Шоколадница
422 مراجعات
مايو 27 ، 2023
Ждали заказ больше часа!!! И это три салата. Цезарь состоял и качана желтого салата и 1 черри и трех кусочков холодной курицы за 400 рублей!
3
أغسطس 22 ، 2022
Очень долго обслуживали, хашбраун ждала минут 25, потом блинчики ещё 10-15 минут. Кофе дольше всего! Уже сижу 40 минут и его всё нет. Блинчики с ветчиной и сыром как всегда вкусные, а хашбраун ужасный, даже не доела. Больше сюда ни ногой. Жалко потраченное время
2
يونيو 15 ، 2024
Долго, персонал одни иностранные специалисты. Списание бонусов не работает, касса и кипер вечно не работает, никто не шевелится. 3 раза переспрашивают заказ ничего запомнить не могут. Ужасно.
1
أغسطس 23 ، 2023
Очень удобный способ заказа и оплаты через терминал на столике. Никто лишний раз не тревожит и не надо ждать пока официант подойдет.
نوفمبر 4 ، 2022
Обратите внимание, игры на планшетах платные. Заранее не предупреждают. Никто не подошел ,чтобы принять заказ. Пришлось пользоваться планшетом и наколоться с платной игрой. Неприятненько. Обслуживают небыстро
مارس 8 ، 2022
Мест очень мало. Персонал плохоговоряший по русски, что неприемлемо при обслуживание посетителей в России. У них так же нет адекватной оценки обстановки при обслуживании и сопровождении клиента от и до. Очень долго приносят меню и вообще ощущение что вам здесь не рады(без приувилечения)! В общем шоколадница скатывается без реформ при экономии на подборе персонала и обучении элементарным навыкам обслуживания.
Сижу 15 мин пишу вам этот отзыв, а ко мне ещё никто не подошёл) может и пойду уже....
04.03.2022
7
2
فبراير 23 ، 2024
Все супер. Кофе как всегда на высоте!!
يناير 5 ، 2023
Надо отменить электронное меню и забыть про это недоразумение. Экран маленький, сидишь минут 15 тыкаешь в эти подразделы, чтобы понять, что вообще есть. На бумаге ты видишь сразу все, а здесь надо бесконечно тыкать кнопки. При заказе выводится сообщение об ошибке без объяснения. В итоге официант отменяет какие то позиции и запоминает так, что ещё надо. Это полная хрень. В кафе приходят, чтобы отдохнуть, а не чтобы мучаться с неработающим косым приложением. Этот девайс ещё и один на стол! То есть все надо выкручивать шеи, чтобы разглядеть что-то на экранчике. Ну вы чем думали? Забейте на это, вы не Макдональдс, вам это не надо. Никакого желания ещё раз приходить, чтобы мучаться сидеть
1
أغسطس 11 ، 2021
Впервые оказались в шоколаднице. Заскочили на бизнес-ланч, взяли два по 550. Такого плохого борща никогда не ели, весь уксус, который был во всем Авиапарке добавили в него, кроме того он был настолько горячий, что обжог весь рот, при этом другой суп был совершенно другой температуры и очень быстро остыл. В картофельные оладьи(по сути драники) вообще не положили соль, видимо забыли, зато в оливье соли было в избытке. Говяжьи сосиски из ближайшего Ашана отдавали нашим прошлым из 90-х, со вкусом всего, но не говядины. Кроме того заказанный цезарь принесли к тому моменту, когда мы уже все съели. Ну и антуражик в кафешке тоже соответствующий, посмотрите прикрепленное фото. Итог: не тратье время на эту забегаловку, рядом в фудкорте вы можете покушать гораздо вкуснее и дешевле. Никогда больше не вернемся в это позорное место.
