Shokoladnitsa
897 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2022
Именно в этом кафе, уютно. Большое и светлое помещение . Хорошее расположение и много света. Праздничное настроение внутри... Жаль, что официанты не всегда оперативно работают. , за это и снизил 1 балл. Надеюсь, что уровень сервиса вернëтся на прежний уровень. Да и конечно, хочется побольше выбора блюд на комбо ланч и меню в целом!
1
مايو 21 ، 2024
Отличное место выпить кофе, перекусить рядрм с метро, работает с 8ми утра -удобно! Кофе вкусный!
1
ديسمبر 6 ، 2023
Отличное место зашёл пообедать очень вкусно спасибо. Есть маленький минус был один официант и он просто физически не успевал всех обслужить. Думаю есть куда стремиться
يونيو 23 ، 2024
Очень невнимательный официант нам попался. Долго не подходил чтобы принять заказ. Прослушал заказ и пюре ребенку долго ждали,а оказалось что он не записал его в заказ. Конечно, это все затянулось. И вместо быстрого перекуса, мы потеряли много времени. Не рекомендую.
يناير 29 ، 2024
Всегда завтракаю тут. Так как рядом с работой. Вкусно, быстро, не дорого если брать завтрак до 12:00.
НО грязно особенно туалет. С поменяйте уже обивку на сиденье и диване или хотя бы химчистку. Я уже с дивана пересела на стул)
أكتوبر 30 ، 2024
Ужасное обслуживание, ждали заказ 40 минут, поднос с чаем стоял на кассе 10 минут и принесли нам его, только когда мы поторопили официанта. Одна девушка на весь зал, нехватка сотрудников?
نوفمبر 2 ، 2024
1.Очень долгое время ожидание.
2.Невкусно.
3.Еда несвежая.
4.Персонал неприветливый очень долго работает.
5.Официант вообще может не подойти.
6.Пол меню нету.
1
مارس 1 ، 2024
Хорошее обслуживание , вкусная еда, вежливый персонал, заказ принесли быстро . Кухня хорошая, напитки класс 👍👍👍
مارس 16 ، 2024
По еде претензий нет, сеть кафе- все ок
Но эта шоколадница отвратительно относится к посетителям.
Мы прошли в субботу на завтрак, в зале было 4 столика.
Сделали заказ и ждали 45 минут! Когда подошли к официантам - сказали: «доставок много, готовят для них, для зала не успевают».
Как-то некрасиво)
1
أبريل 2 ، 2024
Отличное обслуживание. Очень ответственная администратор. Уютная атмосфера. Хорошая кухня.
1
يوليو 3 ، 2023
Была два раза за последний месяц, в целом еда вкусная, но порции странные (заказали 2 карбонары, но порции отличались почти в 2 раза по объему, мне сккзали что моя порция просто уплотнилась), официанты местами очень медлительные иногда их сложно дозваться.
Во второй раз когда была сначала принесли еду, а потом только напитки (хотелось наоборот).
Так же во второй заход официант дважды ходил уточнить есть ли те блюда которые мы заказывали в наличии и одно из горячих принесли не то которое заказывали.
Но коетели которые заказали были вкусные, как и приятная атмосфера в целом в кафе, посидели хорошо.
نوفمبر 22 ، 2023
Быывал в заведениях шоколадницы с какой-то периодичностью, но с подобным столкнулся первый раз. Просто отвратительное обслуживание. Пришёл, сел, на самое видное место. 4 шага от официанта до моего стола, напротив в метре стоит администратор, делает кофе и пакует десерты. За мной зашли ещё 2 человека, тем людям принесли меню, мне нет. Просидел наверное минут 10, на меня раз 5 уже посмотрела и официантка и администратор, но никто ко мне не подошёл. Обычно я так не делаю, но я даже отсканировал qr код и сделал заказ в электронном меню. По итогу ещё 10 минут в ожидании подтверждения заказа. 10 минут игнора меня. По итогу, остался крайне недоволен обслуживанием. Спасибо за испорченное настроение, испорченный аппетит, и конечно же за мой потерянный впустую обеденный перерыв. Теперь буду сидеть голодным из-за вас до конца смены. 0/10
3
1
سبتمبر 26 ، 2023
Пришла позавтракать, со мной при входе поздоровались и…. всё
Я знала уже, что буду, но хотелось бы увидеть меню
15 минут я ждала, чтобы мне просто его принесли, не то что сделать заказ
Когда я увидела, что после меня парочку уже обслужили и что-то принесли - я встала и ушла
Из двух официантов - ни один не подошел в течении 15 минут
И это при загруженности в 6 столов, из которых у 3 уже приняли заказ, 3 другим счет несли
Я сама работала в ресторане и не люблю негатив, но посетив данное заведение ушла голодная и злая, потеряв время.
