Shokoladnitsa
897 مراجعات
مارس 20 ، 2024
Долгое обслуживание, качество ассортимента ужасное!!! круассаны продавлены пальцами и плюс ко всему замоты скотчем...в этой забегаловке не знаю о санитарных нормах!!! Да ещё ко всему после ухода покупателя посуда может лежать на столах больше получаса....
1
1
يناير 4 ، 2024
Очень приятное заведение. Вкусно накормили и напоили)) Особенно хотелось бы отметить сотрудника Вову
1
1
ديسمبر 22 ، 2024
The hotel is clean. Good ambiance and atmosphere.
Good food.
I love the variety of drinks.
The hostess is very welcoming and attentive.
1
1
أغسطس 11 ، 2024
Очень хорошо только официанты чють тупят , они забывают про столик ,. Долго дают заказы ! Но вкусно ! Доставка по хуже ну .. с
يونيو 6 ، 2023
Стоит много лет на этом месте и думаю,что дело близится к закрытию. Все старое,но самое омерзительное это ПЕРСОНАЛ. Это просто кучка бездельников с вечно недовольным выражением лица. Кто кого обслуживает?
На кухне происходит треш… туда бегут все кому не лень Повара работают БЕЗ головных уборов и с распушенными волосами,которые они каждые 2-3 минуты собирали за уши. Бухгалтер занята своим внешним видом.
Меню приходится добывать самим. Заказ ждали утром в полупустом кафе целых 45 минут!!!!! Счёт ждали минут 15… Всему персоналу плевать на лицо «Шоколадницы»…
3
أكتوبر 5 ، 2023
5.10.23 пришли с коллегой на обед. Заказали ланч. В итоге прождали полчаса. И ушли.
Было очень много возмущений от других посетителей. Нет никакой очереди. Посетителям, которые пришли позже, выносили еду раньше. А мы цезарь ждали полчаса. Администратор при этом усугубляла напряжение. Возмущалась, что у них много заказов и ругалась на посетителей. При этом очень холодно. Дует холодный воздух. В прошлый раз летали мухи. Отвратительное место и персонал! Больше никогда не придём! Сегодня была последняя капля.
3
سبتمبر 12 ، 2023
Сегодня посетила это заведение на предмет бизнес-ланч. Выбрала за 450 рублей, салат,суп,морс. Салат принесли быстро, но потом минут 30-40 ждала суп. Официант позже сообщил, что так долго, потому что суп кто-то забрал. Когда же пришлось расплачиваться, оказалось, что надо заплатить не 450р по меню, а 500р,т.к морс принёсли больше, чем положено на бизнес-ланче. На вопрос "А, зачем принесли больше? " ответа толком не получила. Выяснять уже времени не осталось, от такого длинного по времени ланча.Не советую данное кафе.
5
مايو 1 ، 2024
У данного ресторана очень невнимательная доставка. То варенье прольётся, потому что не плотно закрывают крышки. То заказ не тот привезут. То вместо 15 блинов привезут 9 блинов.
В самом ресторане неплохо. Но доставка это мрак
أبريل 23
Официант забывает что заказывал клиент. Блюда плохо приготовлены.
1
2
مايو 28 ، 2024
На глазах стала опускаться. Плохо разогретая еда со средненькими вкусовыми качествами. Персонал так часто меняется, что сразу становится понятно все про менеджмент
نوفمبر 21 ، 2023
Более беспомощный, немощный ресторан сложно себе представить. Кухня работает безумно медленно, нерасторопно, безразлично к клиенту. Работает ли она вообще? Кто знает? Не проверишь! Мое какое дело, что там повара делают? Сиди да не вякай, милчеловек! Официантки с отсутствующими лицами повторяют свою вялую мантру: придется подождать, придется подождать, ждать, ждать, ждать... Чего я жду? Зачем? Смерти своей скорее дождешься, чем еды в этом ресторане. Ах, до чего напрасна жизнь... Напраснее лишь поход в "Шоколадницу".
