Sletat.ru
ساعات العمل
مغلق حتى 11:00 ص
الاتجاهات
Улица Адмирала Трибуца / Проспект Героев
209 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
موقف السيارات
استخراج تأشيرات الدخول
التأمين
تحويل
تذاكر طيران
بيع أونلاين
مطلع للكراسي المتحركة
جولات:للحوامل, لركوب الخيل, بيئية, مدهشة, جولات لياقة بدنية, جولات صيد وصيد سمك, لذوي الاحتياجات الخاصة, جولات طلابية, جولات ركوب أمواج, سياحة ريفية, جولات يوغا, للمتقاعدين, للأطفال, بالسيارات, خاصة, للتزلج على الثلج, جولات تسوق, أيام العطلة, سياحية, بالحافلات, جميع أنواع الجولات, جولات رياضية, للعطلة, شاطئية, حج, تعليمية, مدرسية, صحية, زفاف, رحلات بحرية, إجازة على اليخوت, شبابية, رحلات سفاري, مغامرات, ترفيهية, عطلة جماعية, رحلات عمل, لركوب الدراجات, سياحة مائية, لتذوق الطعام, جولات الغوص, جماعية, ثقافي تعليمي
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, روسكي إكسبرس, روزا فيتروف, باكس, Vedi Tour Group, Express Tour, West Travel, ITM, فاند, اميغو-تورز, فيلار-تورز, BSI group, أمبوتيس , دي فيزو, فيدي تور غروب, Good time travel, جو لة فنية, العرض الأول, Space Travel, Evroport, قندهار, جزر المالديف, فوادوك تور, تشاينا ترافيل
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان, معالجة القرض
48 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2024
Хочу поблагодарить турагенство и особенно туроператора Полину! За профессионализм и человеческое отношение! Помогла подобрать замечательный отель! Все возникающие вопросы решала быстро, 24 часа была на связи. Порекомендовала красивые места в которых нужно обязательно побывать и даже помогла найти хорошую ближайшую аптеку! Приятно когда человек знает, любит и переживает за свою работу! Большое спасибо за прекрасный отдых!
نوفمبر 4 ، 2024
Добрый вечер!Полностью согласен с несколькими отрицательными отзывами о работе менеджера Полины!Пару дней не мог определиться с выбором куда все-таки слетать отдохнуть,следуя из бюджета и солнечной погоды в других странах.В итоге решили,заплатил энную сумму,составили договор,конечно же сумму она в договоре не написала,ссылаясь на то ,что это все обычные детали.На следующий день,она звонит и говорит,что поднялась сумма по перелету и согласен ли я доплатить сверху опять же энную сумму(я подумал,сказал ,что доплачивать не буду,и можно отменить бронь отеля и что подумаю насчет другого места отдыха).На что она сказала,что отель возьмет с меня штраф,я согласился(штраф был 3 т.р.).
Беседуя после этого еще 10 минут,мы приходим к мнению,что кроме как моего тура,исходя из бюджета и погоды в разных локациях,лететь мы можем только туда куда выбрал изначально.Попросил ее попробовать отменить мою заявку на отмену брони отеля(на что она сказала,что уже мой штраф ушел к ним и вернуть никак не получится),я спросил почему так быстро отменяют заявки и взымают штрафы,в то время как отель не могли подтвердить мою бронь два дня,на что она сказала"ОКУДА Я ЗНАЮ,ЗВОНИТЕ В ПОДДЕРЖУ И УЗНАВАЙТЕ".Ладно,я скинул оплату за штраф и то что она просила сверху за перелет.Общаясь с другими менеджерами из такого же агентства "слетать.ру" мне сказали ,что такого не может быть.
Я попросил ее предоставить мне скрин штрафа и скрин того,что перелет подорожал на сумму которую она попросила переслать (не запрашивая ничего запрещенного в их переписках с туроператором,и по их некоторым пунктам в их договоре,она должна предоставить ту информацию,которую я запрашиваю).На что она начала грубо отвечать и говорить что ничего предоставлять не будет и ничего мне не должна!Позже мы начали спорить с ней и опять же как ниже описанные отзывы,стала говорить мне чуть ли не прямым текстом,что эти деньги она положила себе в карман,так как потратила на меня свой выходной и что ничего не должна делать и т.д.Хотя говорила,что на связи в любое время.Вообщем длинная история,где грубо выражается,отвечает,прямым текстом в голосовых сообщениях говорит,что эти деньги сверху положила себе в карман.Уверен,что не только на мне она так делает деньги,просто не многие начинают докапываться до сумм,которые она просит скинуть сверху).Агенство может быть и хорошее,но сама менеджер очень плохой,никому не советовал бы к ней попадать.
Хотелось бы чтобы ее начальство разобралось с ней.На днях поеду с претензией.
1
مايو 21 ، 2024
Огромное спасибо Полине за помочь, терпение и человеческое отношение 👍.... Все на высшем уровне! Была предоставлена профессиональная консультация, помощь и подбор тура! Полина-профессионал своего дела!!! 👍 да и просто душевный и замечательный человек! Прекрасно выполнила свою работу. Дистанционно, без визита в офис, было все оформлено, быстро подтвердили бронь. Все прекрасно! Теперь я ваш постоянный клиент! Вы лучшие!
1