4
ديسمبر 27 ، 2024
Грязный туалет. Один официант на все заведение. Чай ждала минут 25. При условии, что пол посадки. Сначала принесли основное блюдо. Паста «Альфредо» не вкусная, не соленая вообще.
Соус в ней будто из порошка сделан.
Макароны при варке тоже не солили видимо.
Подушки на сиденьях грязные, как будто их по полу валяли.
Разочарование.
أبريل 5
Все вкусно! Чистота, вежливый персонал!
1
1
فبراير 26 ، 2024
Еда очень вкусная, официанты вежливые , места были,разместились где кресла и диваны обивка в ужасном состояние вся в пятнах и разводах , плей-маркетах очень много разных спрэев неужели трудно очистить обивку, при входе в кафе разбитая и шатающаяся плитка напольная.
1
مارس 24 ، 2024
Можно было бы поставить ноль звёзд ,так бы и поступил.Обслуживание никакущие ,на нас тупо забили ,официантка была больше занята общением со своими друзьями.Сначала забыла пробить колу ,потом принесла зеро вместо обычной.Еда оставляет желать лучшего ,все из того что брали либо среднее или и вовсе невкусное.Пары слов об интерьере :диваны сальные до ужаса,сидеть противно,столы липкие ,салфетки брали с другого стола
3
1
سبتمبر 8 ، 2024
Заказывала доставку из этого "чудесного" места. Мало того, что всё напутали и много чего забыли положить, так ещё и привезли чай с испорченным молоком
3
نوفمبر 26 ، 2023
Симпатичный интерьер, всё вкусно, но обслуживание сильно огорчило, официанты работали как раненые улитки, хотя зал был заполнен на 1/3, наблюдал как люди сидят и скучают в ожидании когда к ним подойдут, это первая "шоколадница" с таким обслуживанием...
نوفمبر 7 ، 2024
Отличное место, атмосферное,очень приветливо и вкусное!)
1
ديسمبر 6 ، 2023
Если хочется провести приятно время, то это место подходит для этого ! Красиво оформные блюда, хорошее обслуживание и приятная и не раздражающая музыка!
1
أغسطس 30 ، 2023
Пришла за кофе на вынос,посмотрела меню кофе,решила взять «бамбл»,увидела,что там еще есть ананасовый,но классический,это-на основе апельсинового сока.
Стою жду,вижу,что девушка делает эспрессо в кофеиашине, а парень наливает сок в стакан,я подумала-наверняка мой,так как в зоне ожидания никого не было,стояла в телефоне,потом увидела,что девушка разлила это кофе по чашкам,а мой еще не готов,через 2 минуты мне его выдает парень и я бы сказала- швырнул,потому что «ни приятного аппетита»,или что-то в этом роде,просто молча.
Очень жаль,что попробовала его я уже уйдя оттуда-это не БАМБЛ вообще. Во-первых,меня не спросили про ананасовый,во-вторых,там не было кофе,это был шоколадный порошок👍🏽👍🏽👍🏽
Вот такой кофе мне сделали,в котором его нет. Я выкинула напиток,который был ужасно сладкий и непонятно что это вообще,за 230₽.
4
أغسطس 9 ، 2024
Люблю эту кофейню) Всем советую салат с грушей! Для гурманов очень интересный вкус
سبتمبر 14 ، 2023
Удобное расположение, приветственный персонал, не смотря на небольшую загруженность на столах было не убрано, молочные коктейли вкусные, а вот десерт осень сухой, видимо не свежий
1
سبتمبر 7 ، 2023
Очень жаль, что руководство так старательно экономит на персонале! Сегодня больно было смотреть на официанта, которая одна пыталась обслужить полностью заполненное кафе, и жаль было клиентов ожидавших кофе по 30 мин! И неплохо было бы перебить заляпанные кресла и диваны! Хочется, что бы руководство не только получало но и отдавало! Возмущена! желание возвращаться все меньше, кафе спасает только близость к метро, этим и пользуются, к сожалению!
5
أكتوبر 11 ، 2023
Была 2 раза в этой Шоколаднице. Худшая из всех кофеен в сети, в которых мне пока удалось побывать.
Медленное обслуживание (оба раза ждала долго меню и приходилось подходить к кассе для оплаты), не очень чисто в помещении (просила протереть стол официанта), еда вкусная, но подача не последовательная (принесли сначала пасту, а потом салат).
Больше посещать нет желания.
