Бюрократия процветает! Обратилась по вопросу недоставки счетов, послали на почту. Почта - к ним, они - снова на почту...
В итоге ,вопрос о том, кто доставляет счета, так и не решили. Попросила распечатать счёт, раз уж пришла к ним, но вопрос не был решён. Предоставила паспорт с ФИО, как в счёте на оплату, но с регистрацией по другому адресу. Ведущий специалист Носенко, вежливая до предела моего терпения, отказала, сославшись на конфиденциальность информации и непредоставление мною выписки из ЕГРН. Мои доводы о том, что при открытии лицевого счета все документы предоставлены и должны храниться у них, не имели воздействия. А по телефону всю информацию по счёту выдают, хотя неизвестно, кто звонит.Юристам необходимо привести в соответствие внутренние документы.
1
Виктория К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Оформляю перерасчёт за ТКО . Три раза подала заявление, то одно не так, то другое прикрепила посадочные билеты, Отсутствуют проездные билеты, оформленные на имя потребителя, т.е получается ещё и билеты. Факт проезда есть посадочные билеты. Излишнее запрашиваемые персональные данные требуют, нарушают 152 ФЗ.
1
Dmitri Kreimer
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Обслужили отлично,все объяснили понятно.
Вежливый персонал.
Очереди не было.
Всё чистенько и хорошо.