Shokoladnica
756 مراجعات
أكتوبر 15 ، 2023
Посещали этот филиал неоднократно. До посещения сегодня бросалась в глаза неопрятность и изношенность интерьера, но ради кофе и круассана с рыбкой и сыром заглядывали.
Сегодня же мне подали латте с волосами. Жалею, что на эмоциях не сделала фото, чтобы приложить его к отзыву. При диалоге с девушкой за кассой извинений не последовало, когда я сказала о том, что за такой инцидент неплохо бы сделать скид у, мне раздражённо ответили, что "вам сделают новый латте без волос". Спасибо, конечно, на такое я даже не рассчитывала 😂 в общем, ушли, не дожидаясь исполнения заказа, потому что такая реакция в неприятной ситуации - это уже неприемлемо.
سبتمبر 25 ، 2023
Заказывала завтрак с 2 яйцами пашот, принесли с одним. Не спросили, в какой последовательности принести. Ребят, если что, суп выносят после салата, и завтрак в первую очередь, потом уже десерт) всё перепутали. Соседнему столу официантка принесла вместо приборов один нож, они сидели возмущались. На диване у окна, где я сидела, куча крошек) Долгая подача, и это далеко не при полной посадке, на половине столов стоит грязная посуда, которую подолгу не убирают, на раздаче у девочек куча блюд, они там по полчаса с админом и барменом вчетвером разбираются, что за какой стол ))) Попросили счет, «сейчас принесу», несла минут двадцать😀 В салате цезарь оказалась мошка, подруга не стала доедать. Предложили кофе или десерт в подарок, но мы уже поняли, что долго прождём, отказались) И вишенка на торте — туалет. Один завален какими-то коробками, во втором 20 минут сидела официантка! )) И унитаз течет. Чуть не обописались, извините)) короче, треш
1
يوليو 11
Всё вкусно и персонал классный, всё классно!!!
مارس 13 ، 2023
Часто прихожу пообедать. Очень хорошее и быстрое обслуживание, самое лучшее из всех Шоко на районе, на мой взгляд. Поэтому, если хочу свой любимый супчик, предпочитаю прокатиться именно до Енисейской, хотя есть Шоко ближе)
2
أبريل 8
Зашла быстренько позавтракать, милая официантка сообщила, что ожидание будет увеличено. Ладно, подожду. Затем я хотела заказать одно блюдо-оно в стопе. Потом я хотела заказать друге блюдо, с другими ингредиентами-оно тоже в стопе. В итоге, не оказалось совершенно ничего из того, что я ем. Две звезды за действительно милую официантку.
أكتوبر 12 ، 2023
Живем рядом, частые гости. Но что-то последнее время все стало прям непорядок.
Официанты не знаю новое меню, сидят в телефонах, а по четвергам в 20:00 уже ничего нет в ужинах. Честно - неприятно, не хочется возвращаться. А по утрам, ждешь ролл с кофе по 20 минут. Тариф точно набегу? :) давайте исправляйтесь! А по выходным, один официант точно не справится с народом.
3
1
أكتوبر 13 ، 2023
Ждали яичницу целый час , принесли не наш заказ , переделывали бог знает сколько , в брускетте был каменный авакадо, зубы сломать можно , из всего заказа только Кофе вкусный , ещё и счёт 2000, за что ? Испорчено настроение , насладиться завтраком не удалось . А Управляющая улыбается , по блаженному хихикает и говорит «ооой , понимаю , но у нас новые сотрудники , извините уж , сидите и ждите» 👍
1
سبتمبر 14 ، 2023
Ставлю 2 звезды... Очень разочаровала эта кофейня на Енисейской. Были вечером, в районе 18.00 . При не очень полном зале подача была 35 минут, не горячего....салата, который принесли вместе с пастой. Подача для компании 2 людей разная, один уже всё съел, другому не принесли ещё.... Указанные в меню салаты к тому же закончились, и это не совсем был вечер. Кухня средняя, помидоры "уставшие", зеленую пасту принесли холодной, еёмы как раз 30 минут и ждали. Очень и очень жаль, что любимое кафе так разочаровало. Больше не пойдём.
3
يوليو 8 ، 2023
Очень нравится это кафе: небольшое, уютное, освещение приглушённое, когда включают свет, не бьёт в глаза, не сидишь как на сцене, есть столики у окна, летом - на улице под зонтиками. Район зеленый, тихий, хоть и рядом с дорогой. Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Все вкусно!
