Signal Service
395 مراجعات
سبتمبر 23
Перед записью звонил уточнял какая цена, приехал уточнил еще раз какая цена, по факту после ремонта, сказали цену другую(больше), сказали мы ничего сделать не можем так программа насчитала
فبراير 10
Начитали ремонт около 80т.р
Причем посчитали китайские дешевые детали по цене дорогих, мало того, нужно было выпрямить защиту и поставить на место , вы итоге держалось все на двух болтах два болта было просто содрано. По приезду в сервис за машиной в 19:00 по договоренности, машина стояла без защиты на улице, в итоге еще 20 мин ждали когда ее хоть как то поставят на место, в итоге держалось все на соплях, на двух недокрученных болтах, написали в диагностическом листе те поломки, которых и не было. Была постоЯнным клиент данного сервиса, но больше не обращусь никогда и никому не советую. Именно на локомотивной. По итогу в другом сервисе ремонт вышел 24 т с работой и с хорошими запчастями
12
فبراير 14 ، 2023
Плюсы:
- чисто, в комнате ожидания есть телевизор и чай
- вежливый персонал
Минусы.
В целом, берут деньги за ненужные услуги. И очень дорогие запчасти и работа. Если подробнее:
- конские цены на запчасти
- приехала на диагностику, сказали, что ожидание час. Просидела три часа. Посмотрели все, кроме того, с чем изначально приехала. После того, как напомнила, сделали компьютерную диагностику, но проблему выявить не смогли, потому что «нет хорошего диагноста и оборудования». Пришлось ехать в другое место
- оказали ненужную услугу, которую просила убрать. Заметила когда уже все сделали. Правда, деньги вернули.
- работ насчитали на 15 тыс, в другом месте сказали, что то же самое будет стоить 6-7 тыс
- предложили заменить несуществующую запчасть
13
7
يونيو 26 ، 2023
Отличный сервис!
Кроме качественно и быстро выполненных работ сто порадует комфортной зоной ожидания - тв, чай/кофе, детская зона.
С подбором и доставкой запчастей помогают менеджеры, многое есть в наличии.
3
2
مارس 31
Были в гостях в Ульяновске. И надо было случиться неприятности, сдох моторчик омывателя 🥺 на дороге, когда грязь и слякоть мгновенно забрызгивают стекло. Оказались в незнакомом месте, по карте нашли ближайший сервис.
Сотрудник (забыл даже спросить имя) вошёл в положение и без очереди и без записи в течении часа нашёл моторчик и его поменяли.
Спасибо огромное за человеческое отношение!
1
1
أكتوبر 2 ، 2023
Первый раз в этом месте и сразу неповезло с мастером приемщиком (Илья) и механиком кто все мне делал (Рома).4 июля оставил машину на ремонт (замена ступичного подшипника,замена масла ,масла коробки,всех фильтров,замена прокладки клапанной крышки двигателя и замена резонатора и выхлопной трубы ) оставил на сутки ,сказали в обед заберу...в итоге приехал в обед ,ждал еще 2часа !в итоге в спешке (уже опаздывал на работу) забрал машину и только когда приехал до работы обнаружил целый ряд косяков!первый косяк самый неприятный-мне поцарапали машину !!!я сразу же позвонил на эту станцию взяла Анастасия я ей объяснил ситуацию и она мне сказала скинуть фото,я это сделал .она сказала мне приехать в определенные дни ,когда работает этот Илья ,и с ним решить все оставшиеся проблемы...я приехал ,он сказал все исправим ...я показал ему еще два момента которые тоже не доделали ,а именно мне не прикрутили кое что не знаю как называется (скину фото)потеряли заклепки и прикрутили криво выхлопную трубу с резонаторм которая болталась на любой кочке!в общем я ездил туда 6 раз чтобы исправить косяки ....меня динамили каждый день и я уезжал не дождавшись т.к. у меня тоже работа...в итоге покрасили на от..бись ,заклепки так и не нашли ,ладно хоть закрутили и трубу тругой механик выправлял и ставил как должна она стоять.может там и есть квалифицированные спецы ,но мне не повезло ни с мастером приемщиком ,ни с механиком ,который делал мне машину!Мастер-ИЛЬЯ,Механик -РОМА. И еще,когда пришел официальный ответ на мой отзыв и там написали пожалуйста свяжитесь с нами ,мы решим ваш вопрос бла бла...это все фигня,я им писал в телеграмме ,сообщение прочитано и все!игнор!так что это еще раз доказывает качество данного сто!
