получше разогреть в микроволновке 😅 В общем больше туда не пойду.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Вчера посетили это «чудо» заведение.
Внутри полная антисанитария.
С самого начала стоило засомневаться, когда увидели грязные стулья с застарелыми пятнами (это вообще атас, конечно), но подумали «ладно, кухня то наверно нормальная, как и везде», но нет…
На вкус еда неплохая, но сильно уступает другим шоколадницам, долгое обслуживание. Вишенка на торте-срач и вонь в туалетах 🥲
Посетители приходят с животными, как бы я не любила мохнатых, но не место им в кафе.
Это ладно. К вечеру мы с супругом уже слегли от этой еды, но больше всех досталось ребенку. На утро мы его не узнали, явное отравление, а ели даже разную еду… что говорит о состоянии кухни в целом! Больше ни ногой… отвратительно!
نوفمبر 19 ، 2023
Оговорюсь изначально, я был в субботу вечером, может в другие дни там лучше.
Плюсы:
Вежливый, учтивый и внимательный персонал, быстрая подача блюд, возможность оплатить по QR который приляпан прямо к столику
Минусы:
Еда честно так себе, карбонару принесли почти холодную и очень сухую, десерта который хотели не хватило на всех, поэтому «добивали» другими, салаты хоть и вкусные но тех которые хотелось тоже не было, столы качаются как в каком-нибудь фастфуде, неудобные диванчики, нехватка вешалок для верхней одежды, ну и цена-качество не соответствуют, в том смысле, что я не против заплатить за ту же карбонару 400₽ - никаких проблем, но она должна быть вкусная, а не сухой кусок макарон посыпанный пластиковым не таящим сыром.
1
يوليو 21 ، 2024
Хожу в данное заведение практически каждый день всегда есть место обслуживание нормальная хочу отметить девушку официантку Надежду очень скромная очень милая всегда , сразу же подходит спрашивает интересуется Приятно ходить в места где работают такие👍
1
أكتوبر 30 ، 2024
Очень атмосферно , доброжелательный персонал , вкусный кофе , еда так же на высоте , продолжайте развиватся в данной сфере
1
يناير 23
Когда берешь крем-суп с собой, то сухарики в него кидают сразу. К вечеру это на вкус как суп с тестом. Лучше уж не надо сухариков никаких, чем вот так.
1
أبريل 28 ، 2024
Пришли семьёй посидеть и чтобы долго не задерживаться, решили заказать кофе, салаты и гранолу.
Заказ, который по сути, был не сложный в приготовлении, несли почти час (делали в 11:55), кофе поставили на стол спустя 20 минут и весь холодный, салаты смогли принести спустя 35 минут и то, пока персонально не подошла к девушке-официанту. Спустя минут пять принесли только салаты, а про гранолу будто забыли. Мой завтрак пошёл самый последний. Когда оплачивали, то увидела, что без предупреждения официант на свое усмотрение положила туда фрукты/ягоды, которые шли за доп/плату, о чем официант не удосужилась предупредить (хотя на картинке были ягоды, бананы). Ещё и заказ не хотела доносить, попросила коллегу это сделать.
В общем, я в ужасе и в непониманиях от подобного. Больше сюда не придём.
6
مارس 7 ، 2024
Дело было в том году осенью. Официант принял заказ и исчез на 30 минут. В заказе всего-то было капучино, чай и десерты. После того, как я увидела официанта в зале, который стоял у барной стойки и когда мое терпение иссякло, и я попросила принести хотя бы чайник с чашками. Чайник стоял уже готовый на подносе. На что мне официант ответил- Сейчас , я жду капучино. Я ему говорю принесите чайник с чаем и две чашки, чтобы не сидеть за пустым столом. Принёс. И принёс одну чашку, хотя нас было двое! По сервису сколько персон столько чашек, или спросить должен был официант про количество чашек. Ни то ни другое!!! 🤦🏻♀️
Потом донёс десерты и капучино.
Это ещё не все. Десерты съедены, тарелки грязные, подходит официант с вопросом : Можно убрать тарелки? ( И такой вопрос часто слышишь во многих ресторанах и кафе). 😢Говорю- Конечно, вы это должны сделать без вопроса , этот вопрос здесь не уместен! Почему, говорит мне официант, может вы хотите их облизать! Что?!, -говорю. У меня пропал дар речи! Впервые слышу такую хамство от официанта! Жаль не запомнила имя официанта: высокий парень такой! Чаевых конечно ноль!!!
У нас по регламенту задавать этот вопрос, - продолжает официант. Какой регламент?!, да ещё такие выражения в адрес гостя, когда есть одно единственное правило в ресторанах и в кафе, просто молча забрать грязную посуду и отнести, без лишних слов! Мы были в шоке!