5
نوفمبر 14 ، 2024
Уютное место, доброжелательные официанты
1
أبريل 24 ، 2024
Быстро, вкусно, не всегда есть желаемые сиропы в кофе. Но обстановка и обслуживание высший класс.
أكتوبر 30 ، 2024
Это просто жесть. Один официант на весь зал. Пришли утром в среду, ждали заказ 40 минут, в итоге ушли. Руководителям надо искать туда сотрудников: официантов и поваров.
يناير 3 ، 2024
Отличное место, всегда приветливый персонал. В меню есть не все позиции, но голодными не останетесь. Находится прямо рядом с метро.
أكتوبر 30 ، 2022
Уютное кафе недалеко от метро Первомайская. Ассортимент, как и во всей сети, разнообразный, есть завтраки и ланчи по приемлимым ценам. Вкусные десерты и кофе. Часто посещаем всей семьёй.
3
مايو 17 ، 2024
Эта Шоколадница нас разочаровала. Потёртая и грязная обивка кресел (возможно, нам такая попалась). Недожареный стейк из тунца. Подзасохшие пельмени.
Но стоит отметить очень хороший шоколад. Все в меру и в результате прекрасный вкус.
مايو 12 ، 2024
Ребят, ну это уже возмутительно!!!! Будьте осторожны, когда берете кофе - 10 мл стоит 60 рублей, а 200 мл - 120 рублей!!! В меню эти данные отсутствуют! Есть только безлактозное молоко и сиропы за 60 рублей без указания количества! Цены ужас! Кофе вкусное, но осадочек остался
سبتمبر 14 ، 2023
Посетила данное заведение утром, народа было не много. Заказ принесли достаточно быстро, но на такой большой зал нужно больше одного официанта. Так же немного расстроило отсутствие электронного меню, это намного удобнее чем выдавливать глазами официанта. В целом обслуживание было хорошим, официантка очаровательной, еда вкусной. Твёрдая 4.
4
يناير 5 ، 2024
Сервис упал на дно. Официантов или нет или стоят столбом в телефонах. Кухня оставляет желать лучшего! Просидев 40 минут я так и не дождалась своей пасты! За это время ее можно было приготовить с 0!
И это не толтко про данное кафе, во всей сети так! Исключения есть- в больших ТЦ хорошо обслуживают! В Измайлово уровень обслуживания упал во всех кафе!
ديسمبر 16 ، 2023
Шоколадница держит марку! Люблю эту сеть за внимательный к клиенту персонал - будь то кафе в спальном районе, аэропорте или в торговом центре. Ну или мне так везло.
نوفمبر 7 ، 2024
Очень вежливые официанты
А Дарья менеджер просто ЗОЛОТО
Приятно ходить в кафе
نوفمبر 2 ، 2023
1 ноября посетили кофейню по адресу ул. Парковая, 30.
Были очень НЕПРИЯТНО удивлены поведением официантов.
Во-первых, очень долго ждали меню, чтобы выбрать и сделать заказ. Официанты очень неохотно подходили к людям, которые их звали, кивая головой, мол вижу вас, сейчас подойду. Видимо делали они это для того, чтобы заказы не накапливались. Это говорит о том, что кухня очень медленно работает или там просто не хватает персонала и скорость обслуживания существенно снижается.
Ладно, сделали заказ. Ждём.
И тут я наблюдаю следующую картину: официантка выносит заказ клиентам, ставит перед девушкой салат, и в этот момент остальные официанты ей говорят, что она перепутала и это блюдо для другого клиента. Она подлетает, выхватывает из-под носа девушки, которая уже начала кушать, тарелку с этим несчастным салатом и забирает. Клиент в шоке!
Это были бы проблемы той девушки, но я понимаю, что скорее всего это МОЙ салат сейчас выхватили из чужого рта.
И я оказываюсь права! Специально наблюдаю за происходящим: салат стоит, над ним летают мухи, девушки подправляют внешний вид голыми руками. Я до последнего надеялась, что салат переделают и мне вынесут новый, но чуда не случилось и мне принесли салат, который 2 минуты назад вытащили из чужого рта. Теперь уже я в шоке!
Прошу переделать. Официантка молча уходит и уносит салат, даже не извинившись.
Далее приносят чуть тёплый борщ, начинаю размешивать сметану и понимаю, что в борщ какая-то непонятная черная субстанция, то ли живность, то ли кусок мочалки (фото прилагаю). Естественно подзываю официанта. Она подходит и спрашивает меня: "что это?" По-моему, это все-таки мой вопрос. Конечно же, прошу переделать. Официантка также молча забирает тарелку, снова даже не извинившись. Вдобавок ещё оказывается, что приборы непромытые.