8
3
فبراير 27
Мы ехали транзитом, сломалась машина, ребята очень помогли все сделали, особенно хотелось бы поблагодарить Кристину которую мы замучали звонками, Алексея , Владислава , и конечно механиков, ребята молодцы 👍
1
3
مايو 26
После ремонта автомобиля, которая составила более 50 т.р, отказала вся левая сторона проводки,когда забирала машину Алексей сказал ,что у них пока электрика нет и в этой проблеме они не виноваты, а машину загнала вся проводка работала ,в электрики проблем не было 🤦♀️😭
Проблема была в ходовой. Персонал слишком не дружелюбный, по записи принимают не вовремя.
5
يونيو 19 ، 2023
Большинство расходников и жидкостей есть в наличии. Хочу отметить специалиста Нияза и мастера Александра - на любой вопрос есть ответ, подскажут и, если нужно, покажут. Приятный сервис, чистая комната ожидания (вода, чай, телевизор, мягкие диваны). Цены за материал и работы приятные! При заказе деталей через сервис дают гарантию. Хочешь дешевле - заказывай запчасти и ремонтируй машину самостоятельно.
3
مارس 14
Постоянно приезжаю на Локомотивную, один из лучших сервисов по обслуживанию автомобилей сомнительного рода в нашем городе
Хотелось бы передать отдельное спасибо мастерам приемщикам и некоторым мастерам за их бдительность и внимание к мелочам, отзывчивость и умение идти на встречу.
1
4
يونيو 5 ، 2023
Из плюсов удобное месторасположение, хорошая комната для ожидания. Ну на этом все.
Теперь минусы. Заехал я как то диагностику ходовой провести. 1- диагностика длилась минут 10( видимо из за мега профессионализма мастеров, делают они это молниеносно), 2- насчитали мне по ремонту мама не горюй, такое ощущение что приехала какая то ТП, не в чем не соображающая, 3- приехал на диагностику ходовой, а попутно ещё и продигностировали двигатель ( опять же за счёт мастерства))). Короче сказали что чуть ли не кап ремонт надо делать. Насчитали опять баснословно. По факту сервис рассчитан на дураков ну или на мажориков на крутых машинках. После них поехал к официалам, там мне сказали что с ДВС у меня все в порядке, а ходовую сделали за 2 часа с учётом доставки деталей, и диагностика проходила минут 40, с тщательным осмотром всех узлов.
Так что мое мнение о данном сервисе негативное. Может они и делают хорошо, и детали хорошие, но я до этого не дошёл!
6
4
سبتمبر 8
Хорошие люди работают 👍 молодцы! Объясняют, качественный сервис, рекомендую
يوليو 21
Заказ наряд номер ИП00037588.
Заехал поменять масло к 9 30 ,по записи.
Мастер приёмщик ничего не уточнив,не создав заказ-наряд ,сказал: заезжайте на мойку и идите в зал ожидания,а какое масло,фильтр, даже не спросил,по итогу машина просто так висела на подъёмнике ,ЦЕЛЫЙ ЧАС,потом забежал мастер,спросил про масло,после чего только начали менять,потом оказалось,что фильтра банального масляного нет,ребят,если у вас персонала не хватает-наймите,экономия к хорошему не приведёт.Все что-то бегают туда сюда,суету,якобы работу создают,а по итогу дно.Я к вам больше не ногой,и всем знакомым не посоветую.Менять масло ПОЧТИ ТРИ ЧАСА по итогу,это бред,в любом другом месте за пол часа справлялись,боюсь представить как у вас обстоят дела с более серьезным ремонтом.
И да,спасибо,что перелили антифриз.
И еще вопрос что за самовольное выкачивание денег,что такое -"деликатный состав для чистки резины и подкапотного пространства за 200р?Всё как было,так и осталось.
И это еще плюсом к мойке за 360р?Которую вы навязываете.