И в это кафе, естественно, посещения наши закончены. От этого заведения остался оооочень «горький осадок». Хотя эта сеть кафе , лет 15 назад, были очень популярны, а сейчас по рассказам моих знакомых испортились. К сожалению, это так!!!🤷🏻♀️ Бизнес-тренер по сервису Елена! Желаю ваших официантов научить работать как надо а не хамить и не дерзить гостям!
6
1
سبتمبر 15 ، 2024
Часто бываю в этом кафе! Утренние завтраки в Шоколаднице - это особая традиция. В кафе тихо , спокойно. Вежливый персонал!
1
ديسمبر 16 ، 2024
Ходили туда с ребенком .принесли холодные макароны и сосиску.прямо из холодильника.забыли подогреть.я думала подают свежесваренное.больше туда не ходим
يناير 8 ، 2023
Очень приятный и душевный персонал, бариста всегда подскажет что выбрать :) Теплая атмосфера, вкусные и разнообразные блюда, люблю на выходных прийти на завтрак (тут каждый выберет себе блюдо по вкусу).
Попробовала в этом году Рождественское меню- очень понравился салат селедки под шубой, даже заказывала большую порцию домой, на Рождество.
Спасибо большое всему персоналу за теплые встречи и улыбки!
2
مايو 18 ، 2024
Семьёй очень часто посещаем шоколадницу. Но что касается данного пункта - однозначно НЕТ! Были в нём года два назад, и конечно же заказали цезарь и шарлотку. Что касается цезаря с грехом пополам его можно было бы назвать столь сильным именем, но с большим натягом. Что же касается штруделя, это была песня...кусок подошвы с силой кинутый на тарелкую, таким же движением туда отправлена ложка сметаны()
3
أغسطس 27 ، 2024
Зашла позавтракать, 10 утра. Духота как в бане. А что кондиционер? Сломались, не работают
Ребята, вы что!! Вы с 8 утра!! Вы что не могли вызвать мастеров?? У вас цены то не как в заведении, где может кондиционер не работать! То же мне сеть !
Обслужили быстро, кофе вкусный
1
يوليو 29 ، 2024
Плюсы. Понятное меню. Как всегда вкусно. Вежливые официанты..
Минус.. Иногда приходится долго ждать.. Особенно если дело какасается бизнес ланча
2
1
يوليو 26 ، 2024
Всем доброго времени суток!
Бывали во многих местах данной сети , но это конечно - Анти шоколадница! Завтрак был мягко говоря испорчен))
Порция завтрака с креветками была на столько маленькой , что наверное придется завтракать где то еще)
Драники тупо разморожены , есть не возможно. Кофе хороший. Афициант приятная девушка. Кухня ахтунг ((
1
سبتمبر 14 ، 2024
коктейли и пицца вкусные, но впечатление от посещения испортил буквально с порога официант Александр.
спасибо Светлане, которая извинилась за инцидент и отлично обслужила наш столик
1
مايو 22 ، 2024
Ранее недалеко работала и для меня был целый ритуал, после обеда посетить кафе и взять себе стаканчик кофе по абонементу.
Кофе вкусный по сравнению чем в других (более дорогих кофейнях). Удобно,что можно взять абонемент и покупать кофе дешевле + доступность.
1
2
يوليو 26 ، 2024
Это самая ужасная Шоколадница! пришли позавтракать, заказали еду….. ждем вкусный завтрак) а принесли то, что кушать не возможно ((( Разочаровал кофе температуры «парного молока», драники принесли не первой свежести по внешнему виду и вкусу им как минимум 2-3 дня( . Завтрак с креветками почти за 700 р состоял из 3-х креветок ложки киноа и двух кусочков авокадо 😂 сытный завтрак который наполнит вас силами)))
Как итог хочу сказать если вам хочется покушать вкусно то только не здесь….
1
مايو 3 ، 2024
Периодически посещаем именно это кафе и часто сталкиваемся с тем, что персонал мягко говоря не квалифицирован, а именно путают меню, иногда могут в обще забыть что часть блюд не донесли. Судя по текучке и грустным лицам администрации и персонала в компании явно что-то не так. Удивительно видеть уныние на таких молодых лицах. Сама кухня вполне на хорошем уровне, но сервис увы подкачал.
1
ديسمبر 31 ، 2024
Место хорошее и тихое, почистить бы окна в пол и столы получше прибирать после клиентов. А так само место хорошее
فبراير 3
Официанты топ
upd 03.02.25: уже нет, как повезет.
