Shokoladnitsa
897 مراجعات
نوفمبر 7 ، 2022
Я люблю Шоколадницу и довольно часто хожу. Но именно на Первомайской очень неприветливый персонал. Официанты не подходят к столу больше 15 минут. На баре не бывает кассира на месте, приходится ждать. Один раз зашли с мамой, не дождались даже меню, сидели в кафе 17 минут. Посадка была 2-3 стола. В другой раз стояла на кассе около 7-10 минут, тоже ушла не дождавшись. Если честно, не понимаю вообще, что происходит.
4
1
فبراير 28 ، 2023
обслуживание оставляет желать лучшего. 28.02.23 я пришел в кафе, и на протяжении минут 20-30 после выдачи меню никто не подходил. отвратительное впечатление складывается, будто бы всем плевать на тебя(хотя так и есть.)
я тоже работник общепита, но такого игнора по отношению к клиенту даже я не позволяю себе. и никто из моих знакомых тоже.
больше не приду в эту шоколадницу никогда в жизни.разочарован.надеюсь администрация кафе примет меры по отношению к официантам, которым так было плевать на всех и все.
в итоге оказалось что у них закончился «буквально 10 минут назад все ингредиенты для цезаря».
да не поверю, простите.
3
1
أكتوبر 29 ، 2023
Больше 40 минут ждала заказ при полупустом зале, и так и не дождалась. Его судя по всему так и не начали готовить.
Официант ориентировала на ожидание 15-20 минут. Спрашивала при заказе, сказала, что спешу. Предупредить о задержках не считают нужным.
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Только что поела в этом заведении. Все плохо! Долго, очень долго несли меню. Так же долго несли еду. Принесли все холодное. Глинтвейн- холодный! Яйцо в завтраке - холодное. Внутри помещения - холодно! Ни сервиса, ни нормальной еды!!!
يونيو 21 ، 2023
Я с женой постоянно ходим в шоколадницу в разных местах. Но на Первомайском нас очень огорчило! Пришли на завтрак, половины меню нет, заказ был омлет с помидорами, принесли без помидора, то каши нет. Заказ ждали 35-40 минут. Одна официантка, доставщики уделяют больше времени, чем в зале. И не первый раз такое плохое обслуживание! УЖАС!!!!
3
أغسطس 25 ، 2023
Шикарное обслуживание!Оперативно всё вынесли,приветливые официантки!Было всё вкусно.Спасибо за тёплый вечер
أكتوبر 26 ، 2023
Много посадочных мест, близко к метро. Не всегда быстрое обслуживание. Кухня в целом не плохая
مارس 10 ، 2023
Всё очень вкусно. И быстро. Обслуживание на высоте. Атмосфера очень приятная, музыка. Одни положительные эмоции!
3
أبريل 16
Сижу жду попить пол часа , официантов нет,палец вниз
1
مارس 8 ، 2023
Пришли выпить кофе, кафе было заполнено на треть. Подбежал официант, отдал меню и пропал на двадцать минут. Пришлось идти, разыскивать. Заказали кофе с пирожными, несли тоже долго, но всё-таки, принесли. Кофе, внезапно, оказался сильно переслащенным, хотя мы заказывали без сиропа. Муж пьет кофе без сахара, попросил переделать. Официант стал доказывать, что кофе раф у них по умолчанию сладкий (хотя в меню об этом ни слова, наоборот, есть опция "добавить сироп"). В итоге, после неприятного разговора согласился переделать, и пропал на полчаса. Это не образное выражение - реально прошло 30 минут, все уже всё съели и выпили, кофе так и не принесли. Попросили нас посчитать, думали, официант про кофе просто забыл, но нет, нас тут же спросили - а как же кофе, вы же заказывали? Кухне Шоколадницы требуется более получаса на то, чтобы сделать чашку кофе при полупустом зале?! В общем, скомкано, неприятно, удовольствия от посещения не испытали.
Заведение не рекомендую.
2
4
مارس 8 ، 2024
Ужасное обслуживание, пришли на 8 марта, налили кофе, после этого начили разгрузку товара, сидели более 20 мин, не могли принести пироженое
مايو 6 ، 2024
Классный персонал! Вкусный кофе! Спасибо, что разрешили снимать!
فبراير 2 ، 2023
Очень уютненькое место) частенько захожу сюда поужинать,
Хороший выбор по будням) так же вкусные обеды) ребята-официанты всегда быстро приносят заказ)
3
أكتوبر 22 ، 2024
Мало работников. Чисто. Приятно. Вкусно.
أغسطس 6 ، 2023
Все очень долго! Заказали еще коктейль, его так и не принесли, а в счет включили, отменить не смогли. Все это очень странно, коллектив работает не слаженно, официантов не дождешься без криков. Не советую конкретно это место.