3
2
نوفمبر 22 ، 2021
Уютная обстановка, при таком большом количестве людей вокруг. Очень удобно заказывать и рассчитываться. Не нужно ждать официанта. Сидя за столиком, отделенным перегородок, спокойно сделал заказ и так же рассчитался, когда удобно, а не когда к тебе подойдёт официант
1
نوفمبر 10 ، 2022
Отвратительное отношение персонала. Зашли, все стоят разговаривают между собой , никто даже не здоровается , подошли впритык , только тогда заметили. Официанта так и не дождались , подошли сами, прождали еще минут 10. Отвратительное отношение , никогда больше сюда не придём
1
أغسطس 23 ، 2022
Грязь , очень грязно , поставили планшеты для скорости обслуживания в заведении , но персонал просто забил на все , спят на ходу , по кухне тоже все плохо , кофе не пил , хватило того что заказал
1
أغسطس 8 ، 2023
У стойки 4 официанта и никто не реагирует на кнопку «вызов официанта». Порции явно меньше, чем в других точках
يوليو 28 ، 2022
Были в ресторане в авиапарке на 4 этаже 11.07. Решили покушать с друзьями в мой день рождения. Официант, когда его вызывали, подходил оооочень медленно, куда-то постоянно пропадал. Салаты принесли нам вместе с «горячими» блюдами(которые были уже холодные), а напитки нам принесли через 10 минут после того, как мы всё доели. Отвратительное обслуживание.
2
مارس 27 ، 2022
Ужасное отношение персонала, попросила большое кофе с собой с ванильным сиропом, в итоге принесли 0,3, официантка и убежала не успев ей не чего сказать, вызвала ее она очень долго не подходила, позвала парня официанта, сказал сейчас ее позовёт, стояла возле кассы без дела и крючила лицо когда я на неё смотрела, закатывала глаза, в итоге она не подошла, пришлось идти сомой позвать менеджера, начала все ему объяснять он начал спорить, в конечном итоге пробили мне 0,5, ждала его ещё минут 15, в итоге он был без ванильного сиропа, даже не попытались извиниться
3
1
أغسطس 28 ، 2022
Была в феврале ,места много персонал хороший ,меню нормальное ,еда вкусная 10-15 и все подали )было 😋
ديسمبر 16 ، 2021
Одна из любимых Шоколадниц. Персонал просто супер приветливый.
По качеству еды-все хорошо, как и в других.
Очень уютная кофейня.
1
1
فبراير 13 ، 2023
Меню урезано втрое по сравнению с другими шоколадницами. Несут все очень долго. Пришли вдвоем, одному человеку вынесли напиток - второму нет. Сиди давись в сухомятку. Порции мизерные. Паста ровно на 4 вилочки.
سبتمبر 28 ، 2022
самая ужасная точка сети. после шоппинга зашли с подругой в сие заведение на 4 этаже. на входе никто не приветствует, куда идти, где меню - разбирайся сама. прогулялись по лабиринту, нашли чистый столик. официанты никак не реагировали. хотели проконсультироваться по меню, нажали на планшете кнопку вызова официанта - игнор. спустя десять минут повторили - и снова игнор. зато пообщаться друг с другом у них время есть. к посещению не рекомендую, ушли в другое заведение, где нас быстро и вежливо обслужили.
7
يوليو 13 ، 2024
В еде нашли инородное тело, в блюде!!!!!!
1
مارس 1 ، 2022
Прекрасная кофейня .
Часто ходим друзьями, респект шококидсу
Хочу выделить официантов , дружные отзывчивые всегда помогут с посадкой
أكتوبر 29 ، 2022
Еда невкусная, у некоторых блюд порции крошечные. Шоколадница очень изменилась, к сожалению не в лучшую сторону. Разве что легендарные блинчики с шоколадом по-прежнему хороши.
أبريل 9 ، 2022
Вообще не советую.
Картинкам в меню НЕ ВЕРЬТЕ. Называется поел борща..!
На картинке борще в кастрюльке, кастрюлька на доске. В борще мясо, зелень.
ПО ФАКТУ: посмотрите на мое фото: пиала на 300 мл, в ней свекольный суп из старого бефстроганова 200 мл. ТАК СУП ЕЩЁ И ХОЛОДНЫЙ! Его кое-как подогрели в микроволновке и «На те! Жрите!»
Оббегайте стороной эту Шоколадницу. Я вообще сюда ни ногой.
2
1
ديسمبر 23 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Сегодня 23.12.22 пришлось три раза напоминать официантке про то что у нас ещё мороженое заказано. Три раза вызывала через кнопку вызов официанта - ноль реакции.
سبتمبر 17 ، 2023
просто ужас, заказала фри и ролл пришлось ждать 30-40 минут, картошку кстати принесли холодной))
1
أغسطس 14 ، 2024
Бизнес-ланчи несут по 40-50 минут
1
أغسطس 23 ، 2023
Просто отвратительное местечко.