Обслуживание среднее, еда средняя.
مايو 28 ، 2024
Забежала на обед, торопилась, поэтому заказала две брускетты.
Одну с лососем, вторую с креветками. Съела на половину (и то, потому что хотела кушать), вообще безвкусно. Такое чувство, что компоненты не сочетаются между собой.
Также заказала лимонад маракуйя-апельсин (понравился, но с сиропом переборщили похоже, поэтому я ждала пока лед растает).
В какой раз убеждаюсь, что с едой тут нюансы и что лучше брать только напитки.
Обслуживание хорошее, молодой человек помог сориентироваться.
1
فبراير 21 ، 2024
Большая часть отзыва относится скорее ко всей сети, нежели к конкретному заведению, хотя…
Сервис - мягко говоря медлительный.
Еда - за редчайшими исключениями - невкусная, полуфабрикатная
Впечатление усиливается коробочками на вынос выставленными напоказ, кажется (может так и есть?) что их же готовят и гостям
Интерьеры устарели лет пятнадцать назад
И в принципе характерно, что зимой, в пятницу вечером, когда во всех окрестных заведениях яблоку плюнуть некуда - в Шоеоладнице занято 2-4 столика из 2-х десятков.
Что отнесу к плюсам
- расположение, на углу улиц, симпатично
- недорогое вино
- закуски к вину пристойные
Вероятно Ш неплохое заведение для аэропорта, или позавтракать по пути в офис.
А так - так нет.
يوليو 19 ، 2024
Зашли позавтракать.Любим эту сеть.Вкусные блюда . Зал был пустой, но заказа ждали ооочень долго. Официант нас обслуживал профессионально, но чем заняты повара . ?!🤔Когда принесли заказ, вафля была ледяная.
نوفمبر 28 ، 2022
моё любимое место для встреч в любое время дня и года, можно и вкусно поесть и душевно посидеть, опять же очень удобное расположение в шаговой доступности, - пешком от метро, городским транспортом или же на машине, есть места для парковки, хотя это и ЦАО, где обычно парковка - и сложно и дорого, здесь же варианты есть
1
ديسمبر 2 ، 2023
Приятно удивлена, я думала тут одни сладости, но нет! Праздновали день рождения, закрыли много разной еды, все оказалось очень вкусным! Приятное обслуживание, благодарю ❤🙏
أكتوبر 24 ، 2023
Очень была расстроена доставкой
Заказ был максимально не собран
Блюда не полные , приборов нет
Одну звезду за вкусные сырники
Да, быстро заказ обработали , доставили
Но хотелось вкусно по ужинать
Позвонила в ресторан , узнала как так
Все же было хорошо до этого , сказали прямо сейчас доставят компоненты ( живу в 10 минутах от них)
Естественно одинокие сосиски все остыли
Одинокая картофельная котлета окончательно засохла в ожидании сметаны
В итоге через 2,5 часа я решила набрать напомнить и узнать
Привезли сметану и варенье (это наверное к картофельной котлете )
Но шакшука в полном комплекте так и не доехала до меня сегодня .
3
أبريل 6 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Более 30 минут несли заказанные блюда (омлет, блинчики, брускетта!!! - их готовить то минут 5-10 от силы), в результате: омлет несвежий, им убить можно, и даже ножом плохо режется - вернули. Через 45 минут выяснилось, что кашу, которую мы тоже заказали - нет, но никто не удосужился об этом сказать, а у офицантки закончилась смена и она ушла, не передав заказ. Кульминация - в счете оказался пармезан, который шел к каше, и которую не принесли.
3
1
ديسمبر 25 ، 2023
Прекрасное кафе, с вкусными блюдами. Всегда свежие продукты. Хороший приветливый персонал, обслуживание на высоте.
نوفمبر 18 ، 2023
Люблю эту шоколадницу, огромные окна, работает молодежь, стараются ) вкусные красивые напитки - в топе фраппе и облепиховый чай в блендере, из еды - люблю цезарь и грибной супчик
أكتوبر 21 ، 2024
Отличное Место, Вкуснейший Ростбиф И Кофе. Обслуживание Пушка)
Рекомендую)
1
1
أبريل 20 ، 2024
Плохое обслуживание , заказали 3 блюда , лимонад , принесли лимонад после этого ждали еще минут 7-10 пока принесут стаканы и принесли после жалобы администратору . Блюда принесли с интервалом в 10 минут каждое поэтому кушали все по очереди . Блюда не вкусные , приготовили на отвали
4
سبتمبر 11 ، 2024
Неплохое место, чтобы перекусить, выпить кофе, поговорить. Но один официант, пожалуй, маловато.