3
1
يوليو 8 ، 2023
Очень уютное место и доброжелательный персонал, но вот повар подвёл. Вместо яйца пашот, мне подали варёное. Так как торопился, менять блюдо не стал, но официанту сказал. Но никакой реакции не последовало. Заведение оказалось не таким крутым, как яйца, которые они подают))
3
يوليو 20 ، 2023
разочаровал персонал. молодые ребята которым не объяснили, что между принятием заказа и получением расчета имеется еще много обязанностей. отсутствие внимания, порядок подачи блюд и элементарная внимательность за тем, что происходит на столе.
3
أكتوبر 18 ، 2023
Ужасное обслуживание, ждала официанта пол часа когда принесёт меню проходила мимо посмотрела даже не подошла ладно заказала онлайн цезарь и американо принесли через 15мин американо холодное в зале сидело только 3стола
1
أكتوبر 22 ، 2024
Блюда так себе, вилки кривые, странное место, вряд ли когда еще буду тут завтракать, много чего из меню нет.
2
1
أكتوبر 31 ، 2023
Девушка на кассе очень милая и приветливая✨и вкусный кофе и обслуживание отличное)
أغسطس 1 ، 2024
Самая лучшая! Официанты быстрые и внимательные. Всё очень вкусно. Уютно и приятно
2
نوفمبر 6 ، 2022
Раньше оставляла положительный отзыв, часто сюда ходила. С тех пор многое поменялось, к большому сожалению. Качество обслуживания упало до нуля. Порции резко уменьшились. Я, конечно, понимаю, что цены на продукты выросли. Но не так же, что ложка пюре стоит теперь 100 рублей. Количество персонала сократили резко, в итоге ждать приходится очень долго, чтобы тебе принесли меню, потом приняли заказ, потом принесли заказанное. Даже кофе на вынос ожидать нужно минут по 10. Если раньше можно было забежать перед работой взять с собой кофе, то сейчас не рискую даже - есть шанс опоздать.
1
يوليو 30 ، 2024
Повора лучше чем во многих Шоколадницах, официанты тоже все хорошие
1
1
سبتمبر 28 ، 2023
Неудачно сходили . Все , кто кушал брускету ( вроде так называется бутерброд с сыром , гр орехом , инжиром ) , всех рвало ночью . Что то попало . Компания была большая , живём и питаемся не вместе . 18.09.23 были
3
مارس 29
Кофе не стабильный, через раз делают нормально, сколько шотов в средний наливаете? Одно молоко с пеной, кофе от слова совсем не чувствую
1
يناير 22 ، 2021
Прекрасно поужинала вчера, 21.01, в этом кафе, быстрое и вежливое обслуживание (спасибо молодому человеку-официанту!), всё вкусно, особенный кайф от Латте Грильяж с красивеньким милым пряником 😍 😍 Не во всех Шоколадницах его дают, иногда у франчайзи нет. А кафе собственной сети всегда держат марку 👍 Команда кафе очень позитивная, сделали мой вечер и подняли настроение, работают с душой, спасибо 😘 Приду ещё!
4
نوفمبر 2 ، 2024
Невнимательные и вялые официанты. Техника обслуживания на 2. Еда на 4
مارس 16 ، 2023
Отвратительное место!!! Пришла с подругой 8 марта покушать. Народу почти не было. Начали заказывать, половину блюд нет. Заказали два салата, корбанару и ролл. Принесли мне салат, ей макароны, про остальное вообще забыли. Спросили где остальное, официант такой: а что вы заказывали? Мы в шоке! Попросили коктейли безо льда, так как замерзли, принесли меньше половины стакана! Типа полный только со льдом 🙄 Это полное безобразие! Понятно, почему там нет гостей! Фу! Ужасное место! А заплатили 3 тыщи, за что вообще не понятно!
1
2
مايو 28 ، 2022
Впечатление не очень хорошее.Мы с дочкой были утром,посетителей было мало,но принесли еду не очень быстро.Официант сказала,что готовится все минут 7,принесли заказ через 15 минут.Но не этот факт удручил.к амлету не принесли ветчину(хотя по меню она входила в заказ),хорошо дочь заметила и задала вопрос:где ветчина?ветчину донесли после вопроса.блины заказывали со сгущенкой,принесли со сметаной и не предупредили,что сгущенки нет.опять дочь заметила этот факт,заменили сметану вареньем.все эти моменты не критичны,но не приятны((кто-то,то ли администрация,то ли кухня,то ли официанты не дорабатывают.Желаю этому заведению решить вопросы со своими недоработками,тогда и народ потянется!!
4
1
أبريل 13 ، 2024
Милое местечко, отличное обслуживание, вкусно кормят!
1
مايو 21 ، 2022
Были в данном заведении 20.05.2022
Всё безумно понравилось! Не смотря на количество заказов с нашего столика, всё подавали быстро и организованно. Очень понравился бизнес ланч, очень вкусно и выгодно! Рекомендую всем однозначно!!!!!!