По итогу заехал поменять масло,вышло 12 т.р.до этого менял по 6-7,Ну ребята,вы переплюнули официалов👎
1
فبراير 27
Очень хороший сервис, нет невыполнимых задач, цены очень радуют в столь не простое время. Вежливые и хорошие специалисты, обслуживпемся только здесь, спасибо !
5
سبتمبر 5
делали ремонт подвески. Все очень понравилось, качественно и быстро все сделали. Механики показали и объяснили в чем было дело. Вежливый персонал и вкусный кофе
1
1
أكتوبر 4
Делал развал схождение на Mitsubishi ASX, отлично, с первого раза всё как надо! Рекомендую.
ديسمبر 2
Все сделали быстро и качественно! Спасибо за отличную работу!
يوليو 8 ، 2023
Профессионалы своего дела с большой буквы, обслуживать автомобиль в этом сервисе значит любить свой автомобиль и доверить его в умелые и заботливые руки. Молодцы ребята, организаторы, сами профессионалы и собрали професиональную команду мастеров. Масло BARDAHL, настоящее и по преемлемой цене всегда можно залить в этом сервисе. Рекомендую.
3
3
يناير 20 ، 2023
В целом сервис хороший ,приятное отношение ,чисто,опрятно ,доброжелательные работники. Позвонил записался на осмотр , договорились на то что бы ,сделать осмотр на проделанную работу ,скоорденироваться по цене и решить ,нужно это или нет .
В целом было бы все не плохо если бы мне не сделали диагностику ,которую делать никто не просил ,так как изначально я знал что за ошибки на автомобиле и показал их,но к глубокому сожалению ее сделали ,не предупредив о том что за нее нужно будет отдать некую сумму ,тоже канешно не совсем правильно я считаю . Общался с хорошим слесарем ,подсказал ,посоветовал ,все отлично ,но вот мастер приемщик меня совсем не понял видимо .
1
نوفمبر 8
Заехал на шиномонтаж к указанному времени, сделали все быстро и качественно👍рекомендую
يونيو 24 ، 2023
Записался сразу, через час приняли, мастер-приемщик вежливый, все понятно объяснил:)
Почитав про завышенные отзывы, сразу спросил цену, стоимость оказалась нормальной, за замену шаровой и 4 свечей зажигания 2700₽.
Проводили до комнаты ожидания, ждал меньше часа и все готово✅
Один странный минус, я спросил надо ли делать сход-развал после замены шаровой, сказали не надо…я точно помню, что менял давно у официалов, они делали…мастер-приемщик еще спросил у механика, тот подтвердил:))
Сел в машину, поехал, понял, что руль криво встал конечно же. Обратно возвращаться уже не стал….
Честный отзыв!
4
2
ديسمبر 14
Отличный сервис, клиентоориентированность на высшем уровне.
Рекомендую!
أغسطس 14
Заезжал подвеску делать ,что-то гремело! Отремонтировали отлично! Я остался доволен!
ديسمبر 18 ، 2022
Отличный сервис, мастера быстро выявили все неисправности, объяснили понятным языком, починили. Отдельно можно отметить профессионализм людей, которые работают в приёмке. Всё быстро, четко. Мастер-приемщик Алексей принял авто, провёл мини экскурсию по сервису, проводил в комнату ожидания и далее постоянно держал в курсе каждого шага ремонта автомобиля. Однозначно лучший сервис и клиентоориентированность в городе👌
3
2
أغسطس 19 ، 2023
Отличный сервис. Приняли. Посмотрели. Всё объяснили. Заменили и запчасти нашли - всё в наличии оказалось . Оплата картой, что удобно. Ожидание тоже комфортно. Хочешь смотришь что мастер делает, либо телевизор.
2
3
سبتمبر 5 ، 2023
Замечательный сервиз. Всё очень вежливы. Провели полную диагностику, растолковали и написали что где. Устанавливали рейку. Работу сделали идеально, все отцентровали и сами все проверили. Также общение с мастером,который дал советы и рассказал все о проделанной работе. Полностью доволен.