Только планшеты, на которых написан ланч закала ланч, сижу 20 минут, зову официанта оказывается уже ужин и они не видят заказа хотя на планшете на моем столике и на соседнем (я проверила) не было ужинов только ланчи.еёе. е
أغسطس 22 ، 2022
Пришли с подругой поесть после шоппинга, все ужасно. Очень долго ждали официанта, порции маленькие, дорого и невкусно. К сожалению, отзывы перед посещением не посмотрели, теперь надеемся на то, чтобы не отправились… Никому не советую
1
يناير 27 ، 2024
Плохое обслуживание, маленькие порции. Еда горелая и невкусная.
1
نوفمبر 2 ، 2023
принесли ледяную пасту ребенку.. думали о б этой шоколаднице гораздо лучше
نوفمبر 21 ، 2022
Заказали пасту и лимонад , паста холодная, макароны жесткие явно не свежая еда . Про лимонад я просто молчу , вода и лед . Просто не рекомендую 😏😤 и порции очень маленькие
1
يوليو 8 ، 2023
Просили приготовить смузи витаминный заряд, предложив доплатить за ингредиенты - конечно, нам отказали.
Очень жаль, что его сняли с продаж, когда был в меню не всегда готовили, а теперь и подавно.
أبريل 26 ، 2021
Эта худшая Шоколадница, которую я посещал. Отвратительное обслуживание. Хостес на месте не было (а есть ли она там вообще?), Зашли как в ресторан самообслуживания. Сами нашли неубранный столик, сами же сходили попросили меню, никто к нам так и не подошел принять заказ, в итоге так и ушли. Потому что бегать еще и просить принять заказ после всего вышеперечисленного желания не было. Без всякого хейта, Шоколадниц посетили много, и в загруженные часы, но такого наплевательского отношения не ожидал. Жалко нельзя поставить минус 5 звезд.
5
2
سبتمبر 20 ، 2021
Худшее обслуживание сети
15 минут провела с поднятой рукой, чтобы приняли заказ. На вопрос, почему так долго, получила от официантки "ну вы же тут не одна" (занято было от силы треть столов)
Сам заказ несли очень не спеша.
Дальше началась попытка оплатить счёт и уже уйти (провела в кафе больше часа, хотя зашла на бизнес ланч на полчаса).
- оплата по номеру стола не работает
- через модное устройство оплаты на столах не принимают бонусную карту и выдаёт ошибку по оплате
- в итоге девушка принесла тупо терминал (без чека, без всего), на вопрос, а как оплатить баллами, сказала что "никак, что я вам сделаю??".
Сдача была принесена монетами, которые тупо покатились по столу из книжки для счёта (чек так и не дали).
Рядом сидели две девушки с детьми, которым все время, что я была в кафе, не могли принести карандаши с раскраской.
Ни извинений (официант напрямую хамила, видно, очень устала от жизни), ни чека, ни нормально данной сдачи, ни удовольствия от посещения.
1
1
يوليو 20 ، 2022
Сделано в видео лабиринта, почти все столики друг и от друга отгорожены, никто никому не мешает, электронное меню на столе, приносят заказ быстро. Можно посидеть без суеты 😉
أكتوبر 4 ، 2021
Являюсь постоянным посетителем сети кофеен, лет 14-15 и хочу сказать, что Шоколадница в авиапарке на 4 этаже это нечто. Не смотря на красивый интерьер и удобство заказа блюд из меню через планшет на столе на этом положительные моменты заканчиваются.
Отвратительное обслуживание. Про часть моего заказа просто забыли. И принесли блюдо только после просьбы. Официантка была удивлена и даже спросила - Как, Вы ещё что-то заказывали? В результате такого сервиса мы ели по очереди. Сперва принесли суп ребёнку, потом кофе мне, потом горячее мне, потом какао ребёнку, а супруг получил заказ последним, т к про него забыли вовсе.
Плохая Уборка. Были в кафе в 12 часов дня с ребёнком. Дочь уронила салфетку, которая лежала на том же месте вечером, когда я приехала разыскивать украденные в ресторане наушники AirPods.
И самый большой минус - нечистый на руку персонал. У меня бесследно пропали со стола наушники. И как я поняла из разговора с администратором - в этот день они пропали не только у меня.
Учитывая, что к столикам проходящим мимо посетителям ТЦ попасть сложно, то вывод один …
Увы, больше сюда не пойду. Обед с ребёнком по цене новых AirPods в этой кофейне - перебор.