К слову, в салате я тоже нашла что-то непонятное, просто не стала доехать после этого.
Также мужу принесли холодный крем-суп из шампиньонов.
Мы были готовы заказать что-то ещё по меню (десерт или ещё какое-то блюдо), но после таких косяков и подобного поведения официантов – передумали, побоялись!
Я могу понять чуть тёплые блюда, кухня/официанты не справляются, даже могу понять непромытые приборы (человеческий фактор имеет место быть). Но когда тебе приносят твоё блюдо, которое уже попробовал только что кто-то другой?! Это просто хамство!!!!
Администратор даже не подумала подойти извиниться, хотя очень внимательно наблюдала за ситуацией и несколько раз пересекалась со мной взглядом.
Ужасное обслуживание!!!!!
Кстати, в официальном приложении этой кофейни даже нет на карте! Почему???
3
مايو 13 ، 2023
Хорошее заведение рядом с метро.Тихо,чисто и уютно.Вкусные завтраки,блинчики,ароматный кофе.Иногда бывает много посетителей и 1 официант в зале еле справляется .
3
نوفمبر 15 ، 2024
Хорошие бизнес ланчи. Правда подают сначала второе, потом первое с салатом.
نوفمبر 7 ، 2024
Доброжелательные сотрудники
Чисто везде
Еда вкусная
يوليو 21 ، 2023
К сожалению не читали отзывы прежде чем посетить заведение на 9й Парковой улице дом 30, всегда считали что Шоколадница это супер заведение!
Сегодня ожидание завтрака в 45 минут побило все рекорды!
Официанты и администрация сообщили,что в первую очередь у них большие доставки и они не успевают а предупреждать о задержках клиентам в зали не считают нужным!
На просьбу позвать руководителя данного кафе вышел молодой человек -менеджер,но ни чем помочь не смог, отказались от блюда,но в счёт нам его почему то включили,,, попросили вернуть деньги, сначала сказали это не возможно,потом вышла директор (очень не приятная и грубая девушка),вместо того чтобы извиниться за испорченный завтра и вообще утро с «гонором» сделала возврат!
Хочу сказать что это было последнее посещение нами Шоколадницы!!!
5
أكتوبر 3 ، 2023
Ужас!!! Всему персоналу двойка! Посадка была меньше половины.
1. Меню просила у кассы, долго не несли.
2. Поели суп и ждем чай с десертом. Чай принесли. Напомнили про десерт. Он мин 10 стоял у кассира, все его видели и ходили мимо. Сама подошла и забрала свой торт «Москва»🤦🏻♀️
3. Но тарелки от супа у нас так никто и не убрал. Сама переставила на соседний свободный столик!
4. Администратор - ярко накрашенная девушка с неславянской внешностью, с гулькой на голове. Она решает свои личные вопросы: просто посидела за столом с каким-то мужчиной, потом с ним же пошла курить на улицу. Ну не до работы ей было🤷🏻♀️
5. Счет просили 3-ииииии раза. Официант не напомнила про бонусную карту. Официанты просто растерянные, медлительные, интереса к работе - нуль!
Вывод: начиная с администратора, заканчивая официантами - ужассс! Если идете, то сразу готовьтесь к подобному. А лучше не ходите!!!!
3
فبراير 26 ، 2024
Вкусная еда и аппетитная подача. Если повезёт с официантом, то быстрая подача и высокий сервис. Например, мне нравится как обслуживает Диана.
1
أبريل 15
Уютненько поседел очень здорово покушал карбонару
يوليو 10 ، 2023
Все неплохо: и качество еды, и обслуживание, и персонал, и премлемая цена, и атмрсфера, понравилось внедрение электронного меню. Хочется пожелать, чтобы меню чаще обновлялось!
1
1
مارس 11 ، 2023
Хорошее место. Можно вкусно позавтракать или пообедать, встретиться с друзьями и выпить вкусный кофе. Хороший, удобное расположение, приятная атмосфера в заведении.
1
2
أبريل 25 ، 2024
Не плохая! Даже уютненько! Но не хватило ( даже странно как то варенников)! А на следующий день получила штраф за парковку по адресу Измайловский б-р 32! Поставить негде машину, вообще негде! И главное все посмотрела( ни знака не было о запрете и прочего) Вообще безобразие, стригут по полной программе
1
ديسمبر 16 ، 2024
Круто,вкусно,хорошее обслуживание
1
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошая сеть, но именно у метро Первомайская очень долго не приносят заказы. Но удобная локация у метро и кофе всегда не ниже четверочки.
2