3
3
سبتمبر 26 ، 2023
Очень не доволен этим СТО. Сделал заявку на замену кронштейна и установку защиты картера. Пустяковая работа. Приняли заявку. Назначали день и время. Прислали смс с подтверждением. Пытался уточнить приблизительную стоимость работ. Долго выясняли, так и не сказали. Приехал в назначенный день и назначенное время. Оказалось моей заявки нет, она самопроизвольно удалилась и вместо меня вписали другого. После длительного разбирательства сказали , что нужно подождать час и меня возьмут на ремонт( то есть машину). Ждал 2.5 часа. В результате поломали все болты. Хотя я их предупреждал, что если не можите открутить то не нужно этого делать. Машину пришлось оставить до следующего дня. За целый день установили только защиту,при помощи слесарных и сварочных работ, и то все на соплях. И за все за это взяли большие деньги. Хотя я должен был заплатить только за установку защиты без слесарных работ. Вообщем нервов времени и денег потратил кучу. Так что кто собрался ехать на это СТО не советую. Мастера приёмщики обманывают и врут на каждом шагу, особенно Алексей.
4
2
مايو 11 ، 2023
Добрый день. Хотелось оставить отзыв о данной станции.
Я уже несколькл раз посещал данное сто и поэтому в целом сложилось уже совокупное мнение о нем.
Итак плюсы :
- Запись ( не нужно приезжатб и ждать по несколько часов когда освободится место) . Записываешься и приезжаешь к определенному времени и тобой сразу начинают заниматься.
- Бесплатная техническая мойка ( Приятно выехать на чистой машине после ремонта)
- Бесплатная диагностика ( До самого ремонта механик с приемщиком осмтривают автомобиль и делают диагностику подвески, тормозной системы, жидкостей, кондиционера ит.д.) В других сто за каждый пункт нужно платить
- Наичие автомаслов , фильтров а также расходников в многие авто на складе по цене интернет магазина. ( Цены на масла и фильтра такие же как и под заказ и не надо ждать)
- Квалифицированный персонал ( Делают то, что не сделали официалы в своем сервисе)
Можно еще много написать о плюсах но это уже частные случаи...
Минусы :
- Неразбериха с приемщиками.
(Иногда как бывает завал и много клиентов начинаеься неразбериха. Один приемщик принимает машину загоняет, потом переключается га другого клиента, потом приходит другой например если нужно заказатб запчасть или уточнить стоимость ремонта - приходится ему занова все обьяснять и рассказывать сутб визита.. В конце может отдать машину третий человек и уже в принципе у него не уточнишь ход ремонта и другие вопросы потому что он вообще не в курсе))))
3
2
نوفمبر 21
Замечательная мойка! Качественно и приятно! Рекомендую!
أغسطس 28
Развал схождение сделали немного криво. Порвали опору рычага кпп, видимо кто-то не знал как включается задняя передача на калине
فبراير 28
Очень хороший сервис, по возможности всегда обращаюсь туда. Можно заказать запчасти, мастера все грамотные, по всем вопросам был четкий ответ и работа
5
أغسطس 11 ، 2023
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса Сигнал на локомотивной. Ребята работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь доволен выполненной работой. Рекомендую
1
أكتوبر 11 ، 2023
Загнали на ремонт КПП, взяли 1700, сделали типа регулировку, выехали и через час проблема та же вернулась.
Доехали до сигнал сервиса на промышленной еле еле, там ребята посмотрели, настроили, денег не взяли, сказали что нужно менять деталь чтобы проблема не возвращалась и сказали ехать на локомотивную и требовать чтобы за те же деньги что были уже оплачены решать проблему с учетом дополнительно покупки новой детали. Приехали на локомотивную где нам ответили что услуга уже оказана, не важно что потом опять сломалось, платите еще 2900 за установку новой детали.
Просто в шоке, какое скотское отношение, больше ни ногой к вам в сервис и всем знакомым будем говорить чтобы ни за что не обращались, обманут и сдерут втрое больше чем положено. Конечно касаемо сервиса на локомотивной, на промышленной адекватные ребята.
6
5
يونيو 17 ، 2023
Самый лучший автосервис. Я в полном восторге. При первом звонке уже чувствуется профессионализм сотрудников. Приятная девушка, помогла, записала. А на станции обслужили на высоте. Теперь только сюда и всем буду советовать. Спасибо ребятам на Промышленной. ☺Даже мне, не особо понимающей, подсказали и сделали как надо💪💪Вы супер.
3
3
ديسمبر 21
Все качественно, хороший персонал.