3
1
أبريل 13 ، 2023
Была сегодня в кафе. Второй раз я здесь. После первого посещения долго не хотелось. Во-первых, обслуживание. Меню приносят не сразу. Долго не подходят к посетителю. Сейчас такое отношение редкость.
Довольно долго несут заказ. Но это как раз не самое отталкивающее.
Пасты были холодные. Явно приготовлены не на заказ, а сварены вчера. И вкус соуса оставляет желать лучшего. Тортики по вкусу тоже не шедевр. Недавно были в кафе на Никитинской-там очень вкусные десерты. Нельзя даже сравнить. И отношение другое. Больше я в это кафе не пойду. Зачем портить себе настроение.
6
1
نوفمبر 14 ، 2024
Персонал приветливый,всем спасибо!
مارس 9 ، 2024
Сегодня заказал 2 кофе,делали минут 20 ,позвали официанта,без конфликта почему кофе холодное на что официант ответила"вы могли подойти и попросить чтобы подогрели ".У сотрудников все хорошо?вы кофе в микроволновках готовите?
1
مارس 21 ، 2024
К сожалению, сначала сотрудники не знали, как оплатить через qr-код или спб, затем очень долго делали один какао с собой. В кофейне пришлось провести более 20 минут
أكتوبر 31 ، 2023
Частенько заходим в кафе, но сегодня очень удивило обслуживание. Стол был не протертым - грязным. Принесли замену салата, которого не заказывали не предупредив нас, долго не убирали грязную посуду и бокалы, дозваться официантку Александру не представлялось возможным, мы сами подходили к кассе и делали заказ. Кофе так и не дождались. Дежурный администратор Дарья- выслушив все претензии, даже и не пыталась извиниться, стояла с каменным лицом
ديسمبر 19 ، 2023
Добрый день!
Не интересная стала Шоколадница!
Коктели не вкусные, чай такой же.
Блюда маленькие и не особо аппетитный визуально.
Мы стараемся искать другие места с чеком 1500 рублей на человека.
И находим!)))
1
1
أغسطس 6 ، 2023
ужасное обслуживание, официантам побольше смелости бы.
а к кухне очень больший вопрос: как при пустом зале, где сидит только один гость, можно готовить брускетт 40 мин и еще в ожидании быть завтрака на йогуртной основе?
всегда в шоколаднице время подачи по стандарту 7 мин, что за бред?
хотя бы предупредить, что на кухне стажеры и не стоит заказывать или как?
3
فبراير 25 ، 2023
Посещаю сеть этих кофеен и всегда довольна едой и сервисом. В этой кофейне, кажется, собрали самых неопытных и невнимательных сотрудников. Зашла в кофейню на ланч. Когда начала делать заказ и открыла страницу с ланчем, официант отошел что-то уточнить, вернулся и принял заказ. Попросила счёт и на автомате оплатила его(тк знаю стоимость ланча и что-то доп не брала). Увидела, что с карты списалась большая сумма. На мой вопрос, юноша виновато сказал, что забыл сообщить, что в праздники ланча нет. Те все блюда пробили по полной стоимости! Скандалить не стала ибо спешила уже.
Персонал очень классно сплетничаел за стойкой, но сообщить о таких вещах забывает? Возникло ощущение, что это было сделано намеренно, тк официант отходил что-то уточнять.
Невнимательность или намеренная хитрость - в любом случае недопустима!
6
مايو 4 ، 2024
Приятный персонал быстро приготовил заказ. Провел встречу с коллегами, всё супер.
1
1
نوفمبر 10 ، 2023
Вынуждена изменить отзыв в худшую сторону, так как просидев в этом заведении 30 мин, так никто заказ у меня и не принял. Посадка была от силы 30%, официанты, занимались своими делами, один из них тупо в телефоне копался, все остальные неспеша выполняли какие-то не очень важные дела ( выставляли декорации на пустые столы, т.е хлопок в вазочках). Жаль что испортили хорошее заведение.
1
فبراير 23
Вкусно и быстрое обслуживание!