3
1
ديسمبر 11 ، 2022
Зашли под вечер в воскресенье. Официанта ждали минут 15, он не виноват что один на весь зал. Стол после предыдущих посетителей убрал после второго напоминания. . В заказе: паста, суп и десерт. Макароны в пасте были давно приготовлены и лежали на воздухе: некоторые заветрились и стали черствыми. Суп в целом съедобен, но это скорее бульон, в который перед подачей закинули несколько кусочков курятины и слипшуюся вермишель. Десерт переморожен: Наполеон не должен быть каменным. Ставлю тройку только за близость к метро и неплохой чёрный чай. Зашли чтоб согреться, из-за неспешности персонала просидели дольше запланированного и потому согрелись. Типичная забегаловка у метро, не лучше и не хуже таких же.
3
1
نوفمبر 7 ، 2024
Прекрасная кофейня , быстро и вкусно
1
أغسطس 6 ، 2021
Кафе рядом с метро, часто захожу позавтракать. Готовят вполне хорошо, можно взять в дорогу вкусные пирожные и кофе. Обслуживание оперативное, персонал приветливый. После отмены qr-кодов был наплыв посетителей и официанты немного терялись, но в целом все ок.
3
مارس 22
Посещение закончилось отравлением
نوفمبر 6 ، 2022
Были в кафе в воскресенье днем, работала одна официантка на все столики, заказ ждали 20 минут, за это врем не принесли даже напиток. В итоге после замечания официантке принесли холодную пасту и лимонад. Лимонад заказывали с манго, в итоге принесли кислый лимонад без вкуса манго, похожий на домашний лимонад. Как сказала официантка: «это кислая заготовка манго». Спорить не стали, рассчиталась за лимонад который оказался дороже и не тем. Потом посмотрели на сайте, лимонад с манго даже отличался по виду с картинкой (оранжевого цвета), а принесли очень светлый, как домашний. Осталось неприятное впечатление от данного заведения.
3
مارس 24 ، 2023
Был как курьер Яндекс.Еды, предложили подождать за отдельным столиком для курьеров, где даже были все виды зарядок телефона, что очень приятно удивило) в качестве клиента, к сожалению, еще не успел побывать.
3
يونيو 25 ، 2023
Была совсем недавно. Брала ланч. Обслуживание быстрое и вежливое. На столе не было соли, по просьбе принесли. При прохладной погоде летом работают Кондеи, мне было прохладно.
2
أبريل 18 ، 2024
Пришла купить кофе по абонементу, абонемент не работает, кофе готовить мне не стали. Сказали только обратиться в поддержку, которая по всей видимости не работает, хотя я показала что деньги у меня списались и даже в истории покупок в приложении абонемент есть. Я очень зла и разочарована, под ливнем шла специально за кофе, а персонал просто ушел с кассы, когда у них код с карты не прочитался
3
1
نوفمبر 2 ، 2024
Грязные столы, долгая подача, сотрудники в телефонах, не до гостей им
2
1
مارس 9 ، 2024
Десерт так себе видно давно лежал, а так прикольно, правда официант только один был бегал как сломанная ракета))
مايو 7 ، 2023
В этот раз не повезло с посещением "Шоколадницы". Обслуживали долго , хотя посетителей было мало. Всё было холодное . Кофе было чуть теплое. Принесли брускету, которую невозможно было не разрезать, не откусить.
Не повезло...
1
أغسطس 8 ، 2023
Отвратительное обслуживание: пришли в 9 утра, зал был пустой, больше 40 минут ждали заказ. На вопросы о готовности блюд официантка отвечала хамски «это не я решаю, а кухня». Тон отвратительный. За 40 минут подали кофе и ничего больше… в чем идея? Пить простывшей кофе с едой, которую не могут подать?
3
1
أبريل 7 ، 2024
На высшем уровне, атмосфера, персонал, обслуживание и еда.
1
1
أكتوبر 3 ، 2023
Ужасное место,была там 4 раза и всё время жду заказа по 40 минут. Официанты заняты своими делами, стоят и что то обсуждают и ноль эмоций на гостей. Больше туда не пойду.
3
فبراير 20 ، 2024
Заведение поддерживает стандарт. Но часто очень медленно обслуживают. Время ожидания как правило высокое.
نوفمبر 20 ، 2023
Ожидание заказа долгое. Суп томатный холодный. Второе блюдо бефстроганов и пюре также холодное. Обслуживать молодой человек.
Жирный минус. Больше ни ногой. Пирожное принесли к чаю только после дополнительной просьбы.
3
1
أبريل 8 ، 2023
Хорошая кофейня, но у меня случился там прокол. Хотел попробовать гранд капучино с верблюжьим молоком и фисташковым соусом, но в этой кофейне мне отказали, сказав, что такого кофе у них нет. Теперь я Шоколадницу не хожу. Нет там моего любимого кофе.
ديسمبر 6 ، 2024
Что за клопы у вас в кафе? Увидела на маленькую подушку и что то живое, ближе аж страшно для меня шоком . Живая клопы
1
1
أبريل 19 ، 2024
Уютное место, чисто. В выходные мест нет иногда.