Все понравилось.
ديسمبر 17 ، 2023
Нужно было поменять масло и антифриз, по телефону специально расценки не называют, ценники которые здесь липа, отличаются в 2,5 раза минимум. Спросил пару раз, чтобы не ехать зря, сказали цены только у приемщика, никто ничего не знает. Проехал весь город, через 15 минут ожиданий выкатывают цену 3775₽. Женщина которая отвечала по телефону сидела в 2х метрах от приемщика, до сих пор бомбит, от этого сервиса. Развернулся уехал в другой сервис, все сделали за 2800, причем там оказалось намного приятнее и коллектив пушка.
3
سبتمبر 16 ، 2023
Крайне негативное впечатление и испорченное настроение!
Не первый, но однозначно последний раз обратилась сегодня в этот сервис с простой просьбой - поменять натяжной ремень. Мастер согласился выполнить работу, однако запчасти в наличии не оказалось, пришлось прогуляться (не проблема, но! Ремень не подошёл) со слов мастера менеджер сам сделал заявку на склад и к 11:00 должны были все привезти и поменять. На часах 10:20, не страшно, рядом детская площадка, пошли с ребенком поиграть. В начале первого часа запчасть так и не приехала. В помещении,где находился менеджер исходил аромат вчерашнего праздника, сотрудники постоянно куда то убегали на вопрос долго ли ждать быстро отвечали с минуту на минуту и убегали снова. По их словам заказ был сделан с собственного склада, но почему-то у менеджера не было телефона курьера, который вез несчастный ремень якобы попадали на колл центр. На мое предложение уточнить время и определить дальнейшее развитие событий, а именно: сделать мой заказ Яндекс доставкой с другого магазина, вернуть машину при невозможности получить заказ, мне просто спустили авто с подъёмника и вернули ключи в момент доставки ремня. И дальнейший категорический отказ от работы при наличии трёх свободных подьемников и мастеров. Сам факт - пообещали, проживали, результата нет. Телефон руководства также не дали, предложив позвонить на общую линию, где милейшая девушка предложила записаться на следующий день. Итог: впустую потрачено 2,5 часа, и не завершённый ремонт.
До этого ранее обращалась с другим авто ценник работы был 20+ сделали в момент обращения, видимо мелкий, мало оплачиваемый ремонт не интересует. Что же ребята, удачи вам! И побольше свободных подьемников. Всем клиентам при обращении - уточняйте сроки и возможность выполнения работ, если не желаете просто так потерять время. Владельцу сервиса хотелось бы пожелать обратить внимание на состояние сотрудников на стройке приёма, все таки "лицо" компании. Все
5
3
أكتوبر 1 ، 2023
Два раза заезжал в этот сервис и оба раза было отвратительное отношение ко мне. В первый раз записался на диагностику. Приехал к назначенному времени. Прождал около часа пока мастер появится. Сделали диагностику, сказали много че неисправного. Попросил заказ наряд сделать что в первую очередь надо поменять/починить. В итоге в течении месяца звонил и спрашивал где заказ наряд, кормили завтраками. В итоге прошло пол года. Решил попытать удачу во второй раз, приехал к назначенному времени 05.09.2023 в 08:30 на диагностику дизельного двигателя. Прождал мастера пол часа. Загнали машину в бокс. Мастер пошел переодеваться в рабочую одежду. ПРОШЕЛ ЧАС! Посмотрел на двигатель и сказал нужна капиталка. Попросил сделать замер компрессии. Ну чтож, замер компрессии показал, что все плохо. Попросил прислать заказ наряд на сколько минимум будет стоить ремонт(понимаю, что после вскрытия цена может поменяться). Прождал неделю. Позвонил. Сказали пришлют. Подождал еще неделю, позвонил. Сказали пришлют.
Я не понимаю, что со мной не так. Почему меня уже второй раз динамят? Из-за такого отношения рекомендовать данный сервис - себе вредить.
3
2
أغسطس 14 ، 2023
Обратилась в данный автосервис 1 раз. Очень отзывчивый персонал. Показали в чём проблема с авто, сразу согласовали сумму ремонта и нашли запчасти, что очень порадовало. Ремонт закончили в день обращения, во время ожидания можно смотреть за своим авто или на комфортном диване с чашечкой чая с телевизором. Оплата картой, что тоже очень порадовало.