أكتوبر 26 ، 2023
Очень долгое и медленное обслуживание . На каждый вопрос по меню официальнт отвечает не знаю и бегает у кого то спрашивать. Заказывала кофе , официант не уточняя обьем , приносит максимально большую чашку. Суп пресный ощущение , что в воду из под макарон добавили пасту том ям и доварили . Салат сезонный принесли без яйца . У Вас всегда такой сервис ??? Не могу посоветовать это заведение
3
أكتوبر 3 ، 2023
Плохое обслуживание. Официанты недовольные. Когда пришли стол был грязный, сказали протрут, но так и не протерли, все сгребли в конец стола и так оставили. Не подходили минут 15-20 чтобы принять заказ, хотя зал был полупустой. Куда-то постоянно отлучались, уходили, забывали. По поводу еды… холодное. В меню «согревающей суп» был ледяной, круассан холодный. Чай будто вода. В общем везде минус. Невкусно, неприятное ощущение от персонала, грязно.
3
يوليو 22 ، 2024
Кофе и десерты на 5, дружелюбный персонал,уютная обстановка
أكتوبر 3 ، 2022
Отличное и единственное место в Восточном Измайлово где можно провести деловой завтрак или ланч или романтический ужин. Очень милые и вежливые официанты ! Всё начинает ухудшаться . Это паста 4 сыра ? Это рожки шебекинские с тёртым сыром. Ну вы даёте друзья !!! Официанта ждали 15 мин.
7
1
أغسطس 29 ، 2023
Плюсы:
-Официанты очень вежливые
-Еда вкусная
-Хорошие цены
-Чистота
Минусы
-невероятно долгая подача.
Ждали бизнес ланч 45 минут
3
يوليو 22 ، 2023
Вкусно. Уютно.
Но официанты 👎 меню и счёт можно ждать 15-20 минут, при загрузке кафе на 30%. Можно несколько раз попросить счёт принести сразу, а потом ждать его минут 10 после окончания обеда. Эта история уже года два и именно в этом кафе. В других всё быстро и чётко.
4
يوليو 15 ، 2024
Я разочарована. Заказала окрошку,а она состоит из варёной картошки и всё, не вкусная. Мохито без вкуса, айс латте заказали с сиропом,а подали без него.
أبريل 5 ، 2024
Не встретили и не принесли меню, грязную посуду долго не забирали (пришлось просить). Качество блюд по внешнему признаку - очень низкое, крем суп по внешнему виду, как каша и сильно отличается от картинки
ديسمبر 27 ، 2023
Не смотря на утреннее время, прекрасное обслуживание. Все было вкусно! Обстановка уютная!
ديسمبر 3 ، 2024
Очень грязно. На полу плесень и салфетки. Ужас и позор сети
3
1
مارس 21 ، 2023
К персоналу лично у меня вопросов нет, а вот к владельцам сети - очень много. Во-первых, полгода уже нет никакого иного варенья к блинчикам, кроме малинового. Спрашивали несколько раз у официантов, почему его нет, ответ «у нас давно не могут найти поставщика». Еда по своему качеству стала намного хуже. Если сравнивать с тем, что было лет 5-8 назад, это, конечно, небо и земля. Лазанью уже давно не беру, омлет невкусный, резиновый какой-то.. порции пасты стали оооочень маленькие.
Но, повторюсь, в плане обслуживания лично у нас никогда проблем не было, там все милые и вежливые)
3
نوفمبر 15 ، 2024
Убрали ужины как и последний плюс заведения.
1
مارس 28 ، 2024
Всегда вкусные яркие пирожные. Быстрое обслуживание. Чисто уютно.
يونيو 17 ، 2022
Хороший, вкусный ресторанчик, очень удачно расположен. Вроде возле метро, но не сильно на виду. Весьма уютно. Хорошо посидеть небольшой компанией, у кофе утром просто замечательный.