1
سبتمبر 3
Официантам все-равно на гостей.
Смотрят в упор, но как-будто специально не замечают при полупустом зале.
1
أبريل 27
Время ожидания заказа бесконечно. Кофе приносят почти сразу (что на мой взгляд странно). Пока ждешь завтрак, кофе успевает остыть... Если хотите выпить кофе, то место для вас, а перекусить - лучше в другое место
1
سبتمبر 20
Умерший таракан и 200 мл абсолютно невкусного морса, объем которого по факту еле еле дотянул до 100 лм говорит обо всем…
1
نوفمبر 28
Очень вкусно и еще хотелось бы отметить сотрудницу Валерию.
مارس 11 ، 2023
Шоколадницы принято ругать, но я очень люблю эту точку Шоколадницы. Обедаю здесь уже несколько лет, видео несколько "поколений" официантов - но всегда все вежливы и внимательны, еда достаточно вкусная, внутри можно найти место.
Если искать минусы - туалет требует косметического обновления.
أبريل 1 ، 2023
Удобно расположен в пяти минутах от дома. Бывакт аншлаг. Еда как во всех шоколадницах, приличная. Завтраков очень много и удобная опция миксовать. Я сам часто бываю в кафешках этой сети.
مايو 4
Люблю это место хожу уже много лет но персонал испортил все настроение напрочь
Сама взяла меню сама еле дозвалась чтобы приняли заказ
Отвратительно
Тайного посетителя на них не хватает
Все в телефонах либо болтают
2
أكتوبر 13
Любимый уютный ресторанчик превратился в сплошное разочарование - последний год это постоянно новые, перегруженные и неприветливые официанты, которые путают, забывают заказы, приносят их невпопад и то в лучшем случае через 40-50 минут, половина блюд в стоп-листе, ко второй половине большие вопросы по качеству приготовления. Пожалуйста, верните адекватного управляющего и перестаньте экономить на персонале - один человек на весь зал это явно же недостаточно!!!
2
مايو 26
Несмотря на утренний час и практически пустой зал меню нам принесли только после третьей просьбы.
Очень долго ждали свой заказ, особенно «порадовало» 15 минутное ожидание хлеба, который всего лишь нужно было отрезать и принести.
Чистота в зале и на столах оставляет желать лучшего, пол липкий. Но в зале его хотя бы для вида пытаются мыть. Кусочек пола, который ведет на кухню и который виден из-за ширмы вообще ужас. На улице намного чище. Страшно представить, в каких условиях готовится еда.
Кстати, о ней. В курином супе не было обнаружено ничего, кроме вермишели и одного листика петрушки.
Будем обходить это заведение стороной, и вам тоже советую. Не портьте себе настроение.
نوفمبر 11 ، 2022
Всегда были рады забежать на завтрак и вкусить рисовую кашу (уж очень она вкусная!) Хорошее обслуживание и милые официанты. Но к сожалению 11 ноября в 9-45 наблюдали такую картину: Менеджер по имени Канат, раскладывал мягкие и сочные круассаны (без перчаток) из пакета на витрину и через одно мгновение один из них ускакал на пол. Канат был в замешательстве! Но оглянувшись и не увидев посторонних взглядов, вернул мягкий и сочный круассан в пакет. Далее надев перчатки продолжил выкладывать круассаны на витрину. И к моему большому удивлению тот злополучный круассан оказался там же, а в следствии будет у кого-нибудь на тарелки. Не знаю как поступают в заведении в таких ситуациях, списывают за счёт кафе или за счет сотрудников. Но если за счет сотрудников, то прошу поднять заработную плату менеджеру на 190 р и контролировать сотрудников в соблюдении СанПиН
8
أغسطس 29
Сегодня все плохо. 50 минут ждали пасту, вина нет, мошки летают как на помойке.
Вместо удовольствия получили нервы.
يوليو 31
По приходу в «якобы» ресторан, ждали бургер и кесадилью полтора часа. Выводы делайте сами.