4
3
سبتمبر 17 ، 2023
Отвратительное заведение: долгое ожидание, официант цихнул на блюда. Не рекомендую
1
سبتمبر 2 ، 2021
Это худшая Шоколадница, в которых я была. Готовили очень долго, сказали что ждать надо 20 минут, прождали все час. Официант забывал то ложку для сахара, то вилку для салата, то суповую ложку. Салфеток не было, несколько раз просила принести, в конце сама подошла к бармену за салфетками, он мне выдаёт две салфеточки и спрашивает - так пойдёт. Официант принёс нам два крем супа с грибами, но заказывали один и второй куриный. Из-за долгого ожидания, согласились на два крем супа. Через некоторое время он сообщил, что ошибся столом и забрал суп с грибами. А если бы я уже отпила этот суп, то его бы куда дели? Все очень медленно и официант постоянно путался в заказах и не слышал о просьбах донести приборы и салфетки. Понимаю, что он был один на наши столики в секторе и мог в спешке все напутать, но понимание этого не сгладит впечатление. Самое жуткое - это беременная тараканиха, она была с контейнером детишек! Мы сообщили официанту, считали, что кто-то придёт и прихлопнет её. Но услышали только «о ужас» и все. Тараканиха пошла дальше :’)
2
2
مارس 17 ، 2024
Ожидание заказа 40 минут. Шоколадница, вы ***?
يونيو 10 ، 2022
Ужасное обслуживание. Официанта ждала больше 15 минут чтобы просто дали меню. Примерно столько же для заказа. Бифштекс совершенно не сочный - его с трудом получилось разрезать, а о яице пашот вообще в шоке- просто вареное яйцо. Само место отмосферное и тут круто отдыхать. Только обслуживание оставляет желать лучшего.
2
نوفمبر 6 ، 2023
Невкусно, качество блюд не соответствует цене, время ожидания увеличено
1
يوليو 17 ، 2022
16 июля 2022 написала отрицательный отзыв про отсутствие качества продукта.Отзыв исчез.Прежде чем в этой Шоколаднице брать в рот например гарнир ,рекомендую сначала понюхать,чтобы не отравить организм, особенно когда что-то берёте для детей
1
ديسمبر 24 ، 2023
Отвратительно. Обслуживания нет. Планшеты зависают, -нормально ни заказать, ни оплатить. Порции приносят такие маленькие, ощущение, что кто-то до тебя поел.
يناير 28 ، 2022
Шоколадница на 4 этаже….Обслуживание на низшем уровне, меню принесли по просьбе. Нас было 3 человека и сначала принесли блюдо только для одного и то горячее. Салат и чай пришлось ждать. Просили принести салфетки и просьба проигнорирована, Зачем планшеты и вызовы официантов, если они не приходят! Ужасно разочарована
1
1
ديسمبر 29 ، 2022
Персонал явно подобран не коректно, т.к по их лицам видно, что они тут явно не открыты к людям.
Год хожу сюда, но все таки все плачевно...
سبتمبر 10 ، 2023
Уже как две недели плохое обслуживание, работают 2 человека, их не дождешься. Завтраки через монитор не заказать. ранее завтракали, почти каждое утро здесь..
سبتمبر 21 ، 2021
Полнейшее разочарование!!!! И почему я не почитала отзывы?!?!?! Так хотелось позавтракать вкусно и «спасибо» этому заведению что убили все на корню. Пашот я так и не поела, так как платить за запечённое яйцо не было никакого желания. И оказывается у них платные игры на планшете, об этом можно узнать только при получении счета!!! Самое отвратное заведение
1
2
نوفمبر 18 ، 2023
Планшет не работал, официанта ждали 20 минут, так и не пришел
يونيو 27 ، 2021
Отвратительно долгое и халатное обслуживание.
Официанты просто игнорируют клиентов.
Любое действие с их стороны (принести меню, принять заказ, принести счёт) затягивается на 25-30 минут. Про длительность приготовления блюд, думаю, уже не стоит говорить.
Был тут несколько раз в период полугода.
По уровню обслуживания ничего не поменялось: оно осталось на том же низком уровне, хотя на всех ресурсах полно отзывов об этом, то есть ни на какое улучшение в будущем рассчитывать не приходится, а администрации абсолютно безразлично мнение клиентов.
Если Вам хоть немного дорого Ваше время, советую выбрать любое другое заведение, благо в Авиапарке их много.
3
3
فبراير 23 ، 2024
Вкусные комплексы, а десерты закачаешься! Рекомендую!