3
يوليو 16 ، 2023
Позвонила, объяснила что нужен электрик, (приехав в г.Димитровград,сломались, вызвали специалиста, нам сделали диагностику и сказали что неисправен генератор, не даёт зарядку аккумулятору), нас записали на 12.07 в 18³⁰, пригнали автомобиль на эвакуаторе к назначенному времени, в итоге в этот день к нему так никто и не подошёл, в 20⁰⁰ мастер переоделся и пошёл домой... 13.07 в обед сняли генератор, должны были позвонить и сказать что конкретно сломалось, недождавшись звонка, позвонила сама в 15³⁰, на что получила ответ " вы думаете делать генератор это так быстро?".... Я ничего не думаю. Попросила чтоб с нами связался мастер и сказал какие запчасти нужны или полностью генератор... Связались...в 17⁰⁰, сказали что нужно поменять щётки, натяжной ремень с роликами. Озвучили стоимость запчастей (9200) и работа 9000. Сказали если будет запчасти заказывать в другом месте, то не будет гарантии,а если запчасти их, то гарантия год и скидка на работу 2000 руб. Итог...сказали чтоб ставили свои запчасти, приехали забирать машину, при оплате менеджер говорит что в генераторе стёрлись кольца....заказать их отдельно нельзя...в следующий раз менять генератор полностьюю...зачем тогда менять щётки??? Заплатив 7000 за работу??? Потом ещё 9000 за замену генератора... Это не СТО, а шарашкина контора...обдираловка! Пока стояли там, разбирались..ещё 2 клиента были не в восторге.... Больше туда ни ногой...
4
2
فبراير 27
Менял масло, колодки, резину, все понравилось! Колодки масло и фильта купил тут же, очень удобно, заказал расходники тут де и поменяли, спасибо
3
ديسمبر 5
Сервис отличный! Мойка машины качественная, обслуживание 👌🏻!
ديسمبر 19
Обратилась сегодня в сигнал сервис , все быстро починили ,спасибо большое 👍🏼
مايو 16 ، 2023
Уже не раз обращались в этот центр. Мастера здесь быстро и профессионально работают. Им можно доверять. В последнее посещение мне делали диагностику АКПП и подвески, Всё было сделано качественно и оперативно. Никаких вопросов не осталось к работе мастеров. После мне предоставили акт о выполненной работе и все распечатки . Мой отец тоже обслуживался в этом центре. Администраторы хорошо общаются и записывают на ближайшее время. В общении всегда вежливы.
4
يوليو 23
Записался заранее на развал. По приезду сообщили, что не смогли до меня дозвониться что бы отменить запись. Супер
1
يناير 29
Запись по времени, удобно. Оповещение по смс. Дозвонилась сразу, оператор терпеливо подсказывает.Сделали развал-схождение быстро. Есть помещение, где можно подождать, телевизор, чай.
1
نوفمبر 13
Прекрасный сервис, делают быстро и качественно.
1
يونيو 18 ، 2023
Заезжали на заправку кондиционера.
После 40 минут в комнате ожидания пришел мастер, сказал что система не герметична, что наша машина скорее всего была битая в перед, из-за чего повредили трубки кондиционера. Пытался показать через щелку в бампере, что он видит, где повреждена трубка. За невыполненную работу взяли 1900.
На следующий же день в другом сервисе без проблем заправили кондиционер, с тем лишь нюансом, что систему пришлось заполнять полностью, т.к. весь фрион нам слил предыдущий «замечательный» сервис.
Осмотр и разбор передней части автомобиля подтвердил, что битая она не была.
4
3
سبتمبر 5
Все супер!
Механики грамотные,мастера отзывчивые .
أغسطس 10 ، 2023
Была проблема, потекла помпа на авто , обратился в данный сервис субботу. Мастер приемщик Андрей взял машину на ремонт, также подходила время по замена Грэм а что я об этом и сказал в тоже время нужно было поменять подшибники ступицы и шаровые наконечники то что до этого мне говорил другой мастер все эти проблемы учли и на следующий день буквально машина была готова утром воскресенье забрал чему очень благодарен быстро оперативно решение проблем
3