1
سبتمبر 8 ، 2023
Зашли с мужем на завтрак. Муж заказал драники с сосисками и блины. После 45 минут ожидания драников уточнили, где наш завтрак, через 5 минут вынесли. Сосиски снаружи горячие, а внутри холодные, со льдом, не успели разморозиться. При этом блины вынесли через 30 минут после заказа, но кто есть сначала десерт, а потом суп, условно говоря?? Напитки, конечно, вынесли первым делом, к еде они уже остыли… Так и не поели, ушли голодные.
أبريل 17 ، 2023
Хорошее место и единственное на районе с приличной едой. Иногда в обед много народу и нет столиков, но не всегда. Если приходить между обедом и завтраком(примерно в 12) то можно заказать из обоих меню :) туалет чистый, персонал вежливый.
1
يونيو 1 ، 2023
Ждали 15 минут чтобы убрали со стола после прошлых посетителей, убрали только после просьбы принести меню и убрать. Меню не несли , пришлось 2 раз подходить. После того как не брали заказ еще 10 минут, подошли к официантам 3 раз💪🏼
В итоге спустя 45 минут мы дождались еды.
1. Посадка была не полная 2. Одна неухоженная официантка и все они периодически стоят в телефоне у стойки 3. Скидку нам сделать не предложили, бонусы в приложении тоже. После нашего предложения сделать нам что-то за долгое ожидание и подбадривание их 3 раза, нам отказали.
В конце на просьбу сделать раздельный счет, чтобы обоим начислили бонусы, вместо извинений мы услышали «Ну вы сами должны были предупредить, чтобы мы так сделали».
Ну и всё это время нашего препровождения, не могли убрать катающаяся по полу подставку и валяющие зубочистки.
Надеемся на замену персонала, потому что явно не обучены(Не повторили заказ и не убрали меню)
4
مايو 11
Сервис 0, пришли семьей, сели на в виранде, столы и стулья были грязными, попросили протереть, в итоге самим пришлось, никто за 15 минут к нам и не вышел, остались очень недовольными…
1
يوليو 28
Ощущение, что кафе рассчитано для внешних доставок, а сидящие здесь гости не в приоритете. Хорошо бы выделить отдельный персонал для внешних дрставок, чтобы персонал не метался между 1000 задач.
مايو 24
Шоколадница, как и 20 лет назад. Невкусно, невнимательно, бездушно. Рисовая каша – это рис и отдельно много молока, панкейки – резиновые, невозможно есть, капучино холодный, путаница у официантки. Never again.
3
1
يوليو 13 ، 2023
Меню неплохое, стандартное как в сети, большинство позиций в наличие. Но не понравилось обслуживание, официанты не подходили даже если их звали. Но это ладно, пережить можно. Грязный стол, грязная, плохо мытая посуда!!!!!тарелки приносят мокрые, а если вытирают, лучше вам не видеть, как и чем там вытирают посуду, с которой вы будете кушать. Сюда не прийду точно и другим не рекомендую
4
1
يونيو 4
Очень грустно с Шоколадницами обстоит дело последнее время. Бросят на тарелку 8 макаронин с непонятно как порезанными овощами средней жесткости и малюсеньким лоскутком мяса - это в их понимании второе блюдо...треш🫤
مايو 20
Довольно медленно обслуживают. В зале не очень чисто. Торт "Опера" не советую - безвкусный жирный жир.
1
1
يوليو 10 ، 2023
Люблю эту шоколадницу. Всегда приветливый персонал, быстрое обслуживание. Часто бываю с дочками и просто забегаю за кофе с собой. Рекомендую.
3
يونيو 28 ، 2023
Была недавно в этом кафе, минут 10 ждала официанта, потом 40 минут ждала кофе и тост, в итоге тост принесли не тот и кофе вместо маленькой чашки - большую. На мой вопрос что это, официант улыбнулась: "ой, я неправильно расслышала". Администратор не дождалась, пришлось оплатить (оплата на кассе, терминалы не работают) и стоишь в очереди оплатить.... вообщем, не советую
1
يونيو 22 ، 2022
Прекрасное кафе! Очень вкусная кухня! Вежливые, приветливые официанты! Приятная обстановка. Удобное расположение. Блинчики замечательные! Сногсшибательные десерты! Вкуснейший кофе! Всё быстро, аккуратно.
ديسمبر 24
Готовят обалденное и инстерьерчик стильный.