3
مارس 14 ، 2024
Приятный интерьер, светлое чистое помещение, приемлемое обслуживание и абсолютно отвратительный ланч
نوفمبر 15 ، 2022
Обслуживал официант Ярослав,приятный молодой человек,сервис на высоте. Блюда вкусные все прекрасно,но напитки совсем не вкусные! Заказали алкоголь, вообще никак на картинке и очень не приятный вкус. Кофейня уютнуя все супер ,но осталось не большой осадок.
3
فبراير 25 ، 2024
Последние пару месяцев еда стала пресной и не очень вкусной... в целом хороший ресторан и персонао сейчас хоррший.
1
1
يونيو 4 ، 2023
Наши отношения с шоколадницей быстро заканчиваются, вроде приходишь видишь изменения, поменялся недружелюбный наглый официант, который оставлял сдачу себе без спроса, меню обновили, но потом все равно появляется что-то, отчего перестаёшь снова туда ходить. Прекрасное конечно бюджетное кафе, но бывает что могут что-то тухлое подложить не свежее. Сегодня это было вишневое варенье, с посторонним запахом и вкусом. Сказала об этом официантке, на что она ответила: 'как по мне это обычное варенье'. Если у официанта заказывают завтрак+кофе пусть они потрудятся спросить когда лучше подать его, после или до завтрака. Вода без газа 190 руб? Вы в своем уме, почему нельзя подавать воду к еде также как и салфетки и соль к столу, по-моему это норма выпить немного воды перед едой. Кофе отвратительный, что на вынос, что к завтраку, наверное много сэкономили и заработали на некачественном кофе.
4
1
فبراير 5 ، 2024
Как-то испортилось заведение. Персонала мало, обслуживание О-о-очень долгое. Те блюда, которые должны подаваться горячими, принесли еле тёплыми. Терминал не работал, пришлось идти на кассу, чтобы рассчитаться. Как итог такой отзыв.
يناير 18
Вкусно, но долгое обслуживание
يونيو 24 ، 2024
Очень долгое обслуживание, игнорирующие официанты
Возвращаться не хочется , а лучше выбрать другое место
فبراير 14 ، 2023
Приятная обстановка,быстрое обслуживание,доступные цены.Очень хорошее место для передыха и качественного и сытного перекуса
3
أبريل 12 ، 2023
посетили заведение 12.04.23 компанией из пяти человек
официантка Анна приняла заказ, спустя 15 минут не было подано абсолютно ничего, зал был полупустой. после уточнения о том, через сколько будут поданы блюда, услышали ответ «через 10 минут, тк за соседним столиком тоже большой заказ». соседний столик пришел позже и хотя бы напитки им были приготовлены и вынесены. «шоколадница» не то, заведение, где ожидание блюд составляет 20 и более минут. о длительном ожидании ни заранее, ни в течение пребывания там предупреждены не были.
пришла туда быстро перекусить и поехать по делам дальше, в итоге ушла голодная
бич многих официантов этой сети - непрофессионализм.
3
1
يونيو 10 ، 2023
Приятное заведение и очень посещаемое. Приличный ассортимент. Не часто, но заходим с удовольствием. Обслуживают быстро. Нам нравится
1
أكتوبر 11 ، 2023
Ужасный персонал и зал, толстый парень обслуживает весь зал, постоянно чего-то не хватает, все не так, нет бумаги даже в туалете. ждала по 30 мин и потом говорят, а блюда нет, или мы не можем принять заказ
3
أبريل 1 ، 2024
Рекомендую всем, еда очень вкусная и полезная. Вежливый персонал.
سبتمبر 24 ، 2023
Ужасное обслуживание. Стол не протерли, был весь в крошках, так же как и диваны. Ждали официанта 5 минут, после ждали когда примут заказ 10 минут. Долго готовили чай. Принесли не свежие эклеры. А в итоге вечера принесли ХОЛОДНУЮ пиццу. Не рекомендую к посещению данное место, обходите стороной. Жалею, что потратил время и деньги.
3
يناير 6 ، 2023
Вкусненько, но вчень много соуса в блинчиках. Персоонал вежливый. Время ожидания минимальное. Завтраки вкусные. Шоколад горячий (не остывший). Расположение удобное.
3
1