سبتمبر 17 ، 2023
Удобное расположение. Неплохая еда,
На этом плюсы заканчиваются. Были не один раз, и почти всегда ждём чтобы приняли заказ по минут 40-50…При том, что не полный зал. Постоянно приходится напоминать, что что то не принесли.. морс и сок яблочный несли сегодня час. Ооочень долго всё, суета какая то.
يونيو 17
Бонусы не начисляют.
Вечерами идёт приёмка товаров, заставлено коробками, официанты сонные, наверное студенты после бессонных ночей.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Поставил бы 0 если бы можно было. Время ожидания заказа - бесконечность. Персонал вообще не понимает где находится. Сел, сделал заказ через их меню на сайте (QR код на столе), прождал минут 15, подошла мадам уточнила сделал ли я заказ. После чего прошло еще 25 минут, мой заказ исчез. Судя по всему заведение работает на доставки исключительно, а жаль, было когда-то нормальное место.
1
يناير 18
На завтрак 1 официант. Не успевает ничего. Ждать очень долго. Хотя сам официант довольно милая девушка. Просто одной естественно не справиться с таким потоком людей. Дааа… шоколадница уже не та.
مايو 6 ، 2023
Очень уютная маленькая Шоколадница. Еда и напитки вкусные, как всегда в Шоколаднице. Готовят довольно быстро. Не моментально, конечно, но и не час ждать.
أكتوبر 10 ، 2023
Что-то все хуже и хуже становится (((
Очень жаль. Хорошее было кафе.
Доставку домой стали задерживать сильно.
В самом кафе- долго несут заказ, столы с грязной посудой могут стоять по пол часа, может и больше. Ребята все приятные, улыбаются, но на этом далеко не уедешь. Пожалуйста, обратите внимание.
1
أغسطس 25 ، 2023
К сожалению , многие посетители путают кафе с офисом , приходят туда с самого утра и занимают самые удобные места с ноутбуками . В итоге когда приходишь на обед - все битком, половина - фрилансеры работающие. Раза 3 я так оттуда уходила , потому что свободных мест не было .
1
أكتوبر 10 ، 2023
Очень долго ждали официанта, сами попросили принести нам меню, сами вышли из-за столика чтобы поймать официанта, никто из них на нас не смотрел в течение 25 минут.
Такое из раза в раз, в прошлый раз почти 40 минут вылавливала официанта, чтобы САМОЙ подойти и попросить счет, из-за столика не дозовешься
Все значительно хуже, чем пару лет назад
1
مايو 25 ، 2022
Все отлично, хорошие завтраки, комбо завтрак получается очень недорогим. Небольшое помещение, есть веранда со столиками на улице. Качество еды хорошее, все вкусно, официанты вежливые, обслуживание хорошее.
أبريل 20
Пока не попросили меню не принесли, ждали очень долго, мало столов, время ожидания базовых позиций 30 минут. Официантов много, но склоняются на высокую загруженность.
يونيو 4
Классный сервис обслуживания, много разнообразных вкусняшек.
يونيو 1 ، 2023
Пришли с подругой покушать. Когда вошли нас даже не заметили, ждали пока к нам подойдут 10 минут, на столе стоял грязный стакан который не могли убрать всё это время. Не выдержали и подошли попросили убрать и меню. Прождали ещё 10 минут и только тогда забрали грязный стакан. После ещё 5 минут к нам не подходили, решили снова пойти, только тогда нам принесли меню. Чтоб у нас приняли заказ мы снова ждали 10 минут и опять же нам пришлось подходить.
Когда мы вошли на полу валялась поставка и зубочистки и всё время что мы были их не могли поднять, а официанты по ним ходили.
Стулья грязные, за ними не следят.
3
يناير 29
Ещё весной 2023 здесь можно было вкусно и быстро поесть. Потом то ли бизнес продали другим людям, то ли что - но теперь там собирается только доставка, официанты бегают как ошпаренные, во сколько ты ты ни пришел. Меню не дождаться, заказ - тоже, сразу говорят, что ожидание от 40 минут, порции тоже испортились, подаются кое-как. Очень грустно, раньше было прекрасное заведение, где можно было хорошо позавтракать или поужинать и уйти с хорошим настроением, были вежливые официанты.
مايو 11
Моя тихая любимая шоколадница,всегда вежливые официанты и вкусно
2
فبراير 14
Хорошее место провести время с любимым человеком
Вкусная еда
Вежливые официанты
نوفمبر 4
На удивление быстро, не дорого и качественно)
1